المعلومات الطبية

يصدر المركز الطبي في شركة الاتحاد للطيران شهادات طبية مصدقة، التي يتم تسليمها إلى الضيف عبر مكتب حجز التذاكر الخاص به. ويمكن أن يطلب من الضيف تقديم هذه الشهادة في أي وقت أثناء الرحلة، ولذا يوصى الاحتفاظ بها في مكان يسهل الوصول إليه.  ويمكن أن يطلب نموذج المعلومات الطبية (MEDIF) في رحلات الذهاب والعودة(حيث ينصح المركز الطبي بتقديم هذا النموذج).

ويتوفر نموذج المعلومات الطبية المذكور أعلاه من أجل التنزيل هنا

يمكن أن يحتاج الضيوف الذين يعانون من مرض في الجهاز التنفسي والذي يسبب ضيق التنفس عند المشي أكثر من 100 على سطح مستوي، أو الذي يؤدي إلى احتياجهم للأكسجين في المستشفى أو البيت (أو على متن الطائرة قبل ذلك) جرعات أكسجين إضافية. حيث أن الأوكسجين الموفر لكل مقعد يتم استعماله فقط في حالات الطوارئ. أما الضيوف الذين يعانون من مرض خطير في الجهاز التنفسي والضيوف الذي يحتاجون إلى إمداد مستمر بالأكسجين واستخدام ناقلة، يجب أن يتم إرفاق تقرير طبي تفصيلي حديث مع طلبات  المعلومات الطبية  الخاصة بهم.

ليس هناك ضرورة لاستيفاء نموذج  المعلومات الطبية  إذا كنت تحتاج إلى مقعد متحرك حتى باب الطائرة، ويمكن أن ينوه وكيل السفر لهذا عند إجراء الحجز الخاص بك.

يطلب من جميع الضيوف الذين يعانون من كسور جديدة في العظام طويلة الأجل ومن يضع جبيرة على الساق (الجبيرة يجب أن قد مر عليها 48 ساعة على الأقل) تقديم شهادات طبية. يتوجب تضميد الجروح الحديثة، التي مرّ عليها أكثر من 48 ساعة، بضمادات طبية، في حال الخوف من تورمها داخل الضماد الجبسي أثناء الرحلات الطويلة. يرجى الأخذ بالعلم بأنه لا يتوفر مساحة لرفع الأرجل في مقصورة درجة المرجان السياحية، بينما تتوفر هذه الميزة على متن الدرجات الممتازة للضيوف الذين يحتاجون لرفع أرجلهم أثناء الرحلة.

يمكن أن يسافر أي ضيف يعاني من التهاب في المفاصل دون تقديم تصريح طبي، حيث إنها تعتبر حالة غير طبية. ومع ذلك، فإذا كان ذلك يعوق حركته أو حركتها بشدة، يجب عليه استيفاء نموذج  المعلومات الطبية  وتقديمها مع آخر تقرير تشخيصي من الطبيب المعالج إلى مكتب الاتحاد للطيران المحلي الخاص بالضيف.

لا يتطلب تقديم تصريح طبي بالنسبة إلى الضيوف القادرين على استخدام مرافق الطائرة وحدهم.

يسمح للضيوف المكفوفين بالسفر دون تصريح طبي، ولكن يجب تقديم مؤشرات لاحتياجاتهم وقت القيام بالحجز. تتطلب المجموعات إلى تصريح خاص.

أما الضيوف المصابون بالعمى المؤقت، فإنه ينصح بتقديم تصريح طبي من خلال نموذج المعلومات الطبية.

وسوف يقوم طاقم المقصورة على متن الطائرة بقراءة خيارات قائمة وجبة الطعام، وتحديد بنود الطعام ووضع طاولة الطعام لك والمساعدة في فتح العبوات عند الطلب.

كلاب الإرشاد
وفقًا إلى قواعد الحكومة الإماراتية، يجب أن تدخل جميع الحيوانات إلى الإمارات العربية المتحدة في شحنة مانيفست.  وقد تم وضع استثناء من ذلك لكلاب الإرشاد (الكلاب المدربة على قيادة الضرير) لكي يسافر مجانًا في مقصورة الطائرة على رحلات الاتحاد للطيران المباشرة إلى أو من الولايات المتحدة الأمريكية (تطبق القيود المحلية للدولة)، ما لم يشكل تهديدًا مباشرًا لصحة وسلامة الضيوف الآخرين أو يشكل تهديدًا لحدوث اضطرابات في مقصورة الطائرة.

ويطلب توثيق أن الكلب لن يحتاج إلى أن يتبول في مكانه أو أن يفعل ذلك بطريقة لن تتسبب في حدوث مشاكل صحية أو مرفقية في المقصورة (إذا كانت الرحلة مقرر لها أن تستغرق ثماني ساعات أو أكثر).

في حال رغب الضيف المكفوف باصطحاب كلبه المرشد معه على متن الرحلة.، يتوجب عليه تقديم إخطار مسبق إلى مكتب الاتحاد للطيران المحلي الخاص به قبل 48 ساعة على الأقل من المغادرة لكي يتم اتخاذ اللازم من قبل مطار أبو ظبي لاستقبال الحيوان في صالة المطار.  

كما نوصي أيضًا بإحضار سجادة حماية ماصة للكلب. ويمكن أن يصطحب الضيف المكفوف الكلب المرشد معه داخل مقصورة الطائرة شريطة أن يتم استيعابه دون إعاقة الوصول إلى ممر المقصورة أو صفوف مخرج الطوارئ.

ويجب أن يتم السيطرة التامة على كلب الإرشاد.

يحتاج الضيوف من الصم والبكم استيفاء نموذج  المعلومات الطبية. ومع ذلك، يمكنهم طلب خدمة الاستقبال والمساعدة أثناء إجراء الحجز.  وسوف يقوم طاقم المقصورة على متن الطائرة بتقديم تحديثات دورية خلال الرحلة عند القيام بأية إعلانات.

لا يطلب من الضيوف الذين يعانون من مرض السكري تقديم تصريح طبي أثناء السفر على متن الاتحاد للطيران. فيما قد تتطلب حالتهم طعام خاص أو تلقي العلاج أثناء الرحلة. وفي حال كان الضيف يحمل أدوية أوحقن ضمن أمتعته الشخصية، يتوجب عليه الحصول على تقرير طبي من الطبيب المعالج وذلك لضمان عدم وجود أية مشاكل في الجمارك وأثناء عملية التفتيش الأمنية.

ويطلب تقديم تصريح طبي (عبر نموذج  المعلومات الطبية) بالنسبة إلى الحالات غير المستقرة.

يحدث مرض تخفيف الضغط إذا ما تم السفر بارتفاعات فوق مستوى البحر مباشرة بعد الغوص. لذا يُنصح الغواصون بتأجيل رحلتهم إلى ما يقارب ال24 ساعة عقب رحلة الغوص. وسوف يحتاج الضيوف الذين عانوا مؤخرًا من مرض تخفيف الضغط، أو كانوا يعانون منه حاليًا، تقديم تصريح طبي عبر نموذج المعلومات الطبية.

يتم التعامل مع التوائم السيامية (أو الملتصقة) باعتبارها من الحالات الخاصة، وسوف يحدد وزنهما وعمرهما عملية تخصيص المقعد. بينما يتم احتساب تذكرة سفر واحدة لكليهما. ويحتاج التوأم السيامي / الملتصق الحصول على تصريح طبي عبر نموذج المعلومات الطبية  للسفر على متن الاتحاد للطيران.

يمكن أن يطلب الأشخاص المسنين استخدام مقعد متحرك بسبب أعمارهم المتقدمة أو عدم قدرتهم على المشي.

يمكن أن يتم طلب وجبات خاصة لأسباب دينية أو طبية أخرى مباشرة من وكيل السفر دون الحاجة إلى استخدام هذا النموذج.

تقدم شركة الاتحاد للطيران مساعدة النقالة لجميع الضيوف المسافرين على متن جميع درجات المرجان السياحية. بشرط مرافقة شخص بالغ للضيف المريض. ويجب أن يتم استيفاء نموذج  المعلومات الطبية  وتقديمه، مع التقرير التشخيصي، قبل 72 ساعة على الأقل من الوقت المقرر لبدء الرحلة.

تقدم شركة الاتحاد للطيران مساعدة المقعد المتحرك لضيوفنا، ويتم تصنيف هذه الخدمة على النحو التالي:

• مقعد متحرك منحدر  - للضيوف القادرين على تسلق الدرج والمشي داخل المقصورة.
• المقعد المتحرك الخاص بالدرج - للضيوف الذين لا يتمكنون من الصعود والنزول على الدرج والمشي إلى المقصورة.
• المقعد المتحرك الخاص بالمقصورة: - للضيوف الذين لا يتمكنون من الصعود والنزول على الدرج والمشي إلى المقصورة.  

وسوف تقبل شركة الاتحاد للطيران وجود مقعد متحرك خاص بالضيف كأمتعة مجانية، بالإضافة إلى الحصول على وزن مجاني للأمتعة شريطة أن يكون المقعد المتحرك يعمل بالبطارية الجافة.

وتتوفر المقاعد المتحركة على متن جميع رحلات الاتحاد للطيران لمساعدة الضيوف غير القادرين على الحركة للتنقل من وإلى مرحاض الطائرة.

السفر مع المقعد المتحرك الخاص بك
يوجد في جميع طائرات الاتحاد للطيران التي يتم تشغيلها من وإلى مطارات الولايات المتحدة الأمريكية على مساحة في المقصورة لتخزين أحد المقاعد المتحركة القابلة للطي. وتتوفر هذه المساحة على أساس أولوية الوصول. وسوف يتم حمل المقاعد المتحركة أو الأجهزة المساعدة الكبيرة جدًا أو الثقيلة لدرجة لا يمكن اصطحابها في المقصورة في مخزن الطائرة.

تتوفر مقاعد الممر ذات المساند المتحركة للضيوف الذين يستخدمون المقاعد المتحركة على متن الطائرة، وذلك حتى يتمكنوا من التنقل بسهولة في مقاعدهم.  ويمكن أن يتنوع عدد مقاعد الممر ذات المساند المتحركة ومواقعها وفقًا إلى نوع الطائرة.

ويجب أن يتم تقديم نموذج  المعلومات الطبية والتقرير التشخيصي إلى مكتب الاتحاد للطيران قبل 72 ساعة على الأقل من الوقت الوقت المقرر لمغادرة الطائرة. ومن المحتمل أن يطلب المركز الطبي للاتحاد للطيران تقارير طبية إضافية لتقييم الحالة.

ويجب أن يتم استيفاء نموذج المعلومات الطبية وفقًا إلى حالة الضيف خلال 10 أيام من وقت بدء الرحلة الجوية. ويتوجب إخطار الاتحاد للطيران بالحال في حال حدوث أي مستجدات للحالة قبل موعد السفر، وفي حال حدوث أي تغيرات على حالة الضيف أثناء الرحلة، سيُتطلب من الضيف الحصول على تصريح طبي جديد، طبقاً للمستجدات التي طرأت على حالته ليتمكن من الحصول على تأكيد منا بأهليته لإتمام رحلاته الجوية.

يطلب من الضيوف الذين يحتاجون أكسجين أو يستخدمون مولد الأكسجين الشخصي للسفر على متن طيران الاتحاد تقديم تصريح طبي للسفر. وذلك قبل موعد الرحلة ب72 ساعة على الأقل. تستخدم الاتحاد للطيران في مقصوراتها أسطوانات الأكسجين (صفر اثنان) والتي تتوافق مع الأجهزة الطبية الأخرى. لمعرفة مزيد من التفاصيل والمواصفات، يرجى الرجوع إلى الموقع الإلكتروني للمورد الخاص بنا aeromedicgroup.com

جهاز مولد الأكسجين المتنقل
إذا كنت تنوي استخدام الجهاز على متن الطائرة، يجب أن يتم إخطارنا قبل 48 ساعة على الأقل من وقت مغادرة الرحلة.

يجب أيضًا أن تحضر معك بيان مكتوب (شهادة طبية)، موقع من طبيب مرخص، في يوم السفر وتقديمه إلى مكتب إتمام إجراءات السفر قبل ساعة من الوقت المخصص لإتمام إجراءات السفر.

العلامات التجارية المعتمدة
تعتبر العلامات التحارية التالية معتمدة في دولة الإمارات العربية المتحدة من قبل الهيئة العامة للطيران المدني للاستخدام على متن طائرات الاتحاد للطيران:

•  AirSep FreeStyle
•  AirSep LifeStyle
•  DeVilbiss Healthcare iGo
•  Inogen One
•  Inogen One G2
•  Inova Labs LifeChoice (الاسم السابق: International Biophysics LifeChoice)
•  Invacare XPO2
•  Invacare Solo2
•  Oxlife Independence Oxygen Concentrator
•  Oxus Inc. RS-00400 (الاسم السابق: Delphi RS-00400)
•  Respironics EverGo
•  SeQual Eclipse

لا يطلب تصريح طبي مسبق.

إذا كنت تنوي استخدام الجهاز على متن الطائرة، يجب أن يتم إخطارنا قبل 48 ساعة على الأقل من وقت مغادرة الرحلة.

يجب أيضًا أن تحضر معك بيان مكتوب (شهادة طبية)، موقع من طبيب مرخص، في يوم السفر وتقديمه إلى مكتب إتمام إجراءات السفر قبل ساعة من الوقت المخصص لإتمام إجراءات السفر.

يجب أن ينص البيان المكتوب (الشهادة الطبية) على:
1. ما إذا كان مستخدم الجهاز يملك القدرة البدنية والذهنية على استخدامه، والقدرة على سماع وفهم التحذيرات والتنبيهات البصرية والسمعية، وقادر على القيام بالإجراء المناسب، دون مساعدة من أحد، للتجاوب مع هذه التحذيرات والتنبيهات
2. ما إذا كان استخدام الأكسجين ضروري طوال فترة الرحلة أو جزء منها؛
3. تحديد الحد الأقصى لمعدل تدفق الأكسجين مقابل الضغط الموجود في مقصورة الطائرة وفقًا إلى الظروف التشغيلية العادية.

النقل والاستخدام
يمكن أن يتم نقل الجهاز (الأجهزة) بواسطة الضيف واستخدامها على متن الطائرة شريطة الالتزام بالشروط التالية:

1. يجب أن يحتوي جهاز (أجهزة) التنفس الصناعي، أو الكمامة الواقية أو ضغط المجرى الهوائي الإيجابي المستمر على علامة من قبل المصنع توضح أن الجهاز قد تم اختباره لكي يتطابق مع متطلبات وكالة الطيران الفيدرالية/وزارة النقل الأمريكية للأجهزة الطبية الإلكترونية المتنقلة
2. يجب أن يكون الحد الأقصى للوزن والأبعاد (الطول، العرض، الارتفاع) لأي جهاز يتم استخدامه من أي فرد يمكن أن يتم استيعابه في مقصورة الطائرة، سواء أسفل المقعد، أو في الخزانة العلوية أو يتم تأمينه ضد الحركات الجانبية و/أو الرأسية.
3. يجب أن يتم استخدام الجهاز (الأجهزة) في مقعد يقع فقط في مكان لا يقيد أي ضيف من الوصول إليه، أو أية حالة طوارئ ضرورية أو الخروج العادي أو الممر (الممرات) في المقصورة؛ ولا يسمح للمستخدم بأن يجلس في مقعد صف المخرج.
4. ضرورة إحضار عدد كاف من البطاريات لضمان وجود بطاريات إضافية على متن الطائرة لإمداد الجهاز بالطاقة، وأن يتم تعبأتها وفقًا إلى أنظمة السلامة المطبقة.
5. ويقوم طاقم إتمام إجراءات السفر بالتأكد من أن الأجهزة مستوفية للشروط المذكورة أعلاه، وتقع عليك المسؤولية في وجود إمداد كاف من البطاريات طوال الرحلة بأكملها (بما في ذلك فترات التوقف وفترات الأخير غير المتوقعة).

ويجب عليك التأكد من أن البطاريات الخاصة بالأجهزة المعتمدة التي يتم حملها على متن الطائرة على هيئة أمتعة قد تم حمايتها من الدوائر الكهربية القصيرة وتم تعبأتها بطريقة تحميها من أي ضرر مادي. تشتمل البطاريات المحمية من الدوائر الكهربية القصيرة على:

1. البطاريات المصممة بأطراف توصيل مجوفة 
2. البطاريات المعبأة بطريقة لا تسمح بوجود تماس لأطراف التوصيل بالأشياء المعدنية (بما في ذلك أطراف توصيل البطاريات الأخرى).

إذا تم حمل الجهاز على متن الطائرة على أساس أنه أمتعة محمولة ولكن ليس هناك نية لاستخدامه خلال الرحلة، يجب أن يتم إزالة البطاريات وتعبأتها بصورة منفصلة، ما لم يحتوي الجهاز على وظيفتي حماية مؤثرة على الأقل لحمايته من التشغيل العرضي أثناء النقل.

يجب أن ينص البيان المكتوب (الشهادة الطبية) على:.

1. ما إذا كان مستخدم الجهاز يملك القدرة البدنية والذهنية على استخدامه، والقدرة على سماع وفهم التحذيرات والتنبيهات البصرية والسمعية، وقادر على القيام بالإجراء المناسب، دون مساعدة من أحد، للتجاوب مع هذه التحذيرات والتنبيهات
2. ما إذا كان استخدام الأكسجين ضروري طوال فترة الرحلة أو جزء منها؛
3. تحديد الحد الأقصى لمعدل تدفق الأكسجين مقابل الضغط الموجود في مقصورة الطائرة وفقًا إلى الظروف التشغيلية العادية.

النقل والاستخدام
يمكن أن يتم نقل الجهاز (الأجهزة) بواسطة الضيف واستخدامها على متن الطائرة شريطة الالتزام بالشروط التالية:

1. يطلب وجود تصريح طبي عبر نظام المعلومات الطبية (الشهادة الطبية للاتحاد) لنقل أجهزة التنفس الصناعي والكمامات الواقية فقط. 
2. يجب أن يحتوي جهاز (أجهزة) التنفس الصناعي، أو الكمامة الواقية أو ضغط المجرى الهوائي الإيجابي المستمر على علامة من قبل المصنع توضح أن الجهاز قد تم اختباره لكي يتطابق مع متطلبات وكالة الطيران الفيدرالية/وزارة النقل الأمريكية للأجهزة الطبية الإلكترونية المتنقلة
3. يجب أن يكون الحد الأقصى للوزن والأبعاد (الطول، العرض، الارتفاع) لأي جهاز يتم استخدامه من أي فرد يمكن أن يتم استيعابه في مقصورة الطائرة، سواء أسفل المقعد، أو في الخزانة العلوية أو يتم تأمينه ضد الحركات الجانبية و / أو الرأسية.
4. يجب أن يتم استخدام الجهاز (الأجهزة) في مقعد يقع فقط في مكان لا يقيد أي ضيف من الوصول إليه، أو أية حالة طوارئ ضرورية أو الخروج العادي أو الممر (الممرات) في المقصورة؛ ولا يسمح للمستخدم بأن يجلس في مقعد صف المخرج.
5. ضرورة إحضار عدد كاف من البطاريات لضمان وجود بطاريات إضافية على متن الطائرة لإمداد الجهاز بالطاقة، وأن يتم تعبأتها وفقًا إلى أنظمة السلامة المطبقة.
6. ويتأكد طاقم إتمام إجراءات السفر من أن الأجهزة تتوافق مع الشروط المذكورة أعلاه.

ملاحظة: يطلب وجود تصريح طبي عبر نظام المعلومات الطبية (الشهادة الطبية للاتحاد). إذا كنت تنوي استخدام الجهاز على متن الطائرة، يجب أيضًا أن تحضر معك بيان مكتوب (شهادة طبية)، موقع من طبيب مرخص، في يوم السفر وتقديمه إلى مكتب إتمام إجراءات السفر قبل ساعة من الوقت المخصص لإتمام إجراءات السفر.

يجب أن ينص على:

1. ما إذا كان مستخدم الجهاز يملك القدرة البدنية والذهنية على استخدامه، والقدرة على سماع وفهم التحذيرات والتنبيهات البصرية والسمعية، وقادر على القيام بالإجراء المناسب، دون مساعدة من أحد، للتجاوب مع هذه التحذيرات والتنبيهات
2. ما إذا كان استخدام الأكسجين ضروري طوال فترة الرحلة أو جزء منها؛
3. تحديد الحد الأقصى لمعدل تدفق الأكسجين مقابل الضغط الموجود في مقصورة الطائرة وفقًا إلى الظروف التشغيلية العادية.

ملاحظة: يطلب وجود تصريح طبي عبر نظام المعلومات الطبية (الشهادة الطبية للاتحاد).