المطالبات

1.  الجدول الزمني/شهادة بوليصة تأمين لفاتورة حجز التأمين/مدير الرحلة التي تعرض سداد قسط التأمين.
2.  إثبات أصلي للسفر مثل فاتورة الحجز أو خط الرحلة أو التذاكر أو شهادة/مستند التأمين.
3.  جميع تذاكر السفر المستخدمة وغير المستخدمة وخطوط الرحلات وما إلى ذلك
4.  رسالة تؤكد على ما إذا كان هناك أي سداد واجب.
5.  إذا كان يجب إجراء تقليص الرحلة بسبب حالة طبية، بما في ذلك الوفاة، فيجب إرفاق شهادة طبية من إعداد الممارس الطبي المعتاد للفرد الذي تسببت ظروفه في تقديم المطالبة.
6.  إذا كان التقليص بسبب الإصابة أو المرض الذي يعاني منه الفرد المذكور في شهادة التأمين والذي سافر في عطلة، يجب توفير تأكيد خطي من الطبيب الذي عالج الفرد أنه كان من الضروري إجراء التقليص.
7.  إذا كان الإلغاء أو التقليص بسبب الموت، يجب تقديم نسخة مصدقة من شهادة الوفاة. وبالإضافة إلى ذلك، إذا تم التأمين على المتوفى بموجب الشهادة التي يجري تقديم هذه المطالبة عليها، فإننا نطلب إصدار نسخة من منح الوصية / خطابات الإدارة فيما يتعلق تركة المتوفى.
8.  إذا كان يتم تقديم المطالبة نتيجة لإصابة، فيجب تقديم وصف كامل للحادث الذي أدى إلى الإصابة. إذا كان الأمر ينطوي على طرف^ثالث يجب تقديم تفاصيل هذا الطرف، وتفاصيل شركة التأمين إذا كانت متوفرة. {3} 9..
9.  إذا كان الإلغاء أو التقليص لأي سبب آخر، يجب تقديم أدلة خطية مستقلة على وقوع الحادث أو الظروف التي أدت إلى تقديم المطالبة.
10.  فاتورة إلغاء الإجارة الأصلية. إذا كان الحجز لرحلة فقط، فلا يمكن الحصول على هذا المستند. إذا كانت هذه هي الحالة، يجب تقديم بيان كتابي بهذا الأمر من وكيل السفر.
11.  إذا كان الإلغاء بسبب الفصل من العمل، فإننا نطلب رسالة من رب عملك السابق مما يؤكد فصلك عن العمل، ومن المقرر أن تحصل على المبلغ بموجب التشريعات الحالية للسداد بسبب الفصل من العمل، ومنصبك وفترة خدمتك.
12.  إذا كان الإلغاء بسبب حالة طبية، بما في ذلك الوفاة، فيجب إرفاق شهادة طبية من إعداد الممارس الطبي المعتاد للفرد الذي تسببت ظروفه في تقديم المطالبة.
13.  إذا كان الإلغاء بسبب الاشتراك في هيئة المحلفين، يجب تقديم أمر الاستدعاء لأداء واجب المحلفين
14.  بالنسبة للتقليص، يجب وجود رسالة رسمية تؤكد على الحاجة لعودتك أو لسفرك للخارج بسبب حالة طارئة.

إلغاء وتقصير رحلتك

1.  الجدول الزمني/شهادة بوليصة تأمين لفاتورة التأمين/مدير الرحلة التي تعرض سداد قسط التأمين.
2.  إثبات أصلي للسفر مثل فاتورة الحجز أو خط الرحلة أو التذاكر أو شهادة التأمين.
3.  تقرير الشرطة إذا فقدت أو سرقت منك أملاك بينما لم تكن في حيازة الناقل
4.  إذا كانت المطالبة الأصلية خاصة بالممتلكات المفقودة، أو المسروقة أو المتضررة في عهدة الناقل، قم بتقديم نسخة من تقريرهم أو تقرير وكيلهم، وتأكيد بأنه لم يسدد أي مبلغ لك وجميع تذاكر السفر المستعملة وبطاقات الأمتعة.
5.  لجميع العناصر المطالب بها، يجب تقديم مستندات دعم ما قبل الفقدان في صورة إيصالات أو بيانات فيزا/مصرف تؤكد شراء العناصر المطالب بها. كما يجب تقديم كتيبات تشغيل أو ضمانات أي ساعات أو كاميرات أو أجهزة إليكترونية يتم المطالبة بها
6.  مطالبات الأضرار فقط - قم بتوفير تقدير للإصلاح أو إذا كان العنصر تالفًا ولا يمكن إصلاحه، فيجب تقديم تأكيد بهذا من التاجر المختص. يجب أن تحتفظ بالعناصر التالفة حيث يمكن أن نطالب تقديمها لمكاتبنا.
7.  مطالبات تأخر البضائع فقط - نسخة من بطاقات الأمتعة.
8.  مطالبات تأخر البضائع فقط - رسالة تأكيد رسمية مؤرخة من خطوط الطيران تفيد بأن الأمتعة مفقودة أو متأخرة (فترة التأخير).
9.  مطالبات تأخر البضائع فقط - إيصالات المشتريات اللازمة من الملابس وأدوات التجميل وتأكيد الناقل للحادث وتاريخ ووقت وصول الأمتعة.
10.  مطالبات فقدان جواز السفر فقط - تقرير قنصلي
11.  مطالبات فقدان جواز السفر فقط - إيصالات السفر والإقامة وتكاليف الاتصال التي تحملتها للحصول على جواز سفر بديل أو مستند سفر.

المتعلقات الشخصية، الأمتعة، جواز السفر ومستندات السفر

1.  الجدول الزمني/شهادة بوليصة تأمين لفاتورة التأمين/مدير الرحلة التي تعرض سداد قسط التأمين.
2.  نسخة من التذكرة تعرض خط الرحلة الأصلي.
3.  نسخة من بطاقة الصعود على متن الرحلة المخطط لها.
4.  رسالة تأكيد رسمية مؤرخة من خطوط الطيران تذكر سبب التأخير ووقت التأخير.

تأخر السفر

1.  الجدول الزمني/شهادة بوليصة تأمين لفاتورة التأمين/مدير الرحلة التي تعرض سداد قسط التأمين.
2.  إثبات أصلي للسفر مثل فاتورة الحجز أو خط الرحلة أو التذاكر أو شهادة/مستند التأمين.
3.  نسخ من جوازات السفر توضح تواريخ الدخول والخروج
4.  إيصالات أصلية بجميع المصاريف المتكبدة.
5.  يجب أن يقوم أحد الأطباء باستيفاء الشهادة الطبية.
6.  رسالة رسمية من الطبيب المعالج تؤكد على أن المصاريف الإضافية كانت لضرورة طبية
7.  أي تقرير طبي و/أو معلومات مقدمة على موقع الطوارئ الطبية.
8.  إذا قمت بتقديم مطالبة بالنيابة عن تركة المتوفي المؤمن عليه، يجب تقديم نسخ من شهادة الوفاة ومنح الوصية / رسائل الإدارة. إذا توفي المؤمن عليه بسبب مرض وليس بسبب الإصابة، يجب أن يقوم الممارس الطبي المعتاد للمتوفي باستيفاء الشهادة الطبية.
9.  إذا كان يتم تقديم المطالبة نتيجة لإصابة، فيجب تقديم وصف كامل للحادث الذي أدى إلى الإصابة. إذا كان الأمر ينطوي على طرف^ثالث يجب تقديم تفاصيل هذا الطرف، وتفاصيل شركة التأمين إذا كانت متوفرة. {3}.
10.  بالنسبة للسداد النقدي في المستشفيات، يجب تقديم إثبات دخول المستشفى وتواريخ ومواعيد الخروج.