سيكون أطفالكم في كل أمان عندما يسافرون وحدهم

القاصرون المسافرون دون مرافق

نعرف أن الأطفال قد يتملكهم بعض الخوف من السفر جواً لوحدهم.

في الاتحاد للطيران نحن عناية فائقة بالصغار المسافرين لوحدهم، ونبقيهم تحت إشرافنا وعنياتنا، ونحرص على جعلهم سعداء قدر الإمكان من اللحظة التي يودعون فيها في عنايتنا وحتى اللحظة التي نودعهم فيها مع أحبائهم الذين في انتظارهم.

القاصرون المسافرون دون مرافق

يعامل الأطفال القاصرون المسافرون لوحدهم والذين أعمارهم فوق خمس سنوات وأقل من 12 سنة معاملة (القاصر المسافر بدون مرافق أو UM's) على متن رحلات الاتحاد للطيران. 

ويحق للبالغين الصغار الذين عمرهم بين 12 سنة وأقل من 16 سنة السفر بدون آباء/أوصياء، ويمكنهم طلب خدمة "القاصر المسافر بدون مرافق UM" إذا طلب ذلك الأب أو الوصي.

أما الأطفال الذين أعمارهم أقل من خمس سنوات فغير مؤهلين للحصول على هذه الخدمة، وهم غير مؤهلين للسفر لوحدهم.

 القاصرون المسافرون دون مرافق

1. اتصلوا بمركز الاتصال العالمي للقيام بالحجز.
2. بعد الحجز، سنقوم بتزويدكم برقم مرجع الحجز.
3. اضغطوا هنا، لتحديث التفاصيل في استمارة مسافر قاصر دون مرافق.
4. بعد الانتهاء من هذا قوموا بحفظ التغييرات وأرسلوها بالبريد الإلكتروني إلى UMform@etihad.ae.
5. سنقوم بالتواصل معكم خلال 24 ساعة لتأكيد طلب الخدمة.
6. قوموا بطباعة 4 نسخ، أضيفوا توقيعكم وأحضروها معكم إلى المطار في يوم السفر.

أو يمكنكم زيارة أحد مكاتبنا المحلية للحجز وطلب خدمة سفر القاصر دون مرافق قبل 24 ساعة على الأقل من موعد السفر.

نحن نهتم بطفلكم في كل مرحلة من رحلته معنا. في يوم السفر، يجب أن يجب أن تتم مرافقة الطفل إلى المطار ويجب إتمام إجراءات سفره على الأقل قبل 120 دقيقة من موعد مغادرة الطائرة.

إذا كان القاصر مسافراً في رحلة تتضمن توقفاً للعبور (ترانزيت)، فيجب ألا تتجاوز مدة التوقف  4 ساعات.


 القاصرون المسافرون دون مرافق

عند المغادرة

عقب إتمام إجراءات السفر، سنضع طفلك في وصاية أحد المضيفين الأرضيين، الذي سيقوم بدوره بإرشاده خلال عملية إجراءات الجوازات والتفتيش الأمني حتى الصعود للطائرة. هنا سيتوكل طاقم الضيافة مهمة العناية بطفلك وسيحرصون على أنه يحظى برحلة آمنة، ومريحة، وممتعة.

كونوا على ثقة من أنه طفلك سيمضي وقتاً ممتعً على متن رحلاتنا بفضل وسائل الترفيه الخاصة ومنها حقيبة النشاطات والألعاب، ومجموعة متنوعة من البرامج الترفيهية من خلال نظام الترفيه على متن الطائرة، بالإضافة للمأكولات والمشروبات الشهية.

 القاصرون المسافرون دون مرافق

عند الوصول

عند الوصول إلى وجهته، سيكون أحد مضيفينا العاملين على الأرض باستقباله في المطار، وسيصطحبه خلال عملية إجراءات الجوازات، والأمتعة، والجمارك حتى يصل أخيراً إليكم حيث تنتظرونه في منطقة وصول المسافرين.

خلال الرحلة، سنكون متواجدين إلى جانب طفلك لنضمن أنه يحصل على كل ما يحتاجه، لذا اطمئنوا وكونوا على ثقة أن أولادكم في أيد أمينة.

سفر القاصرين دون مرافق على متن شركات الطيران الشريكة

إذا كانت رحلتكم أو جزء منها تشغله أحد شركات الطيران الشريكة معنا، فقد تكون هناك سياسة مختلفة بالنسبة لعمر الطفل المسافر دون مرافق. نرجو منكم الاطلاع على موقعهم الإلكتروني أو الاتصال بشركة الطيران بشكل مباشر.

شركاؤنا 

 شركات الطيران الشريكة