المعلومات العامة

للحصول على أفضل تجربة أثناء تصفح موقعنا، استخدموا رجاءً آخر إصدار من جوحل كروم، أو إنترنت إكسبلورر (لكن ليس لأجهزة آبل)، أو موزيلا فايرفوكس.
متصفحات الإنترنت

نحن شركة الطيران الأسرع نمواً في تاريخ الطيران التجاري، نضيف دائماً وجهات جديدة إلى خارطة وجهاتنا.

لمعرفة وجهاتنا المباشرة، اطلعوا على خارطة المسارات من هنا.

لمعرفة وجهات شركات الطيران الشريكة معنا، اضغطوا هنا.

خريطة المسارات

نحن مستعدون لتقديم الدعم والمساعدة لكم على مدى 24 ساعة طوال أيام الأسبوع من خلال مراكز الاتصال العالمية المنتشرة في مختلف أنحاء العالم.

اطلعوا على قائمة مراكز الاتصال العالمية ومكاتبنا المحلية القريبة منكم 

مراكز الاتصال العالمية
يمكنك الاتصال بنا من خلال الرقم 0097125990000
مراكز الاتصال في الإمارات
يمكنك الاطلاع على أحدث عروضنا من خلال صفحة العروض، أو من خلال الاشتراك لتصلكم عروضنا إلى بريدكم الإلكتروني
عروض الاتحاد للطيران

العروض والدفع

ادفعوا بسرعة وبسهولة من خلال ثلاث خيارات للدفع: بطاقات الائتمان والخصم credit and debit cards، المحفظة الإلكترونية eWallet، أو التحويل البنكي الفوري real-time bank transfer.

عرض تفاصيل خيارات الدفع► 

خيارات الدفع

توفر خيارات الأسعار لضيوفنا القدرة على تخصيص رحلتهم بحسب احتياجات رحلتهم.

خيارات الأسعار للحجوزات التي تتم بتاريخ أو بعد 14 سبتمبر 2015 ◄

سياسة الحجوزات التي تتم قبل 14 سبتمبر 2015 ◄

يتم عرض أسعارنا تلقائياً بحسب عملة الوجهة التي تنوي الانطلاق منها.

مثلاً، إذا كنت في الولايات المتحدة وتقوم بحجز رحلة من سيدني إلى نيويورك، فالسعر الذي سيُعرض عليك والسعر الذي عليك دفعه سيكون بالدولار الأسترالي.

يرجى رجاءً ملاحظة أن مزود خدمة الدفع الخاص بك قد يقوم باحتساب سعر صرف مختلفة عن السعر الذي يظهر في صفحة الحجز. قد يكون هناك رسوم أخرى مطبقة، تواصل رجاءً مع مزود خدمة الدفع قبل القيام بالحجز.
عملة الدفع

عندما تنصحك الاتحاد للطيران بتقديم بطاقتك الائتمانية عند الحجز، فهذا يعني أن عليك إظهارها عندما تقوم بإتمام إجراءات السفر في بداية رحلتك. إن لم تكن أنت بصفتك صاحب البطاقة غير مسافر، فعليك تقديم نسخة مصورة عنها مع توقيعك المعتمد، ويجب إظهارها عند إتمام إجراءات السفر.

أو يمكنك عوضاً عن ذلك، تقديم البطاقة أو صورة موقعة منها إلى أقرب مكتب للاتحاد للطيران قبل 24 ساعة على الأقل من موعد السفر. هذا التحقق مطلوب كي تضمن أن رحلتك ستكون سلسة في المطار ولتجنب منعك من السفر. إن فشلك في الإذعان لهذه القوانين قد ينجم عنه دفع كامل قيمة التذكرة في المطار أو منعك من السفر.

البطاقات الائتمانية

يمكنكم من خلال أداة إدارة الحجز، إجراء التغييرات التي تناسبكم على حجزكم الذي قمتم به.

أمّا أية تعديلات أخرى، فيمكن القيام بها من خلال الاتصال بمركز الاتصال العالمي أو من خلال مكاتبنا المحلية.تطبق قواعد الأسعار الأكثر تقييداً في حال إجراء تغييرات على كامل الرحلة أو على جزء منها.  لا يمكن استرداد أية رسوم تُدفع من أجل تغيير الحجز.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكنكم إجراء تعديلات على حجوزات الوجهات المتعددة أو الحجوزات التي تتضمن توقفات من خلال أداة إدارة الحجز.

 

إدارة الحجز

فقط الحجوزات التي يتم شراؤها مباشرة من خلال الاتحاد للطيران يمكن تعديلها باستخدام أداة إدارة الحجز.

بالنسبة للرحلات التي يتم شراؤها من خلال وكلاء السفر أو من خلال مواقع إلكترونية أخرى، يمكنكم في هذه الحالة التواصل مع وكيل سفركم أو الاتصال مباشرة بمركز الاتصال التابع للاتحاد للطيران أو مكاتبنا المحلية.

إدارة الحجز

إدارة الحجز هي أداة تمكنكم من إجراء التعديلات التي تريدون على حجزكم، من هذه التعديلات:

  • تغيير تاريخ الحجز
  • طلب وجبة خاصة
  • اختيار المقعد المفضل
  • شراء مقعد بمساحة إضافية للساقين
  • تحديث تفاصيل الاتصال
  • تحديث تاريخ الميلاد وتفاصيل جواز السفر
  • الدفع مسبقاً للأمتعة الزائدة عن الوزن المسموح
  • إضافة رقم ضيف  الاتحاد
  • ترقية درجة السفر باستخدام أميال ضيف الاتحاد
إدارة الحجز

يمكن إلغاء الحجز فقط من خلال مكاتبنا المحلية أو مراكز الاتصال العالمية. تطبق رسوم تغيير الحجز.

بالنسبة للتغييرات على جزء أو كامل حجزك، تطبق قاعدة السعر الأكثر تقييداً. الرسوم التي تدفع لتغيير الحجز غير قابلة للاسترداد.

 

رسوم التعديل ►

مكاتب الاتحاد للطيران

تحتسب مراكز الاتصال العالمية والمكاتب المحلية للاتحاد للطيران رسوم خدمة عالمية على معاملات الحجوزات الجديدة، والتعديلات على التذاكر واسترجاع المبالغ المدفوعة.

 

الرسوم (الدولار الأمريكي)رسوم الخدمة العالمية
ابتداءً من USD 10 رسوم الحجز
USD 20 – USD 400 رسوم التغيير
USD 10 – USD 400 رسوم الاسترجاع
USD 10 – USD 200 رسوم عدم اللحاق بالرحلة

 

 اعرفوا المزيد ►

هل هناك أية رسوم على تغيير أو إلغاء الحجوزات؟

عند الحجز باستخدام موقعنا Etihad.com ستجدون خيار "عرض قواعد السعر" في اليسار والأسفل (تحت ملخص السعر) من صفحة (اختيار الرحلات).

ستعرفون من خلال شروط السعر، التقييدات على حجزكم.

الحجز إلكترونياً
اتصلوا بمراكز الاتصال التابعة للاتحاد للطيران او بمكاتبنا المحلية لتصحيح الاسم في الحجز. تطبق القواعد والرسوم.
تصحيح الاسم في التذكرة
لا. لا يمكنك تغيير الاسم في التذكرة أو نقل الحجز من شخص إلى آخر.
تغيير التذاكر
إذا تم حجز تذكرتك بشكل ناجح، فلا داعي للاتصال بنا. يمكنك إتمام إجراءات السفر عبر موقعنا الإلكتروني على  الإنترنت أو في المطار في يوم المغادرة.
تأكيد الحجز

إذا كانت رحلتك مشغلة من قبل الاتحاد للطيران (وليس من قِبل أحد شركائنا) يمكنك إتمام إجراءات السفر من خلال موقعنا الإلكتروني من 30 ساعة إلى 2 ساعة قبل موعد مغادرة رحلتك.

 

إتمام إجراءات السفر ►

 في يوم رحلتكم، احرصوا على الوصول إلى المطار باكراً لمنحوا أنفسكم الوقت الكافي لإتمام إجراءات التدقيق الأمني والسفر.

معلومات المطار ◄
أوقات وأماكن إتمام إجراءات السفر في المطارات حول العالم ◄
مكاتب التخليص المسبق لإجراءات السفر إلى الولايات المتحدة الأمريكية ◄ 

إتمام إجراءات السفر

إذا كانت رحلتكم أو جزء منها مشغل من قبل شركة أحد شركات الطيران الشريكة، لن يكون بإمكانكم إتمام إجراءات السفر من خلال الإنترنت. يمكنكم إتمام إجراءات سفركم في المطار فقط. 

إذا كنتم مسافرين في رحلة مشغلة من قِبل الاتحاد للطيران ومسافرين إلى وجهة من وجهات الاتحاد للطيران، يمكنكم إتمام إجراءات سفركم إلكترونياً قبل 30 ساعة إلى ساعتين من موعد مغادرة رحلتكم.

إتمام إجراءات السفر

إذا كان أحد هذه الخدمات الخاصة مضافاً إلى حجزك، لن يكون بإمكانك إتمام إجراءات سفرك إلكترونياً. يمكنك فقط إتمام الإجراءات في المطار.

  • طلب لسرير أطفال
  • طلب لكرسي متحرك

توجد المقاعد ذات المساحة الإضافية للساقين بجانب صف المخرج في الدرجة السياحية، وهي مساحة رحبة لكم لتتمددوا بكل راحة. تتوفر هذه المقاعد على الرحلات المشغلة من قِبل الاتحاد للطيران فقط، ولا تتوافر على الرحلات المشغلة من قبل شركات الطيران الشريكة لنا.

تخضع مقاعد المساحة الإضافية لشروط توفرها، وللشروط والأحكام، ولمتطلبات الأهلية الأخرى للحصول عليها. يرجى الاطلاع على الشروط قبل شراء المقعد.

 ► اعرفوا المزيد

مقعد بمساحة إضافية للساقين

هنا ملخص لشروط الأهلية للحصول على مقعد بمساحة إضافية للساقين:

  • أن تتوفر لديه القدرات الجسمانية التي تمكنه من تحديد نافذة أو باب الطوارئ والوصول إليه  وتشغيله، وسرعة المرور عبر المخرج، عند اللزوم
  • أن يكون قادراً على فهم واستيعاب التعليمات المقدمة من طاقم الطائرة باللغة الإنجليزية حول المهام المتوقع القيام بها في حالة الإخلاء الطارئ، وقراءة بطاقة ارشادات السلامة التي يتم تقديمها من قبل طاقم طائراتنا لهذا الغرض
  • أن يكون عمره 18 عاماً أو أكثر
  • ألا يكون برفقته أطفال أو رضع
  • ألا يكون هناك أية إشارات على وجود حمل

 

الاطلاع على كامل الشروط
مقعد بمساحة إضافية للساقين

إليكم أفضل الأسعار من الاتحاد للطيران هو طريقتنا لضمان أنكم لن تجدوا سعراً أفضل في أي من المواقع التابعة لطرف ثالث لنفس الحجز الذي دفعتم لشرائه في الموقع الإلكتروني www.etihadairways.com. وإن حصل ووجدتم سعراً أفضل، فسوف تستردون قيمة الفرق بالسعر.

ينطبق "إليكم أفضل الأسعار" على جميع الرحلات التي تشغلها الاتحاد للطيران (وليس شركات الطيران الشريكة بالرمز)، والتي يتم الدفع لها باستخدام البطاقة الائتمانية في الموقع  www.etihadairways.com أو في نسخة موقع أي بلد فيه شعار "إليكم أفضل الأسعار"

يتوفر في دول محددة فقط.

عرض الشروط والأحكام

إليكم أفضل الأسعار
نرجو منك التواصل معنا أو مراسلتنا بالبريد الإلكتروني على feedback@etihad.ae.
الرمز الترويجي

ترافل جارد هو منتج تأمين تقدمه الاتحاد للطيران للضيوف الذين يقومون بالحجز إلكترونياً من خلال الموقع www.etihad.com. وهو يتوفر للمقيمين في دول محددة:

التأمين على السفر مع الاتحاد للطيران

نوفر إقامة مجانية للضيوف الذين يؤهلهم حجزهم والذين سيتابعون رحلاتهم من مطار أبوظبي الدولي، لكن حصلوهم على الإقامة يتوقف على السعر وعلى المسار الذي تم شراؤه.

تستطيع فئات الضيوف التالية الذين يتراوح وقت الترانزيت في رحلاتهم بين 8 إلى 24 ساعة في أبوظبي طلب هذه الخدمة (تطبق الشروط والأحكام):

  • ضيوف درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى الذين لديهم حجز مؤكد.
  • ضيوف الدرجة السياحية في مسارات معينة موافق عليها مسبقاُ، وتطبق عليها الشروط.

ينطبق هذا على أول رحلة متابعة على متن الاتحاد للطيران من أبوظبي.

إن كنت تحتاج إلى تأشيرة لدخول الإمارات العربية المتحدة، فيجب تقديم طلب التأشيرة قبل 5 أيام على الأقل قبل موعد المغادرة. إن لم تكن بحاجة إلى فيزا لدخول الإمارات العربية المتحدة، فيمكن تقديم الطلب قبل 48 ساعة على الأقل من موعد المغادرة.

رجاءً تواصل معنا أو مع وكيل سفرك لمعرفة المزيد أو لتأكيد فيما إذا كانت هذه الخدمة متوفرة في رحلتك.

معلومات الأمتعة

بالإضافة لأمتعتكم اليدوية المحمولة، هناك مواد يمكنكم حملها مجاناً على متن رحلتكم.

 

عرض قائمة المواد المحمولة ►

الامتعة المحمولة

جميع المبالغ المدفوعة لشراء أمتعة إضافية زائدة عن المسموح لا يمكن استردادها سواء كان قد تم استخدامها جزئياً أو كلياً. 

اعرفوا المزيد ►

استرجاع المبالغ المدفوعة للأوزان الزائدة عن المسموح

إذا حدث يوماً ما تأخير في وصول حقائبكم عند السفر مع الاتحاد للطيران، يمكنكم التقدم بطلب للمطالبة بالأمتعة. إذا اكتشفتم أن هناك ضرراً لحق بحقائبكم أو بشيء من أمتعتكم بداخلها بعد مغادرتكم المطار، قوموا بتعبئة استمارة المطالبة بالأمتعة خلال 7 أيام من تاريخ الوصول. سنقوم بمعاينة طلبكم والتواصل معكم.

إذا قمتم بالإبلاغ عن فقدان أو تأخر أمتعتكم قبل مغادرتكم المطار عند وصولكم إلى وجهتكم،  سيتم إعطاؤكم تقرير ممتلكات شخصية متأخرة (Property Irregularity Report PIR). يمكنكم تعقب أمتعتكم باستخدام الرقم المرجعي من خلال الموقع الإلكتروني.

الأمتعة المتأخرة أو المفقودة
نعم ستصل حقائبك إلى وجهتها النهائية إذا قمت بحجز تذكرة واحدة مع الاتحاد للطيران ولم تقم بمغادرة المطار في المكان الذي يكون فيه التوقف. إذا حجزت تذكرتين في شركتي طيران مختلفتان، أو في حال أردت الحصول على توقف قبل الوصول إلى وجهتك النهائية، عليك أخذ أمتعتك في المكان الذي تأخذ التوقف فيه.

 
بالإضافة لهذا، عند السفر في الولايات المتحدة، قد يتوجب عليكم استلام أمتعتكم قبل الوصول إلى وجهتكم النهائية. لمعرفة المزيد من التفاصيل الخاصة بمسار رحلتكم، اتصلوا بنا.
الحقائب عند التوقف
المواد المحظور نقلها في المناطق المؤمّنة داخل الطائرة هي الأسلحة والمتفجرات والمواد
.الكيماوية والمواد السامة

هناك بعض المواد التي لا يمكن نقلها داخل مقصورة الطائرة لكن يسمح بنقلها ضمن الأمتعة المسجلة.

عرض القائمة الكاملة ► 

المواد المحظورة

يجب نقل الأدوات الموسيقية ضمن الأمتعة المسجلة فقط. إذا كان وزن الأدوات الموسيقية يتجاوز  الوزن المسموح للأمتعة المسجلة، تطبق في هذه الحالة رسوم الأوزان الزائدة عن المسموح.

بالنسبة للضيوف الذين يفضلون نقل أدواتهم الموسيقية معهم في مقصورة الطائرة، يمكنهم شراء مقعد إضافي لها. بسبب طبيعة هذه الأدوات التي غالباً ما تأخذ حجماً كبيراً، نطلب .منكم القيام بالترتيبات والتواصل مع المحطة التي تسافرون منها قبل سفركم

اعرفوا المزيد عن نقل المعدات والآلات من خلال صفحة دليل الأمتعة.

الأدوات الموسيقية

يسمح بنقل أنواع معينة من المعدات الرياضية ضمن الأمتعة المسجلة وتطبق عليها رسوم الأوزان الزائدة في حال تعدّت الوزن المسموح.

اطلعوا على كامل المعلومات عن نقل المعدات الرياضية من خلال دليل الأمتعة

المعدات الرياضية

يسمح بنقل الكلاب المرشدة للمكفوفين ضمن مقصورة الطائرة (فقط على متن الرحلات من أبوظبي إلى الولايات المتحدة وبالعكس). كما يسمح بنقل الكلاب المرشدة للمكفوفين ضمن الأمتعة المسجلة للضيف على متن الطائرة مجاناً دون تكلفة إضافية. كما نسمح بنقل الصقور في مقصورة الطائرة الرئيسية كأمتعة مسجلة. يشترط تقديم كافة الوثائق اللازمة والشهادات الصحية المطلوبة.

لا يسمح بنقل أي حيوانات أخرى على متن الطائرة، سواء في مقصورات الضيوف أو كأمتعة مسجلة، بينما يمكن شحنها كبضائع عن طريق قسم الشحن. 
 
اعرفوا المزيد عن نقل الحيوانات من خلال دليل الأمتعة
سفر الحيونات المنزلية

سفر العائلة والضيوف الصغار

تعرفة سفر الرضيع

يعامل الضيوف الصغار الذين عمرهم أقل من سنتين، في يوم تاريخ السفر، على أنهم رضّع. أما إن كانوا مسافرين في يوم عيد ميلادهم الثاني فهم يعتبرون أطفالاً، كما يعتبرون أطفالاً أيضاً في حالة كانوا يشغلون مقعداً خاصاً، وفي كلتا الحالتين يطبق عليهم تعرفة سعر الأطفال.

تعرفة سفر الطفل

يعامل الضيوف الصغار الذين أعمارهم فوق السنتين وتحت 12 عاماً، في يوم سفرهم، على أنهم أطفال. إذا كانوا مسافرين في يوم عيد ميلادهم الثاني عشر، يطبق عليهم تعرفة سفر البالغين.

اعرفوا المزيد ►

أسعار تذاكر الأطفال مع الاتحاد للطيران

يجب الحصول على مقعد للأطفال الذين أعمارهم  فوق العامين اعتباراً من يوم السفر.

اعرفوا المزيد ►

الأطفال على متن الطائرة
يعامل الأطفال القاصرون المسافرون لوحدهم والذين أعمارهم فوق خمس سنوات وأقل من 12 سنة معاملة (القاصر المسافر بدون مرافق أو UM's) على متن رحلات الاتحاد للطيران. 

ويحق للبالغين الصغار الذين عمرهم بين 12 سنة وأقل من 16 سنة السفر بدون آباء/أوصياء، ويمكنهم طلب خدمة "القاصر المسافر بدون مرافق UM" إذا طلب ذلك الأب أو الوصي.

أما الأطفال الذين أعمارهم أقل من خمس سنوات فغير مؤهلين للحصول على هذه الخدمة، وهم غير مؤهلين للسفر لوحدهم.

سفر القاصرين

يمكنك من خلال الإنترنت حجز رحلة ابنك المسافر لوحده . بعد أن تقوم  بحجز الرحلة، سوف نقوم بتزويدك بمرجع الحجز الذي تحتاجه لإتمام استمارة سفر القاصرين المسافرين دون مرافق. 

اعرف المزيد عن عملية الحجز ◄ 

أو يمكنك الاتصال بمركز الاتصال العالمي، أو زيارة أحد مكاتب حجز التذاكر للقيام بالحجز وطلب خدمة القاصرون المسافرون دون مرافق وذلك قبل 24 ساعة على الأقل من موعد المغادرة. 

قم رجاءً بالحجز باكراً فخدمة القاصرين المسافرين دون مرافق تتوفر على أساس الأسبقية.
القاصرون المسافرون دون مرافق
يجب أن يكون عمر الطفل 7 أيام على الأقل في يوم السفر.
عمر الطفل الرضيع
يمكن الحجز للطفل الرضيع إلكترونياً فقط إذا كان برفقته شخص بالغ.
الحجز للرضيع من خلال الموقع الإلكتروني
يمكنك الاتصال بنا لإضافة الرضيع إلى حجز موجود مسبقاً.
تذكرة الرضيع

يجب طلب طعام الأطفال خلال حجز التذكرة أو قبل 24 ساعة من موعد المغادرة.  لا يتوفر ما تفضلونه من الوجبات الخاصة على متن الطائرة دون طلب مسبق.

طلب وجبة خاصة 

طعام الأطفال

نعم، فعلى الرغم من وجود قيود على حمل السوائل في حقيبة اليد، فإن هناك تصريحاً خاصاً للوالدين بحمل كميات محدودة من طعام الرضيع و/أو الحليب الصناعي بما يتناسب مع فترة الرحلة.

وسوف يتم تفتيش أية حاويات من قبل أمن المطار، وربما يطلب منك تذوق طعام/حليب الطفل كدليل على سلامة محتوياته. وننصحكم نحن بإحضار وجبة إضافية  على الأقل للطفل  تحسبًا لأية تأخيرات غير متوقعة.

اعرفوا المزيد ►

طعام الأطفال

نعم، فجميع طائراتنا مجهزة بأماكن لوضع سرير الطفل الرضيع، حيث يمكن تثبيت السرير المحمول المصمم بصورة خاصة لكي يتم استخدامه من قبل الأطفال الصغار أو الرضّع. ويرجى الأخذ في الاعتبار أن الطفل لا يمكن أن يتجاوز وزنه 10 كجم أو عمره 10 أشهر وقت استخدام السرير. 

وتتوفر هذه الأسرّة وفقًا لمن بطلبها أولاً، لذا من المهم أن تقوموا بالحجز المبكر إذا كنتم ترغبون في حجز واحد منها.

 اعرفوا المزيد

سرير الأطفال الرضع

نعم، شريطة أن يفي بمعايير محددة وأن يتم الموافقة على استخدامه على متن الطائرة. ويجب اتباع التعليمات والإرشادات المقدمة من الشركة المصنعة للمقعد لضمان سلامة طفلك.

 اعرفوا المزيد 

مقعد السيارة للأطفال

توجد المربية على متن الرحلات الطويلة المدى فقط المشغلة من قبل الاتحاد للطيران. وتقوم المربية بمساعدة الأبوين للعناية بأطفالهم.

اعرفوا المزيد 

المربية في الأجواء

إن ‘جليسة الأطفال على متن الطائرة‘ موجودة هنا لمساعدتك، ولكنها لا تستطيع تحمل كامل المسؤولية عن طفلك طوال فترة الرحلة، لأن هناك عائلات أخرى تحتاج للمساعدة.

وبسبب الأنظمة ولغرض السلامة، لا تستطيع المربية رعاية شخصية لرضيعك أو طفلك، مثل تغيير حفاضهم أو أخذهم إلى الحمام.

المربية في الأجواء

نقدم مجموعة من الطرق المختلفة التي تساعد على إبقاء الأطفال منشغلين بالترفيه، بما في ذلك مجموعة كبيرة من عروض التلفزيون والأفلام وألبومات الموسيقى وألعاب الفيديو.

كما نقدم أيضًا باقات الأطفال المليئة بالألعاب والأنشطة (المناسبة للأطفال البالغ أعمارهم 3 سنوات أو أكثر) كما أن بجعبة المربية الكثير من الأنشطة لإبقاء الأطفال منشغلين طوال الرحلة.

اعرفوا المزيد ►

 

تسلية الأطفال
يمكن ‘حماية الطفل‘ في نظام الترفيه داخل الطائرة بالتحكم في المحتوى الذي يشاهده. فقط قم بتحديد خيار ‘الحجب الأبوي‘ من عناصر تحكم نظام الترفيه على متن الطائرة.
القفل الأبوي

الاحتياجات الخاصة والخدمات الأخرى

يجب طلب جميع الوجبات الخاصة  قبل 24 ساعة على الأقل من موعد مغادرة الرحلة. لا يمكننا ضمان توفر الوجبة إذا طُلبت خلال أقل من 24 ساعة.

إن كانت رحلتكم أو مسار منها على متن أحد شركات الطيران الشريكة، فقد لا تتوفر جميع الوجبات الخاصة في هذه الرحلة. يرجى التواصل مباشرة مع شركة الطيران من أجل طلب الوجبة الخاصة بكم.

 

عرض جميع الوجبات ►

الوجبات الخاصة

قوموا بطلب وجبتكم خلال 24 ساعة من موعد المغادرة بالطرق التالية:

  • أثناء القيام بحجز جديد إلكترونياً من خلال الموقع الإلكتروني etihad.com
  • من صفحة تعديل تفاصيل المسافر من خلال أداة إدارة الحجز.
  • عند الحجز عن طريق وكيل السفر.

اعرفوا المزيد ►

الوجبات الخاصة

يجب على الضيوف الذين لديهم حالة صحية معينة الحصول على تصريح طبي قبل سفرهم. 

عرض كامل الحالات ►

التصريح الطبي

يجب تقديم استمارة اللياقة الطبية على الأقل قبل 72 ساعة من موعد مغادرة الرحلة، مع تقرير طبي صادر حديثاً من الطبيب المعالج باللغة الإنجليزية، ويجب أن لا يكون قد مضى على صدور التقرير أكثر من 10 أيام من موعد السفر.

اعرفوا المزيد ►

استمارة اللياقة الطبية

إذا كنت بحاجة لأي من خدماتنا الخاصة، قم رجاءً بطلبها عندما تقوم بإجراء حجزك أو اطلبها قبل 72 ساعة من موعد مغادرة رحلتك.

اتصلوا بنا ►

الكرسي المتحرك

يمكن للمرأة الحامل بجنين واحد أو أكثر السفر خلال ال28 أسبوعاً الأولى من الحمل دون الحاجة لتصريح طبي.

هناك عدة إرشادات للمرأة الحمل للسفر بعد هذه الأسابيع الأولى.

اطلعوا على التفاصيل من هنا ►

المرأة الحامل

خدمات المطار والخدمات الأرضية

تم تصميم خدمة "الاستقبال والترحيب" من الاتحاد للطيران لتوفير وصول سهل ومريح لكم لضيوف الاتحاد في مطار أبوظبي الدولي.

يمكن حجز الخدمة لكم أو لضيوفكم، وعائلاتكم وأصدقائكم وعملائكم القادمين على متن الاتحاد للطيران عبر مطار أبوظبي الدولي. تتوفر باقات هذه الخدمة للمغادرين والواصلين وللترانزيت.

عرض تفاصيل الباقات ►

خدمة الاستقبال والترحيب من الاتحاد للطيران

يمكن حجز خدمة الاستقبال والترحيب من خلال الإنترنت. قوموا بالحجز قبل 48 ساعة على الأقل من موعد وصول رحلتكم. لن تقبل الحجوزات خلال فترة أقل من هذا. تطبق الشروط والأحكام.

حجز خدمة الاستقبال والترحيب من الاتحاد للطيران

توفر خدمة سيارة مع سائق تجربة فريدة لضيوف الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال في أكثر من 40 مدينة ضمن شبكة وجهاتنا. هناك تقييدات على استخدام الخدمة عند الحجز باستخدام عروض الأسعار.

 

المزيد ►

خدمة سيارة مع سائق
يمكنكم الحجز لخدمة سيارة مع سائق إلكترونياً قبل 24 ساعة من موعد الرحلة. أو يمكنكم الحجز لهذه الخدمة من خلال الاتصال بأحد مراكز الاتصال أو مكاتبنا المحلية أو من خلال وكيل سفركم المعتمد.
 
إذا كنتم قد قمتم بحجز رحلتكم، يمكنكم عرض الرحلة من هنا، وطلب الخدمة.
خدمة سيارة مع سائق

يتوجب على الضيوف الحجز مسبقاً لاستخدام خدمة سيارة مع سائق على الأقل قبل 24 ساعة من الموعد المحدد للرحلة على الأقل. حيث لن يتم تأكيد أي حجز  يتم خلال الأربع وعرشين ساعة التي تسبق موعد السفر.كما أنه من غير الممكن الترتيب للخدمة من قِبل موظفي المطار عند الوصول بدون حجز مُسبق. 

المزيد 

خدمة سيارة مع سائق

يمكن لضيوف الاتحاد للطيران المسافرين على متن الدرجة السياحية استخدام حافلات الاتحاد إكسبريس الفاخرة للانتقال إلى أبوظبي أو دبي لدى وصولهم أو مغادرتهم مطار أبوظبي الدولي.

اعرفوا المزيد ►

حافلات الاتحاد إكسبريس

يمكن طلب حجز خدمة حافلات الاتحاد إكسبريس إلكترونياً حتى قبل 24 ساعة من موعد الرحلة. 

أو يمكنكم حجز هذه الخدمة من خلال الاتصال بأحد مراكز الاتصال، أو مكاتبنا المحلية، أو من خلال وكيل سفركم المعتمد. 

إذا كان لديكم حالياً حجز لرحلتكم، يمكنكم إظهار رحلتكم من هنا وإضافة طلب خدمة الحافلة.

► اعرفوا المزيد

حافلات الاتحاد إكسبريس

 يمكن لشريكنا TT services مساعدتكم لجعل استصدار تأشيرتكم عملية سهلة وخالية من المتاعب.

 ► اعرفوا المزيد

خدمات التأشيرات

تقع على الضيوف مسؤولية الحصول على وثائق سفر صالحة ومعرفة ما هو مطلوب للدخول إلى البلد الذي يسافرون إليه. ويمكن الحصول على هذه المعلومات من خلال الاتصال بسفارة أو قنصلية البلد الذي تنوون السفر إليه.

قمنا بتأسيس شراكة مع شركة TT Services لتأمين خدمة تأشيرات سهلة ومريحة لكم.

  ► اعرفوا المزيد

تأشيرة الإمارات

يمكن لضيوف درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى استخدام صالات الانتظار الفاخرة.

صالات الانتظار ►

كما يمكن لأعضاء برنامج ضيف الاتحاد الفئة الفضية، أو الفئة الذهبية، أو فئة النخبة الذهبية دخول بعض صالات الانتظار لكن مع بعض التقييدات.

 

مزايا أعضاء برنامج ضيف الاتحاد

صالات الاتحاد

تجنبوا الازدحام في المطار، أتموا إجراءات سفركم، سلّموا أمتعتكم واحصلوا على بطاقة الصعود إلى الطائرة قبل موعد رحلتكم وذلك من خلال أحد مرافق إتمام إجراءات السفر داخل المدينة في أبوظبي، دبي، والعين. 

اطلعوا على الأوقات وعلى خريطة الموقع ►

مرافق إتمام إجراءات السفر داخل المدينة