سياسة جديدة للأمتعة ابتداءً من 14 سبتمبر 2015

عرض الأوزان المسموحة للتذاكر الصادرة 14 سبتمبر 2015

لقد أطلقنا سياسة جديدة للأمتعة مصممة لتلائم احتياجات كل سوق. حيث قمنا بالتحول إلى مبدأ القطعة في التعامل مع الأمتعة في معظم الوجهات ضمن شبكة وجهاتنا لكي نكون على تناسق مع شركاء الاتحاد للطيران، وهذا يعني أن تجربة سفركم معنا ستكون مريحة وسلسة أكثر..

رسوم الأمتعة المسجلة

الأوزان والأبعاد القصوى المسموح بها 
-من/إلى البرازيل، وكندا والولايات المتحدة: 158سم (50x70x38)
- من /إلى جميع الوجهات الأخرى: 207سم (45x72x90)

يجب ألا يزيد وزن أي قطعة عن 32كج. ينطبق هذا على جميع الحقائب بما فيها أوزان الأمتعة الزائدة التي تم شراؤها مسبقاُ. أما الأمتعة التي تتجاوز الأوزان والأبعاد المسموحة فيجب أن يتم إرسالها من خلال الاتحاد للشحن.

اضغط على رحلتك في الأسفل لمعرفة أوزان الأمتعة المسموحة.

من/إلى الأسواق التي يسري عليها مبدأ الوزن: الرحلات بين دول مجلس التعاون الخليجي ودول شبه القارة الهندية.

  • حقيبة واحدة، لا يتجاوز وزنها 10 كغ

من / إلى الأسواق التي يسري فيها مبدأ القطعة: جميع الرحلات الأخرى.

  • حقيبة واحدة، لا يتجاوز وزنها 23 كغ

جميع خيارات الأسعار

  • الدرجة السياحية: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 23 كغ
  • درجة رجال الأعمال: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 32 كغ
  • الدرجة الأولى: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 32 كغ

جميع خيارات الأسعار

  • الدرجة السياحية: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 32 كغ
  • درجة رجال الأعمال: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 32 كغ
  • الدرجة الأولى: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 32 كغ

باستثناء رحلات جنوب أفريقيا والسيشل (اللتان تصنّفان ضمن فئة السياسة العامة للأمتعة)

جميع خيارات الأسعار

  • الدرجة السياحية: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 23 كغ
  • درجة رجال الأعمال: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 32 كغ
  • الدرجة الأولى: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 32 كغ

جميع خيارات الأسعار

  • الدرجة السياحية: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 23 كغ
  • درجة رجال الأعمال: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 32 كغ
  • الدرجة الأولى: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 32 كغ

جميع خيارات الأسعار

  • الدرجة السياحية: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 23 كغ
  • درجة رجال الأعمال: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 32 كغ
  • الدرجة الأولى: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 32 كغ

جميع خيارات الأسعار

  • الدرجة السياحية: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 23 كغ
  • درجة رجال الأعمال: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 32 كغ
  • الدرجة الأولى: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 32 كغ

جميع خيارات الأسعار

  • الدرجة السياحية: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 23 كغ
  • درجة رجال الأعمال: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 32 كغ
  • الدرجة الأولى: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 32 كغ

جميع خيارات الأسعار

  • الدرجة السياحية: 30 كغ
  • درجة رجال الأعمال: 40 كغ
  • الدرجة الأولى: 50 كغ

جميع خيارات الأسعار

  • الدرجة السياحية: 30 كغ
  • درجة رجال الأعمال: 40 كغ
  • الدرجة الأولى: 50 كغ

الأسعار الخاصة في الدرجة السياحية والسياحية التوفيرية من خيارات الأسعار: حقيبة واحدة، لا يتجاوز وزنها 23 كغ

 السياحية القّيمة والسياحية المرنة من خيارات الأسعار: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 23 كغ

جميع خيارات الأسعار في درجة رجال الأعمال: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 32 كغ

جميع خيارات الأسعار في الدرجة الأولى: حقيبتان، لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 32 كغ

4 حقائب لكل ضيف، حتى 32 كغ للحقيبة الواحدة

تعرفوا على الإيوان ◄

أوزان الأمتعة المسموحة لأعضاء برنامج ضيف الاتحاد

الأسواق التي ينطبق عليها مبدأ الوزن: هي الرحلات بين دول مجلس التعاون الخليجي وشبه القارة الهندية.
- دول مجلس التعاون الخليجي: الإمارات، البحرين، الكويت، عُمان، قطر، السعودية.
- شبه القارة الهندية: الهند، بنغلاديش، باكستان، سريلانكا، نيبال 

الأسواق التي ينطبق عليها مبدأ القطعة: جميع الرحلات الأخرى. 

*ملاحظة بالنسبة لأعضاء ضيف الاتحاد الفئة الفضية: ينطبق فقط على أسعار السياحية الخاصة، أو السياحية التوفيرية  من ضمن خيارات الأسعار في الرحلة التي تنطبق عليها السياسة العامة للأوزان المسموحة. لن تطبق الميزة على أي رحلة أخرى أو أي خيار آخر للأسعار.

ستكون هذه الخيارات في أعلى خيارات أسعار أوزان الأمتعة.
الفئة من/إلى دول الخليج العربي إلى/من دول شبه القارة الهندية من/إلى جميع الوجاهت الأخرى
ضيف الاتحاد البلاتينية 20 كغ إضافي حقيبة إضافية واحدة، لا يتجاوز وزنها 32 كغ
ضيف الاتحاد الذهبية 20 كغ إضافي حقيبة إضافية واحدة، لا يتجاوز وزنها 32 كغ
ضيف الاتحاد الفضية 10 كغ إضافي حقيبة إضافية واحدة، لا يتجاوز وزنها 23 كغ

الوزن المسموح للأمتعة المحمولة باليد

تنطبق هذه الأوزان المسموحة على جميع خيارات الأسعار. يجب ألا تتجاوز أبعاد أية قطعة 115سم (40*50*21)

الرحلة الدرجة السياحية درجة رجال الأعمال الدرجة الأولى الرضّع
جميع الوجهات حقيبة واحدة، لا يتجاوز وزنها 7 كغ حقيبتان، لا يتجاوز مجموع وزنهما 12 كغ حقيبتان، لا يتجاوز مجموع وزنهما 12 كغ حقيبة واحدة، لا يتجاوز وزنها 5 كغ

الحقائب مع شركات الطيران الشريكة

إن كانت تذكرة رحلتك مع الاتحاد للطيران تتضمن رحلة(أو رحلات) مشغلة من قبل إحدى شركات الطيران الشريكة، فقد يتم تطبيق سياسة مختلفة للأمتعة.

يرجى الضغط على قائمة شركات الطيران الشريكة في الأسفل لمعرفة فيما إن كانت سياسة الأمتعة الخاصة بالاتحاد للطيران سوف يتم تطبيقها أم سياسة الأمتعة الخاصة بشركة الطيران الشريكة.

إن تم إصدار تذكرة سفرك من شركة طيران أخرى، نرجو منك استشارة تلك الشركة لتحديد أي قواعد الأمتعة سوف يتم تطبيقها. بالنسبة للحجوزات الحالية، فإن تذكرتك سوف تتضمن كامل التفاصيل عن أوزان الأمتعة المسموحة على كل مسار ضمن كامل  خط رحلتك.

تنطبق سياسة الأمتعة الخاصة بالاتحاد للطيران على شركات الطيران التالية:

  • Aer Lingus
  • Aerolineas Argentinas
  • Air Berlin
  • Air Canada
  • Air France
  • Air Liban
  • Air Malta
  • Air New Zealand
  • Air Serbia
  • Air Seychelles
  • Alitalia
  • All Nippon Airways
  • American Airlines
  • Asiana Airlines
  • Bangkok Airways
  • Belavia
  • Brussels Airlines
  • Czech Airlines
  • Etihad Regional
  • Flybe
  • FLYNAS
  • Garuda Indonesia
  • Hainan Airlines
  • Hong Kong Airlines
  • Jet Airways
  • Jetblue
  • KLM
  • Korean Air Lines
  • Malaysia Airlines
  • NIKI
  • Philippine Airlines
  • Royal Air Maroc
  • Scandinavian Airlines
  • Siberia Airlines
  • South African Airways
  • Sri Lankan Airlines
  • TAP Portugal
  • Turkish Airlines
  • Vietnam Airlines
  • Virgin Australia
  • VRG Linhas Aereas

تنطبق سياسة الأمتعة الخاصة بشركات الطيران الشريكة على الشركات التالية:

  • Aegean Airline
  • Air Astana
  • Air Baltic
  • Air Europa
  • China Eastern Airlines
  • Kenya Airways

أسئلة شائعة

خلال تطوير "خيارات الأسعار"، بدى من الواضح لنا أنّ سياستنا المتعلقة بالأمتعة لم تعد تتماشى مع احتياجات ضيوفنا. سيمكّننا هذا الإطلاق لسياسة الأمتعة الجديدة من توسيع "مبدأ القطعة" في التعامل مع الأمتعة (المطبق حالياً على الرحلات من وإلى الولايات المتحدة وكندا والبرازيل) ليصبح مطبقاً على أسواق جديدة، فهذه السياسة هي الأكثر استخداماً حالياً من شركات الطيران العالمية لأن فهم المسافرين لها أسهل. فعوضاً عن قياس الوزن المسموح حمله اعتماداً على الوزن، يتم توفير عدد من الحقائب، لكل منها وزن أقصى مسموح به إما 23 كغ، أو 32 كغ.

بالنسبة للاتحاد للطيران، تعد الميزة الأساسية الأخرى التي يتم توفيرها من خلال هذه السياسة هي تحقيق التوافق مع  شركاء الاتحاد للطيران، الذين يستخدم معظمهم مبدأ القطعة، وبتطبيقنا لاستراتيجية مماثلة لهم فإننا نتخذ خطوة أخرى نحو توفير تجربة سفر سلسة في كل أرجاء شبكة وجهاتنا. 

استعراض خيارات الأسعار من الاتحاد للطيران

كلا. سوف نستمر بقبول الأجهزة الرياضية ضمن الأمتعة المسجلة. تفضلوا رجاءً بزيارة صفحة دليل الأمتعة  لمعرفة الأمتعة التي تصنف كمعدات رياضية.

عرض القواعد والتقييدات على دليل الأمتعة

كلا. سوف يبقى الوزن المسموح حمله بالنسبة للأطفال الرضّع على حاله. ويعرّف الأطفال الرضّع بأنهم الضيوف الذين تصل أعمارهم حتى 24 شهر في موعد السفر ويسافرون في مقاعد والديهم.

عرض صفحة سفر العائلة مع الأطفال الرضّع والعائلة

 

نعم. بل، وستحصلون على خصم عند شراء أمتعة زائدة بحيث تدفعون أقل مما تدفعونه في المطار.

عرض الأسعار وطرق الدفع المسبق

لا، من غير الممكن استرداد قيمة ما يتم دفعه لشراء أمتعة زائدة.

سوف تتضمن جميع الحجوزات التي تتم بتاريخ 14 سبتمبر فما بعد ميزات "خيارات الأسعار" وستخضع لقواعد سياسة الأمتعة. أما الحجوزات التي تتم قبل هذا التاريخ فتخضع للسياسة القديمة للأمتعة

أمثلة عن مختلف الأوزان المسموحة تحت السياسة الجديدة:

سأسافر من لندن إلى سيدني بأسعار السياحية الخاصة، ما هي أوزان الأمتعة المسموحة؟

يخضع مسار لندن إلى سيدني للسياسة الجديدة. لهذا، فإن أوزان الأمتعة المسموحة عند الشراء بأسعار السياحية الخاصة هي حقيبة واحدة بوزن 23 كغ. أنا إن قمت بالحجز بأسعار السياحية المرنة فسوف تحصل على حقيبتين، وزن الواحدة منهما 23 كغ. 

سأسافر من البحرين إلى جاكرتا بأسعار السياحية الخاصة، ما هو وزن الأمتعة المسموح لي نقله؟

يأتي مسار البحرين إلى جاكرتا تحت واحد من الاستثناءات على السياسة العامة. لهذا فالوزن المسموح بالأسعار الخاصة هو حقيبتان وزن الواحدة منهما 23 كغ. 

سأسافر من أبوظبي إلى مومباي بأسعار السياحية المرنة، ما هو الوزن المسموح لي حمله؟

يخضع مسار أبوظبي إلى مومباي لسياسة مبدأ الوزن. لهذا فإن الوزن المسموح حمله بأسعار السياحية المرنة هو 30 كغ.

روايط مفيدة