المقاعد ذات المساحات الإضافية للساقين

المساحة إضافية للساقين

يستطيع ضيوف الدرجة السياحية الاستمتاع بمقعد مع مساحة رحبة لتمديد  الساقين على متن الرحلات التي تشغلها الاتحاد للطيران نظير رسوم إضافية طفيفة. تتواجد المقاعد ذات المساحة الإضافية للساقين، التي تتاح للمرة الأولى على متن طائراتنا وعلى أساس أسبقية الحجز، ضمن صفوف المخارج في الطائرة، حيث تتوفر مساحة أكبر تصل إلى 37 بوصة على طائرات ضيقة البدن و 51 بوصة على طائرات عريضة البدن مقارنة بالمساحة الأكثر شيوعاً والتي تبلغ عادةً 32-33 بوصة 

ويمكنكم القيام بالحجز المسبق للمقاعد ذات المساحة الإضافية ضمن نظام الحجز الجديد على الموقع الإلكتروني: etihad.com أو عبر مركز الخدمة الهاتفية للاتحاد للطيران. ويمكن أن يتم إضافتها أيضاً إلى الحجوزات الموجودة حالياً عبر مركز الخدمة الهاتفية.

ملاحظة هامة: يخضع حجز المقاعد ذات المساحة الإضافية لمدى توفرها والشروط والأحكام وغيرها من متطلبات الأهلية للحجز (راجع أدناه لمزيد من المعلومات).

يرجى مراجعة كافة متطلبات المقاعد ذات المساحة الإضافية قبل القيام بالشراء للتأكد من أهلية الحجز، حيث إن هذه الرسوم الإضافية غير قابلة للاسترداد وحتى في الحالات التي يقوم فيها الضيف بترقية درجة سفره عبر مراكز الاتصال التابعة للاتحاد للطيران أو في المطار أو من خلال برنامج عروض الترقية مع الاتحاد للطيران.

لا تتوفر المقاعد ذات المساحة الإضافية على متن الرحلات التي تديرها الشركات الأخرى نيابة عن الاتحاد للطيران.

كيفية الحجز

كيفية الحجز

عند القيام بحجز جديد
أثناء القيام بحجز التذاكر عبر الموقع الإلكتروني: etihad.com، انقر زر التحديد في صفحة مخطط المقاعد للحجز المسبق للمقعد ذي المساحة الإضافية.

إذا كنت مؤهلاً لتحديد المقعد، تابع عملية الحجز باختيار المقعد المفضل من خريطة المقاعد.

سوف يتم إضافة كافة الرسوم المُطبقة التي يتم عرضها إلى ملخص الحجز الخاص بك.

ويمكنك أيضاً طلب المقاعد ذات المساحة الإضافية أثناء القيام بحجز جديد عبر مركز الخدمة الهاتفية لضيوف الاتحاد (وفقاً لتوفر المقاعد والشروط المنصوص عليها أدناه).

بعد إتمام عملية الحجز
فقط اتصل بمركز الخدمة الهاتفية لضيوف الاتحاد، واطلب أن يتم إضافة المقاعد ذات المساحة الإضافية إلى حجزك الحالي (وفقاً لتوفر المقاعد والشروط المنصوص عليها أدناه).

الشروط والأحكام

لا تتوفر خدمة المقاعد ذات المساحة الإضافية على متن الرحلات المشتركة بالرمز التي يتم تسويقها عن طريق الاتحاد للطيران.

يتم احتساب سعر المقعد لكل شخص على حدة ولكل مسار من مسارات الرحلة. في حال تغيير نوع الطائرة، سوف تبذل شركة الاتحاد للطيران جهوداً معقولة لإعادة تخصيص مقاعد مشابهة للضيوف. في حال عدم توفر المقاعد ذات المساحة الإضافية، سوف تقوم الاتحاد للطيران بإعادة المبالغ التي تم سدادها لكل فرد أو لكل مسار لم يتم استضافته.

يتم تعيين المقاعد ذات المساحة الإضافية عند السداد الكامل فقط لرسوم تلك المقاعد وثمن التذكرة. لن يتم كسب أميال ضيف الاتحاد نظير مدفوعات المقاعد ذات المساحة الإضافية.

المقاعد ذات المساحة الإضافية غير قابلة للتحويل أو لاسترجاع القيمة النقدية. يتم استرجاع القيمة النقدية التي تم سدادها نظير المقاعد ذات المساحة الإضافية فقط في الحالات التالية:

  • إلغاء رحلة الطيران من قِبلنا؛ أو
  • عدم توفر المقاعد ذات المساحة الإضافية بسبب تغيير نوع الطائرة. 

متطلبات السلامة للمقاعد ذات المساحة الإضافية
لكي تجلس في مقعد في صف المخرج ذي المساحة الإضافية، يجب على الضيف:

  • أن تتوفر لديه القدرات الجسمانية التي تمكنه من تحديد نافذة أو باب الطوارئ والوصول إليه  وتشغيله، وسرعة المرور عبر المخرج، عند اللزوم
  • أن يكون قادراً على فهم واستيعاب التعليمات المقدمة من طاقم الطائرة باللغة الإنجليزية حول المهام المتوقع القيام بها في حالة الإخلاء الطارئ، وقراءة بطاقة ارشادات السلامة التي يتم تقديمها من قبل طاقم طائراتنا لهذا الغرض
  • أن يكون قادراً ولديه الرغبة في مساعدة الطاقم والضيوف الآخرين في حالة إخلاء الطائرة
  • أن يكون قادراً على فحص الظروف الخارجية والاستجابة لطلبات طاقم الطائرة قبل فتح المخرج
  • لا يعاني من أية حالة خاصة (سواء كانت بسبب العمر أو الضعف أو الإصابة أو الإعاقة البدنية أو النفسية أو عدم القدرة على الحركة أو الإعاقة البصرية أو السمعية أو المرض أو الإصابة أو أي شيء آخر) قد تمنعه من القيام بالمهام المنصوص عليها أعلاه
  • أن يكون عمره 18 عاماً أو أكثر
  • ألا يكون برفقته أطفال أو رضع
  • ألا يسافر مع مقدم رعاية أو كلب مرشد أو حيوان مساعد

سوف يتم إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة للمقاعد ذات المساحة الإضافية بمجرد تأكد طاقم خدمة ضيوف الاتحاد من إيفاء الراكب بكافة معايير السلامة على النحو المبين في الشروط والأحكام.

إذا أكد طاقم خدمة ضيوف الاتحاد عدم إيفاء الضيف بأيٍ من معايير السلامة المطلوبة، يمكن أن يتم إعادة تعيين مقعد عادي للضيف في الدرجة السياحية قبل أو أثناء الرحلة من دون استرداد رسوم الحجز للمقاعد ذات المساحة الإضافية.

متطلبات السلامة الهامة تلك تعني أنك ستكون قادراً على استخدام خدمة إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت وعبر أجهزة الخدمة الذاتية لإتمام إجراءات السفر. ومع ذلك، إذا حدثت أية مستجدات على متن الطائرة، قد يتعرض الضيف للانتقال من المقعد إذا لم يكن يفي بالمعايير اللازمة لمقاعد صف المخارج.