الأسئلة الشائعة

ما العمر الذي يحتاج فيه طفلي إلى مقعد خاص على متن الطائرة؟

سوف يحتاج الأطفال الذين تزيد أعمارهم عن العامين وقت تاريخ السفر إلى مقاعد خاصة بهم.

هل تتطبق أسعار مختلفة على الأطفال وفقًا إلى أعمارهم؟

يحتسب ثلثي أو ثلاثة أرباع سعر تذكرة الشخص البالغ على الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 2-12 عامًا وقت تاريخ بداية السفر  ويختلف هذا بحسب نقطة المغادرة. يصنّف الأطفال الذين أعمارهم عامين وقت تاريخ بداية السفر باعتبارهم (رضّع) وسوف يتم احتساب سعر قيمته 10% من سعر تذكرة الشخص البالغ، شريطة أن يحملهم شخص بالغ طوال الرحلة. يرجى الأخذ في الاعتبار أن كل شخص بالغ يسافر كجزء من العائلة يمكن اعتباره مسؤولاً عن طفل رضيع واحد فقط.

ما الحد الأدنى لعمر الطفل حتى يستطيع السفر على متن الاتحاد للطيران؟

يجب أن لا يقل عمر الطفل عن 7 أيام وقت تاريخ السفر.

هل توجد وجبات خاصة بالأطفال على متن الطائرة؟

نعم، نقدم وجبات تم إعداداها خصيصاً للأطفال، ولكن يجب طلبها مسبقًا وقت الحجز أو قبل 24 ساعة على الأقل من السفر.

هل تقدمون طعاماً للرضّع؟

نعم، يوجد لدينا طعام عضوي مميز للأطفال الرضع من نوع هيب أورغانيك Hipp Organic بمجموعة من النكهات اللذيذة - قوموا بطبله من طاقم المقصورة.

هل يمكن أن تقدموا سرير الأطفال الرضع لطفلي على متن الطائرة؟

نعم، فجميع طائراتنا مجهزة بأماكن لوضع سرير الطفل الرضيع، حيث يمكن تثبيت السرير المحمول المصمم بصورة خاصة لكي يتم استخدامه من قبل الأطفال الصغار أو الرضّع. وتتوفر هذه الأسرّة وفقًا لمن بطلبها أولاً، لذا من المهم أن تقوموا بالحجز المبكر إذا كنتم ترغبون في حجز واحد منها. ويرجى الأخذ في الاعتبار أن الطفل لا يمكن أن يتجاوز وزنه 10 كجم أو عمره 10 أشهر وقت استخدام السرير. وإذا واجهت الطائرة بعض الاضطرابات الجوية وتم تشغيل إشارة حزام الأمان، يجب أن يتم رفع الرضيع من السرير وتأمينه في حضن شخص بالغ باستخدام حزام المقعد الخاص بالأطفال.

هل أستطيع أن أجلب طعام/حليب الرضيع الخاص بطفلي في حقيبة اليد على متن الطائرة؟

نعم، فعلى الرغم من وجود قيود على حمل السوائل في حقيبة اليد، فإن هناك تصريحاً خاصاً للوالدين بحمل كميات محدودة من طعام الرضيع و/أو الحليب الصناعي بما يتناسب مع فترة الرحلة. وسوف يتم تفتيش أية حاويات من قبل أمن المطار، وربما يطلب منك تذوق طعام/حليب الطفل كدليل على سلامة محتوياته. وننصحكم نحن بإحضار وجبة إضافية  على الأقل للطفل  تحسبًا لأية تأخيرات غير متوقعة.

هل هناك أية خدمات إضافية إذا ما كانت عائلتي تسافر على متن الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال؟

نعم، إذا كنتم مسافرين على متن الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال، يمكنكم استخدام غرف العائلات الخاصة بنا في مطارات أبو ظبي ودبلن وفرانكفورت ولندن وباريس ومانشستر وواشنطن، والتي تقدم الكثير من وسائل التسلية التي تبقي أطفالكم منشغلين بالترفيه، بما في ذلك الكتب والدمى والتلفزيون وقائمة طعام مخصصة لأطفال.

هل يمكنني أن استخدم مقعد السيارة الخاص بطفلي على متن الطائرة؟

نعم، شريطة أن يفي بمعايير محددة وأن يتم الموافقة على استخدامه على متن الطائرة. ويجب اتباع التعليمات والإرشادات المقدمة من الشركة المصنعة للمقعد لضمان سلامة طفلك.

هل من مساعدة خاصة تقدمها الاتحاد للطيران للعائلات؟

يوجد في جميع الرحلات الطويلة ‘مربيات‘ لتقديم المساعدة - تلقّت جميع المربيات على متن طائراتنا تدريبًا متخصصًا من كلية نورلاند. وهنّ متواجدات لتقديم المساعدة لكم في وضع الأطفال في أسرّتهم للنوم، أو لتسليتهم لإبقائهم منشغلين أو حتى لتقديم النصيحة ولدعم الأبوين

هل يمكن أن أترك طفلي مع جليسة الأطفال خلال الرحلة؟

إن ‘جليسة الأطفال على متن الطائرة‘ موجودة هنا لمساعدتك، ولكنها لا تستطيع تحمل كامل المسؤولية عن طفلك طوال فترة الرحلة، لأن هناك عائلات أخرى تحتاج للمساعدة. وبسبب الأنظمة ولغرض السلامة، لا تستطيع المربية رعاية شخصية لرضيعك أو طفلك، مثل تغيير حفاضهم أو أخذهم إلى الحمام.

كيف يمكنني أن أبقي أطفالي منشغلين في الرحلات الطويلة؟

نقدم مجموعة من الطرق المختلفة التي تساعد على إبقاء الأطفال منشغلين بالترفيه، بما في ذلك مجموعة كبيرة من عروض التليفزيون والأفلام وألبومات الموسيقى وألعاب الفيديو. كما نقدم أيضًا باقات الأطفال المليئة بالألعاب والأنشطة (المناسبة للأطفال البالغ أعمارهم 3 سنوات أو أكثر) كما أن بجعبة المربية الكثير من الأنشطة لإبقاء الأطفال منشغلين طوال الرحلة.

كيف يمكنني إيقاف مشاهدة طفلي للأفلام أو العروض التليفزيونية غير المناسبة لسنه؟

يمكن ‘حماية الطفل‘ في نظام الترفيه داخل الطائرة بالتحكم في المحتوى الذي يشاهده. فقط قم بتحديد خيار ‘الحجب الأبوي‘ من عناصر تحكم نظام الترفيه على متن الطائرة.

نصائح أو اقتراحات؟

هل لديك أفكار، نصائح أو اقتراحات مفيدة؟

شاركنا بها على قنوات التواصل الاجتماعي

شاركنا على قنوات التواصل الاجتماعي

تواصلوا معنا على:

Twitter.com/EtihadAirwaysAR
شاركنا على قنوات التواصل الاجتماعي

تابعونا على: