Lassen Sie Ihr Kind gut behütet mit uns fliegen

Alleinreisende Minderjährige

Für ein Kind, das alleine reist, kann ein Flug ein wenig beängstigend sein.

Bei Etihad erleben alleinreisende Kinder eine ganz besondere Betreuung, damit sie ab dem Augenblick, wenn Sie sie in unsere Obhut geben, bis zu ihrem Empfang von Angehörigen sich wohlfühlen und Spaß haben.

Altersklassifizierung

Alter des alleinreisenden Kindes

Reisevoraussetzung

5. Lebensjahr noch nicht vollendet

Allein zu reisen nicht erlaubt
Begleitung eines Passagiers im Alter von mindestens 18 Jahren erforderlich

Im Alter zwischen 5 und 12 Jahren

Einstufung als alleinreisende Minderjährige (UM-Service)

Im Alter zwischen 12 und 16 Jahren

Allein reisen ohne den UM-Service möglich
Anspruch auf den UM-Service, sofern von einem Elternteil oder Vormund angefordert.

Fliegen mit Partner-Airlines
Auch wenn Ihr Flug über Etihad Airways gebucht worden ist, kann er möglicherweise von einer unserer Partner-Airlines durchgeführt werden. Wenn Ihr Flug oder ein Abschnitt Ihres Fluges von einer unserer vielen Partner-Airlines durchgeführt wird, können andere Altersklassifizierungen und Richtlinien gelten. Bitte überprüfen Sie deren Websites oder setzen Sie sich mit der betreffenden Airline für Einzelheiten direkt in Verbindung.

So buchen Sie

  1. Buchen Sie unten den Flug Ihres Kindes. Beachten Sie bitte, dass für die Buchung eines alleinreisenden Minderjährigen der Erwachsenentarif gilt.
  2. Nach Flugbuchung erhalten Sie von uns eine Buchungsreferenznummer. Diese benötigen Sie zum Ausfüllen des Formulars für alleinreisende Kinder.
  3. Hier klickenzum Ändern des UM-Formulars. Unvollständig ausgefüllte Formulare werden nicht akzeptiert.
  4. Nach dem Ausfüllen speichern Sie bitte das Formular und schicken es per E-Mail an UMform@etihad.ae oder legen Sie es bei einem unserer lokalen Ticketbüros vor.
  5. Wir werden Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktieren, um zu bestätigen, dass wir die richtigen Daten haben und Ihre Buchung aktualisiert ist.
  6. Drucken Sie bitte 4 Exemplare aus und bringen Sie diese unterschrieben an Ihrem Reisetag mit zum Flughafen.

Alternativ können Sie auch eines unserer globalen Contact Center kontaktieren oder eines unserer lokalen Ticketbüros aufsuchen, um eine Buchung vorzunehmen und den Service für alleinreisende Minderjährige spätestens 24 Stunden vor Abflug anzufordern.

Ablauf des UM-Service

Bei Abflug

Wir kümmern uns um Ihr Kind auf jedem Schritt der Reise. Am Reisetag ist Ihr Kind zum Flughafen zu begleiten und es sollte zumindest 120 Minuten vor planmäßiger Abflugzeit einchecken.

Nach dem Einchecken wird Ihr Kind von einer unserer Bodenhostessen betreut, die es durch die Passkontrolle und Sicherheitskontrollen bis direkt zum Flugzeug begleitet. Dann übernimmt das Kabinenpersonal die Betreuung und stellt sicher, dass Ihr Kind einen sicheren, angenehmen und komfortablen Flug hat.

Alleinreisende Minderjährige bei Abflug

Unterhaltung an Bord

Sie können sicher sein, dass Ihr Kind mit Spielen und Aktivitäten unserer Goody Bag, einer Auswahl an Bordunterhaltung für Kinder, leckeren Mahlzeiten und Getränken an Bord viel Spaß haben wird.

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Alleinreisende Minderjährige an Bord

Im Transit

Die Wartezeit zwischen Flügen darf vier Stunden nicht überschreiten.

Ihr Kind wird von einem Mitarbeiter unseres Premium Service-Teams in Empfang genommen und zu unserer speziell eingerichteten Lounge begleitet.

Alleinreisende Minderjährige im Transit

Bei Ankunft

Bei Ankunft am Reiseziel wird Ihr Kind sofort von einer unserer Bodenhostessen begrüßt, die es zur Einreise- und Zollabfertigung sowie Gepäckausgabe begleitet und schließlich innerhalb des Ankunftsbereichs zu Ihnen bringt.

Während der ganzen Reise sind wir für Ihr Kind da und helfen ihm überall, Sie können also ganz beruhigt sein, denn Ihr Kind befindet sich in guten Händen.

Alleinreisende Minderjährige bei Ankunft

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Richtlinie Alleinreisende Minderjährige (UM)

Die Beförderung von alleinreisenden Minderjährigen (Unaccompanied Minors, UM) mit Etihad Airways erfolgt gemäß den nachstehenden Bedingungen:

  • Alleinreisenden Minderjährigen kann am Flughafen die Beförderung verweigert werden, wenn der UM-Service nicht im Voraus beantragt wurde. Es steht lediglich eine begrenzte Anzahl an entsprechenden Plätzen pro Flug zur Verfügung.
  • Kinder im Alter zwischen 5 und 12 Jahren, die alleine reisen, gelten als UM.
  • Jugendliche im Alter zwischen 12 Jahren und dem noch nicht vollendeten 16. Lebensjahr, die ohne Eltern/erziehungsberechtigte Personen reisen, gelten als UM, sofern dieser Service von einem Elternteil oder einer erziehungsberechtigen Person ausdrücklich beantragt wurde.
  • Jugendlichen im Alter zwischen 12 und 17 Jahren ist es nicht gestattet, alleinreisende Minderjährige zu begleiten.
  • Das UM-Formular muss von einem Elternteil/einer erziehungsberechtigen Person ausgefüllt und per E-Mail an UMform@etihad.ae oder an eines der Etihad Airways Ticket-Büros gesendet werden. Unvollständig ausgefüllte Formulare werden nicht akzeptiert.
  • Alleinreisende Minderjährige müssen bis zum Flughafen begleitet und am Reiseziel durch einen Elternteil/eine erziehungsberechtigte Person in Empfang genommen werden (diese Person muss auf dem UM-Formular genannt sein).
  • Für UM-Tickets gilt der Erwachsenentarif. Eine zusätzliche Gebühr für alleinreisende Minderjährige fällt nicht an.
  • Der Elternteil/die erziehungsberechtige Person hat sich am Check-in anzumelden und sicherzustellen, dass der alleinreisende Minderjährige sämtliche für die Reise notwendigen Dokumente, wie einen gültigen Reisepass und Visa, bei sich trägt. Diese Dokumente sind am Etihad Check-in-Schalter bis spätestens 2 Stunden vor Abflug vorzulegen.
  • Umsteigezeiten dürfen nicht länger als vier Stunden betragen.
  • Sollte die Reise eine andere Fluggesellschaft beinhalten, so sind die Bestimmungen dieser Airline ebenfalls einzuhalten. Die Fluggäste/Reisebüros müssen die andere Fluggesellschaft kontaktieren und sich mit den Bestimmungen zur Annahme von alleinreisenden Minderjährigen vertraut machen, da diese von den Bestimmungen von Etihad Airways abweichen können.
  • Alleinreisende Minderjährige bis zum 14. Lebensjahr können zur Beförderung nicht abkzeptiert werden, wenn die Reise eine Interline-Flugverbindung mit American Airlines enthält.
  • Alleinreisende Minderjährige mit einer Erkrankung können nach Erhalt eines ärztlichen Attests vom Etihad Airways Medical Center (EAMC) zur Beförderung zugelassen werden.
  • Alleinreisende Minderjährige dürfen nicht am Notausgang sitzen.
  • Kinder (MINDERJÄHRIGE IN BEGLEITUNG), die mit Erwachsenen in verschiedenen Flugzeugkabinen reisen, gelten als UM.
  • Alleinreisende Minderjährige, die ab Abu Dhabi reisen, können nicht über die City Terminals in Abu Dhabi und Dubai eingecheckt werden.
  • Alleinreisende Minderjährige können nicht den Etihad Bus- oder Chauffeur-Service in Anspruch nehmen.