Herzliche Gastfreundschaft erwartet Sie

Meet & Greet

Dank den Etihad Meet & Greet Services werden Sie herzlich empfangen und erhalten einen schnellen Service am gesamten Flughafen. Unabhängig davon, welchen Service Sie wählen, suchen Sie einfach unseren Treffpunkt, zeigen Sie Ihre Bestätigung und Ihr persönlicher Begleiter wird Sie abholen.

Entspannen und erfrischen Sie sich in unseren Premium-Flughafen-Lounges und lassen Sie sich von uns verwöhnen. Wir helfen Ihnen mit Ihrem Gepäck, begleiten Sie durch den Flughafen und vermeiden die Warteschlangen.

Profitieren Sie von Ermäßigungen für zusätzliche Gäste bei Gruppenreise, und der 50 % Ermäßigung für Kinder von 5 – 12 Jahren. Für Kinder unter 5 Jahren fallen keine Gebühren an.

Ob Sie alleine oder mit Familie und Freunden reisen, wir sorgen dafür, dass Sie schnell und einfach durch den Flughafen kommen.

Pakete zur Auswahl

Ankunft Meet & Greet: Gold Service

  • Ein persönlicher Begleiter heißt Sie an der Luftbrücke oder am Busausstieg herzlich willkommen.
  • Lassen Sie sich durch den Flughafen begleiten und beschleunigen Sie Ihre Einreise.
  • Persönlicher Gepäckträger aus der Gepäckhalle unterstützt Sie bei Ihrem Gepäck.
  • Genießen Sie die Vorteile der Arrivals Lounge, wo Sie eine warme Dusche nehmen können, sich über eine kostenlose WLAN-Verbindung mit dem Büro oder mit Ihren Lieben verbinden können und einen kleinen Imbiss zu sich nehmen können, bevor Sie Ihren Tag beginnen.

Preise:

  • 386 AED/105 USD 1er Erwachsene
  • 147 AED/40 USD jeder weitere Erwachsene
  • 73 AED/20 USD jedes Kind (im Alter von 5 – 12)
  • Kinder unter 5 Jahren: Keine Gebühren

Ankunft Meet & Greet: Silver Service

  • Ein persönlicher Begleiter heißt Sie an der Luftbrücke oder am Busausstieg herzlich willkommen.
  • Lassen Sie sich durch den Flughafen begleiten und beschleunigen Sie Ihre Einreise.

Preise:

  • 275 AED/75 USD 1er Erwachsene
  • 73 AED/20 USD jeder weitere Erwachsene
  • 37 AED/10 USD jedes Kind (im Alter von 5 – 12)
  • Kinder unter 5 Jahren: Keine Gebühren

Abflug Meet & Greet: Platinum Service

  • Ein persönlicher Begleiter heißt Sie am Check-in-Bereich von Terminal 3 herzlich willkommen.
  • Gäste der Economy Class können unseren Priority Economy Check-in-Service nutzen.
  • Schnelle Beförderung durch den Flughafen.
  • First Class Lounge & Spa-Zugang – ein Ort, an dem Sie sich entspannen und gutes Essen, eine Auswahl an Getränken und sogar eine Spa-Behandlung genießen können.
  • Begleitung von der Lounge bis zu Ihrem Flugsteig.

Preise:

  • 808 AED/220 USD 1er Erwachsene
  • 771 AED/210 USD jeder weitere Erwachsene
  • 386 AED/105 USD jedes Kind (im Alter von 5 – 12)
  • Kinder unter 5 Jahren: Keine Gebühren

Abflug Meet & Greet: Gold Service

  • Ein persönlicher Begleiter heißt Sie am Check-in-Bereich von Terminal 3 herzlich willkommen.
  • Gäste der Economy Class können unseren Priority Economy Check-in-Service nutzen.
  • Schnelle Beförderung durch den Flughafen.
  • Zugang zur Business Class Lounge, an der Sie sich entspannen und großartige Speisen und Getränke genießen können.
  • Begleitung von der Lounge bis zu Ihrem Flugsteig.

Preise:

  • 441 AED/120 USD 1er Erwachsene
  • 404 AED/110 USD jeder weitere Erwachsene
  • 202 AED/55 USD jedes Kind (im Alter von 5 – 12)
  • Kinder unter 5 Jahren: Keine Gebühren

Abflug Meet & Greet: Silver Service

  • Ein persönlicher Begleiter heißt Sie am Check-in-Bereich von Terminal 3 herzlich willkommen.
  • Gäste der Economy Class können unseren Priority Economy Check-in-Service nutzen.
  • Beschleunigen Sie Ihren Weg durch den Flughafen zu Ihrem Flugsteig.

Preise:

  • 275 AED/75 USD 1er Erwachsene
  • 73 AED/20 USD jeder weitere Erwachsene
  • 37 AED/10 USD jedes Kind (im Alter von 5 – 12)
  • Kinder unter 5 Jahren: Keine Gebühren

Transit Meet & Greet: Platinum Service

  • Ein persönlicher Begleiter heißt Sie an der Luftbrücke oder am Busausstieg herzlich willkommen.
  • Beschleunigen Sie Ihre Reise durch die Premium-Transfer-Kanäle am Flughafen Abu Dhabi.
  • First Class Lounge & Spa-Zugang – ein Ort, an dem Sie sich entspannen und gutes Essen, eine Auswahl an Getränken und sogar eine Spa-Behandlung genießen können.
  • Begleitung von der Lounge bis zu Ihrem Flugsteig.

Preise:

  • 863 AED/235 USD 1er Erwachsene
  • 771 AED/210 USD jeder weitere Erwachsene
  • 386 AED/105 USD jedes Kind (im Alter von 5 – 12)
  • Kinder unter 5 Jahren: Keine Gebühren

Transit Meet & Greet: Gold Service

  • Ein persönlicher Begleiter heißt Sie an der Luftbrücke oder am Busausstieg herzlich willkommen.
  • Beschleunigen Sie Ihre Reise durch die Premium-Transfer-Kanäle am Flughafen Abu Dhabi.
  • Zugang zur Business Class Lounge, an der Sie sich entspannen und großartige Speisen und Getränke vor Ihrem Abflug genießen können.
  • Begleitung von der Lounge bis zu Ihrem Flugsteig.

Preise:

  • 496 AED/135 USD 1er Erwachsene
  • 404 AED/110 USD jeder weitere Erwachsene
  • 202 AED/55 USD jedes Kind (im Alter von 5 – 12)
  • Kinder unter 5 Jahren: Keine Gebühren

Transit Meet & Greet: Silver Service

  • Ein persönlicher Begleiter heißt Sie an der Luftbrücke oder am Busausstieg herzlich willkommen.
  • Kommen Sie schneller zu Ihrem Flugsteig durch die Premium-Transfer-Kanäle am Flughafen Abu Dhabi.

Preise:

  • 275 AED/75 USD 1er Erwachsene
  • 73 AED/20 USD jeder weitere Erwachsene
  • 37 AED/10 USD jedes Kind (im Alter von 5 – 12)
  • Kinder unter 5 Jahren: Keine Gebühren

So buchen Sie

Buchen Sie mindestens 48 Stunden vor der Ankunft. Buchungen, die weniger als 48 Stunden vor der Ankunft erfolgen, werden nicht angenommen. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Online buchen mit Ihrer Kreditkarte

Abhol- und Begrüßungsdienste (Meet & Greet) online buchen

Etihad Airways PJSC, P.O. Box 35566, Abu Dhabi, Vereinigte Arabische Emirate („wir”, „uns” oder „unser”) bietet die Abholung mit Begrüßung (Meet & Greet) den Kunden („Sie” oder „Ihr”) entweder direkt oder durch seine Anbieter zur Verfügung.

1.  Definitionen
               
In diesen Vertragsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:

(a)  Buchungsformular: Damit ist das Etihad Buchungsformular für Abholung mit Begrüßung (Meet & Greet) gemeint, das den Kunden über die Internetseite zur Verfügung steht.

(b)  Kunde(n): Dies sind die Passagiere von Etihad Airways, die eine Abholung mit Begrüßung (Meet & Greet) durch Etihad buchen und/oder (als Teilnehmer) von dieser Buchung erfasst werden.

(c)  Etihad Abholung mit Begrüßung (Meet & Greet): Dies umfasst sämtliche Abhol- und Begrüßungsdienstleistungen, die wir von Zeit zu Zeit über die Internetseite am Internationalen Flughafen von Abu Dhabi erbringen.

(d)  Nichtanreise: Darunter ist das Versäumnis jedes Kunden zu verstehen, für den eine Etihad Abholung mit Begrüßung (Meet & Greet) gebucht wurde, diese Dienste in Anspruch zu nehmen.

(e)  Allgemeine Geschäftsbedingungen: Darunter sind diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils geltenden, von Zeit zu Zeit durch uns aktualisierten Fassung zu verstehen.

(f)  Internetseite: Damit ist die Meet & Greet-Internetseite von Etihad gemeint, die unter folgender URL zu finden ist: www.etihad.com/meetandgreet.

2.  Etihad Abholung mit Begrüßung (Meet & Greet) buchen
2.1          Wir bieten diese Etihad Meet & Greet-Dienstleistung Ihnen und jeder anderen von Ihrer Buchung erfassten Person bei der Ankunft auf dem Internationalen Flughafen von Abu Dhabi, unabhängig von der Flugklasse.

2.2          Buchungen müssen über das Online-Buchungsformular auf der Internetseite erfolgen. Buchungen mit inkorrekten Kunden- und Flugdaten sowie Gästenamen betrachten wir als ungültig.

2.3          Die Buchung muss mindestens 48 Stunden vor Ihrer planmäßigen Ankunft bei uns erfolgen. Online-Buchungen, die weniger als 48 Stunden vor Ihrer planmäßigen Ankunftszeit erfolgen, werden nicht angenommen.

2.4          Sie müssen uns unter der E-Mail-Adresse meetme@etihad.ae über jede Änderung oder Stornierung Ihres Flugreiseplans informieren,  und zwar mindestens 8 Stunden vor Ihrer ursprünglich vorgesehenen Flugankunftszeit.  Andernfalls sind die für die Etihad Abholung mit Begrüßung (Meet & Greet) anfallenden Gebühren vollständig zu bezahlen.

2.5          Die Gebühren für die Etihad Abholung mit Begrüßung (Meet & Greet) sind bei der Buchung vollständig zu entrichten. Stornierungen und Änderungen unterliegen Absatz 2.4 (oben). Im Fall der Nichtanreise werden die Gebühren nicht erstattet.

2.6          Wir sind berechtigt, jeden Teil der Abhol- und Begrüßungsdienste (Meet & Greet) von Etihad, die Sie gebucht haben, zu stornieren, zu ändern oder nicht zu erbringen. Eine solche Entscheidung liegt in unserem alleinigen Ermessen und bedarf keiner vorherigen Mitteilung Ihnen gegenüber. Insbesondere können Verzögerungen oder Stornierungen aus Faktoren resultieren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie beispielsweise Wetterverhältnisse, Unfälle, staatliche Beschränkungen oder andere Fälle höherer Gewalt. In diesen Fällen ist unsere Haftung auf die nachträgliche Erfüllung der stornierten Abhol- und Begrüßungsdienste (Meet & Greet) beschränkt. In Ausnahmefällen kann eine vollständige oder teilweise Erstattung nach unserem Ermessen erfolgen. Eine Verpflichtung dazu besteht nicht.

3.  Von Dritten bereitgestellte Produkte und Dienstleistungen 
3.1          Wo wir Produkte und Dienstleistungen anbieten, die durch Dritte bereitgestellt werden, und Ihnen in Bezug auf solche Produkte oder Dienstleistungen einen Gutschein ausstellen, handeln wir ausschließlich als Vertreter des betreffenden Dritten. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Drittanbieters.

3.2          Wir unterliegen in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen, die durch Dritte bereitgestellt werden, keinerlei Haftung. Eine Ausnahme gilt nur für den Fall, dass von unserer Seite grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten vorliegen sollten.

4.  Haftung
4.1          Wir schließen im höchsten gesetzlich zulässigen Umfang jedwede Haftung für Schäden, Verluste, Unfälle, Krankheit, Verletzung oder Tod aus, die Sie oder ein anderer infolge der Abhol- und Begrüßungsdienstleistungen von Etihad (Meet & Greet) erleiden. All Ihre persönlichen Vermögenswerte unterliegen zu jeder Zeit Ihrer eigenen Verantwortung. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Unbequemlichkeiten, Verluste, Schäden oder andere Ansprüche, die in dem Fall entstehen, dass wir nicht in der Lage sein sollten, Ihnen die Abhol- und Begrüßungsdienstleistungen von Etihad (Meet & Greet) ganz oder teilweise zur Vefügung zu stellen, sofern wir von der Flughafenbehörde oder einer Regierungsabteilung oder Regierungsvertreten angewiesen werden, Ihnen diese Dienste zu verweigern. Sie verzichten ausdrücklich auf alle Ansprüche und Rechte, die Ihnen in einem solchen Fall zustehen könnten.

4.2          Wir übernehmen keine Haftung für die Folgen einer Verspätung oder von Verlusten, Kosten und Aufwendungen, die Ihnen infolge der Handlungen Dritter entstehen. Dies gilt auch uneingeschränkt für Handlungen der Einwanderungs- und Zollbehörde am Internationalen Flughafen von Abu Dhabi. Sie erkennen an, dass Sie für die Einhaltung aller staatlichen Vorschriften für die Einreise über den Internationalen Flughafen von Abu Dhabi verantwortlich sind. Des Weiteren liegt es auch in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie im Besitz aller erforderlichen Dokumente sind, dass diese Dokumente korrekt sind und dass alle Bedingungen eingehalten werden, denen diese Dokumente unterliegen.

4.3          Sie verpflichten sich, uns in Bezug auf alle Ansprüche, Schäden, Verluste, Kosten und Aufwendungen (einschließlich Anwaltskosten) schadlos zu halten und zu entschädigen, die im Rahmen Ihrer Buchung und/oder der Nutzung der Abhol- und Begrüßungsdienste von Etihad (Meet & Greet) als direkte Folge Ihrer Handlungen oder Unterlassungen oder der Handlungen und Unterlassungen einer von Ihrer Buchung erfassten Person gegen uns geltend gemacht werden oder uns entstehen.

4.4          Wir haften Ihnen gegenüber in keinem Fall aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder aus anderen Rechtsgründen für Folgeschäden, Schadensersatz mit Strafcharakter, besondere, indirekte oder zufällige Schäden oder verschärften Schadensersatz.

5.  Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bestimmungen betreffend die Abhol- und Begrüßungsdienste von Etihad (Meet & Greet) unterliegen dem Recht von Abu Dhabi und dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate, soweit dieses im Emirat von Abu Dhabi Anwendung findet. Alle Rechtsstreitigkeiten in Bezug auf oder in Verbindung mit Etihad Abholung mit Begrüßung (Meet & Greet) unterliegen dem Gerichtsstand der Gerichte von Abu Dhabi.

Häufig gestellte Fragen

Wo steht der Etihad Meet & Greet Service zur Verfügung?

Ankunfts-, Abflug- und Transitaufenthalts-Service ist für Gäste von Etihad Airways nur am Abu Dhabi International Airport verfügbar.

Wie buche ich den Service?

Der Service ist online buchbar über Ihre Kreditkarte.

Kann ich den Service für andere Personen buchen?

Ja, der Service ist verfügbar für Sie selbst oder Ihre besonderen Gäste wie Familie, Freunde oder Geschäftskunden, wenn diese mit Etihad Airways reisen.

Wann sollte der Service gebucht werden?

Buchungen müssen mindestens 48 Stunden im Voraus getätigt werden.

Gelten die Preise auch für Kinder?

Nein, für Kinder, die mit voll zahlenden Erwachsenen reisen, wird dieser Service nicht berechnet.

Was geschieht, wenn die Flugroute sich ändert oder Flüge gestrichen werden?

Wenn der Flugplan geändert oder storniert wird, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an meetme@etihad.ae, und zwar mindestens 48 Stunden vor Ihrer ursprünglich vorgesehenen Flugankunftszeit. Andernfalls sind die für Ihren Etihad Meet & Greet Service anfallenden Gebühren vollständig zu bezahlen.

Ich habe eine spezielle Frage, die nicht mit diesen FAQs beantwortet wird. Wo finde ich Hilfe?

Bitte schicken Sie einfach eine E-Mail an meetme@etihad.ae.

Wenn Sie ein Problem mit diesem Service haben, wenden Sie sich bitte bei Abreise an den Etihad Airways Transfer Desk am Abu Dhabi International Airport oder an den Business Class Check-in von Terminal 1.