Γενικές πληροφορίες

Ποια προγράμματα περιήγησης ενδείκνυνται για χρήση του Etihad.com?

Για την καλύτερη δυνατή εμπειρία περιήγησης στον ιστότοπό μας, καλό θα είναι να χρησιμοποιείτε τις τελευταίες εκδόσεις των προγραμμάτων περιήγησης Google ChromeInternet Explorer (όχι για υπολογιστές Apple) ή Mozilla Firefox .
προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο

Σε ποιους προορισμούς πετάει η Etihad?

Η εταιρία μας είναι η ταχύτερα αναπτυσσόμενη αεροπορική εταιρεία στην ιστορία των εμπορικών αερομεταφορέων, ενώ συνεχώς προστίθενται νέες διαδρομές στο δίκτυό μας. 

Για τις απευθείας πτήσεις μας και το χάρτη δρομολογίων, κάντε κλικ εδώ.
Για τους προορισμούς των συνεργαζόμενων εταιριών, κάντε κλικ εδώ.

Χάρτης δρομολογίων

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Etihad?

Τα Διεθνή Τηλεφωνικά Κέντρα μας σας εξυπηρετούν 24 ώρες το 24ωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα και τα τοπικά γραφεία μας σε όλο τον κόσμο θα χαρούν να σας βοηθήσουν με κάθε δυνατό τρόπο.

Προβολή Διεθνών Τηλεφωνικών Κέντρων και τοπικών γραφείων ►

Διεθνή Τηλεφωνικά Κέντρα

Πώς μπορώ να καλέσω το Τηλεφωνικό Κέντρο των Η.Α.Ε. εάν βρίσκομαι εκτός Η.Α.Ε.;

Μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό μας +971 2 5990000.
Τηλεφωνικό Κέντρο Η.Α.Ε.

Πού μπορώ να βρω ειδικές προσφορές;

Επισκεφθείτε τη σελίδα των προσφορών μας για όλες τις τελευταίες προσφορές ή κάντε εγγραφή για να ενημερώνεστε με ηλεκτρονικά μηνύματα για τις προσφορές μας.
Προφορές Etihad

Κρατήσεις και πληρωμές

Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής;

Πληρώστε γρήγορα και αποτελεσματικά με έναν από τους τρόπους πληρωμής που σας προτείνουμε: Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, eWallet ή τραπεζικό έμβασμα σε πραγματικό χρόνο.

Δείτε τις λεπτομέρειες των τρόπων πληρωμής ►

Τρόποι πληρωμής

Μπορώ να πληρώσω μέσω διαδικτύου με το νόμισμα της προτίμησής μου;

Οι τιμές μας προβάλλονται αυτόματα, ανάλογα με τον τόπο από τον οποίο αναχωρείτε.

Για παράδειγμα, αν βρίσκεστε στις Η.Π.Α. και κάνετε κράτηση για πτήση από το Σίδνεϊ στη Νέα Υόρκη, το ποσό που θα εμφανιστεί και που θα κληθείτε να πληρώσετε θα είναι σε δολάρια Αυστραλίας.

Παρακαλούμε, σημειώστε ότι ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών με τον οποίο συνεργάζεστε ενδέχεται να εφαρμόζει διαφορετικές τιμές συναλλάγματος για τους ναύλους που προβάλλονται στη σελίδα των κρατήσεων. Είναι επίσης πιθανό να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις, γι' αυτό, προτού κάνετε κράτηση, ενημερωθείτε σχετικά από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών με τον οποίο συνεργάζεστε.
Νόμισμα πληρωμών

Μπορώ να κάνω αλλαγές στα στοιχεία της πτήσης μου;

Η επιλογή Διαχείριση της Κράτησής μου επιτρέπει να εξειδικεύσετε και να κάνετε αλλαγές σε μια υπάρχουσα κράτηση μέσω διαδικτύου.

Όλες οι άλλες αλλαγές πρέπει να πραγματοποιούνται μέσω των Διεθνών Τηλεφωνικών Κέντρων ή των τοπικών γραφείων μας. Ισχύουν τέλη και χρεώσεις ακύρωσης. Για οποιεσδήποτε αλλαγές σε πλήρως ή μερικώς χρησιμοποιημένη κράτηση θα ισχύουν οι κανονισμοί της κατηγορίας ειδικών ναύλων με τους περισσότερους περιορισμούς. Τα τέλη αλλαγής κράτησης δεν επιστρέφονται.

Αλλαγές για κρατήσεις που αφορούν πολλαπλούς προορισμούς/ενδιάμεσες στάσεις δε μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω της επιλογής Διαχείριση της Κράτησής μου.

Διαχείριση της κράτησής μου

Ποιες αλλαγές μπορώ να κάνω μέσω της επιλογής Διαχείριση της Κράτησής μου;

Η επιλογή Διαχείριση της Κράτησής μου σας επιτρέπει να πραγματοποιήσετε τις εξής αλλαγές σε μια υπάρχουσα κράτηση πτήσης:

  • Αλλαγή ημερομηνιών ταξιδιού
  • Παραγγελία ειδικών γευμάτων
  • Επιλογή καθίσματος
  • Αγορά επιπλέον χώρου για τα πόδια
  • Ενημέρωση των στοιχείων επικοινωνίας σας
  • Ενημέρωση της ημερομηνίας γέννησης και των στοιχείων διαβατηρίου
  • Προπληρωμή για υπέρβαρο αποσκευών
  • Καταχώρηση του αριθμού Etihad Guest
  • Αναβάθμιση καθίσματος με εξαργύρωση μιλίων Etihad Guest
Διαχείριση της κράτησής μου

Μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία της πτήσης μου μέσω διαδικτύου αν η κράτησή μου έχει γίνει μέσω ταξιδιωτικού πράκτορα ή άλλου ιστότοπου;

Μόνο κρατήσεις που γίνονται απευθείας στον ιστότοπο Etihad.com μπορούν να τροποποιηθούν στο διαδίκτυο μέσω της επιλογής Διαχείριση της Κράτησής μου.

Για εισιτήρια που αγοράστηκαν από ταξιδιωτικούς πράκτορες, επικοινωνήστε με τα Διεθνή Τηλεφωνικά Κέντρα ή τα τοπικά γραφείαμας.

Διαχείριση της κράτησής μου

Υπάρχει δυνατότητα ακύρωσης και επιστροφής του αντιτίμου του εισιτηρίου μου μέσω διαδικτύου;

Ακύρωση κρατήσεων μπορεί να γίνει μόνο μέσω των Διεθνών Τηλεφωνικών Κέντρων ή των τοπικών γραφείων μας. Ισχύουν τέλη και χρεώσεις ακύρωσης. 

Για οποιεσδήποτε αλλαγές πραγματοποιήθηκαν σε πλήρως ή μερικώς χρησιμοποιημένη κράτηση θα ισχύουν οι κανονισμοί για τις κατηγορίες ειδικών ναύλων με τους περισσότερους περιορισμούς. Τα τέλη αλλαγών κράτησης δεν επιστρέφονται.

Τέλη τροποποίησης κράτησης ►

Γραφεία Etihad

Ισχύουν τέλη και χρεώσεις για αλλαγές και ακυρώσεις;

Τα Διεθνή Τηλεφωνικά Κέντρα ή τα τοπικά γραφεία μας χρεώνουν ένα διεθνές τέλος εξυπηρέτησης κατά την εκτέλεση νέων κρατήσεων, αλλαγών εισιτηρίων και διαδικασιών επιστροφής χρημάτων. Ισχύουν οι ακόλουθες κλίμακες χρεώσεων ανά εισιτήριο:

ΠΟΣΟ (ΔΟΛΑΡΙΑ Η.Π.Α.)ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΕΛΟΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ
Από $10 Τέλος κράτησης
$20 – $400 Τέλος αλλαγής
$10 – $400 Τέλος επιστροφής αντιτίμου
$10 – $200 Τέλος μη εμφάνισης (no-show)

Μάθετε περισσότερα ►

Τέλη και χρεώσεις για αλλαγές και ακυρώσεις

Όταν κάνω κράτηση μέσω διαδικτύου, πού μπορώ να βρω τους κανονισμούς ναύλων που ισχύουν για το εισιτήριό μου;

Όταν κάνετε κράτηση μέσω του ιστότοπου Etihad.com, θα βρείτε την επιλογή "Προβολή Κανονισμών Ναύλων" στην κάτω δεξιά πλευρά (κάτω από τη συνοπτική παρουσίαση των τιμών εισιτηρίων) στη σελίδα "Επιλογή πτήσης".

Οι Κανονισμοί Ναύλων περιγράφουν τους περιορισμούς ναύλων που ισχύουν για το εισιτήριό σας.

Κράτηση μέσω διαδικτύου

Ποιοι είναι οι ειδικοί σας ναύλοι ή οι τύποι ναύλων σας;

Οι τύποι ναύλων που προσφέρουμε σας δίνουν την ευελιξία που χρειάζεστε όταν σχεδιάζετε τα ταξίδια σας:

  • Απίθανες προσφορές
  • Saver
  • Value
  • Freedom

Δείτε τις περιγραφές των ναύλων ►

Ειδικοί ναύλοι

Ποια είναι η πολιτική επιστροφής χρημάτων για τους ειδικούς ναύλους;

Εάν η κράτησή σας περιλαμβάνει περισσότερους από έναν ειδικό ναύλο, για το δρομολόγιό σας θα ισχύουν οι κανονισμοί του ναύλου που περιλαμβάνει τους περισσότερους περιορισμούς.

Τα τέλη αλλαγών κράτησης δεν επιστρέφονται.

Μάθετε περισσότερα ►

Διακεκριμένη Θέση

Πώς μπορώ να επεξεργαστώ ή να αλλάξω το όνομά μου στο εισιτήριο;

Επικοινωνήστε με τα Διεθνή Τηλεφωνικά Κέντρα ή τα τοπικά γραφεία μας για τη διόρθωση ονόματος σε εισιτήριο. Ισχύουν περιορισμοί και τέλη.

Επεξεργασία ή διόρθωση του ονόματός μου στο εισιτήριό μου

Μπορώ να αλλάξω το εισιτήριό μου ή να το μεταβιβάσω σε άλλο πρόσωπο;

Όχι, δεν επιτρέπεται η ανταλλαγή ονομάτων ή η μεταβίβαση εισιτηρίου σε φιλικό πρόσωπο ή σε μέλος οικογένειας.

Αλλαγή εισιτηρίου

Χρειάζεται να τηλεφωνήσω στην Etihad για να επιβεβαιώσω ξανά την κράτησή μου;

Εάν η κράτησή σας ολοκληρώθηκε με επιτυχία, δεν χρειάζεται να μας τηλεφωνήσετε. Μπορείτε να κάνετε check-in είτε μέσω διαδικτύου είτε στο αεροδρόμιο, την ημέρα της αναχώρησής σας.

Επιβεβαίωση κράτησης

Πότε μπορώ να κάνω check-in στην πτήση μου;

Αν η πτήση σας εκτελείται από την Etihad Airways (και όχι από κάποια συνεργαζόμενη εταιρία), μπορείτε να κάνετε check-in μέσω διαδικτύου από 24 έως 2 ώρες πριν από την αναχώρηση.

Check-in μέσω διαδικτύου ►

Το γκισέ check-in στο αεροδρόμιο ανοίγει τουλάχιστον 3 ώρες πριν από την αναχώρηση. Για τις πτήσεις που αναχωρούν από το Αμπού Ντάμπι, το γκισέ check-in ανοίγει 4 ώρες πριν από την αναχώρηση. Το γκισέ check-in κλείνει 60 λεπτά πριν από την αναχώρηση. Παρακαλούμε φροντίστε να βρίσκεστε στις εξόδους επιβίβασης τουλάχιστον 45 λεπτά πριν από την αναχώρηση.

Check-in

Μπορώ να κάνω check-in μέσω διαδικτύου όταν η πτήση μου εκτελείται από συνεργαζόμενη εταιρία;

Αν η πτήση σας ή ένα τμήμα αυτής εκτελείται από μία από τις πολλές συνεργαζόμενες εταιρίες, δεν έχετε τη δυνατότητα να κάνετε check-in μέσω διαδικτύου. Μπορείτε να κάνετε check-in μόνο στο αεροδρόμιο.

Αν πετάτε με πτήση που εκτελείται από την Etihad προς προορισμό της Etihad, μπορείτε να κάνετε check-in μέσω διαδικτύου από 24 έως 2 ώρες πριν από την αναχώρηση.

Check-in στο αεροδρόμιο

Μπορώ να κάνω check-in μέσω διαδικτύου όταν έχω προσθέσει ειδικές υπηρεσίες στην κράτησή μου;

Εάν οι παρακάτω ειδικές υπηρεσίες συμπεριλαμβάνονται στην κράτησή σας, δεν έχετε τη δυνατότητα να κάνετε check-in μέσω διαδικτύου. Μπορείτε να κάνετε check-in μόνο στο αεροδρόμιο.

  • Βρεφικό κρεβάτι
  • Αναπηρικό αμαξίδιο
Check-in με ειδικές υπηρεσίες μέσω διαδικτύου

Τι είναι το κάθισμα με επιπλέον χώρο για τα πόδια;

Τα καθίσματα με επιπλέον χώρο για τα πόδια βρίσκονται στην Οικονομική Θέση, κοντά στις εξόδους κινδύνου, και διαθέτουν περισσότερο χώρο για να απλώσετε τα πόδια σας. Προσφέρονται στις πτήσεις που εκτελούνται από την Etihad και δεν είναι διαθέσιμα σε πτήσεις που εκτελούνται από τις συνεργαζόμενες εταιρίες.

Τα καθίσματα με επιπλέον χώρο για τα πόδια υπόκεινται στις προϋποθέσεις διαθεσιμότητας καθώς και σε άλλους όρους ως προς τη διάθεσή τους.Διαβάστε όλες τις προϋποθέσεις προτού προβείτε στην αγορά σας, για να βεβαιωθείτε ότι πληρούνται όλα τα κριτήρια.

Μάθετε περισσότερα ►

Κάθισμα με επιπλέον χώρο για τα πόδια

Πώς μπορώ να κάνω κράτηση καθίσματος με επιπλέον χώρο για τα πόδια;

Παρακάτω υπάρχει μια συνοπτική περιγραφή των κριτηρίων διαθεσιμότητας. Οι επιβάτες πρέπει:

  • Να είναι σωματικά ικανοί να φτάσουν, να εντοπίσουν και να χειριστούν τη θύρα ή το παράθυρο εξόδου κινδύνου και να περάσουν γρήγορα μέσα από αυτά.
  • Να είναι σε θέση να κατανοούν και να ανταποκρίνονται σε οδηγίες που δίνονται στην αγγλική γλώσσα.
  • Να είναι 18 ετών και πάνω και να μην έχουν προβλήματα υγείας.
  • Να μην ταξιδεύουν με παιδιά ή βρέφη, βοηθό νοσηλείας, σκύλο οδηγό τυφλού ή άλλο ζώο υπηρεσίας.
  • Να μη βρίσκονται σε κάποιο στάδιο εγκυμοσύνης.
Προβολή πλήρους περιγραφής των κριτηρίων διαθεσιμότητας ►
Κάθισμα με επιπλέον χώρο για τα πόδια

Πώς κάνω κράτηση καθίσματος με επιπλέον χώρο για τα πόδια;

Αν πληρείτε τις προϋποθέσεις ασφαλείας των καθισμάτων κοντά στις εξόδους κινδύνου, σας συστήνουμε να κάνετε κράτηση όσο το δυνατόν γρηγορότερα γιατί τα καθίσματα διατίθενται με σειρά προτεραιότητας.

Τα καθίσματα με επιπλέον χώρο για τα πόδια υπόκεινται στις προϋποθέσεις διαθεσιμότητας καθώς και σε άλλους όρους ως προς τη διάθεσή τους.

Δείτε τους τρόπους κράτησης ►

Κάθισμα με επιπλέον χώρο για τα πόδια

Τι είναι η Εγγύηση Καλύτερης Τιμής;

Η Εγγύηση Καλύτερης Τιμής της Etihad Airways* είναι ο δικός μας τρόπος να σας εγγυηθούμε ότι δεν θα βρείτε τα εισιτήρια της Etihad σε χαμηλότερη τιμή από την τιμή που πληρώσατε γι' αυτά στον ιστότοπο  www.etihadairways.com. Και ότι, αν συμβεί αυτό, θα σας επιστρέψουμε τη διαφορά.

Η Εγγύηση Καλύτερης Τιμής ισχύει για όλες τις πτήσεις που εκτελούνται αποκλειστικά από την Etihad Airways (όχι για τις πτήσεις κοινού κωδικού) και που έχουν πληρωθεί με πιστωτική κάρτα μέσω του ιστότοπου www.etihadairways.com ή μέσω οποιουδήποτε από τους ανά χώρα ιστότοπους στους οποίους εμφανίζεται το σύμβολο της Εγγύησης Καλύτερης Τιμής.

*Διατίθεται σε επιλεγμένες χώρες.

Δείτε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις ► 

Εγγύηση καλύτερης τιμής

Τι πρέπει να κάνω αν ο κωδικός προσφοράς μου δε λειτουργεί;

Παρακαλούμε στείλτε μας τις παρατηρήσεις σας ή ηλεκτρονικό μήνυμα στο feedback@etihad.ae.

Κωδικός προσφοράς

Πού θα παρουσιάσω την πιστωτική/χρεωστική κάρτα μου;

Εάν η Etihad Airways συστήσει να παρουσιάσετε την κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την κράτηση, θα πρέπει να την παρουσιάσετε όταν κάνετε check-in στην πτήση σας, στην αρχή του ταξιδιού σας. Εάν είστε ο κάτοχος της κάρτας αλλά δεν ταξιδεύετε, ο επιβάτης που ταξιδεύει θα πρέπει να παραδώσει αντίγραφο της κάρτας σας μαζί με εξουσιοδότηση υπογεγραμμένη από εσάς.

Εναλλακτικά, η κάρτα σας ή αντίγραφό της με εξουσιοδότηση υπογεγραμμένη από εσάς μπορεί να παρουσιαστεί στο πλησιέστερο γραφείο έκδοσης εισιτηρίων της Etihad Airways, τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης. Η διαδικασία αυτή επιβεβαίωσης της κάρτας απαιτείται προκειμένου να εξασφαλιστεί η ταχύτερη διαδικασία check-in και για να αποφευχθεί τυχόν άρνηση μεταφοράς. Η μη συμμόρφωση με τα παραπάνω θα επιφέρει απαίτηση πληρωμής ολόκληρου του κόστους του εισιτηρίου ή άρνηση μεταφοράς.

Πιστωτική κάρτα

Πληροφορίες για τις αποσκευές

Ποια είναι τα επιτρεπόμενα όρια αποσκευών (για πτήσεις εκτός από Η.Π.Α./Καναδά/Βραζιλία);

Πτήσεις

Πρώτη Θέση

Διακεκριμένη Θέση

Οικονομική θέση

Βρέφος

Από/προς όλους τους προορισμούς (εκτός από Η.Π.Α./Καναδά/Βραζιλία)

Αποσκευές συνολικού βάρους έως 50 κιλά

Αποσκευές συνολικού βάρους έως 40 κιλά

Αποσκευές συνολικού βάρους έως 30 κιλά

1 αποσκευή βάρους έως 10 κιλά

Ακόμη κι αν θελήσετε να υπερβείτε τα όρια αποσκευών (με επιπλέον κόστος), καμία μεμονωμένη αποσκευή δεν επιτρέπεται να υπερβαίνει τα 32 κιλά.

Μάθετε περισσότερα ►

Επιτρεπόμενα όρια αποσκευών Etihad

Ποια είναι τα επιτρεπόμενα όρια αποσκευών στις πτήσεις προς/από Η.Π.Α., Καναδά και Βραζιλία;

Πτήσεις

Πρώτη Θέση

Διακεκριμένη Θέση

Οικονομική θέση

Βρέφος

Προς/από Βραζιλία

3 αποσκευές βάρους έως 32 κιλά η καθεμιά

3 αποσκευές βάρους έως 32 κιλά η καθεμιά

2 αποσκευές βάρους έως 32 κιλά η καθεμιά

1 αποσκευή βάρους έως 23 κιλά

Προς/από Η.Π.Α. και Καναδά

2 αποσκευές βάρους έως 32 κιλά η καθεμιά

2 αποσκευές βάρους έως 32 κιλά η καθεμιά

2 αποσκευές βάρους έως 32 κιλά η καθεμιά

1 αποσκευή βάρους έως 23 κιλά

Μάθετε περισσότερα ►

Επιτρεπόμενα όρια αποσκευών για τις Η.Π.Α., τον Καναδά και τη Βραζιλία

Ποιο είναι το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών για τους κατόχους εισιτηρίων που αγοράστηκαν μέσω της Etihad Airways όταν μία από τις πτήσεις εκτελείται από συνεργαζόμενη εταιρία;

Αν η πτήση σας ή ένα τμήμα αυτής εκτελείται από κάποια από τις πολλές αεροπορικές εταιρίες που συνεργάζονται μαζί μας, τότε είναι πιθανό να ισχύουν διαφορετικά επιτρεπόμενα όρια αποσκευών καθώς και διαφορετικές χρεώσεις. Παρακαλούμε ελέγξτε τον ιστότοπο της συνεργαζόμενης εταιρίας για να βρείτε το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών που ισχύει για το ταξίδι σας ή επικοινωνήστε απευθείας με την αεροπορική εταιρία για λεπτομέρειες.

Συνεργαζόμενη αεροπορική εταιρία

Τι μπορώ να μεταφέρω στην πτήση δωρεάν;

Επιπλέον του επιτρεπόμενου ορίου χειραποσκευών, κάποια αντικείμενα μπορούν να μεταφερθούν δωρεάν στην καμπίνα:

Δείτε τη λίστα των αντικειμένων που μεταφέρονται δωρεάν στην καμπίνα ►

Αντικείμενα που μεταφέρονται στην καμπίνα

Ποιες είναι οι χρεώσεις για υπέρβαρο αποσκευών;

Οι χρεώσεις για υπέρβαρο αποσκευών διαμορφώνονται ανάλογα με το σημείο αναχώρησης και τον προορισμό σας. Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων που κατεβλήθησαν για υπέρβαρο αποσκευών (πλήρως ή μερικώς χρησιμοποιημένα).

Δείτε τις ισχύουσες χρεώσεις στο αεροδρόμιο ►

Χρεώσεις υπέρβαρου αποσκευών;

Μπορώ να προπληρώσω για υπέρβαρο αποσκευών;

Πληρώστε από πριν για το υπέρβαρο των αποσκευών σας και θα έχετε έκπτωση στις χρεώσεις που εφαρμόζονται στο αεροδρόμιο εφόσον κάνετε την πληρωμή 24 ώρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης.

  • 10% έκπτωση αν πληρώσετε για υπέρβαρο στα γραφεία μας
  • 20% έκπτωση αν πληρώσετε για υπέρβαρο διαδικτυακά μέσω του ιστότοπού μας Etihad.com

Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων που κατεβλήθησαν για το υπέρβαρο αποσκευών (πλήρως ή μερικώς χρησιμοποιημένα).

Μάθετε περισσότερα ►

Υπέρβαρο αποσκευών

Μπορεί να μου επιστραφεί ποσό που πλήρωσα για υπέρβαρο αποσκευών;

Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων για τις πληρωμές που αφορούν υπέρβαρο αποσκευών (πλήρως ή μερικώς χρησιμοποιημένο).

Μάθετε περισσότερα ►

Επιστροφή πληρωμής για υπέρβαρο αποσκευών

Πώς θα αναφέρω απώλεια ή φθορά αποσκευής;

Στη δυσάρεστη περίπτωση καθυστέρησης κάποιας αποσκευής σας σε πτήση με την Etihad Airways, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση αποζημίωσης για απώλεια αποσκευών. Σε περίπτωση που αντιληφθείτε φθορά αποσκευής και/ή του περιεχομένου της αφού φύγετε από το αεροδρόμιο, σας παρακαλούμε να υποβάλετε την Αίτηση Αποζημίωσης για Απώλεια Αποσκευών εντός 7 ημερών από την ημερομηνία άφιξης. Θα αξιολογήσουμε το αίτημά σας και θα σας ενημερώσουμε σχετικά.

Εάν δηλώσετε απώλεια αποσκευής πριν από την αναχώρησή σας από το αεροδρόμιο άφιξης, θα παραλάβετε το έντυπο της Έκθεσης Μεταφορέα (PIR). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Αριθμό Πρωτοκόλλου που θα σας δώσουν για την αναζήτηση των αποσκευών σας μέσω διαδικτύου.

Εσφαλμένος χειρισμός αποσκευών

Εάν κάνω κάποια στάση, οι αποσκευές μου θα φτάσουν απευθείας στον τελικό προορισμό μου;

Ναι, αν έχετε αγοράσει το εισιτήριό σας από την Etihad Airways και δεν φύγετε από το αεροδρόμιο διαμετακόμισης. Εάν έχετε κάνει κράτηση δύο πτήσεων με διαφορετικές αεροπορικές εταιρίες ή επιθυμείτε να κάνετε μια στάση με διανυκτέρευση στο μέσο του ταξιδιού σας, θα χρειαστεί να πάρετε μαζί σας τις αποσκευές σας στο σημείο όπου θα κάνετε τη στάση.

Επιπλέον, αν ταξιδεύετε προς τις Η.Π.Α., είναι πιθανόν να χρειαστεί να πάρετε μαζί σας τις αποσκευές σας στην ενδιάμεση στάση του ταξιδιού σας. Για περαιτέρω ενημέρωση ανάλογα με το δρομολόγιό σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Αποσκευές στη στάση με διανυκτέρευση

Ποια αντικείμενα απαγορεύονται στις πτήσεις της Etihad;

Τα αντικείμενα που δεν επιτρέπονται στις ελεγχόμενες περιοχές του αεροδρομίου είναι όπλα, εκρηκτικά, χημικά και τοξικά υλικά.

Κάποια αντικείμενα δε μπορούν να μεταφερθούν στην καμπίνα του αεροσκάφους, ωστόσο μπορούν να μεταφερθούν ως παραδιδόμενες αποσκευές:

Δείτε την πλήρη λίστα ►

Απαγορευμένα αντικείμενα

Μπορώ να ταξιδέψω με τα μουσικά μου όργανα;

Τα μουσικά όργανα μπορούν να μεταφερθούν μόνο ως παραδιδόμενες αποσκευές. Σε περίπτωση υπέρβασης του επιτρεπόμενου ορίου αποσκευών, θα χρεωθείτε το αντίστοιχο υπέρβαρο.

Οι επιβάτες που επιθυμούν τη μεταφορά μουσικών οργάνων στην καμπίνα έχουν τη δυνατότητα κράτησης ενός επιπλέον καθίσματος. Λόγω του μεγάλου όγκου τους, σας συνιστούμε να συνεννοείστε εκ των προτέρων με το σημείο αναχώρησης.

Για περισσότερες πληροφορίες συμβουλευτείτε την ενότητα «Μουσικά όργανα και Εξοπλισμός» στις Οδηγίες για τις αποσκευές της εταιρίας μας.

Μουσικά όργανα

Μπορώ να ταξιδέψω με τον αθλητικό εξοπλισμό μου;

Μερικά είδη αθλητικού εξοπλισμού μπορούν να γίνει δεκτά ως παραδιδόμενες αποσκευές και να επιβαρυνθούν με χρέωση επιπρόσθετων αποσκευών αν το βάρος τους υπερβαίνει το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών χωρίς χρέωση.

Δείτε την πλήρη λίστα αυτών των ειδών στην ενότητα «Αθλητικός Εξοπλισμός» των Οδηγιών για τις αποσκευές της εταιρίας μας.

Αθλητικός εξοπλισμός

Μπορώ να ταξιδέψω με το κατοικίδιό μου;

Οι σκύλοι οδηγοί τυφλών επιτρέπεται να ταξιδεύουν στην καμπίνα του αεροσκάφους (μόνο στις πτήσεις από το Αμπού Ντάμπι προς τις Η.Π.Α. και αντίστροφα). Επίσης, δεχόμαστε τη μεταφορά σκύλων-οδηγών ως παραδιδόμενες αποσκευές στο τμήμα μεταφοράς δηλωμένου φορτίου (cargo), χωρίς επιβάρυνση. Δεχόμαστε τη μεταφορά γερακιών στην καμπίνα και ως παραδιδόμενες αποσκευές. Θα πρέπει να προσκομίζονται όλα τα απαραίτητα έγγραφα. 

Οποιαδήποτε άλλα ζώα θα πρέπει να μεταφερθούν ως δηλωμένο φορτίο (cargo), ενώ δε μπορούν να μεταφερθούν στην καμπίνα του αεροσκάφους ή ως παραδιδόμενες αποσκευές.

Για περισσότερες πληροφορίες συμβουλευτείτε την ενότητα «Κατοικίδια και άλλα ζώα» στις Οδηγίες για τις αποσκευές της εταιρίας μας.

Ταξίδι με κατοικίδια

Οικογενειακά ταξίδια και νεαροί επιβάτες

Ισχύουν διαφορετικοί ναύλοι για τα παιδιά ανάλογα με την ηλικία τους;

Βρεφικό εισιτήριο
Οι νεαροί επιβάτες ηλικίας κάτω των 2 ετών κατά την ημερομηνία του ταξιδιού θεωρούνται βρέφη.Αν το ταξίδι πραγματοποιείται την ημέρα των 2ων γενεθλίων τους ή αν καταλαμβάνουν κάθισμα,  θα πρέπει να αγοραστεί παιδικό εισιτήριο.

Παιδικό εισιτήριο
Οι νεαροί επιβάτες ηλικίας άνω των 2 και κάτω των 12 ετών κατά την ημερομηνία του ταξιδιού θεωρούνται παιδιά. Αν το ταξίδι πραγματοποιείται την ημέρα των 12ων γενεθλίων τους, θα πρέπει να αγοραστεί εισιτήριο ενηλίκου.

Μάθετε περισσότερα ►

Παιδικό εισιτήριο Etihad

Από ποια ηλικία θα πρέπει να το παιδί μου να έχει δικό του κάθισμα;

Τα παιδιά ηλικίας άνω των 2 ετών κατά την ημερομηνία του ταξιδιού θα πρέπει να έχουν δικό τους κάθισμα.

Μάθετε περισσότερα ►

Παιδιά στο αεροσκάφος

Ποια είναι η μικρότερη ηλικία στην οποία μπορεί να ταξιδέψει ένα παιδί με την Etihad?

Το βρέφος πρέπει να είναι τουλάχιστον 7 ημερών κατά την ημερομηνία του ταξιδιού.
Ηλικία βρέφους

Μπορώ να κάνω κράτηση για βρέφος μέσω διαδικτύου;

Μπορείτε να κάνετε κράτηση για βρέφος μέσω διαδικτύου εφόσον αυτή γίνει μαζί με κράτηση για ενήλικα.
Κράτηση για βρέφος μέσω διαδικτύου

Μπορώ να προσθέσω ένα βρέφος σε μια υπάρχουσα κράτηση;

Για να προσθέσετε ένα βρέφος σε μια υπάρχουσα κράτηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Βρεφικό εισιτήριο

Διατίθεται φαγητό για βρέφη και παιδιά;

Μπορείτε να παραγγείλετε το γεύμα του μωρού ή του παιδιού σας όταν κάνετε την κράτηση ή τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την αναχώρηση. Δεν δίνεται η δυνατότητα επιλογής γευμάτων κατά την πτήση αν δεν έχει προηγηθεί παραγγελία.

Ζητήστε ειδικά γεύματα ►
Βρεφική τροφή

Μπορώ να πάρω στις χειραποσκευές μου βρεφικό γάλα ή βρεφική τροφή;

Ναι, διότι, παρά τους περιορισμούς στη μεταφορά υγρών στις χειραποσκευές, έχει γίνει ειδική πρόβλεψη ώστε οι γονείς να μπορούν να μεταφέρουν μια περιορισμένη ποσότητα βρεφικής τροφής ή βρεφικού γάλακτος, όσο χρειάζεται για τη διάρκεια του ταξιδιού.

Όλα τα δοχεία θα ελεγχθούν στο σημείο ελέγχου ασφαλείας και είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δοκιμάσετε επί τόπου το φαγητό ή το γάλα προκειμένου να επιβεβαιωθεί η πραγματική τους σύσταση. Συνιστούμε να έχετε μαζί σας τουλάχιστον ένα παραπάνω γεύμα για το παιδί σας για το ενδεχόμενο απρόβλεπτων καθυστερήσεων.

Μάθετε περισσότερα ►

Βρεφική τροφή

Διατίθεται βρεφικό κρεβάτι στο αεροσκάφος;

Σε όλα τα αεροσκάφη μας υπάρχουν ειδικές θέσεις για βρεφικά κρεβάτια όπου είναι δυνατό να εγκατασταθεί ένα ειδικά σχεδιασμένο πορτ-μπεμπέ για μικρά παιδιά ή βρέφη. Οι θέσεις αυτές είναι προσεκτικά σχεδιασμένες για να φιλοξενήσουν βρέφη ηλικίας κάτω των 10 μηνών και βάρους μικρότερου των 10 κιλών. Διατίθενται κατά προτεραιότητα στην Οικονομική και στη Διακεκριμένη Θέση, επομένως θα πρέπει να κάνετε έγκαιρα την κράτησή σας.

Μάθετε περισσότερα ►

Βρεφικό κρεβάτι Etihad

Μπορεί το παιδί μου να χρησιμοποιήσει το δικό του καρεκλάκι αυτοκινήτου στο αεροσκάφος;

Ναι, υπό την προϋπόθεση ότι το κάθισμα πληρεί συγκεκριμένα αυστηρά κριτήρια και είναι εγκεκριμένο για χρήση σε αεροπλάνο. Θα πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες χρήσης του κατασκευαστή του καθίσματος έτσι ώστε να εξασφαλίσετε την ασφάλεια του παιδιού σας.

Μάθετε περισσότερα ►

Παιδικό κάθισμα αυτοκινήτου

Η υπηρεσία Ιπτάμενης Νταντάς διατίθεται σε όλες τις πτήσεις;

Η υπηρεσία Ιπτάμενης Νταντάς διατίθεται από την εταιρία μας σε όλες τις πολύωρες πτήσεις που εκτελούνται από την Etihad. Προσφέρουν ένα χέρι βοήθειας στους γονείς.

Μάθετε περισσότερα ►

Ιπτάμενη νταντά

Μπορώ να εμπιστευθώ τα παιδιά μου στην Ιπτάμενη Νταντά κατά τη διάρκεια της πτήσης;

Η Ιπτάμενη Νταντά μας μπορεί να σας βοηθήσει αλλά δε μπορεί να αναλάβει την ευθύνη του παιδιού σας κατά τη διάρκεια της πτήσης διότι χρειάζεται να είναι διαθέσιμη να εξυπηρετήσει κι άλλους γονείς.

Επιπλέον, λόγω νομικών περιορισμών και θεμάτων ασφάλειας, η Ιπτάμενη Νταντά δεν μπορεί να παράσχει υπηρεσίες προσωπικής φροντίδας στο μωρό ή το παιδί σας, όπως αλλαγή πάνας ή συνοδεία στην τουαλέτα.

Ιπτάμενη νταντά

Πώς μπορούν να απασχοληθούν τα παιδιά μου σε μια πολύωρη πτήση;

Παρέχουμε πολλούς διαφορετικούς τρόπους απασχόλησης των παιδιών σας, οι οποίοι περιλαμβάνουν μια μεγάλη ποικιλία τηλεοπτικών προγραμμάτων, ταινιών, μουσικής και βιντεοπαιχνιδιών.

Κάθε παιδί άνω των 3 ετών θα πάρει ένα δικό του πακέτο με παιχνίδια, βιβλία με δραστηριότητες και αυτοκόλλητα για να μην πλήττει. Επίσης, οι Ιπτάμενες Νταντάδες είναι εφοδιασμένες με υλικό για ατέλειωτη διασκέδαση και απασχόληση γεμάτη προκλήσεις.

Μάθετε περισσότερα ►

Ψυχαγωγία παιδιών

Πώς μπορώ να ξέρω ότι το παιδί μου δεν θα παρακολουθήσει ταινίες ή τηλεοπτικά προγράμματα που δεν είναι κατάλληλα για την ηλικία του;

Μπορείτε να «κλειδώσετε» το σύστημα ψυχαγωγίας κατά την πτήση έτσι ώστε να μην προβάλλεται περιεχόμενο ακατάλληλο για παιδιά. Αρκεί να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία «Γονικός έλεγχος» στο χειριστήριο του συστήματος Ψυχαγωγίας κατά την Πτήση. Το πλήρωμα καμπίνας μπορεί να σας βοηθήσει να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία αυτή.

Μάθετε περισσότερα ►

Λειτουργία γονικού ελέγχου

Ποιες είναι οι κατηγορίες Ασυνόδευτων Ανήλικων στην Etihad;

Τα παιδιά ηλικίας άνω των 5 και κάτω των 12 ετών που ταξιδεύουν μόνα τους θεωρούνται Ασυνόδευτοι Ανήλικοι (UM).

Οι νέοι ηλικίας άνω των 12 και κάτω των 16 ετών που ταξιδεύουν μόνοι τους, χωρίς τους γονείς ή κηδεμόνες τους, δικαιούνται επίσης να λάβουν την υπηρεσία ασυνόδευτου ανηλίκου εφόσον αυτό ζητηθεί ρητά από το γονέα/κηδεμόνα τους.

Τα παιδιά ηλικίας κάτω των 5 ετών δε δικαιούνται την υπηρεσία και δεν επιτρέπεται να ταξιδεύουν ασυνόδευτα.

Μάθετε περισσότερα ►

Ασυνόδευτοι ανήλικοι

Πώς μπορώ να κάνω κράτηση για Ασυνόδευτο Ανήλικο;

Τα παιδιά ηλικίας άνω των 5 και κάτω των 12 ετών που ταξιδεύουν μόνα τους θεωρούνται Ασυνόδευτοι Ανήλικοι (UM).

Μετά από την κράτηση του εισιτηρίου, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο γραφείο της Etihad για να παραλάβετε και να υποβάλετε τα απαραίτητα έγγραφα για ασυνόδευτο ανήλικο (UM). Τα έγγραφα θα πρέπει να συμπληρωθούν και να υποβληθούν πριν από την ημερομηνία αναχώρησης.

Τηλεφωνήστε στο 02 5990000 εάν βρίσκεστε εντός των Η.Α.Ε. 
Τηλεφωνήστε στο 00971 2 5990844 εάν βρίσκεστε εκτός Η.Α.Ε.

Μάθετε περισσότερα ►

Ασυνόδευτοι ανήλικοι

Ειδικές ανάγκες και άλλες υπηρεσίες

Προσφέρονται ειδικά γεύματα στο αεροπλάνο;

Επιθυμούμε να σας προσφέρουμε τις γεύσεις που προτιμάτε και να ικανοποιήσουμε τυχόν ειδικές απαιτήσεις για τα γεύματά σας, είτε σχετίζονται με το θρήσκευμά σας είτε με θέματα υγείας ή με τις γευστικές απαιτήσεις των νεαρών μας επιβατών.

Οι παραγγελίες γευμάτων θα πρέπει να πραγματοποιούνται τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την αναχώρηση.Δε μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα έχουμε το γεύμα της προτίμησής σας εάν η παραγγελία πραγματοποιηθεί λιγότερο από 24 ώρες πριν από την αναχώρηση.

Μάθετε περισσότερα ►

Ειδικά γεύματα

Πώς μπορώ να παραγγείλω ένα ειδικό γεύμα;

Μπορείτε να παραγγείλετε τα ειδικά σας γεύματα 24 ώρες πριν από την αναχώρησή σας με τους εξής τρόπους:

 

  • Όταν κάνετε διαδικτυακή (online) κράτηση στο Etihad.com, επιλέξτε την πτήση ή τις πτήσεις σας, πληκτρολογήστε όνομα επιβάτη και κάντε κλικ στο πλήκτρο (+) για να μεταβείτε στη φόρμα παραγγελίας γευμάτων.
  • Αφού κάνετε την κράτησή σας είτε στο διαδίκτυο ή μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου, μεταβείτε στη Διαχείριση της κράτησής μου και τροποποιήστε τη σελίδα Στοιχεία Επιβάτη.
  • Όταν κάνετε κράτηση μέσω ταξιδιωτικού πράκτορα, ζητήστε του να κάνει απευθείας την παραγγελία του γεύματος της προτίμησής σας.

 

Μάθετε περισσότερα ►

Ειδικά γεύματα

Ποιοι χρειάζονται Ιατρική Άδεια;

Οι επιβάτες με ειδικά προβλήματα θα χρειαστεί να εξασφαλίσουν ιατρική άδεια πριν από την πτήση.

Δείτε τη λίστα προβλημάτων υγείας ►

Ιατρική άδεια

Από πού μπορώ να κατεβάσω το Έντυπο Ιατρικών Πληροφοριών (MEDIF);

Τα Έντυπα Ιατρικών Πληροφοριών (MEDIF - Ιατρικές Πληροφορίες Ικανότητας για Ταξίδι ή για ανάγκη Ειδικής Βοήθειας) πρέπει να κατατίθενται τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης, συνοδευόμενα από την πιο πρόσφατη ιατρική βεβαίωση του θεράποντα ιατρού, στην αγγλική γλώσσα, η οποία βεβαίωση θα πρέπει να έχει εκδοθεί το πολύ 10 ημέρες πριν από την ημερομηνία του ταξιδιού.

 Λήψη Εντύπου Ιατρικών Πληροφοριών (MEDIF) ►

Μάθετε περισσότερα ►

Έντυπο Ιατρικών Πληροφοριών (MEDIF)

Πώς μπορώ να ζητήσω αναπηρικό αμαξίδιο;

Σε περίπτωση που χρειαστείτε κάποια από τις υπηρεσίες μας για άτομα με ειδικές ανάγκες, παρακαλούμε να μας το δηλώσετε τη στιγμή της κράτησης ή τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την πτήση σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας ►

Αναπηρικό αμαξίδιο

Μέχρι ποιο στάδιο εγκυμοσύνης μπορεί να ταξιδέψει μια μέλλουσα μητέρα;

Οι εγκυμονούσες σε απλή ή πολλαπλή κύηση μπορούν να ταξιδέψουν χωρίς ιατρική βεβαίωση κατά τις πρώτες 28 εβδομάδες της εγκυμοσύνης τους.

Για πιο προχωρημένο στάδιο της εγκυμοσύνης προβλέπονται ταξιδιωτικές οδηγίες.

Προβολή λεπτομερών οδηγιών 

Έγκυες γυναίκες

Υπηρεσίες εδάφους και αεροδρομίου

Τι είναι η υπηρεσία Meet & Greet της Etihad;

Η υπηρεσία υποδοχής Meet & Greet της Etihad εξασφαλίζει στους επιβάτες της Etihad Airways μια άνετη και ξεκούραστη εμπειρία στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι.

Μπορείτε να κάνετε κράτηση για σας ή για τους καλεσμένους σας, όπως την οικογένειά σας, τους φίλους ή τους πελάτες σας. Υπάρχουν διαθέσιμα πακέτα για άφιξη, τράνζιτ και αναχώρηση.

Δείτε τα πακέτα λεπτομερώς ►

Υπηρεσία υποδοχής Meet & Greet της Etihad

Πώς κάνω κράτηση της υπηρεσίας υποδοχής Meet & Greet της Etihad;

Μπορείτε να κάνετε διαδικτυακή κράτηση των υπηρεσιών υποδοχής Meet & Greet της Etihad με την πιστωτική σας κάρτα τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την άφιξη. Δεν θα γίνονται δεκτές κρατήσεις που πραγματοποιούνται σε διάστημα μικρότερο από τις 48 ώρες. Ισχύουν Όροι και Προϋποθέσεις.

Μάθετε περισσότερα ►

Κράτηση της υπηρεσίας υποδοχής Meet & Greet της Etihad

Ποιος μπορεί να κάνει κράτηση της Υπηρεσίας Οδηγού Etihad;

Οι επιβάτες της Πρώτης Θέσης και της Διακεκριμένης Θέσης της Etihad μπορούν να απολαύσουν την υπηρεσία προσωπικού οδηγού σε περισσότερες από 40 πόλεις σε όλο μας το δίκτυο. Η διαθεσιμότητα της υπηρεσίας είναι περιορισμένη στους ναύλους προσφοράς.

Μάθετε περισσότερα ►

Οδηγός Etihad

Πώς κάνω κράτηση της Υπηρεσίας Οδηγού Etihad;

Η κράτηση στην Υπηρεσία Οδηγού της Etihad μπορεί να γίνει διαδικτυακά έως και 24 ώρες πριν από την πτήση σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε κράτηση σε αυτήν την υπηρεσία μέσω των Διεθνών Τηλεφωνικών Κέντρων και των τοπικών γραφείων μας ή μέσω του ταξιδιωτικού σας πράκτορα. 

Εάν έχετε ήδη κάνει κράτηση σε πτήση, μπορείτε να τη δείτε τώρα και να ζητήσετε μίσθωση Οδηγού.

Μάθετε περισσότερα ►

Οδηγός Etihad

Μπορώ να κάνω κράτηση της Υπηρεσίας Οδηγού της Etihad λιγότερο από 24 ώρες πριν από την πτήση μου;

Η κράτηση της υπηρεσίας Οδηγού της Etihad πρέπει να πραγματοποιηθεί τουλάχιστον 24 ώρες πριν από το ταξίδι. Η κράτηση δεν επιβεβαιώνεται για κρατήσεις που έγιναν λιγότερο από 24 ώρες πριν από το ταξίδι. Η υπηρεσία δεν μπορεί να προσφερθεί στο αεροδρόμιο άφιξης αν δεν έχει προηγηθεί κράτηση. 

Μάθετε περισσότερα ►

Οδηγός της Etihad

Ποιος μπορεί να κάνει κράτηση της υπηρεσίας λεωφορείων Etihad Express;

Οι επιβάτες της Οικονομικής Θέσης της Etihad μπορούν να χρησιμοποιήσουν, σε όλα τα Εμιράτα, την υπηρεσία λεωφορείων Etihad Express, προς και από το Ντουμπάι και το Αλ Αΐν, κατά την άφιξη ή την αναχώρησή τους από το Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι.

Μάθετε περισσότερα ►

Λεωφορείο Etihad Express

Πώς κάνω κράτηση της υπηρεσίας λεωφορείων Etihad Express;

Η κράτηση της υπηρεσίας Etihad Express μπορεί να γίνει διαδικτυακά έως και 24 ώρες πριν από την πτήση σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε κράτηση σε αυτήν την υπηρεσία μέσω των Διεθνών Τηλεφωνικών Κέντρων και των τοπικών γραφείων μας ή μέσω του ταξιδιωτικού σας πράκτορα. 

Αν έχετε ήδη κάνει κράτηση πτήσης, μπορείτε να τη δείτε τώρα για να κάνετε κράτηση λεωφορείου.

Μάθετε περισσότερα ►

Λεωφορείο Etihad Express

Πώς μπορώ να τροποποιήσω ή να αλλάξω την κράτησή μου στην υπηρεσία Οδηγού της Etihad ή στην υπηρεσία λεωφορείων Etihad Express;

Για τροποποιήσεις ή ακυρώσεις κρατήσεων, επικοινωνήστε με τα Διεθνή Τηλεφωνικά Κέντρα ή τα τοπικά γραφεία μας.

Πώς μπορώ να τροποποιήσω ή να αλλάξω την κράτησή μου στην υπηρεσία Οδηγού της Etihad ή στην υπηρεσία λεωφορείων Etihad Express;

Μπορεί η Etihad να φροντίσει για την έκδοση θεώρησης εισόδου μου (βίζας) στα Η.Α.Ε.;

Ξεκινήσαμε μια συνεργασία με την εταιρία υπηρεσιών μετανάστευσης TT Services για να σας διευκολύνουμε στην έκδοση θεώρησης εισόδου.

Μάθετε περισσότερα ►

Υπηρεσίες θεώρησης εισόδου

Πού μπορώ να βρω τις προϋποθέσεις χορήγησης θεώρησης εισόδου;

Οι επιβάτες είναι υπεύθυνοι για την εγκυρότητα των ταξιδιωτικών τους εγγράφων όπως και για την έγκυρη ενημέρωσή τους ως προς τις προϋποθέσεις χορήγησης θεώρησης εισόδου στη χώρα στην οποία ταξιδεύουν. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την αρμόδια πρεσβεία ή προξενείο της χώρας προορισμού σας.

Ειδικά για τις θεωρήσεις εισόδου στα Η.Α.Ε., ξεκινήσαμε μια συνεργασία με την εταιρία υπηρεσιών μετανάστευσης TT Services για να σας διευκολύνουμε στην έκδοση θεώρησης εισόδου.

Μάθετε περισσότερα ►

Θεώρηση εισόδου στα Η.Α.Ε.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τα σαλόνια αναμονής στο αεροδρόμιο;

Οι επιβάτες της Διακεκριμένης και της Πρώτης Θέσης μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα σαλόνια αναμονής της εταιρίας μας.

Σαλόνια αναμονής στο αεροδρόμιο ►

Επιπλέον, οι επιβάτες - μέλη Silver, Gold και Gold Elite του προγράμματος Etihad Guest μπορούν να κάνουν χρήση κάποιων σαλονιών αναμονής με κάποιους περιορισμούς.

Προνόμια μελών προγράμματος Etihad Guest ►
Σαλόνια αναμονής Etihad

Πού βρίσκονται οι εγκαταστάσεις check-in στην πόλη;

Αποφύγετε το συνωστισμό στα αεροδρόμια, παραδώστε τις αποσκευές σας και παραλάβετε την κάρτα επιβίβασής σας σε μια από τις εγκαταστάσεις check-in της εταιρίας μας στο Αμπού Ντάμπι, το Ντουμπάι και το Αλ Αΐν.

Προβολή ωραρίων και χαρτών τοποθεσίας

Εγκαταστάσεις check-in στην πόλη