Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων

Η Etihad Airways P.J.S.C. («Etihad», «εμείς», «εμάς», «μας») είναι μια ανώνυμη συμμετοχική εταιρεία (public joint stock company) η οποία συστάθηκε σύμφωνα με διάταγμα του Εμίρη στο Εμιράτο του Αμπού Ντάμπι, στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα. Η Etihad λειτουργεί μέσω διαφόρων υποκαταστημάτων, υπηρεσιών και λειτουργικών τμημάτων, συμπεριλαμβανομένων των Etihad Airways, Etihad Holidays, Etihad Cargo.

Αυτή η πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Etihad συλλέγει, επεξεργάζεται, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τα προσωπικά δεδομένα σας ως διαχειριστής δεδομένων. Καλύπτει περιπτώσεις όπου επικοινωνείτε μαζί μας, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή αλληλεπιδράτε με τους διαδικτυακούς τόπους μας, όπως etihad.com, etihadairways.com, etihadholidays.com etihad cargo.com (συλλογικά «διαδικτυακοί τόποι της Etihad»).

Η χρήση των διαδικτυακών τόπων της Etihad υπόκειται στους όρους χρήσης της εταιρίας μας και όλα τα προϊόντα και οι υπηρεσίες παρέχονται σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις, την Πολιτική Εξυπηρέτησης Πελατών και τους Γενικούς Όρους Μεταφοράς της εταιρίας μας.

Δεδομένα που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε

Πληροφορίες για την κράτηση πτήσης

Εάν χρησιμοποιήσετε ιστότοπους της Etihad για την πραγματοποίηση μιας κράτησης πτήσης ή για τη διαχείριση μιας κράτησης, θα συλλέξουμε και θα χρησιμοποιήσουμε όσες πληροφορίες σχετικές με εσάς είναι απαραίτητες για τη διαχείριση της κράτησης. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα όπως το όνομα, το φύλο, την ημερομηνία γέννησης και τα στοιχεία διαβατηρίου, οποιεσδήποτε προτιμήσεις γευμάτων ή στοιχεία μέλους προγράμματος τακτικών επιβατών (frequent flyer) (αν ισχύει), μαζί με στοιχεία πληρωμών και επικοινωνίας (όπως τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email) για τον επιβάτη στο όνομα του οποίου πραγματοποιείται η κράτηση.

Εάν εσείς ή οποιοσδήποτε συνεπιβάτης έχει ειδικές απαιτήσεις υγείας, διατροφής ή πρόσβασης, για τις οποίες θα θέλατε ή θα ήθελε να είμαστε ενήμεροι, μπορεί να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με αυτά τα θέματα, όπου αυτές παρέχονται.

Όταν πραγματοποιείτε κράτηση για λογαριασμό άλλων επιβατών, είναι δική σας ευθύνη να εκπροσωπήσετε τους επιβάτες αυτούς στη διαδικασία κράτησης και να μας εξηγήσετε πώς να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα τους, όπως ορίζεται στην παρούσα Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων. Πρέπει να λάβετε τη συγκατάθεσή τους προκειμένου να πραγματοποιήσετε την κράτηση και να μοιραστείτε τα στοιχεία τους μαζί μας, όπως προβλέπεται από την παρούσα Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων. Θα υποθέσουμε ότι το έχετε κάνει.

Διαβίβαση πληροφοριών επιβατών

Σε ορισμένες διαδρομές απαιτείται η διαβίβαση στοιχείων της διαδρομής και της κράτησης από το σύστημά μας εγγραφών ονομάτων επιβατών σε υπαλλήλους του συνοριακού ελέγχου ή των τελωνείων και σε αστυνομικές αρχές σε σημεία εισόδου / εξόδου του δρομολογίου σας. Αυτή τη στιγμή η πρόβλεψη περιλαμβάνει όλες τις πτήσεις μέσω αεροδρομίου στην Αυστραλία, τον Καναδά, το Ηνωμένο Βασίλειο ή τις Η.Π.Α. Θα κοινοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες στις αρμόδιες αρχές, όπως απαιτείται και επιτρέπεται από τη σχετική και ισχύουσα νομοθεσία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις υποχρεώσεις, κάντε κλικ εδώ.

Πρόγραμμα τακτικών επιβατών (frequent flyer) Etihad Guest

Εάν συμμετέχετε στο Etihad Guest, το πρόγραμμα τακτικών επιβατών (frequent flyer) της εταιρίας μας, θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε τα προσωπικά δεδομένα σας στο Etihad Guest. Αυτό θα επιτρέψει στο πρόγραμμα Etihad Guest να διαχειριστεί το λογαριασμό σας και να σας προσφέρει ανταμοιβές και οφέλη.

Όταν δηλώσετε συμμετοχή στο πρόγραμμα Etihad Guest, θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε ότι συμφωνείτε με τη διαβίβαση δεδομένων μεταξύ της Etihad και του προγράμματος Etihad Guest, προκειμένου να λάβετε αυτά τα οφέλη. Οποιεσδήποτε πληροφορίες μοιράζεται το πρόγραμμα Etihad Guest θα υπόκεινται στην ξεχωριστή πολιτική προοσωπικών δεδομένων και στους όρους και προϋποθέσεις του προγράμματος Etihad Guest.

Εξυπηρέτηση πελατών και ηλεκτρονικές υπηρεσίες

Εάν επικοινωνείτε μαζί μας για να υποβάλετε ερώτημα ή σχόλιο σχετικά με οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες μας ή θα θέλατε να σας κρατάμε ενήμερους σχετικά με τις τελευταίες ειδήσεις και εξελίξεις στην Etihad, θα χρειαστεί να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικές με εσάς (συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας σας), ώστε να απαντήσουμε στο ερώτημα ή το αίτημά σας. Μπορεί να κάνουμε κάτι τέτοιο όταν καλείτε το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας ή όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας μέσω των ηλεκτρονικών υποστηρικτικών εργαλείων μας.

Μπορεί επίσης να καταγράψουμε τις επικοινωνίες μας μαζί σας (συμπεριλαμβανομένης της ηχητικής εγγραφής των τηλεφωνικών σας κλήσεων) Η καταγραφή αυτή πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, προκειμένου να παρακολουθούμε και να βελτιώνουμε την ποιότητα των υπηρεσιών εξυπηρέτησης των πελατών μας. Όπου έχετε ζητήσει τη λήψη ενημερώσεων από εμάς, έχετε την ευχέρεια να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας (ανατρέξτε στην παρακάτω ενότητα "Ενημέρωση του προσωπικού προφίλ και των προτιμήσεών σας").

Ηλεκτρονικό προφίλ

Εάν έχετε δημιουργήσει προσωπικό προφίλ σε κάποιον από τους ιστότοπους της Etihad, μπορεί να σας ζητήσουμε επιπλέον στοιχεία σχετικά με τον τρόπο ζωής, τα ενδιαφέροντα και το οικογενειακό σας ιστορικό. Αυτές οι πληροφορίες μάς βοηθούν να σας προσφέρουμε μια περισσότερο προσωπική υπηρεσία.

Εκδηλώσεις και προσφορές

Κατά διαστήματα διοργανώνουμε εκδηλώσεις και ειδικές προσφορές για την παρουσίαση της Etihad σε νέους πελάτες. Εάν συμμετάσχετε σε κάποια από αυτές τις εκδηλώσεις ή προσφορές, μπορεί να σας ζητήσουμε προσωπικά στοιχεία σας για να διεκπεραιώσουμε την προσφορά ή για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες μας και ειδικές προσφορές που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Οι πληροφορίες που μας παρέχετε θα χρησιμοποιηθούν σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Πολιτικής Προσωπικών Δεδομένων και μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να καταργήσετε την εγγραφή σας για τη λήψη μηνυμάτων από εμάς (ανατρέξτε στην παρακάτω ενότητα "Ενημέρωση του προσωπικού προφίλ και των προτιμήσεών σας").

Υποχρεωτική συλλογή δεδομένων

Όταν πραγματοποιείτε κράτηση πτήσης με την εταιρία μας, θα επεξεργαστούμε τις πληροφορίες κράτησης πτήσης και τη διαβίβαση πληροφοριών επιβατών, όπως περιγράφεται παραπάνω. Εάν δεν επιτρέψετε την παροχή αυτών των πληροφοριών ή αν παράσχετε ελλιπείς ή ανακριβείς πληροφορίες, δεν θα μπορέσουμε να ολοκληρώσουμε τις ταξιδιωτικές κρατήσεις που ζητάτε.

Το πρόγραμμα τακτικών επιβατών (frequent flyer) Etihad Guest, το τμήμα υποστήριξης πελατών και οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας, το ηλεκτρονικό προφίλ και οι εκδηλώσεις και προσφορές είναι προαιρετικές δυνατότητες και θα επεξεργαζόμαστε στοιχεία σας σχετικά με αυτές τις υπηρεσίες μόνο αν συμμετέχετε ενεργά σε αυτές τις δυνατότητες και όσα προσφέρουν. Αν και έχετε την ευχέρεια να περιορίζετε τον όγκο των προσωπικών δεδομένων που παρέχονται σε εμάς σε συνάρτηση με αυτές τις υπηρεσίες, πρέπει να γνωρίζετε ότι ορισμένες λειτουργίες μπορεί να περιορίζονται ή να απενεργοποιούνται σε περίπτωση που δεν παρέχονται πλήρη δεδομένα.

Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας

Θα κρατάμε, θα αποθηκεύουμε και θα χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας (τα οποία θα επεξεργαζόμαστε με ηλεκτρονικά και μη ηλεκτρονικά μέσα) με τους εξής τρόπους:

  • για να εκπληρώνουμε τη σύμβαση που συνάψαμε μαζί σας σε σχέση με εργασίες όπως την επεξεργασία των στοιχείων της πτήσης σας, την αποστολή του δρομολογίου σας σε εσάς ή την επικοινωνία μαζί σας σε περίπτωση προβλήματος με την κράτησή σας,
  • για να σας επιτρέπουμε να εγγραφείτε στους ιστότοπους της Etihad και να διαχειρίζεστε ή να προσαρμόζετε οποιεσδήποτε από τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες που έχετε ζητήσει να σας παρέχουμε,
  • για να σας κρατάμε (με την άδειά σας) ενήμερους σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε εμείς και οι προτιμώμενοι συνεργάτες μας, όταν πιστεύουμε ότι θα βρείτε χρήσιμες τις πληροφορίες αυτές,
  • για να σας επιτρέπουμε να συμμετέχετε σε διαγωνισμούς ή άλλες διαφημιστικές προσφορές στις οποίες έχετε ζητήσει να συμμετέχετε,
  • για να αναλύουμε τον τρόπο πρόσβασης και πλοήγησης των χρηστών μας στις υπηρεσίες μας και τον τρόπο που χρησιμοποιούν τους ιστότοπους της Etihad,
  • για να δεχόμαστε σχόλια από πελάτες αναφορικά με την ποιότητα των υπηρεσιών μας – μπορεί να σας προσκαλέσουμε να συμμετάσχετε σε ερωτηματολόγια ή έρευνες,
  • για να μπορούμε να εντοπίζουμε και να αποτρέπουμε εγκληματικές δραστηριότητες και
  • για οποιονδήποτε άλλο σκοπό που γνωστοποιείται στον σχετικό ιστότοπο της Etihad.

Πώς μοιραζόμαστε τα δεδομένα με άλλους

Συνεργαζόμαστε στενά με αριθμό έμπιστων συνεργατών, με τους οποίους χρειάζεται να μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα για να μπορούμε να προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας. Αυτοί περιλαμβάνουν:

  • τις εταιρείες του ομίλου μας σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων άλλων εταιρειών με το σήμα της Etihad όπως οι Etihad Cargo, Etihad Holidays και Etihad Guest,
  • τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες όταν ταξιδεύετε με κράτηση που αφορά δρομολόγιο κοινού κωδικού,
  • τα προγράμματα τακτικών επιβατών (frequent flyer) και άλλα προγράμματα ανταμοιβών και συνεργατών, με τα οποία μας έχετε ζητήσει να μοιραστούμε τα στοιχεία σας,
  • τις τράπεζες και υπηρεσίες διενέργειας πληρωμών, για την εξουσιοδότηση και ολοκλήρωση πληρωμών,
  • τους παρόχους υπηρεσιών που συνεργάζονται μαζί μας για την παροχή των υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων τοπικών αντιπροσώπων που βοηθάνε όσον αφορά τη διαχείριση των αναγκών πελατών στα αεροδρόμια ή τη λειτουργία της υπηρεσίας οδηγού καθώς και εργολάβους που μας βοηθάνε στη λειτουργία των γραφείων μας,
  • τις εταιρείες στις οποίες μεταβιβάζουμε ή ενδέχεται να μεταβιβάσουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας στο πλαίσιο της σύμβασής μας με εσάς,
  • τα τελωνεία και/ή τις υπηρεσίες αλλοδαπών ή άλλες ρυθμιστικές αρχές,
  • τις άλλες υπηρεσίες, αστυνομικές αρχές ή κυβερνητικούς οργανισμούς, όπου υπάρχει σχετική υποχρέωση βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας ή
  • τους εργολάβους μας και άλλους τρίτους αντιπροσώπους εκτός του ομίλου Etihad Airways, για οποιονδήποτε από τους παραπάνω λόγους ή για να σας σταλεί διαφημιστικό υλικό για λογαριασμό μας.

Εάν θα θέλατε να μάθετε περισσότερα σχετικά με εκείνους με τους οποίους μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας, κάντε κλικ εδώ ή στείλτε μια επιστολή στο τμήμα Επαγγελματικής δεοντολογίας και συμμόρφωσης, Ethics and Compliance Office, Etihad Airways, PO Box 35566, Abu Dhabi, United Arab Emirates.

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Επενδύουμε σημαντικούς πόρους στην ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων.

  • Προσφέρουμε τη χρήση λογισμικού ασφαλούς μετάδοσης επικοινωνιών (γνωστό ως "secure sockets layer" ή "SSL"), το οποίο κρυπτογραφεί όλες τις πληροφορίες που καταχωρείτε στον ιστότοπό μας προτού αυτές σταλούν σε εμάς. Το SSL είναι ένα πρότυπο πρωτόκολλο κρυπτογράφησης και διασφαλίζει ότι τα δεδομένα είναι αρκετά προστατευμένα απέναντι σε κάθε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση,
  • Επίσης, ακολουθούμε αυστηρές διαδικασίες ασφαλείας κατά την αποθήκευση και κοινοποίηση των δεδομένων που μας έχετε δώσει προκειμένου να αποτρέψουμε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτά και
  • Λαμβάνουμε όλα τα εύλογα μέτρα προστασίας των προσωπικών δεδομένων σας, αλλά δεν είναι δυνατή η εγγύηση της ασφάλειας πληροφοριών που αποκαλύπτετε σε εμάς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στο διαδίκτυο.

Περισσότερες πληροφορίες για το άμεσο μάρκετινγκ

Δεσμευόμαστε να σας κρατάμε ενήμερους σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, σύμφωνα με τις προσωπικές προτιμήσεις σας. Θα ζητάμε πάντα την άδειά σας προτού στείλουμε διαφημιστικό υλικό, είτε αφορά τις υπηρεσίες μας είτε εκείνες των προτιμώμενων συνεργατών.

Θα το στέλνουμε συνήθως μέσω email, αλλά μπορεί να επιλέξουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας με άλλη μέθοδο, για παράδειγμα τηλεφωνικά, μέσω ταχυδρομείου ή SMS, εάν αυτή κριθεί καταλληλότερη. Μπορείτε να μας ζητήσετε να διακόψουμε την αποστολή διαφημιστικού υλικού οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας ή αλλάζοντας τις προτιμήσεις σας για την προώθηση διαφημιστικού υλικού μέσα από το προσωπικό προφίλ σας (δείτε παρακάτω).

Ενημέρωση του προσωπικού προφίλ και των προτιμήσεών σας

Μπορείτε να ενημερώσετε ή να διορθώσετε το προσωπικό προφίλ σας οποιαδήποτε στιγμή ή να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας για τον τρόπο επικοινωνίας μαζί σας – συμπεριλαμβανομένου του τρόπου λήψης ενημερώσεων από εμάς σχετικά με ειδήσεις ή λεπτομέρειες πρόσφατων προσφορών.

Εάν έχετε ηλεκτρονικό λογαριασμό, ο ευκολότερος τρόπος ενημέρωσης του προφίλ είναι να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και να αλλάξετε τα προσωπικά δεδομένα σας. Μπορείτε, επίσης, να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο "κατάργηση εγγραφής" που θα βρείτε σε οποιαδήποτε ηλεκτρονικά ενημερωτικά δελτία που λαμβάνετε ή να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω email (κάντε κλικ εδώ).

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας

Σε ορισμένες χώρες, έχετε το δικαίωμα να δείτε ή να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Μπορεί να υπάρξει μια μικρή χρέωση για την επεξεργασία τέτοιου αιτήματος (στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο). Για να λάβετε αντίγραφο, στείλτε επιστολή στο τμήμα Επαγγελματικής δεοντολογίας και συμμόρφωσης, Ethics and Compliance Office, Etihad Airways, PO Box 35566, Abu Dhabi, United Arab Emirates ή κάντε κλικ εδώ για να στείλετε το αίτημά σας μέσω διαδικτύου.

Εάν διαπιστώσετε ότι οποιεσδήποτε πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς είναι λανθασμένες ή μη ενημερωμένες ή ενδέχεται να μη χρησιμοποιούνται ορθά, κάντε κλικ εδώ ή γράψτε στην παραπάνω διεύθυνση για να αναφέρετε τους προβληματισμούς σας και θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για την τροποποίηση των εγγραφών μας. Οι ρυθμίσεις αυτές ισχύουν με την επιφύλαξη τυχόν νόμιμων δικαιωμάτων που μπορεί να έχετε στη χώρα σας και τα οποία απαιτούν την εκ μέρους μας διόρθωση, διακοπή επεξεργασίας και/ή διαγραφή συγκεκριμένων εγγραφών ή επιβάλλουν το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων ενώπιον τοπικής εποπτικής αρχής προστασίας δεδομένων.

Διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων σας

Για την αποτελεσματική λειτουργία των επιχειρήσεών μας χρειάζεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική, στις εταιρείες του ομίλου εταιρειών Etihad. Επιτρέπουμε επίσης σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, όταν είναι απαραίτητο σε σχέση με μια υπηρεσία που μας προσφέρουν. Αυτές οι ρυθμίσεις μπορεί να έχουν σαν αποτέλεσμα να καταλήξουν τα προσωπικά δεδομένα σας σε διάφορες χώρες σε όλο τον κόσμο. Οι χώρες στις οποίες συνήθως αποκαλύπτουμε τα προσωπικά δεδομένα σας, εκτός από τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, όπου έχουμε τα κεντρικά γραφεία μας, είναι οι Η.Π.Α., το Ηνωμένο Βασίλειο και οι χώρες προς και από τις οποίες ταξιδεύετε. Ορισμένες από αυτές τις χώρες μπορεί να μην έχουν νόμους προστασίας δεδομένων που να προσφέρουν επίπεδο προστασίας προσωπικών δεδομένων αντίστοιχο με εκείνο που ισχύει στη χώρα κατοικίας σας.

Σε αυτές τις χώρες τα προσωπικά δεδομένα σας μπορεί, όπου επιτρέπεται βάσει νομοθεσίας, να αποκαλύπτονται ανάλογα με την ισχύουσα νομοθεσία. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την παροχή πρόσβασης σε ξένα δικαστήρια ή κρατικές αρχές, κάτι το οποίο θα κάνουμε μόνο όπου είμαστε υποχρεωμένοι και μας επιτρέπεται από το νόμο.

Θα επιδιώκουμε πάντα να υιοθετούμε τα υψηλότερα πρότυπα προστασίας προσωπικών δεδομένων, όπου κι αν βρίσκονται τα προσωπικά δεδομένα σας, και να εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα (συμβατά με τους ισχύοντες τοπικούς νόμους περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων), για να διασφαλίζεται ένα επαρκές επίπεδο προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Διατήρηση των προσωπικών δεδομένων σας

Κρατάμε αρχεία για όσο διάστημα απαιτείται προκειμένου να διαχειριστούμε τις κρατήσεις και να προσφέρουμε άλλες σχετικές υπηρεσίες, όπως προβλέπεται από την παρούσα Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων. Όταν τα δεδομένα σας δεν είναι πλέον απαραίτητα, εξασφαλίζουμε την απόρριψή τους με ασφαλή τρόπο.

Ενημερώσεις

Η παρούσα Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων αναθεωρείται και ενημερώνεται ανά διαστήματα στους ιστότοπους της Etihad. Προτείνουμε να ξαναδιαβάζετε κατά περιόδους την παρούσα Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων ώστε να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές. Η συνεχής εκ μέρους σας χρήση των ιστότοπων ή των υπηρεσιών μας από τη στιγμή που έχετε ειδοποιηθεί σχετικά με την αναθεωρημένη Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων μας, συνιστά αποδοχή αυτής.

Η πολιτική μας για τα "cookies"

Το "cookie" είναι ένα στοιχείο δεδομένων που αποστέλλει ένας ιστότοπος στο πρόγραμμα περιήγησης (browser) που χρησιμοποιείτε, το οποίο στη συνέχεια το αποθηκεύει στο σύστημά σας. Τα cookies ενδέχεται να συλλέγουν προσωπικά δεδομένα σας. Τα cookies μάς επιτρέπουν να καταλάβουμε ποιες σελίδες και διαφημίσεις έχει κοιτάξει κάποιος, έτσι ώστε να προσδιορίσουμε την επισκεψιμότητα συγκεκριμένων σελίδων και τις πιο δημοφιλείς ενότητες του ιστότοπού μας. Επίσης, τα cookies μάς επιτρέπουν να κάνουμε τους ιστότοπους της Etihad πιο φιλικούς στον χρήστη, επιτρέποντάς μας, για παράδειγμα, να σας οδηγήσουμε στις ιστοσελίδες της γλώσσας που χρησιμοποιήσατε την τελευταία φορά, έτσι ώστε να σας προσφέρουμε μια καλύτερη εμπειρία κατά την επιστροφή σας στον ιστότοπό μας.

Ένα cookie θα αποθηκευτεί στη συσκευή σας όταν επισκεφθείτε ιστότοπους της Etihad, εκτός εάν έχετε υποδείξει ότι δεν επιθυμείτε να συμβεί αυτό ή εάν έχετε απενεργοποιήσει τη λειτουργία αυτή στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας των cookies μας και πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των δικών σας ρυθμίσεων για cookies, επισκεφθείτε την Πολιτική για τα "cookies".

Άλλοι ιστότοποι

Οι ιστότοποι της Etihad ενδέχεται να σας συνδέουν με άλλους ιστότοπους. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τον τρόπο με τον οποίο τρίτοι ιστότοποι λειτουργούν ή για τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα που παρέχετε σε αυτούς. Είναι σημαντικό να το γνωρίζετε αυτό και να ελέγχετε τις αντίστοιχες πολιτικές προσωπικών δεδομένων και όρους χρήσης τους.

Προβληματισμοί για τα προσωπικά δεδομένα

Κάντε κλικ εδώ ή γράψτε στο τμήμα Επαγγελματικής δεοντολογίας και συμμόρφωσης, Ethics and Compliance Office, Etihad Airways, PO Box 35566, Abu Dhabi, United Arab Emirates, εάν κάτι σας προβληματίζει σχετικά με τη συμμόρφωσή μας με ισχύουσες νομοθεσίες προσωπικών δεδομένων ή την παρούσα Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων. Θα προσπαθήσουμε να ανταποκριθούμε στους προβληματισμούς σας το συντομότερο δυνατόν και μπορεί να σας ζητήσουμε περαιτέρω πληροφορίες προκειμένου να παράσχουμε μια πλήρη και ολοκληρωμένη απάντηση. Σε ορισμένες χώρες, μπορεί να έχετε το δικαίωμα να αναφέρετε τον προβληματισμό σας σε αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων ή διαμεσολαβητή.