Θα απολαύσετε θερμή φιλοξενία

Υπηρεσία υποδοχής Meet and Greet

Η υπηρεσία υποδοχής Meet & Greet της Etihad εξασφαλίζει στους επιβάτες της Etihad Airways μια άνετη και ξεκούραστη εμπειρία στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι.

Μπορείτε να κάνετε κράτηση για σας ή για τους καλεσμένους σας, όπως την οικογένειά σας, τους φίλους ή τους πελάτες σας. Ένα έμπειρο μέλος της ομάδας φιλοξενίας της εταιρίας μας θα σας καθοδηγήσει στις διαδικασίες του αεροδρομίου και θα κάνει ό,τι είναι δυνατόν ώστε η άφιξη, η διαμετακόμιση (τράνζιτ) ή η αναχώρησή σας να είναι το ίδιο άνετη με την πτήση σας.

Διαθέσιμα πακέτα

Υπηρεσία υποδοχής Arrivals Meet & Greet - Υπηρεσία Gold
(200 Ντιρχάμ, 55 δολάρια Η.Π.Α. / άτομο)

  • Προσωπικό καλωσόρισμα κατά την άφιξη στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι (1 μέλος του προσωπικού ανά άτομο ή ζευγάρι ταξιδιωτών)
  • Το προσωπικό μας θα σας συναντήσει στο σαλόνι της πύλης αφίξεων ή στο σημείο αποβίβασης από το λεωφορείο.
  • Προσφέρεται βοήθεια σε όλες τις διαδικασίες άφιξης καθώς και γρήγορη διεκπεραίωση του ελέγχου διαβατηρίων.
  • Δωρεάν υπηρεσία αχθοφόρου από τον ιμάντα αποσκευών μέχρι το μέσο μεταφοράς σας.

Υπηρεσία υποδοχής Arrivals Meet & Greet - Υπηρεσία Silver
(100 Ντιρχάμ, 27 δολάρια Η.Π.Α. / άτομο)

  • Προσωπικό καλωσόρισμα κατά την άφιξη στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι (1 μέλος του προσωπικού ανά 2 έως 5 ταξιδιώτες).
  • Το προσωπικό μας θα σας συναντήσει στο σαλόνι της πύλης αφίξεων ή στο σημείο αποβίβασης από το λεωφορείο.
  • Προσφέρεται βοήθεια σε όλες τις διαδικασίες άφιξης καθώς και γρήγορη διεκπεραίωση του ελέγχου διαβατηρίων.

Υπηρεσία τράνζιτ Transit Meet & Greet - Υπηρεσία Gold
(325 Ντιρχάμ, 89 δολάρια Η.Π.Α. / άτομο)

  • Προσωπικό καλωσόρισμα κατά την άφιξη στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι (1 μέλος του προσωπικού ανά άτομο ή ζευγάρι ταξιδιωτών)
  • Το προσωπικό μας θα σας συναντήσει στο σαλόνι του πύλης αφίξεων ή στο σημείο αποβίβασης από το λεωφορείο.
  • Παρέχεται βοήθεια σε όλες τις διαδικασίες άφιξης, καθώς και συνοδεία από την πύλη αφίξεων στο Διακεκριμένο Σαλόνι της Etihad Airways στον Τερματικό Σταθμό 1 και, στη συνέχεια, συνοδεία από το Διακεκριμένο Σαλόνι της Etihad Airways στον Τερματικό Σταθμό 1 στην έξοδο αναχώρησης.
  • Απευθύνεται σε επιβάτες που έχουν χρόνο διαμετακόμισης στο Αμπού Ντάμπι μέχρι 5 ώρες.

Υπηρεσία αναχώρησης Departure Meet & Greet - Υπηρεσία Gold
(250 Ντιρχάμ, 68 δολάρια Η.Π.Α. / άτομο)

  • Προσωπικό καλωσόρισμα κατά την άφιξη στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι (1 μέλος του προσωπικού ανά άτομο ή ζευγάρι ταξιδιωτών)
  • Το προσωπικό μας θα σας συναντήσει στο γκισέ check-in Premium στον Τερματικό Σταθμό 3.
  • Παρέχεται βοήθεια σε όλες τις διαδικασίες αναχώρησης καθώς και συνοδεία από το γκισέ check-in της Διακεκριμένης Θέσης το οποίο βρίσκεται στον Τερματικό Σταθμό 3 στο Σαλόνι Αναμονής Premium της Etihad Airways που βρίσκεται στον Τερματικό Σταθμό 1.

Πώς να κάνετε κράτηση

Κάντε κράτηση τουλάχιστον 48 ώρες πριν την άφιξη. Δεν θα γίνονται δεκτές κρατήσεις που πραγματοποιούνται σε διάστημα μικρότερο από τις 48 ώρες. Ισχύουν όροι και προϋποθέσεις.

Κάντε ηλεκτρονική κράτηση χρησιμοποιώντας την πιστωτική κάρτα σας

Κάντε ηλεκτρονική κράτηση στην Υπηρεσία Υποδοχής Meet and Greet

Η Etihad Airways PJSC, P.O. Box 35566, Abu Dhabi, United Arab Emirates (εφεξής «εμείς», «εμάς» ή «μας») παρέχει την υπηρεσία υποδοχής Meet & Greet της Etihad σε πελάτες (εφεξής «εσείς», «εσάς» ή «σας») είτε ανεξάρτητα είτε μέσω των προμηθευτών της.

1.  Ορισμοί
                
Σε αυτούς τους Όρους Σύμβασης:

(α)  Φόρμα κράτησης: είναι η ηλεκτρονική φόρμα της υπηρεσίας υποδοχής Meet & Greet της Etihad, η οποία είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο και προορίζεται για χρήση από τους Πελάτες.

(β)  Πελάτης(-ες): είναι κάθε επιβάτης της Etihad Airways που πραγματοποιεί κράτηση στην υπηρεσία υποδοχής Meet & Greet της Etihad και/ή που καλύπτεται από αυτή την κράτηση.

(γ)  Υπηρεσία Υποδοχής Meet & Greet της Etihad: είναι όλες ή οποιεσδήποτε από τις υπηρεσίες υποδοχής που κατά διαστήματα παρέχονται από εμάς στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι μέσω του ιστότοπου.

(δ)  Μη εμφάνιση: είναι η μη χρήση της υπηρεσίας υποδοχής Meet & Greet της Etihad από οποιονδήποτε πελάτη που έχει πραγματοποιήσει κράτηση για αυτήν.

(ε)  Όροι και προϋποθέσεις: είναι οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις, όπως τροποποιούνται από εμάς κατά διαστήματα.

(στ)  Ιστότοπος: είναι ο ιστότοπος της Υπηρεσίας Υποδοχής Meet & Greet της Etihad στη διεύθυνση www.etihad.com/meetandgreet.

2.  Πραγματοποίηση κράτησης στην Υπηρεσία Υποδοχής Meet & Greet της Etihad
2.1          Θα σας παρέχουμε την Υπηρεσία Υποδοχής Meet & Greet της Etihad σε εσάς και οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο καλύπτεται από την κράτησή σας κατά την άφιξη στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι, ανεξαρτήτως κατηγορίας θέσης.

2.2          Κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας κρατήσεων στον ιστότοπο. Οι κρατήσεις που περιέχουν λανθασμένα στοιχεία πελάτη, στοιχεία πτήσης ή όνομα επιβάτη μπορεί να θεωρηθούν άκυρες από εμάς.

2.3          Οι κρατήσεις πρέπει να λαμβάνονται από εμάς το αργότερο 48 ώρες πριν την προγραμματισμένη άφιξή σας. Δεν θα γίνονται δεκτές ηλεκτρονικές κρατήσεις που πραγματοποιούνται σε λιγότερο από 48 ώρες πριν την προγραμματισμένη άφιξή σας.

2.4          Πρέπει να μας ειδοποιήσετε μέσω email meetme@etihad.ae για οποιαδήποτε τροποποίηση ή ακύρωση στο δρομολόγιό σας, τουλάχιστον 48 ώρες πριν την αρχικά προγραμματισμένη ώρα άφιξής σας, διαφορετικά θα χρειαστεί να καταβληθεί το πλήρες ποσό χρέωσης για την Υπηρεσία Υποδοχής Meet & Greet της Etihad.

2.5          Οι χρεώσεις για την Υπηρεσία Υποδοχής Meet & Greet της Etihad θα καταβάλλονται στο ακέραιο όταν πραγματοποιείται μια κράτηση. Ακυρώσεις και τροποποιήσεις υπόκεινται στον παραπάνω όρο 2.4. Δεν προβλέπεται καμία αποζημίωση για την περίπτωση "Μη εμφάνισης".

2.6          Έχουμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε, να μεταβάλουμε ή να παραλείψουμε οποιοδήποτε μέρος της Υπηρεσίας Υποδοχής Meet & Greet της Etihad για την οποία έχετε πραγματοποιήσει μια κράτηση, με ή χωρίς ειδοποίηση και κατά τη διακριτική μας ευχέρεια. Ειδικότερα, καθυστερήσεις και ακυρώσεις μπορεί να προκύψουν λόγω παραγόντων πέρα από τον έλεγχό μας, όπως ατυχημάτων, κυβερνητικών περιορισμών και άλλων συμβάντων ανωτέρας βίας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η ευθύνη μας περιορίζεται στην επανεκτέλεση της ακυρωμένης Υπηρεσίας Υποδοχής Meet & Greet της Etihad. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, μπορεί να δοθεί αποζημίωση, μερική ή πλήρης, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, αλλά αυτό δεν είναι εγγυημένο.

3.  Προϊόντα και υπηρεσίες που παρέχονται από τρίτους 
3.1          Όπου προσφέρουμε οποιαδήποτε προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων και σας εκδίδουμε κουπόνι που αφορά οποιαδήποτε τέτοια προϊόντα ή υπηρεσίες, ενεργούμε αποκλειστικά ως αντιπρόσωποι για το εν λόγω τρίτο μέρος. Θα ισχύουν οι όροι και προϋποθέσεις του τρίτου μέρους.

3.2          Δεν φέρουμε καμία ευθύνη σε σχέση με προϊόντα ή υπηρεσίες που παρέχονται από τρίτους, εκτός αν πρόκειται αποκλειστικά για αμέλεια ή δόλο από τη δική μας πλευρά.

4.  Ευθύνη
4.1          Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, δεν αποδεχόμαστε καμία ευθύνη για βλάβη, απώλεια, ατύχημα, ασθένεια, τραυματισμό ή θάνατο, δικό σας ή οποιουδήποτε άλλου, που μπορεί να συσχετιστεί με την Υπηρεσία Υποδοχής Meet & Greet της Etihad. Όλα τα προσωπικά σας αντικείμενα βρίσκονται διαρκώς υπό τη δική σας αποκλειστική ευθύνη. Δεν θα φέρουμε καμία ευθύνη και παραιτείστε από κάθε αξίωση που ενδέχεται να έχετε εναντίον μας για οποιαδήποτε ενόχληση, απώλεια, βλάβη ή οτιδήποτε άλλο προκύψει στην περίπτωση που δεν είναι δυνατή η παροχή όλων των υπηρεσιών υποδοχής Meet & Greet της Etihad, αν αυτή η μη παροχή οφείλεται σε εντολή των αρχών του αεροδρομίου ή κυβερνητικού φορέα ή εκπροσώπων του.

4.2          Δεν αποδεχόμαστε καμία ευθύνη για τις συνέπειες οποιασδήποτε καθυστέρησης ή για οποιαδήποτε απώλεια, κόστος ή έξοδα που προκύπτουν ως αποτέλεσμα των ενεργειών οποιουδήποτε τρίτου, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά του Τελωνείου ή των Αρχών Μετανάστευσης στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι. Αποδέχεστε ότι είστε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με όλους τους κυβερνητικούς κανονισμούς κατά την είσοδό σας στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι και για την ορθότητα όλων των απαραίτητων εγγράφων καθώς και για τη συμμόρφωση με τις προϋποθέσεις που διέπουν αυτά τα έγγραφα.

4.3          Αποδέχεστε να μας αποζημιώσετε αναφορικά με κάθε αξίωση, βλάβη, απώλεια, κόστος και έξοδα (συμπεριλαμβανομένων νομικών εξόδων) που επιβάλλονται σε εμάς ως άμεση συνέπεια των πράξεων ή παραλείψεων οποιουδήποτε ατόμου καλύπτεται από την κράτηση και/ή κάνει χρήση της Υπηρεσίας Υποδοχής Meet & Greet της Etihad.

4.4          Σε καμία περίπτωση δεν θα φέρουμε ευθύνη απέναντι σε εσάς, βάσει συμβάσεως, αδικοπραξίας (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας) ή άλλως, για οποιαδήποτε αποθετική, παραδειγματική, ειδική, έμμεση, συμπτωματική ή ποινική ζημία.

5.  Ισχύον δίκαιο και δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις και η παροχή της Υπηρεσίας Υποδοχής Meet & Greet της Etihad θα διέπονται από τη νομοθεσία του Αμπού Ντάμπι και τους νόμους των Ηνωμένων Αραβικών Εθνών, όπως ισχύουν στο Εμιράτο του Αμπού Ντάμπι, και οποιαδήποτε νομική διαδικασία αναφορικά ή σε σχέση με την Υπηρεσία Υποδοχής Meet & Greet της Etihad θα υπόκειται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων του Αμπού Ντάμπι.

Συχνές ερωτήσεις

Σε ποια αεροδρόμια διατίθεται η υπηρεσία Meet & Greet της Etihad;

Οι υπηρεσίες άφιξης, αναχώρησης και τράνζιτ για τους επιβάτες της Etihad Airways διατίθενται μόνο στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι.

Πώς κάνω κράτηση της υπηρεσίας;

Μπορείτε να κάνετε κράτηση της υπηρεσίας μέσω διαδικτύου με την πιστωτική σας κάρτα.

Μπορώ να κάνω κράτηση της υπηρεσίας για άλλους;

Ναι, η υπηρεσία διατίθεται για εσάς ή και τους καλεσμένους σας, όπως μέλη της οικογένειάς σας, φίλους ή πελάτες, εφόσον ταξιδεύουν με την Etihad Airways.

Πότε πρέπει να γίνει κράτηση της υπηρεσίας;

Οι κρατήσεις πρέπει να γίνονται τουλάχιστον 48 ώρες νωρίτερα.

Ισχύουν χρεώσεις για τα βρέφη;

Όχι, τα βρέφη που συνοδεύονται από ενήλικους οι οποίοι ταξιδεύουν με ολόκληρο εισιτήριο δεν χρεώνονται για αυτή την υπηρεσία.

Τι συμβαίνει σε περίπτωση ακύρωσης ή τροποποίησης δρομολογίου;

Σε περίπτωση οποιασδήποτε τροποποίησης ή ακύρωσης στο δρομολόγιό σας, παρακαλούμε να μας ειδοποιήσετε με ηλεκτρονικό μήνυμα στοmeetme@etihad.aeτουλάχιστον 48 ώρες πριν την αρχικά προγραμματισμένη ώρα άφιξης της πτήσης σας, διαφορετικά θα πρέπει να καταβάλετε το πλήρες ποσό χρέωσης για την υπηρεσία Meet & Greet της Etihad.

Έχω ένα ερώτημα που δεν καλύπτεται από τις Συχνές Ερωτήσεις. Ποιος μπορεί να βοηθήσει;

Παρακαλούμε στείλτε ηλεκτρονικό μήνυμα στο meetme@etihad.ae.

Αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την υπηρεσία αυτή, παρακαλούμε απευθυνθείτε στο Transfer Desk της Etihad Airways ή στο γκισέ check-in της Διακεκριμένης Θέσης στον Τερματικό Σταθμό 1, κατά την αναχώρηση.