Βρέφη και παιδιά

Βρεφικό εισιτήριο
Οι νεαροί επιβάτες ηλικίας κάτω των 2 ετών κατά την ημερομηνία του ταξιδιού θεωρούνται βρέφη. Αν το ταξίδι πραγματοποιείται την ημέρα των γενεθλίων τους, θα πρέπει να αγοραστεί παιδικό εισιτήριο.

Αν είναι γνωστό την περίοδο του ταξιδιού ότι το βρέφος θα έχει κλείσει τα 2 έτη, οπότε θα θεωρείται παιδί, κατά το ταξίδι της επιστροφής, θα πρέπει να αγοραστεί συνδυασμός βρεφικού και παιδικού εισιτηρίου από τα γραφεία μας.

Βρεφικό εισιτήριο
Τα βρέφη δεν έχουν δική τους θέση εκτός αν αγοραστεί παιδικό εισιτήριο γι' αυτά. Μπορείτε να αγοράσετε εισιτήριο για βρέφος μέσω διαδικτύου εφόσον αυτό αγοραστεί μαζί με εισιτήριο ενηλίκου. Για να προσθέσετε ένα βρέφος σε μια υπάρχουσα κράτηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Ισχύουν Διεθνή Τέλη Εξυπηρέτησης.

Σημειώσεις:

  • Το βρέφος πρέπει να είναι τουλάχιστον 7 ημερών κατά την ημερομηνία του ταξιδιού.
  • Η κατηγοριοποίηση σύμφωνα με την ηλικία ισχύει κατά την ημερομηνία του ταξιδιού και όχι κατά την ημερομηνία αγοράς των εισιτηρίων.
  • Για τις επιστροφές χρημάτων ισχύουν οι περιορισμοί των ναύλων.
  • Κάθε ενήλικος που ταξιδεύει ως μέλος της οικογένειας, μπορεί να είναι υπεύθυνος μόνο για ένα βρέφος.
Παιδικό εισιτήριο
Οι νεαροί επιβάτες ηλικίας άνω των 2 και κάτω των 12 ετών κατά την ημερομηνία του ταξιδιού θεωρούνται παιδιά. Αν το ταξίδι πραγματοποιείται την ημέρα των 12ων γενεθλίων τους, θα πρέπει να αγοραστεί εισιτήριο ενηλίκου.

Εάν το παιδί πρόκειτα να γίνει 12 ετών κατά τη διάρκεια του ταξιδιού της επιστροφής, μπορεί να πραγματοποιήσει ολόκληρο το ταξίδι του με παιδικό εισιτήριο.


Σημειώσεις:
  • Η κατηγοριοποίηση σύμφωνα με την ηλικία ισχύει κατά την ημερομηνία του ταξιδιού και όχι κατά την ημερομηνία αγοράς των εισιτηρίων.
  • Για τις επιστροφές χρημάτων ισχύουν οι περιορισμοί των ναύλων.
  • Εφαρμόζονται διαφορετικοί κανονισμοί και διαδικασίες για παιδιά που ταξιδεύουν μόνα ως Ασυνόδευτοι Ανήλικοι.

Βρεφικά κρεβάτια και παιδικά γεύματα

Πτήσεις με συνεργαζόμενες εταιρίες
- Αν η πτήση σας ή κάποιο τμήμα της πτήσης σας εκτελείται από μια από τις πολλές συνεργαζόμενες εταιρίες , παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με τον αρμόδιο αερομεταφορέα για όποια βοήθεια χρειάζεστε. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε για τις υπηρεσίες που παρέχουν άλλοι αερομεταφορείς.

Σε όλα τα αεροσκάφη μας υπάρχουν ειδικές θέσεις για βρεφικά κρεβάτια, όπου είναι δυνατό να εγκατασταθεί ένα ειδικά σχεδιασμένο πορτ-μπεμπέ για μικρά παιδιά ή βρέφη. Οι θέσεις αυτές είναι προσεκτικά σχεδιασμένες για να φιλοξενήσουν βρέφη ηλικίας κάτω των 10 μηνών και βάρους μικρότερου των 10 κιλών. Διατίθενται κατά προτεραιότητα στην Οικονομική και στη Διακεκριμένη Θέση, επομένως θα πρέπει να κάνετε έγκαιρα την κράτησή σας.

Για λόγους ασφαλείας, μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο μετά την απογείωση και αφού έχουν σβήσει οι φωτεινές ενδείξεις πρόσδεσης. Σε περίπτωση αναταράξεων και ενεργοποίησης των φωτεινών ενδείξεων πρόσδεσης, τα βρέφη θα πρέπει να απομακρυνθούν από τα βρεφικά κρεβάτια και να ασφαλιστούν με τις ειδικές ζώνες ασφαλείας στην αγκαλιά των ενήλικων συνοδών τους.
Μπορείτε να παραγγείλετε το γεύμα του μωρού ή του παιδιού σας όταν κάνετε την κράτηση ή τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την αναχώρηση. Δεν δίνεται η δυνατότητα επιλογής γευμάτων κατά την πτήση αν δεν έχει προηγηθεί παραγγελία.

Ζητήστε ειδικά γεύματα ►

Πολιτικές ταξιδιού για νέους επιβάτες

Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι το παιδί σας διαθέτει όλα τα απαραίτητα έγκυρα ταξιδιωτικά έγγραφα, όπως διαβατήριο, βίζα, πιστοποιητικό υγείας καθώς και όποια άλλα έγγραφα απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία όλων των χωρών που συμπεριλαμβάνονται στη διαδρομή του ταξιδιού.

Η κυβέρνηση του Ηνωμένου Βασιλείου έχει καταργήσει το Δασμό Επιβατών Αερογραμμών (APD) για επιβάτες 12-15 ετών που ταξιδεύουν από το Ηνωμένο Βασίλειο στην Οικονομική Θέση από την 1η Μαρτίου 2016 και μετά.

Βρισκόμαστε σε φάση ενημέρωσης του συστήματος κρατήσεών μας έτσι ώστε να συμμορφωθούμε με αυτή την αλλαγή. Εάν στο μεταξύ έχετε κάνει κράτηση μέσω του etihad.com σε αυτή την κατηγορία και έχετε χρεωθεί το Δασμό Επιβατών Αερογραμμών (APD), θα σας επιστρέψουμε το δασμό που πληρώσατε εφόσον πληρείτε τις ισχύουσες προϋποθέσεις.

Προϋποθέσεις

  1. Η κράτηση πρέπει να έχει γίνει μέσω του ιστότοπου etihad.com
  2. Ο επιβάτης πρέπει να είναι 12-15 ετών κατά την περίοδο του ταξιδιού
  3. Η πτήση πρέπει να αναχωρεί από αεροδρόμιο του Ηνωμένου Βασιλείου από την 1 Μαρτίου 2016 και μετά
  4. Ο επιβάτης πρέπει να ταξδεύει στην Οικονομική θέση

Διαδικασία
Στείλτε ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση APDtaxrefund@etihad.ae και αναφέρετε τα εξής στοιχεία:

  • Κωδικό κράτησης ή αριθμό εισιτηρίου
  • Ευκρινές αντίγραφο διαβατηρίου

Σημαντικές σημειώσεις

  • Για κρατήσεις που έγιναν μετά από τις 15 Ιουνίου 2016, τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων θα πρέπει να αποστέλλονται εντός 7 ημερών από την πραγματοποίηση της κράτησης.
  • Θα επιστρέψουμε το δασμό APD με τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την κράτησή σας.
  • Για εισιτήρια που αγοράστηκαν μέσω ταξιδιωτικών πρακτορείων ή ιστότοπους τρίτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας μαζί τους αναφορικά με επιστροφές χρημάτων.

Από την 1 Ιουνίου 2015, το Υπουργείο Εσωτερικών της Νότιας Αφρικής απαιτεί επιπλέον έγγραφα για επιβάτες κάτω των 18 ετών που ταξιδεύουν προς και από τη Νότια Αφρική. Τα απαιτούμενα έγγραφα πρέπει να παρουσιάζονται στο check-in κάθε πτήσης.

Για περισσότερες πληροφορίες.

Παιδικά καθίσματα αυτοκινήτου

Προτεραιότητα στην ασφάλεια

Όλα τα παιδιά (άνω των 2 ετών) θα πρέπει να έχουν δικό τους κάθισμα και θα πρέπει να είναι προσδεδεμένα όταν η φωτεινή ένδειξη πρόσδεσης είναι ενεργοποιημένη. Τα βρέφη (κάτω των 2 ετών) θα πρέπει να κάθονται στην αγκαλιά ενός ενηλίκου και να είναι προσδεδεμένα με τις ειδικές ζώνες ασφαλείας.

Τα παιδιά (ηλικίας 6 έως 36 μηνών) θα μπορούν να χρησιμοποιούν συγκεκριμένα εγκεκριμένα καθίσματα τύπου αυτοκινήτου σε συνδυασμό με το κάθισμα του αεροσκάφους, υπό την προϋπόθεση ότι έχει αγοραστεί το κατάλληλο εισιτήριο γι' αυτά.

Παιδικά καθίσματα τύπου αυτοκινήτου

Το παιδί πρέπει να προσδένεται στο κάθισμα και να συνοδεύεται από έναν υπεύθυνο ενήλικο σε διπλανό κάθισμα για την απογείωση και την προσγείωση.

Το παιδικό κάθισμα πρέπει να πληρεί τις παρακάτω προδιαγραφές

  • Να είναι στραμμένο προς τα εμπρός ή προς τα πίσω και να φέρει τους κατάλληλους ιμάντες, οι οποίοι να έχουν δυνατότητα πρόσδεσης στο κάθισμα μόνο με τη χρήση ζώνης μέσης.
  • Τα καθίσματα που είναι στραμμένα προς τα πίσω προορίζονται μόνο για βρέφη από 0 έως 6 μηνών που ζυγίζουν λιγότερο από 10 κιλά, και η χρήση τους επιτρέπεται μόνο στην Πρώτη ή στη Διακεκριμένη Θέση. Δεν επιτρέπεται η χρήση παιδικών καθισμάτων στην Οικονομική Θέση λόγω περιορισμού της κίνησης του μπροστινού καθίσματος (επειδή παρακωλύεται η ανάκλιση του καθίσματος).
  • Πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση, χωρίς εμφανείς φθορές.
  • Θα πρέπει να διαθέτουν ιμάντες απλής απασφάλισης, οι οποίοι θα πρέπει να συγκρατούν το υπογάστριο, τον κορμό και τον καβάλο του παιδιού.

Καθίσματα τύπου αυτοκινήτου και συστήματα πρόσδεσης παιδιών που είναι δεκτά στο αεροσκάφος (σύμφωνα με τη Γενική Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας των Η.Α.Ε.):

  1. Αυστραλιανοί Κανονισμοί Καθισμάτων Αυτοκινήτου
  2. Προδιαγραφές Η.Π.Α. FMVSS213
  3. Προδιαγραφές Καναδά CMVSS 213
  4. Ευρωπαϊκές Προδιαγραφές ECE-44
  5. Γερμανικές Προδιαγραφές (TÜV Doc.TÜV/958-01/2001)

Συστήματα υποστήριξης για παιδιά με ειδικές ανάγκες

  1. Ιμάντες CARES   για παιδικά άνω του 1 έτους και βάρους άνω των 20 κιλών (μόνο στη θέση Y)
  2. Ιμάντες SPECIAL CARES  για ενήλικους επιβάτες με ειδικές ανάγκες και για παιδιά βάρους άνω των 20 κιλών.
  3. Ιμάντες CRELLING  (Μοντέλο 27)
    - Μόνο στην Οικονομική Θέση: Τύπος 27I (2-5 ετών) & Τύπος 27A (5-8 ετών)
    - Σε όλες τις θέσεις: Τύπος 27B (9 ετών - ενήλικοι)
  4. Ιμάντας ώμου CRELLING  (HSB1)
    - Μόνο στην Οικονομική Θέση: Τύπος HSB1 (2 ετών - ενήλικοι)

Θα έχετε την ευθύνη ολοκλήρωσης της κατάλληλης εγκατάστασης σύμφωνα με τις οδηγίες και τους περιο ισμούς του κατασκευαστή (βάρος, ύψος, ηλικία, κατεύθυνση του καθίσματος κλπ.) όπως αναγράφονται στην ετικέτα του εξοπλισμού.

Υποδείξεις & συμβουλές

Όταν ταξιδεύετε με παιδιά, είναι σημαντικό να προετοιμάζεστε. Σκεφτείτε τι είναι πιθανό να χρειαστείτε και ετοιμάστε τις χειραποσκευές σας ανάλογα.

Ωστόσο, μην παραφορτώνετε και μην τοποθετείτε τα πάντα σε μία τσάντα γιατί μετά θα σας είναι δύσκολο να τα βρείτε.

  • Μερικά παιχνίδια, βιβλία ή ένα δωράκι, όπως για παράδειγμα ένα καινούριο παιχνίδι, για να κρατήσετε το παιδί σας απασχολημένο.
  • Ένα επιπλέον γεύμα για το μωρό σας για την περίπτωση απροσδόκητων καθυστερήσεων.
  • Μωρομάντιλα για καθαρισμό χεριών και προσώπου.
  • Γλυκίσματα για να πιπιλίζει ή να μασάει κατά τις μεταβολές της πίεσης του αέρα.
  • Το αγαπημένο λούτρινο ή την κουβερτούλα του παιδιού σας.
  • Το βρεφικό γάλα ή τη βρεφική τροφή της προτίμησής σας.
  • Μια αλλαξιά ρούχα ή μερικά λεπτά ρούχα που μπορούν να φορεθούν μαζί γιατί η θερμοκρασία στο αεροπλάνο μπορεί σταδιακά να αλλάζει.