Expandir
1. ¿Por qué ha
lanzado Etihad Airways una nueva política de equipaje?A partir del 31 de
enero de 2018 rediseñamos la política de equipaje para atender mejor las
necesidades de nuestros pasajeros.
Nuestro objetivo
fue adecuar el límite de equipaje a las expectativas de nuestros pasajeros y a
las ofertas de la competencia en cada mercado donde operamos. Los cambios
simplifican la política ya que todos los mercados (sin incluir Estados Unidos y
Canadá) se basarán en el peso total en vez del número de bultos facturados.
2. ¿Qué tipos
de reservas se verán afectadas por los cambios en la política de equipaje?Nuestra nueva política de equipaje se aplica a todas las
reservas realizadas a partir del 31 de enero de 2018.
3. ¿Habrá
algún cambio en la política sobre equipamiento deportivo?No, no hemos cambiado el transporte de equipamiento
deportivo. Para obtener más información sobre los límites para equipamiento
deportivo,
haga
clic aquí.
4. ¿Ha sufrido
algún cambio el límite de equipaje facturado para bebés?No, seguimos ofreciendo un límite de equipaje amplio para
que viajar con bebés no sea estresante.
Desde/hacia Estados Unidos y Canadá: 1 pieza, 23 kg
Desde/hacia los demás destinos: 10 kg
5. Después de
realizar la reserva me he dado cuenta de que necesito llevar más equipaje.
¿Puedo comprar exceso de equipaje por anticipado?Puede comprar equipaje adicional por anticipado hasta 48
horas antes de la salida del vuelo. Si efectúa la compra en línea, ahorrará un
20 % en tarifas de aeropuerto.
Ver
tarifas y formas de pago. Tenga en cuenta que
las tarifas de exceso de equipaje que se indican se aplican a todas las
reservas efectuadas antes o después del 31 de enero de 2018. El exceso de
equipaje comprado por anticipado no es reembolsable. 6. ¿Qué sucede
si supero mi límite de equipaje?Si supera el límite de equipaje, pero ninguno de los bultos
pesa más de 32 kg, puede comprar equipaje adicional en el aeropuerto. También
puede
comprar
equipaje adicional por anticipado en línea hasta 48 horas antes del vuelo y
disfrutar de un descuento de hasta el 20 % en tarifas de aeropuerto.
Pesos y dimensiones
máximosDimensiones máximas - Hacia/desde Canadá y Estados Unidos:
158 cm (longitud + anchura + altura)
Dimensiones máximas - Hacia/desde los demás destinos: 207 cm (longitud
+ anchura + altura)
Importante: no se aceptará ningún bulto que pese más de
32 kg. 7. Reservé mis
billetes antes del 31 de enero de 2018, pero mi fecha de viaje es posterior.
¿Se aplica la nueva política o la anterior? Los billetes comprados antes del 31 de enero de 2018 no se
verán afectados por el cambio, independientemente de la fecha del viaje.
8. Compré mi
billete antes del 31 de enero de 2018 y tengo que hacer cambios en el
itinerario. ¿Qué política de equipaje se aplica?En el caso de cambios por los que tengamos que volver a emitir el
billete, se aplicará la nueva política de equipaje al viaje.