Normas y restricciones

Guía de equipaje de Etihad

Equipaje de mano 

Además de su franquicia de equipaje de mano, podrá llevar consigo a bordo de forma gratuita los siguientes artículos:

  • Bolso de mano, libro de bolsillo o monedero
  • Abrigo, chal o manta
  • Paraguas o bastón
  • Cámara pequeña y prismáticos
  • Una cantidad razonable de material de lectura para el vuelo
  • Alimentos infantiles para el viaje
  • Canasto / capazo infantil
  • Aparatos ortopédicos y prótesis (siempre que el pasajero dependa de los mismos)
  • Maletín o PC portátil que no se use como contenedor para el transporte de artículos considerados equipaje (los ordenadores portátiles no deberán conectarse sin el conocimiento / autorización de la tripulación)
  • Teléfono móvil

Presentación

Toda la información acerca del equipaje de mano, facturado y enviado como carga

Información en esta página:
Equipaje de mano
LAG y restricciones
Mascotas y animales
Equipamiento deportivo
Instrumentos musicales
Equipos voluminosos
Consejos de viaje

LAG (líquidos, aerosoles y geles)

Los siguientes artículos se clasifican como LAG:

  • Agua, bebidas, sopas, almíbares, mermeladas, guisos, salsas y pastas
  • Alimentos en salsa o con un elevado contenido líquido
  • Cremas, lociones, cosméticos y aceites, perfumes, sprays, incluidos champús y geles de ducha
  • Aerosoles, incluidas las de espumas de afeitar y los desodorantes
  • Pastas, incluida la de dientes, mezclas de líquido-sólido, máscara de pestañas, brillo o bálsamo de labios y cualquier artículo de similar consistencia a temperatura ambiente

Agua de Zamzam
Además de la franquicia de equipaje (pieza o peso) que le corresponde, puede llevar hasta 5 litros de agua de Zamzam, correctamente embalados, como equipaje facturado. Debe estar bien embalada en un contenedor plástico sellado y etiquetado, cubierto por una caja de cartón de protección, que puede obtener fácilmente en los sitios de peregrinación.

Si desea llevar agua de Zamzam como equipaje de mano, el máximo permitido son 100 ml, en un contenedor o bolsa transparente con cierre adhesivo o tipo cremallera.

LAG

Los aeropuertos tienen distintas restricciones de seguridad que limitan la cantidad de LAG que permiten transportar a los pasajeros. Deberá conocer la normativa de los aeropuertos incluidos en su itinerario. 

Las restricciones únicamente son aplicables al equipaje de mano. Podrá seguir transportando sus líquidos, aerosoles y geles en su equipaje facturado, si lo desea.

Compra de productos Duty Free

  •  Lleve los LAG adquiridos en las tiendas del aeropuerto o a bordo del avión en bolsas a prueba de manipulaciones (Security Tamper-Evident Bags o STEB). Normalmente, le harán entrega de estas bolsas en la tienda en la que adquiera los LAG.
  •  Para evitar que sean confiscadas, deberá abstenerse de abrir las bolsas a prueba de manipulaciones antes de pasar por los controles de seguridad.
  •  Si se encuentra en tránsito entre aeropuertos, no abra las bolsas hasta que no haya pasado el último control de seguridad en su último aeropuerto de tránsito.

Normativa de los aeropuertos:

EAU 

Aquellos pasajeros que viajen o se encuentren en tránsito por aeropuertos de los EAU deberán cumplir la siguiente normativa:
  • Llevar todos los LAG en bolsas de plástico transparentes con cierre adhesivo o tipo cremallera; su capacidad total no deberá superar 1 litro.
  • El contenido de ninguno de los envases podrá superar los 100 ml.
  • Cada pasajero podrá llevar una única bolsa de estas características, que deberá presentarse por separado del resto del equipaje de mano en los controles de seguridad.
  • Podrán hacerse excepciones con medicamentos, leche/alimentos para bebés, productos dietéticos u otras medicinas necesarias.
  • La mayoría de las tiendas de los principales aeropuertos internacionales está cumpliendo ya la nueva normativa. No obstante, aquellos artículos adquiridos en otros aeropuertos que no cumplan los nuevos requisitos podrían ser confiscados en el Aeropuerto Internacional de Abu Dabi antes de la salida.
  • En el aeropuerto, quítese la chaqueta y/o el abrigo e introdúzcalos en el scanner.
  • Los ordenadores portátiles y demás equipos electrónicos deberán pasarse por separado por el scanner.

Europa

Aquellos pasajeros que viajen desde aeropuertos europeos o en tránsito por estos deberán cumplir la siguiente normativa europea relativa al equipaje de mano, que entró en vigor el 6 de noviembre de 2006.

Estas normas son aplicables al equipaje de mano de:

  • Pasajeros en tránsito por un aeropuerto europeo
  • Pasajeros que viajen desde un aeropuerto europeo
  • Pasajeros que viajen de/a Toronto/Bruselas.

De acuerdo con la nueva normativa:

  • Todos los líquidos, geles, pastas y aerosoles deberán transportarse en una bolsa de plástico transparente con cierre adhesivo o tipo cremallera, con una capacidad máxima de 1 litro.
  • El contenido de ninguno de los envases podrá superar los 100 ml.
  • Estos artículos deberán presentarse por separado del resto del equipaje de mano en los controles de seguridad.
  • Los artículos libres de impuestos adquiridos en tiendas duty-free no europeas o a bordo no se aceptarán como equipaje de mano.

Australia

El gobierno australiano ha implantado restricciones de seguridad que limitan la cantidad de LAG que los pasajeros pueden subir a bordo del avión en los vuelos a Australia.Estas restricciones no son aplicables al equipaje facturado.

En general, los únicos LAG admitidos en el equipaje de mano son:

  • LAG en envases de 100 ml o menos, en una bolsa transparente con cierre adhesivo o tipo cremallera Los cuatro lados de la zona de cierre no deberían sumar más de 80 cm (por ejemplo, 20 x 20 cm o 15 x 25 cm).
  • Los pasajeros no podrán superar estas restricciones referentes a LAG en sus equipajes de mano.

Si viaja en un vuelo de enlace con destino a Australia pasando por Abu Dhabi, y lleva LAG en el equipaje de mano por encima de las cantidades permitidas, podrían confiscárselos las autoridades aeroportuarias de Abu Dhabi en los controles de seguridad del punto de enlace o en la puerta de embarque.

Para evitar sorpresas desagradables, le recomendamos que los LAG libres de impuestos que superen las cantidades permitidas se adquieran a bordo del avión durante el vuelo de Abu Dhabi a Australia.

Más información
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Estados Unidos

Los clientes que viajen a Nueva York deberán cumplir la nueva normativa relativa a equipaje de mano, aplicable a los vuelos con destino a Estados Unidos:

  • Todos los líquidos, geles, pastas y aerosoles deberán transportarse en una bolsa de plástico transparente con cierre adhesivo o tipo cremallera, con una capacidad máxima de 1 litro.
  • El contenido de ninguno de los envases podrá superar los 100 ml.
  • Estos artículos deberán presentarse por separado del resto del equipaje de mano en los controles de seguridad.

Información de viaje sobre dispositivos electrónicos

Información de viaje sobre dispositivos electrónicos

Todos los pasajeros que viajen a Estados Unidos, Reino Unido o Canadá desde el Aeropuerto Internacional de Abu Dabi deberán encender todos los dispositivos electrónicos que lleven consigo antes del embarque. Los pasajeros deberán asegurarse de que todos los dispositivos electrónicos que lleven consigo o en su equipaje de mano, incluidos teléfonos móviles, tabletas y ordenadores portátiles, están cargados para así evitar cualquier posible trastorno durante el viaje.

El aeropuerto de Abu Dabi no cuenta con instalaciones para almacenar dispositivos, ni para cargarlos; Etihad Airways no se responsabilizará de ningún dispositivo olvidado.

Esta exigencia forma parte de las medidas de seguridad mejoradas implantadas por las autoridades de estos países. De incumplirse, podría impedirse al viajero llevar los dispositivos a bordo o se le podría denegar el embarque.

Animales y mascotas

Las normas aplicables a los traslados por avión con animales varían en función del destino.

Los pasajeros deberán encargarse de facilitar todos los documentos, licencias, declaraciones y permisos veterinarios aplicables que requieran las autoridades del país en el que vaya a introducirse el animal.

Mascotas en Etihad

Perros lazarillo
Los perros lazarillo de invidentes pueden viajar en cabina en los vuelos de Abu Dabi a EE. UU. y a la inversa. Deberá facilitarse toda la documentación necesaria. También aceptamos los perros lazarillo en los compartimentos de carga correspondientes de forma gratuita.

Halcones
Está permitido transportar halcones en la cabina principal de los aviones, siempre que se hayan obtenido todos los documentos necesarios. También está permitido trasladar halcones como equipaje facturado. 

Mascotas en Etihad

Las demás mascotas deberán viajar como carga y no podrán introducirse en la cabina del avión ni viajar como equipaje facturado.

No se aceptarán mascotas en los vuelos en tránsito por Abu Dabi.

Para conocer los términos aplicables, póngase en contacto con nosotros

  • Para aquellos países que prohíban importar y exportar animales y aves como equipaje facturado, deberán ponerse en contacto con la embajada correspondiente.
  • Todos los animales y aves deberán viajar como carga declarada a través de aquellos países que no permitan la importación de animales como equipaje facturado.
  • Estos animales deberán pasar un control a la llegada en la terminal de carga, donde serán examinados por el veterinario local tras la presentación de los certificados de importación y sanitarios correspondientes.

Instrumentos y equipos

Música

Los instrumentos musicales deberán transportarse únicamente como equipaje facturado. En caso de superar la franquicia permitida, se le aplicará el recargo correspondiente.

Aquellos pasajeros que deseen llevar consigo en cabina sus instrumentos musicales podrán adquirir una plaza adicional. Debido a su carácter voluminoso, le recomendamos que realice previamente las gestiones correspondientes en la estación de salida.

Grabación

Las cámaras y los equipos de grabación, iluminación y sonido se aceptarán como equipaje facturado. En caso de superar la franquicia permitida, se le aplicará el recargo correspondiente.

Debido a su carácter voluminoso, le recomendamos que realice previamente las gestiones correspondientes en la estación de salida.

silla de ruedas

Si necesita transportar sillas de ruedas, equipos médicos, dispositivos de asistencia o ayudas a la movilidad, acceda a nuestra página de información médica.

Más información

Vehículos pequeños propulsados por baterías de litio

Etihad no acepta ningún vehículo propulsado por baterías de litio. Estos vehículos suelen recibir los siguientes nombres:

  • Airwheels
  • Solowheels
  • Mini Segways
  • Hoverboards

Equipamiento deportivo

Los equipamientos deportivos se aceptarán como equipaje facturado. En caso de superar la franquicia permitida, se le aplicará el recargo correspondiente.

  • Esquís
  • Esquís acuáticos 
  • Equipos de excursionismo 
  • Equipos de wind-surf 
  • Equipos de surf 
  • Bicicletas
  • Aparejos de pesca 
  • Equipos de bolos 
  • Monturas
  • Equipos de tiro con arco 
  • Mochilas
  • Tablas de body-board
  • Tablas de snowboard
Artículos deportivos

Podrán aceptarse los siguientes como equipaje facturado, si bien deberán pasar por los controles de seguridad correspondientes:

  • Rifles de caza
  • Equipos de tiro
  • Armas de fuego deportivas
Armas de fuego deportivas

Podrá facturar de forma gratuita un juego de artículos de golf formado por bolsa de golf* con un peso máximo de 15 kg. Además, podrá facturar la franquicia de equipaje indicada en su billete.

*Una bolsa de golf con palos de golf y un par de zapatos de golf.

Equipos de golf

Se aceptará de forma gratuita como equipaje facturado un equipo de submarinismo de un peso máximo de 15 kg, además de la franquicia de equipaje facturado.

Equipos de submarinismo
Las tablas de surf podrán viajar en bodega sin cargo adicional alguno. No podrán medir más de 3 metros.
Tablas de surf

Estos artículos voluminosos únicamente se aceptarán como carga debido a las dificultades de manipulación.

Pértigas, canoas y kayaks

Trucos y consejos

  • Lleve poco equipaje.
    Disfrutará más su viaje si no debe preocuparse de muchos bultos ni cargar con demasiado peso.
  • Retire etiquetas antiguas.
    Retire antiguas etiquetas de vuelo de sus maletas para evitar confusiones.
  • Etiquete su equipaje.
    Etiquete su equipaje con su nombre e información de contacto a la ida y a la vuelta. Introduzca una copia de esta información dentro del propio equipaje. En caso de que se extravíe, nos ayudará a localizarlo más rápido.
  • Marque su equipaje.
    Si cree que le costará identificar su equipaje en la cinta, márquelo con una etiqueta o pegatina llamativa para reconocerlo fácilmente.
  • Cierre su equipaje.
    No olvide cerrar con llave, candado u otros mecanismos de seguridad su equipaje facturado. Mantenga la llave a mano; el personal de seguridad podría precisar inspeccionar su equipaje.
  • Proteja sus maletas.
    Proteja las asas prominentes o las correas sueltas de su equipaje.
  • Vigile su equipaje.
    No deje nunca su equipaje desatendido y jamás lleve bolsas o paquetes de otras personas.
  • Prepare sus medicinas.
    Si precisa llevar medicamentos, guárdelos en su equipaje de mano. Mantenga las medicinas en sus cajas originales y no olvide llevar la receta correspondiente.
  • Informe de cualquier problema inmediatamente.
    Antes de abandonar el aeropuerto, informe de cualquier artículo dañado, demorado o extraviado.