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El nombre y el apellido de cada pasajero deben coincidir con los del pasaporte que utilice para viajar.

  • Los pasajeros que solo tengan nombre deben ingresar LNU (apellido desconocido) como apellido.
  • Los pasajeros que solo tengan apellido deben ingresar FNU (nombre desconocido) como nombre.
Si ha realizado la reserva correctamente, no será necesario que nos llame.

Puede facturar en línea o en el aeropuerto el día de la salida.

Sí, en la versión para móviles de nuestra página web podrá realizar reservas y gestionarlas, facturar su equipaje, comprobar los horarios y los estados de los vuelos y mucho más

Nuestro sitio web para móviles es una versión modificada del sitio web principal, pero que incluye todas las funciones que necesite cuando se encuentre de viaje, o sencillamente en caso de que prefiera realizar sus gestiones desde el teléfono.

Más información acerca de la tarjeta de embarque electrónica

Sí, ahora es más fácil planificar un viaje dondequiera que esté.

Utilice nuestra aplicación para iPhone®: una  forma nueva y sencilla de reservar sus vuelos, facturar o conocer en vivo el estado de cualquier vuelo de Etihad Airways.

Descargar la aplicación para móviles de Etihad ►

Con solo unos pocos clics, podrá canjear sus millas del programa de fidelización de Etihad en el próximo viaje que realice con nosotros.

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Si tiene pensado viajar a través de Abu Dhabi hacia otro destino, ¿por qué no hacer un alto en el viaje y disfrutar uno de nuestros excelentes paquetes de escala?

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Puede organizar su itinerario y combinar hasta 4 ciudades en una reserva. Disfrute la combinación perfecta de relajamiento, exploración y descubrimiento de una ciudad a otra.

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Se considera un grupo a un conjunto de 10 o más personas (bebés no incluidos) que viajan juntas en los mismos vuelos (ida y vuelta) y en las mismas fechas.

Nuestro equipo de grupos de Etihad Airways comprende las distintas necesidades de los integrantes del grupo y le ayudará a que su viaje se realice sin contratiempos.

Reservar grupos ►

Una experiencia de vuelo en una cabina Premium es la mejor forma de llegar a su destino con estilo y confort.

Realice un ascenso de categoría y viaje en la siguiente categoría de cabina, donde nuestros servicios mejorarán notablemente la experiencia de su vuelo.

Ver opciones de acceso a una clase superior ►

Los asientos con espacio adicional para las piernas están sujetos a la disponibilidad y a las condiciones aplicables, así como a otros requisitos de elegibilidad. 

Si cumple los requisitos aplicables a los asientos ubicados en las filas de las salidas de emergencia, le recomendamos que realice su reserva cuanto antes, dado que los asientos se asignan por estricto orden de solicitud.

Formas de añadir un asiento con espacio adicional para las piernas ►

Asientos con espacio adicional para las piernas

Tarifas y ofertas

El sistema Tarifas a su medida de Etihad les brinda a los pasajeros la posibilidad de adaptar su viaje a sus necesidades.

Ver Tarifas a su medida ►

Si el código promocional no funciona comuníquese con nosotros.

Código promocional

Cuando realice su reserva a través de etihad.com, encontrará la opción "Ver normas de las tarifas" en la esquina inferior derecha (debajo del resumen de precios) de la página "Seleccione su vuelo".

Instrucciones para modificaciones ►

Reservas en línea

El mejor precio garantizado de Etihad Airways es nuestra forma de garantizar que no encontrará un precio menor en ninguna página web de terceros para la misma reserva que haya pagado en www.etihad.com. Y si lo llega a encontrar, le devolveremos la diferencia.

El mejor precio garantizado está disponible solo en algunos países. Corresponde a todos los vuelos operados exclusivamente por Etihad Airways (no para los vuelos con aerolíneas asociadas ), pagados con tarjeta de crédito en etihad.com o en nuestras páginas web locales de cada país en las que aparezca el símbolo de mejor precio garantizado (Best Price Promise).

Más información sobre el mejor precio garantizado ► 

Mejor precio garantizado

Visite la página de ofertas para conocer las últimas ofertas.

También puede registrarse para recibir correos electrónicos promocionales.

Ofertas Etihad

Cambios en el vuelo

Sí, si Etihad Airways opera su vuelo (no una aerolínea asociada), puede cancelar o cambiar detalles de su vuelo, dependiendo de las condiciones de la tarifa de su billete.

Ver directrices sobre la modificación de reservas ►

Gestionar mi reserva

Si reservó su vuelo a través de un agente de viajes u otro sitio web, hay distintas maneras de cambiar los detalles del vuelo, dependiendo del estado de su billete (sin usar o usado parcialmente).

Ver formas de modificar reservas ►

Gestionar mi reserva

Si su vuelo o un segmento de su viaje está operado por una de nuestras  aerolíneas asociadas, comuníquese directamente con dicha aerolínea para realizar cualquier cambio o solicitud especial.

Instrucciones sobre modificaciones ►

Si Etihad Airways opera su vuelo (no una aerolínea asociada), la mayoría de los cambios a un vuelo existente puede realizarse en línea mediante Gestionar mi reserva.

Ver la lista completa de cambios que pueden realizarse en línea ►

Gestionar mi reserva

Solo se podrá cancelar una reserva a través de nuestros centros de atención al cliente en todo el mundo o en nuestras oficinas locales. Se aplicarán las correspondientes comisiones generales de servicio.

Más información acerca de las normas de cancelación y reembolsos ►

Oficinas de Etihad

Nuestros centros de atención al cliente en todo el mundo y las oficias locales cobran comisiones generales de servicio por realizar nuevas reservas, cambios de billete y administración de reembolsos.

No se cobrarán comisiones generales de servicio por los cambios realizados mediante Gestionar mi reserva.

Comisiones y recargos por cambios y cancelaciones

Comuníquese con nuestros centros de atención al cliente de todo el mundo o nuestras oficinas locales para corregir el nombre de una reserva si su vuelo lo opera y vende Etihad Airways. Cambios sujetos a normas y recargos.

Si su viaje incluye vuelos operados por una de nuestras aerolíneas asociadas, comuníquese con nosotros para saber si puede utilizar este servicio.

Instrucciones sobre modificaciones ►

Editar o corregir mi nombre en mi billete

No, no está permitido cambiar el nombre ni transferir su billete a un familiar o amigo.

Cambio de billete

Después de haber facturado en línea correctamente, no será posible realizar en línea modificaciones, compras o solicitudes de servicios adicionales mediante Gestionar mi reserva.

Comuníquese con nuestros centros de atención al cliente de todo el mundo u oficinas locales para obtener más información.

Pagos

Pague rápida y eficientemente mediante cualquiera de nuestras opciones de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito
  • eWallet
  • Transferencia bancaria en tiempo real
  • Pagos fuera de línea

Ver la lista completa de opciones de pago ►

Opciones de pago

Solo si así se le indica cuando realice la reserva a través de nuestro centro de atención al cliente o si recibe un correo electrónico de verificación después de reservar en línea.

Si le pedimos que presente la tarjeta que utilizó para realizar la reserva, preséntela en el momento de la facturación en el aeropuerto el día del viaje.

Si el pasajero no es el titular de la tarjeta, en el momento de la facturación en el aeropuerto deberá presentar una copia de la tarjeta acompañada de una autorización firmada por el titular.

Para su conveniencia, también puede presentar la tarjeta o una copia de esta con la autorización firmada en la oficina de ventas de Etihad Airways más cercana al menos 24 hora antes del vuelo.

Esta verificación es necesaria para garantizar un proceso de facturación sin complicaciones en el aeropuerto. Si no cumple con estas condiciones, no podrá abordar el avión o deberá pagar el costo total del billete en el aeropuerto.

Tarjeta de crédito
Nuestros precios se muestran automáticamente en la moneda del país de partida de su vuelo.

Por ejemplo, si se encuentra en Estados Unidos y reserva un vuelo de Sídney a Nueva York, el precio se mostrará en dólares australianos.

Tenga en cuenta que su proveedor de servicios de pago podría aplicarle tipos de cambio distintos a los reflejados en la página de la reserva. Podrían aplicarse comisiones adicionales; consulte a su proveedor de servicios de pago antes de realizar la reserva.
Moneda de pago

Check-in

Facturación en línea

Si Etihad Airways (no una aerolínea asociada) opera su vuelo, puede  facturar en línea  desde  las 39 hasta las 2 horas antes a la salida.

Facturación

No podrá facturar en línea si su reserva incluye alguno de los siguientes servicios especiales:

  • Moisés
  • Sillas de ruedas

Solo puede facturar en el aeropuerto.

Facturación en línea con servicios especiales

Si su vuelo o un segmento de su viaje lo opera una de nuestras aerolíneas asociadas,  no podrá facturar en línea.

Solo puede facturar en el aeropuerto.

Facturación en el aeropuerto

Facturación en el aeropuerto y en la ciudad

El día de su vuelo, llegue al aeropuerto temprano para poder llevar a cabo las comprobaciones y los procedimientos necesarios con tiempo suficiente.

Ver información de facturación de los aeropuertos del mundo ►

Las instalaciones urbanas de facturación están ubicadas en Abu Dhabi, Dubai y Al Ain.

Deposite su equipaje y recoja su tarjeta de embarque para viajar con las manos libres y sin complicaciones.

Ver los horarios y mapas de ubicación

Instalaciones urbanas de facturación

En Malasia, puede evitar la congestión del aeropuerto si factura en las instalaciones de facturación de KL Sentral.

Diríjase al salón de salidas de KLIA Ekspres ubicado en la terminal aérea de la ciudad de Kuala Lumpur.

Más información sobre la facturación en KL Sentral ►

Facturación para vuelos a Estados Unidos

La facturación de todos los vuelos con destino a Estados Unidos cierra dos horas antes de la salida para aquellos pasajeros que comiencen su viaje en Abu Dhabi.

Las instalaciones del servicio pre-aduana para EE. UU. en Abu Dhabi cierran 60 minutos antes de la salida.

La Oficina de Aduanas y Protección de Fronteras (CBP) de EE. UU. de la Terminal 3 del Aeropuerto de Abu Dhabi es un centro expresamente diseñado para que los pasajeros con destino a Estados Unidos realicen todas las inspecciones de inmigración, aduanas y agricultura en Abu Dhabi antes de su salida.

Todos los pasajeros que vuelen a destinos estadounidenses deberán usar las instalaciones CBP en el Aeropuerto Internacional de Abu Dhabi.

Baggage

Franquicias y políticas

Nuestra política sobre franquicia de equipaje está diseñada para su conveniencia.

Ver franquicia de equipaje ►

Si una de nuestras aerolíneas asociadas opera su vuelo o un segmento de este, podrían aplicarse diferentes normas sobre el equipaje.

Consulte la franquicia de equipaje en la sección "aerolíneas asociadas" de nuestra página de equipaje.

En el desafortunado caso de que se produzca una demora del equipaje cuando vuele con nosotros, podrá presentar una reclamación.

Si, una vez que haya salido del aeropuerto, descubre que su equipaje o contenido están dañados, deberá completar y enviar un Formulario de reclamación dentro de los 7 días posteriores a su llegada. Estudiaremos su reclamación y le informaremos en consecuencia.

Si descubre que su equipaje o su contenido han sufrido daños y da parte de ello antes de abandonar el aeropuerto, se le hará entrega de un Parte de irregularidad de equipaje (PIR). Podrá usar el Número de referencia facilitado para localizar su equipaje en línea.

Extravío de equipaje

Sí, si ha reservado un billete con Etihad Airways y no abandona el aeropuerto en el que realice el tránsito.

Si ha reservado dos vuelos con dos aerolíneas diferentes, o si hace una escala (abandona el aeropuerto) en medio de su viaje, deberá recoger su equipaje en el aeropuerto en el que realice la escala o el tránsito.

Además, en Estados Unidos podría tener que recoger su equipaje en el punto intermedio de su viaje. Para obtener más aclaraciones acerca de su ruta de vuelo, comuníquese con nosotros.

Equipaje en tránsito

Exceso de equipaje

Puede pagar el exceso de equipaje desde el momento de la reserva hasta 24 horas antes de la salida.

Ver formas de pagar exceso de equipaje ►

Si una de nuestras aerolíneas asociadas opera su vuelo o un segmento de este, podrían aplicarse diferentes normas sobre el equipaje.

Solo puede pagar exceso de equipaje al facturar en el aeropuerto.

Los pagos por exceso de equipaje (totales o parciales) no serán reembolsables.

Más información acerca de exceso de equipaje ►

Reembolso de pagos por exceso de equipaje

Younger guests

Bebés

Los bebés deben tener al menos 7 días de edad en la fecha de viaje.

Más información sobre los viajes con bebés 

Puede comprar en línea un billete para un bebé siempre que realice la reserva junto a la de un adulto.

Más información sobre los viajes con bebés 

Comuníquese con nosotros para añadir un bebé a una reserva existente. Se aplicarán los correspondientes cargos por servicio.

Más información sobre los viajes con bebés 

Los pasajeros menores de 2 años en la fecha de viaje se consideran bebés. Si viajan el día de su segundo cumpleaños, se aplicará la tarifa infantil.

Ver la clasificación por edad para los pasajeros más jóvenes ►

Encargue la comida para sus hijos en el momento de realizar la reserva o 24 horas antes de la salida. Estas comidas especiales no estarán disponibles a bordo a menos que las haya reservado previamente. 

Solicitar comidas especiales ►

Sí, todos nuestros aviones están equipados con puntos específicos donde es posible colocar una cuna portátil expresamente diseñada al efecto para bebés o niños pequeños.

Más información acerca de las condiciones y reserva previa ►

Sí, a pesar de las restricciones aplicables al transporte de líquidos en el equipaje de mano, se aplican ciertas excepciones, para que los padres puedan llevar consigo una cantidad limitada de alimentos infantiles/leche de fórmula, suficiente para el viaje.

Los recipientes serán examinados en los controles de seguridad del aeropuerto y podría requerírsele que pruebe los alimentos a modo de verificación. Le sugerimos que lleve consigo al menos una toma/comida extra para su hijo para el caso de que se produzcan demoras imprevistas.

Consejos de viaje para el aeropuerto ►

Niños

Los niños mayores de 2 años en la fecha de viaje deberán ocupar su propio asiento.

Ver consejos de viaje para volar con niños ►

Los pasajeros jóvenes de entre 2 y 12 años (no cumplidos), en la fecha de viaje, se consideran niños. Si viajan el día de su duodécimo cumpleaños, deberá pagarse la tarifa adulta.

Ver la clasificación por edad de los niños ►

Sí, siempre que cumpla estrictos criterios de seguridad y esté aprobada para su uso a bordo de un avión. Deberá seguir las instrucciones y directrices del fabricante de la silla para garantizar la seguridad de su hijo.

Ver consejos de viaje para viajar con niños ►

Le ofreceremos distintas formas de mantener entretenidos a sus hijos, desde una amplia selección de programas de televisión y películas hasta música y videojuegos.

Nuestra niñeras a bordo también estarán equipadas con pasatiempos desafiantes y diversión ilimitada.

Más información acerca de la diversión a bordo ►

Entretenimiento infantil

Usted puede configurar el sistema de entretenimiento a bordo para controlar el tipo de contenido que su hijo podrá ver. Para ello, seleccione la opción de ‘bloqueo parental’ en el mando del sistema. Nuestra tripulación podrá ayudarle a activar esta función.

Ver qué incluye E-BOX para los niños ►

Bloqueo parental

No, nuestra niñera a bordo solo está disponible en los vuelos de larga distancia operados por Etihad (no por nuestras aerolíneas asociadas). Los padres tendrán un par de manos extra con el que contar.

Más información sobre la ayuda mientras vuela ►

Nuestra niñera a bordo puede ayudarle, pero no encargarse por completo de sus hijos durante el vuelo, ya que debe estar disponible para atender a otras familias.

Del mismo modo, por cuestiones de seguridad y normativas, nuestra niñera a bordo no podrá llevar a cabo ciertas tareas rutinarias de cuidado personal de los niños, como cambiar pañales o llevarles al aseo.

El gobierno británico ha suprimido el impuesto a pasajeros aéreos o APD para los pasajeros de entre 12 y 15 años que viajen desde el Reino Unido en clase Economy a partir del 1 de marzo de 2016. 

Si realizó su reserva a través de etihad.com y pagó el APD, se lo reembolsaremos siempre que cumpla los requisitos de idoneidad.

Más información en el apartado «Políticas de viaje» de nuestra página Viajar en familia.

Aconsejamos a todos los pasajeros a que conozcan y se familiaricen con los requisitos de los países a los que viajen.

Asegúrese de que su hijo cuente con toda la documentación de viaje necesaria en vigor, incluidos pasaporte, visado, certificado médico y otros documentos requeridos por las leyes aplicables de todos los países comprendidos en el recorrido.

Ver algunas políticas en el apartado "Políticas de viaje" de nuestra página Viajar en familia .

 


Extras and add-ons

Espacio adicional para las piernas

Los asientos con espacio adicional para las piernas están ubicados en las filas de las salidas de emergencia de clase Economy y ofrecen un espacio amplio para estirarse. 

 Solo se encuentran disponibles en los vuelos operados por Etihad y no en los operados por nuestras aerolíneas asociadas.

Más información sobre asientos con espacio adicional para las piernas ►

Los asientos con espacio adicional para las piernas están sujetos a la disponibilidad y a las condiciones aplicables, así como a otros requisitos de elegibilidad.

Consulte todos los requisitos antes de realizar la compra para asegurarse de que cumple todas las exigencias.

Ver todos los requisitos ►

Asientos con espacio adicional para las piernas

Los asientos con espacio adicional para las piernas están sujetos a la disponibilidad y a las condiciones aplicables, así como a otros requisitos de elegibilidad.

Si reúne los requisitos correspondientes a los asientos ubicados en las filas de las salidas de emergencia, le recomendamos que realice su reserva cuanto antes, dado que los asientos se asignan por estricto orden de solicitud.

Formas de añadir un asiento con espacio adicional para las piernas ►

Asientos con espacio adicional para las piernas

Exceso de equipaje

Puede pagar el exceso de equipaje desde el momento de la reserva hasta 24 horas antes de la salida.

Ver formas de añadir exceso de equipaje ►

Seguro de viaje

Puede contratar Travel Guard cuando reserve sus vuelos a través de www.etihad.com.

Travel Guard es un seguro de viaje que se ofrece a los pasajeros que realicen su reserva en línea. Está disponible únicamente para los residentes de determinados países.

Más información acerca de Travel Guard ►

Seguro de viaje de Etihad Airways

Travel Guard cuenta con atención al cliente las 24 horas para asistencia relacionada con seguros de viaje.

Ver la lista de contactos de los países ►

Seguro de viaje de Etihad Airways

Puede registrarse y presentar su reclamación al contacto local correspondiente del país donde contrató la póliza de seguro de viaje.

Informar sobre reclamaciones de seguro

Seguro de viaje de Etihad Airways

Travel Guard ha proporcionado información acerca de los procedimientos, coberturas y reclamaciones.

Consulte las Preguntas frecuentes y las Condiciones

Special assistance

Comidas especiales

Sí, nos esforzamos por adaptarnos a sus gustos y a sus necesidades alimentarias especiales, ya sea por motivos religiosos, médicos o para satisfacer el apetito de los más pequeños.

Ver comidas especiales ►

Comidas especiales

Solicite sus comidas especiales 24 horas antes de la salida. No podremos garantizar sus preferencias si realiza la solicitud con menos de 24 horas de antelación.

Algunas comidas especiales podrían no estar disponibles en vuelos operados por nuestras  aerolíneas asociadas.

Formas de solicitar comidas especiales ►

Comidas especiales

Si una de nuestras aerolíneas asociadas opera su vuelo o un segmento de su viaje, algunas comidas especiales podrían no estar disponibles a bordo. Comuníquese directamente con la aerolínea para solicitar sus comidas.

Comidas especiales

Necesidades médicas

Aquellos pasajeros con determinadas dolencias necesitarán autorización médica para poder viajar.

Ver listado de dolencias ►

Certificación médica

Puede descargar fácilmente el formulario MEDIF de nuestra página Información médica . Todos los campos del formulario deberán estar debidamente completados; el formulario deberá estar firmado y fechado. Para la evaluación, no se aceptarán formularios incompletos.

Formulario MEDIF

Durante las 28 primeras semanas de gestación, las mujeres con embarazos únicos o múltiples podrán viajar sin certificado médico.

Más allá de esas semanas, les serán de aplicación las directrices de vuelo.

Ver las directrices completas ►

Embarazadas

Proporcionamos sillas de ruedas sin cargo a todos los pasajeros que las soliciten.

La solicitud de servicios especiales debe realizarse al reservar el vuelo o, como mínimo 72 horas antes de la salida del vuelo.

Más información en el apartado 'Solicite sus necesidades especiales' de nuestra página Información médica .

Sillas de ruedas

La solicitud de servicios especiales debe realizarse al reservar el vuelo o, como mínimo 72 horas antes de la salida del vuelo.

Más información en el apartado 'Solicite sus necesidades especiales' de nuestra página Información médica .

Sillas de ruedas

Menores sin acompañante

Atendemos de manera especial a los menores que viajan sin acompañante, para asegurarnos de que estén supervisados y felices desde el momento en que los deja a nuestro cargo hasta que se reencuentran con sus seres queridos.

Ver cómo reservar el servicio de menores sin acompañante ►

Menores sin acompañante

Algunos de nuestros vuelos podrían estar operados por alguna de nuestras aerolíneas asociadas.Sus políticas y clasificaciones por edad podrían diferir de las nuestras.

Consulte su página web o comuníquese con la línea aérea directamente antes de realizar su reserva.

Menores sin acompañante
Los niños de entre 5 y 12 años (no cumplidos) que viajen solos se considerarán menores sin  acompañante (UM).
Menores sin acompañante

On the ground

Servicios en el aeropuerto

El servicio de recepción de Etihad garantizará exclusivamente a los pasajeros de Etihad Airways una experiencia fluida y sin complicaciones en el Aeropuerto Internacional de Abu Dhabi.

Podrá reservarlo para usted o para sus invitados especiales, como familiares, amigos y clientes. Paquetes disponibles para llegadas, tránsitos y salidas.

Ver información sobre los paquetes ►

Servicio de recepción (Meet & Greet) de Etihad

Los servicios de recepción de Etihad pueden reservarse en línea con tarjeta de crédito al menos 48 horas antes de la llegada. No se aceptará ninguna reserva realizada en un periodo inferior.

Reservar el servicio de recepción de Etihad ►

Servicio de recepción (Meet & Greet) de Etihad

El día de su vuelo, llegue al aeropuerto temprano para poder llevar a cabo las comprobaciones y los procedimientos necesarios con tiempo suficiente.

Ver información de facturación de los aeropuertos del mundo ►

La Oficina de Aduanas y Protección de Fronteras (CBP) de EE. UU. de la Terminal 3 del Aeropuerto de Abu Dhabi es un centro expresamente diseñado para que los pasajeros con destino a Estados Unidos realicen todas las inspecciones de inmigración, aduanas y agricultura en Abu Dhabi antes de su salida.

Todos los pasajeros que vuelen a destinos estadounidenses deberán usar las instalaciones CBP en el Aeropuerto Internacional de Abu Dhabi.

Aquellos pasajeros que viajen en clases Business y First podrán usar nuestras salas.
Más información sobre las salas del aeropuerto ►

Además, con ciertas restricciones, los miembros Silver, Gold y Platinum de nuestro programa de fidelización podrán utilizar algunas salas.

Ver las ventajas del programa de fidelización de Etihad 

Salas VIP de Etihad

Tránsito

Ofrecemos servicios de alojamiento de cortesía para aquellos pasajeros que reúnan los requisitos necesarios y tengan enlaces con y desde el Aeropuerto Internacional de Abu Dhabi, dependiendo de la tarifa y ruta adquiridas.

Los siguientes pasajeros con tiempos de tránsito de entre 8 y 24 horas en Abu Dhabi podrán solicitar este servicio (con sujeción a otras condiciones):

  • Pasajeros de clases First y Business con una reserva confirmada.
  • Pasajeros de clase Economy únicamente en determinadas rutas pre-aprobadas, con sujeción a algunas restricciones.

Aplicable a la primera conexión programada de Etihad desde Abu Dhabi.

Si precisa un visado para entrar en EAU, las solicitudes deberán realizarse como máximo cinco días antes de la salida. Si no precisa un visado para entrar en EAU, las solicitudes pueden realizarse 48 horas antes de la salida.

Póngase en contacto con nosotros o con su agente de viajes para obtener más información o confirmar si este servicio se encuentra disponible para su viaje.

Transporte

A su llegada al Aeropuerto Internacional de Abu Dhabi, o si parten desde él, los pasajeros de clase Economy de Etihad Airways podrán utilizar el servicio de autobuses de lujo de Etihad entre emiratos que les llevará a Dubai y Al Ain.

Reservar el servicio de autobuses de lujo de Etihad ►

Autobuses Etihad Express

El servicio de autobuses de lujo de Etihad puede solicitarse  en línea  hasta 24 horas antes del vuelo.

También puede reservar el servicio a través de nuestros centros globales de atención al cliente, en las oficinas locales o a través de su agente de viajes local.

Autobuses Etihad Express

Los pasajeros de las clases First y Business de Etihad Airways pueden utilizar nuestros servicios de chófer personal en más de 40 ciudades de toda nuestra red.

Servicio limitado en caso de tarifas promocionales

Reservar el servicio de chófer de Etihad ►

Chófer Etihad

El servicio de chófer de Etihad puede solicitarse en línea hasta 24 horas antes del vuelo.

También puede reservar el servicio a través de nuestros centros globales de atención al cliente, en las oficinas locales o a través de su agente de viajes local. 

Si ya ha reservado su vuelo, puede acceder a su reserva ahora para realizar la solicitud del servicio de chófer.

Chófer Etihad

No, el servicio de chófer de Etihad debe reservarse al menos 24 horas antes del vuelo.

El servicio no se confirmará para las reservas realizadas con menos de 24 horas de antelación ni podrá facilitarse en el aeropuerto de llegada sin reserva previa. 

Más información acerca del servicio de chófer de Etihad ►

Chófer Etihad

Para cambiar o cancelar su reserva, comuníquese con nuestros centros globales de atención al cliente o con nuestras oficinas locales .

¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi reserva de chófer Etihad o de autobús Etihad Express?

Encuentre el coche perfecto al mejor precio con nuestro socio Hertz, la mayor empresa de alquiler de coches del mundo.

Reservar un coche ►

Visados

 Nos hemos asociado con TT Services para prestarle convenientes servicios de obtención de visados.

Más información sobre nuestros servicios de visado para EAU ►

Visados

Será responsabilidad de los pasajeros poseer documentación de viaje en vigor y conocer los requisitos de visado de los países a los que viajen. Pueden comunicarse con la embajada o consulado local del país de destino.

En cuanto a los visados para EAU, nos hemos asociado con TT Services para prestarles convenientes servicios de obtención de visados.

Más información sobre nuestros servicios de visado para EAU ►

Visados para EAU

General information

Programa de fidelización de Etihad

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Comuníquese con Etihad

Nuestros centros globales de atención al cliente están a su disposición para asistirlo las 24 horas del día, 7 días a la semana. En nuestras oficinas locales de todo el mundo estarán encantados de ayudarle en todo lo que puedan.

Si no está en los EAU, puede llamarnos marcando nuestro número con el código de país: +971 2 5990000

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Centros globales de atención al cliente
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Somos la aerolínea de crecimiento más rápido en la historia de las aerolíneas comerciales y añadimos constantemente nuevas rutas a nuestra red.

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Etihad Airways Partners es una asociación única entre líneas aéreas que se han unido para ofrecerle más opciones y una red más amplia.

Más información acerca de Etihad Airways Partners ►

Políticas legales

Le recomendamos leer detenidamente nuestras Condiciones antes de utilizar los sitios web de Etihad.

Visite nuestra sección de Condiciones. ►

El uso de los sitios web de Etihad se regirá por lo dispuesto en nuestros términos de uso; además, cualquier producto suministrado o servicio prestado quedará supeditado a nuestras Condiciones, a nuestra Política de atención al cliente y a las  Condiciones generales de transporte.

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