Pagos en línea sin complicaciones

Video has no narration, no audio description

Reserve su vuelo a través de la página web de Etihad Airways y pague rápidamente con unos pocos clic.

Escoja una de nuestras formas de pago, todas ellas seguras y rápidas, según su país de salida, y nos aseguraremos de proteger y asegurar tanto sus datos como su pago.

 

Notas:

  • Antes de realizar la compra, asegúrese de contar con fondos suficientes para la transacción.
  • El cargo se reflejará en su cuenta como "Ingenico ePayments" o "Etihad Airways".

Póngase en contacto con nuestro Centro Global de Atención al Cliente o con nuestras oficinas locales 

  • Si ha realizado el pago de forma satisfactoria pero no recibe los pormenores de su billete en el plazo de una hora
  • Para obtener el reembolso de compras realizadas a través de nuestra página web

Todos los reembolsos se procesarán a la misma cuenta o tarjeta de crédito empleada para realizar la reserva.

Tarjetas de crédito y débito

Para vuelos con salida desde cualquier punto
Lotogipos de Visa, MasterCard, UATP y Diners Club
Para todas las reservas excepto para vuelos con salida desde Corea, Birmania, Nueva Zelanda, Polonia, Seychelles, Burkina Faso, Hungría, Mali, Mauritania y Senegal.
Para vuelos con salida desde Francia.

Para vuelos con salida desde Brasil

Pague a plazos (máximo 5) utilizando Visa, MasterCard y Amex.  

Para vuelos con salida desde China y Hong Kong

Asegúrese de haber dado de alta su tarjeta de crédito o débido (expedida en China) para realizar transacciones de banca en línea. De acuerdo con la normativa bancaria china relativa a las ventas por Internet, todas las tarjetas de crédito o débito expedidas en China estarán sujetas a restricciones a las cantidades diarias acumuladas y a cada transacción individual.

Aceptamos muchas de las principales tarjetas de crédito. Para saber si puede emplear su tarjeta para realizar transacciones en línea, consulte si su tarjeta de débito lleva al dorso un número CSC o CVV de tres dígitos. Además, también puede intentar realizar una reserva a través de nuestra página web o consultar a la entidad emisora de su tarjeta.

Controles de seguridad mejorados en los pagos con tarjeta de crédito y débito

Ver más

  • CVV/CSC - Son códigos de seguridad empleados en las transacciones con tarjetas de crédito y débito que garantizan a los comerciantes una mayor protección frente al fraude. Es el número de tres o cuatro dígitos que aparece al dorso de su tarjeta de crédito y que deberá introducir durante el proceso de pago en línea.
  • 3-D Secure - Se trata de un nivel de seguridad adicional para las transacciones en línea introducido por Visa como parte de su programa Verified by Visa. Para utilizar esta funcionalidad de seguridad, el usuario debe dar de alta en el servicio sus tarjetas de crédito y a continuación introducir un nuevo código de seguridad para poder completar un pago en línea. No se trata del código PIN empleado en los cajeros, sino de una contraseña que el usuario deberá crear cuando se dé de alta en el programa con su banco. MasterCard ha desarrollado un servicio similar llamado MasterCard SecureCode, mientras que American Express cuenta con SafeKey en algunos mercados y JCB dispone de J/Secure.  
  • Certificación SSL - Todas las transacciones realizadas en Etihad Airways se procesan en un entorno de certificación SSL. Esto significa que los datos introducidos al realizar una reserva se encriptan y por lo tanto resultan incomprensibles para cualquiera que no sea su destinatario (autoridad bancaria o de la tarjeta de crédito).  
  • Sistema antifraude – La página web de Etihad Airways emplea un sistema vanguardista de pago virtual dotado con las tecnologías antifraude más avanzadas del mercado.

eWallet

Aceptamos pagos mediante PayPal en libras esterlinas (GBP), dólares canadienses (CAD), dólares australianos (AUD), euros (EUR), dólares estadounidenses (USD)*, francos suizos (CHF), dólares neozelandeses (NZD), ringits (MYR), dólares singapurenses (SGD), yenes (JPY), coronas checas (CZK), coronas danesas (DKK), dólares hongkoneses (HKD), forintos (HUF), coronas noruegas (NOK), rublos rusos (RUB), coronas suecas (SEK), bats (THB) y dólares taiwaneses (TWD).

* Para vuelos con salida desde Estados Unidos, Vietnam, Filipinas, Kenia, Maldivas, Kazajistán, Nepal, Nigeria, Zimbabue, Camboya, Laos, Guinea, Uganda, Tanzania y Zambia.

Logotipo de PayPal

Para vuelos con salida desde China y Hong Kong  

Visite www.alipay.com para obtener más información.

Para vuelos con salida desde Singapur  

Debe tener una cuenta de banca en línea de cualquiera de los siguientes bancos: DBS (DBS Bank Ltd )/POSB, OCBC (Oversea-Chinese Banking Corporation Limited), UOB (United Overseas Bank) o Citibank.

Transferencia bancaria en tiempo real

Válido para vuelos con salida desde Países Bajos, Bélgica y Düsseldorf

Visite www.ideal.nl para obtener más información.  

Pasos para realizar el pago

  1. Asegúrese de que dispone de una cuenta de banca en línea de cualquiera de los siguientes bancos: ABN Amro, Rabobank, ASN Bank, SNS Bank, Friesland Bank, SNS Regio Bank, ING, Triodos, Knab o Van Lanschot Bank.
  2. Seleccione «iDeal» como forma de pago en la página de pago.
  3. Seleccione su banco en la página siguiente.  Será redirigido a la aplicación de banca en línea de su entidad bancaria. A continuación se mostrarán los pormenores de la compra en cuestión.
  4. Autorice el pago de la forma requerida. Una vez confirmado el pago, será redirigido a la página de confirmación de la reserva de Etihad Airways.

Para todos los vuelos con salida desde Austria, Alemania, Suiza, Bélgica, Italia, Polonia y Reino Unido

Visite www.sofort-bank.com o www.sofort.com para obtener más información.  

Pasos para realizar el pago

  1. Seleccione Sofort Überweisung/Banking como forma de pago en la página de pago. Será redirigido a la página de Sofort Überweisung/Banking.
  2. Seleccione el país y, con la ayuda del código sort del banco, escoja la entidad que realizará la transferencia.
  3. Conéctese al sistema por medio de sus datos de acceso a la banca en línea.
  4. Facilite su TAN. Cada TAN sólo podrá usarse una única vez por motivos de seguridad. Una vez confirmado el pago, será redirigido a la página de confirmación de la reserva de Etihad Airways.

Para vuelos con salida desde Alemania

Visite www.giropay.de para obtener más información.  

Pasos para realizar el pago: 

  1. Seleccione «Giropay» como forma de pago en la página de pago.
  2. Introduzca el código de su banco y el número de cuenta.
  3. Conéctese al sistema por medio de sus datos de acceso a la banca en línea. La información será remitida de forma encriptada a su banco.
  4. Facilite su TAN. Cada TAN sólo podrá usarse una única vez por motivos de seguridad. Una vez confirmado el pago, será redirigido a la página de confirmación de la reserva de Etihad Airways.

Para vuelos con salida desde India

Durante el proceso de reserva en nuestra página web, será redirigido a una página de pago alojada en la web de su banco para completar el pago. Una vez completado el proceso de verificación de su banco y enviado el pago, será redirigido de nuevo a nuestra página web.

Para vuelos con salida desde Australia y Nueva Zelanda

Visite www.polipayments.com para obtener más información.

Pasos para realizar el pago: 

1. Seleccione «POLi» como forma de pago en la página de pago.
2. Seleccione el banco de su elección.
3. Conéctese al sistema por medio de sus datos de acceso a la banca en línea y confirme el pago.
4. Una vez confirmado el pago, será redirigido a la página de confirmación de la reserva de Etihad Airways.

Pagos off line

Para vuelos con salida desde Australia, Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Malasia, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza y Reino Unido.

La transferencia bancaria off line puede realizarse por banca electrónica, en un banco, mediante depósito en efectivo o por transferencia bancaria. Todas las transferencias internacionales estarán sujetas a comisiones bancarias. En caso de que su transferencia sea nacional, su banco podría cobrarle gastos adicionales. Deberá pagar estos cargos además del importe total mostrado. Por favor, compruebe los cargos totales que le aplicará su entidad bancaria antes de realizar la transferencia.

Pasos para realizar el pago:

  1. Seleccione «Transferencia bancaria» como forma de pago en la página de pago.
  2. En la página de confirmación de Etihad se le mostrará la información de la cuenta bancaria para realizar el pago, que también se le enviará por correo electrónico. El titular de la cuenta es Ingenico ePayments.
  3. Realice el pago transfiriendo el importe correspondiente a la cuenta bancaria.
    No olvide incluir la referencia de pago para que éste se aplique a su reserva.
  4. Ingenico ePayments, autorizado para percibir el pago en nombre de Etihad Airways, procesará el pago.
  5. Etihad Airways emitirá y le enviará sus billetes una vez reciba el pago de Ingenico ePayments. Tenga en cuenta que el pago puede tardar en recibirse un máximo de cinco días hábiles.

Para vuelos con salida desde Japón

Pasos para realizar el pago:

  1. Seleccione «Konbini» como forma de pago en la página de pago.
  2. En la página de confirmación de Etihad se le mostrará un enlace al justificante de pago, que también se le enviará por correo electrónico. Necesitará este justificante para completar el pago.
  3. Realice el pago en cualquier establecimiento de Konbini facilitando el código de barras o el número del recibo.
  4. La red Konbini enviará la confirmación de pago.
  5. Etihad Airways emitirá y le enviará sus billetes una vez que reciba el pago de Konbini.