Facturación

Facturación

A su llegada al aeropuerto
Acuda al mostrador de facturación correspondiente a la categoría de su asiento. Durante el proceso de facturación, colocaremos etiquetas en sus sillitas y carritos. Podrá seguir haciendo uso de ellos dentro del aeropuerto. Justo antes de embarcar, deberá entregarlos en la puerta de embarque para que sean guardados en la bodega del avión.


A la llegada a su destino

Le entregarán sus sillitas o carritos en la puerta del avión o bien en la cinta de equipaje. Dependerá de las normas locales de cada país y no estará bajo nuestro control. Los asistentes de facturación responderán todas su preguntas acerca de su vuelo.

Para facilitarles la vida, animamos a todos aquellos pasajeros que lleguen a nuestra base de operaciones, Abu Dabi, a que utilicen nuestras sillitas gratuitas, disponibles en la terminal, cerca de las puertas. Son de color naranja intenso, ¡muy fáciles de localizar!

Después de facturar

Moverse por el aeropuerto

Después de facturar, todos los pasajeros (niños y adultos) deberán pasar los controles de seguridad. Deberán retirar todo lo que lleven en las sillitas y los carritos (incluidos los niños) antes de pasarlos por el escáner.

Los niños deberán pasar solos por el arco de seguridad. Asegúrense de retirar todos los artículos metálicos para acelerar el proceso lo máximo posible.

Los bebés que aún no caminen podrán ir en brazos de un adulto. Existen restricciones muy estrictas en torno al transporte de líquidos y geles en el equipaje de mano, pero sí está permitido llevar leche o alimentos infantiles a bordo de los aviones. El personal de seguridad del aeropuerto está obligado a comprobar el contenido, de modo que podría requerírsele que pruebe los alimentos a modo de verificación. Por este motivo podría tener que esperar un poco en la zona de control.

En la puerta de embarque

Una vez llegado el momento de embarcar, las familias con niños serán invitadas a pasar primero, para que dispongan de algo más de tiempo para acomodarse a bordo.

Será en este momento cuando deban entregar las sillitas y carritos para que sean guardados en la bodega. En los vuelos de larga distancia, podría recibirles en la puerta nuestra niñera, que le ayudará en caso necesario.

Salas familiares de Etihad

En la mayoría de los aeropuertos, nuestras salas exclusivas disponen de salas familiares para nuestros pasajeros de clase Premium.

Nuestras niñeras cualificadas cuidarán de sus pequeños mientras ustedes descansan y disfrutan de las instalaciones de la sala.

Más información

Trucos y consejos

Cómo pasar por el aeropuerto sin estrés

Llegue pronto
Llegue con tiempo suficiente al aeropuerto. La facturación y el control de seguridad pueden llevar un poco más de tiempo si viaja con niños.

Tranquilice a sus hijos
Explíqueles que recuperarán sus preciados objetos una vez que hayan pasado por el escáner de seguridad.

Embarque a tiempo
Llegue a la puerta de embarque pronto para poder embarcar primero, antes de que comience el ajetreo, para poder instalarse tranquilamente.

Conviértalo en una aventura
En cada etapa del viaje, explique a sus hijos qué está sucediendo, especialmente si es la primera vez que viajan en avión.

Comparta la responsabilidad
Si viaja con otro adulto, túrnense el cuidado de los niños