Bebés y niños

Tarifa de bebés
Los pasajeros más jóvenes, menores de 2 años en la fecha de viaje, se consideran bebés. Si viajan el día de su segundo cumpleaños, deberá pagarse la tarifa infantil.

Si, en el momento del viaje, sabe que su hijo ya habrá cumplido los dos años en la fecha del vuelo de vuelta, deberá reservar billetes separados de bebé y niño en una de nuestras oficinas.

Reservas para bebés
Los bebés no ocuparán su propio asiento, a menos que se abone una tarifa infantil. Puede comprar en línea un billete para un bebé siempre que realice la reserva junto a la de un adulto. Comuníquese con nosotros para añadir un bebé a una reserva existente. Se aplicarán los correspondientes cargos por servicio.

Notas:

  • Los bebés deben tener al menos 7 días de edad en la fecha de viaje.
  • La clasificación por edades será aplicable en la fecha de viaje y no en la de la reserva.
  • Las normas de cada tarifa serán aplicables a los reembolsos.
  • Cada adulto que viaje como parte de la familia podrá ocuparse de un único bebé.
Tarifa infantil
Los pasajeros de entre 2 y 12 años, en la fecha de viaje, se consideran niños. Si viajan el día de su duodécimo cumpleaños, deberá pagarse la tarifa adulta.

Si un niño ha llegado a la edad adulta en la fecha del vuelo de regreso, se le aplicará la tarifa infantil durante todo el viaje.


Notas:
  • La clasificación por edades será aplicable en la fecha de viaje y no en la de la reserva.
  • Las normas de cada tarifa serán aplicables a los reembolsos.
  • Se aplicarán normas y procedimientos diferentes a aquellos niños que viajen solos como menores sin acompañante.

Moisés para bebés y comidas para niños

Volar con aerolíneas asociadas
Si alguna de nuestra muchas  aerolíneas asociadas opera su vuelo o un segmento de este, comuníquese con la compañía en cuestión para obtener cualquier tipo de asistencia. No podemos garantizar el servicio en otros vuelos no operados por nosotros.

Todos nuestros aviones están equipados con puntos específicos donde es posible colocar una cuna portátil expresamente diseñada al efecto para bebés o niños pequeños. Han sido cuidadosamente diseñados para acomodar a bebés de menos de 10 meses que pesen menos de 10 kg. Están disponibles por estricto orden de llegada en las clases Economy y Business, por lo que le rogamos que realice su reserva con tiempo para asegurárselo.

Por motivos de seguridad, solo pueden usarse una vez que el avión haya despegado y se hayan apagado las señales luminosas del cinturón de seguridad. En caso de turbulencia y de encenderse las señales luminosas, los bebés deberán ser retirados del moisés y asegurados con el cinturón de seguridad sobre el regazo de un adulto.
Encargue la comida para sus niños o bebés en el momento de realizar la reserva o 24 horas antes de la salida. Estas comidas especiales no estarán disponibles a bordo a menos que las haya reservado previamente. 

Solicitar comidas especiales ►

Políticas de viaje para viajeros jóvenes

Asegúrese de que su hijo cuente con toda la documentación de viaje necesaria en vigor, incluidos pasaporte, visado, certificado médico y otros documentos requeridos por las leyes aplicables de todos los países comprendidos en el recorrido.

El gobierno británico ha suprimido el impuesto a pasajeros aéreos o APD para los pasajeros de entre 12 y 15 años que viajen desde el Reino Unido en clase Economy a partir del 1 de marzo de 2016.

Estamos en proceso de actualizar nuestro sistema de reservas para adaptarnos a este cambio. Entretanto, si realizó su reserva a través de etihad.com para pasajeros de esta categoría y pagó el APD, se lo reembolsaremos siempre que cumpla los requisitos de idoneidad.

Requisitos

  1. Reserva realizada a través de etihad.com
  2. Pasajero entre 12 y 15 años en el momento del viaje
  3. Vuelo con salida desde un aeropuerto británico en o después del 1 de marzo de 2016
  4. Pasajero con asiento en clase Economy

Procedimiento
Envié un mensaje de correo electrónico a APDtaxrefund@etihad.ae con la siguiente información:

  • Número de referencia de la reserva o del billete
  • Copia clara del pasaporte

Información importante

  • En el caso de las reservas realizadas después del 15 de junio de 2016, las solicitudes de reembolso deberán enviarse en el plazo de 7 días tras la realización de la reserva.
  • Le reembolsaremos el APD mediante la forma de pago originariamente empleada.
  • En el caso de aquellos billetes adquiridos a través de agentes de viajes y páginas web externas, deberá ponerse en contacto con ellos directamente para solicitar el reembolso.

Desde el 1 de junio de 2015, el Ministerio del Interior de Sudáfrica exige documentación adicional para aquellos pasajeros de menos de 18 años que viajen de y a Sudáfrica. La documentación exigida deberá presentarse en el momento de facturación de cada vuelo.

Para obtener más información:

Sillas de tipo coche para niños

La seguridad es lo primero

Todos los niños (mayores de 2 años) deben ocupar su propio asiento y llevar el cinturón abrochado siempre que la señal luminosa esté encendida. Los bebés (menores de 2 años) deben viajar en el regazo de un adulto, que recibirá un cinturón especial.

Los niños (entre 6 meses y 36 meses) pueden usar determinadas sillas aprobadas de tipo coche sobre los asientos del avión, siempre que se haya pagado la tarifa infantil correspondiente.

Sillas de tipo coche para niños

El niño debe ir asegurado en su asiento e ir acompañado de un adulto responsable en el asiento contiguo durante el despegue y el aterrizaje.

La silla debe cumplir las siguientes normas:

  • Sillas orientadas hacia delante o hacia detrás, con arneses de sujeción adecuados y que puedan atarse a un asiento únicamente con el cinturón subabdominal.
  • Las sillas orientadas hacia atrás podrán usarlas únicamente los bebés de 0 a 6 meses que pesen menos de 10 kg y sólo en clases First o Business. No están permitidas en clase Economy debido a la limitación de la distancia con respecto al asiento delantero (impiden que el asiento de delante se recline).
  • Deben estar en buen estado y no presentar signos de deterioro.
  • Los arneses de la silla deben tener un único punto de desbloqueo y deben asegurar el regazo, el torso y la entrepierna del bebé.

Sillas de tipo coche y dispositivos de sujeción infantil aceptados a bordo (de acuerdo con la Autoridad General de Aviación Civil de los EAU):

  1. Normativa australiano de sillas de coche
  2. Normativa estadounidense FMVSS213
  3. Normativa canadiense CMVSS 213
  4. Normativa europea ECE-44
  5. Normativa alemana (TÜV Doc.TÜV/958-01/2001)

Dispositivos de sujeción para niños con necesidades especiales

  1. Arnés CARES para niños de más de 1 año y 20 kg de peso (sólo clase Y)
  2. Arnés SPECIAL CARES para adultos con necesidades especiales y niños de más de 20 kg de peso
  3. Arnés CRELLING (Modelo 27)
    - sólo clase Y: tipo 27I (2-5 años) y tipo 27A (5-8 años)
    - Todas las clases: tipo 27B (9 años - adulto)
  4. Correa para el hombro CRELLING (HSB1)
    - sólo clase Y: tipo HSB1 (2 años - adulto)

Deberá encargarse de instalar usted mismo la silla de acuerdo con las instrucciones del fabricante y de conformidad con las restricciones (peso, altura y edad del usuario, dirección de la silla, etc.) mostradas en la etiqueta adherida al dispositivo.

Trucos y consejos

Si viaja con niños, es importante que prepare el viaje con antelación. Piense en todo lo que pueda necesitar y guárdelo en su equipaje de mano.

No obstante, no se cargue demasiado y meta todo en una única bolsa, de lo contrario, le costará encontrar lo que busque.

  • Con un par de juegos, libros o pequeños regalos como un juguete nuevo mantendrá a su pequeño ocupado
  • Una toma/comida extra para su bebé por si sufriera una demora inesperada
  • Toallitas húmedas para limpiar caritas y manitas pegajosas
  • Caramelos para chupar o mascar cuando haya cambios de presión
  • El peluche o la sabanita preferidos de su pequeño
  • Leche materna/de fórmula y la comida preferida de su bebé
  • Una muda o algo de abrigo porque la temperatura a bordo puede cambiar