La sécurité d’abord

La sécurité de votre enfant est primordiale pour nous, aussi devons-nous appliquer certaines règles au niveau des sièges des nourrissons et des enfants.

Tous les enfants âgés de 2 ans ont besoin de leur siège et doivent être sécurisés dans leur siège lorsque les symboles des ceintures de sécurité sont allumés. Les enfants de moins de 2 ans peuvent être pris sur les genoux d’un adulte et nous fournirons des ceintures spéciales pour garantir leur sécurité.

Assurer la sécurité de votre enfant

Nous acceptons uniquement les sièges orientés vers l’avant ou vers l’arrière pouvant être fixés par une ceinture sub-abdominale.

L’utilisation d’un siège auto à bord doit respecter les règles suivantes :

• Il doit clairement spécifier qu’il est conforme à une utilisation dans un avion.
• Le siège doit comporter une étiquette pour son mode d’emploi.
• Les sièges auto ne peuvent pas être utilisés dans la rangée de sortie d’urgence.
• L’enfant doit être sécurisé dans la voiture et accompagné d’un adulte responsable installé dans un siège adjacent lors du décollage et de l’atterrissage.

Note : les sièges orientés vers l’arrière sont réservés aux enfants de moins de 6 mois et pesant moins de 10kg et ne sont admis que dans les classes Diamond First ou Pearl Business. Ils ne peuvent pas être utilisés dans la Classe Coral Economy en raison de l’espacement des sièges, le siège auto empêchant l’inclinaison du siège précédent.

Règles établies par l’Autorité de l’Aviation Civile des Émirats.

La liste ci-dessous indique les types de sièges auto et des dispositifs de retenus pour enfants acceptables actuellement à bord de nos avions :

1. Réglementation australienne sur les sièges auto.
2. Normes FMVSS213 des États-Unis.
3. Normes CMVSS 213 du Canada.
4. Normes ECE-44 de l’Europe.
5. Normes allemandes (TÜV Doc.TÜV/958-01/2001).

Pour les enfants requérant une attention spéciale.

Les dispositifs de soutien suivants peuvent également être utilisés à bord de notre avion :

1. Harnais CARES pour enfants âgés de plus d’un an et pesant moins de 20kg (Class Y seulement).
2. Harnais CARES spéciaux pour voyageurs adultes ayant des besoins spéciaux et des enfants pesant plus de 20 kg.
3. Harnais CRELLING (Modèle 27).
- Classe Y seulement - Type 27I (2-5 ans) et Type 27A (5-8 ans).
- Toutes Classes - Type 27B (9 ans - Adulte).
4. Sangles de retenue de l'épaule CRELLING (HSB1).
- Classe Y seulement – Type HSB1 (2 ans - Adulte).

Nos voyageurs souhaitant utiliser l’un des équipements pour enfants ci-dessus devront procéder à leur installation selon les instructions du fabricant et les restrictions indiquées sur l’étiquette (poids, taille, âge, orientation du siège, etc.).

Des besoins particuliers nécessitent une assistance spéciale

Nous ferons de notre mieux pour que votre voyage soit le plus agréable et le plus confortable possible.

 

Nous comprenons que des besoins particuliers puissent nécessiter une assistance spéciale. Dites-nous simplement quels sont vos besoins particuliers au moment de votre réservation et nous ferons de notre mieux pour que vous vous sentiez chez vous.

Voici quelques uns des moyens qui nous permettent d'aider nos guests à se sentir les bienvenus.

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La sécurité et le confort sont d'une importance primordiale pour nous. En tant que future maman, il y a quelques informations importantes relatives au voyage en avion que vous devriez connaître.

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Nous prenons soin de nos guests qui ont des exigences médicales particulières.

Nous offrons une assistance médicale particulière, telle que des fauteuils roulants, de l'oxygène et des civières, à tous les guests ayant des besoins médicaux spécifiques, et disposant des autorisations médicales correspondantes obligatoires.  

Si vous avez besoin de l'un de ces services, veuillez en faire la demande lors de votre réservation, ou au moins 72 heures avant le départ de votre vol.

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