L'enregistrement sur votre vol

L'enregistrement sur votre vol

A votre arrivée à l'aéroport
Rendez-vous au comptoir d'enregistrement correspondant à votre classe de voyage. Pendant la procédure d'enregistrement, nous placerons une étiquette bagage sur votre poussette. Vous pourrez continuer à l'utiliser dans l'aéroport. Elle sera placée dans la soute de l'appareil une fois dans le hall de départ, peu avant l'embarquement.


A votre arrivée à destination

La poussette vous attendra à la porte de l'appareil ou bien vous la récupérerez sur le tapis à bagages. Cela échappe à notre contrôle car c'est la réglementation en vigueur dans chaque pays qui s'applique. Pour plus d'informations sur votre vol, veuillez vous adresser à l'agent chargé de l'enregistrement.

Afin de leur faciliter la vie, les guests arrivant à notre aéroport-hub, Abu Dhabi, sont invités à utiliser l'une de nos poussettes gratuites, mises à disposition dans le terminal, près du hall d'arrivée. D'une couleur orange vif, vous ne pouvez pas les manquer !

Après l'enregistrement

Traverser l'aéroport

Après l'enregistrement, tous les guests (enfants et adultes) doivent se soumettre aux mêmes contrôles de sécurité. Il vous faudra retirer tout ce qui se trouve dans la poussette (y compris l'enfant) avant son passage dans le scanner.

Les enfants devront traverser seul le portique de sécurité. Veuillez vous assurer qu'ils ne portent aucun objet métallique afin de rendre la procédure la plus rapide possible.

Les bébés qui ne marchent pas encore peuvent être portés par un adulte. Le transport de liquides et de gels dans les bagages à main est soumis à des restrictions très strictes mais la réglementation permet d'apporter des aliments ou du lait pour bébé à bord des appareils. Le personnel de sécurité de l'aéroport est tenu de vérifier tout contenu, et il se peut que vous soyez prié de goûter les articles à titre de contrôle. Cette procédure peut entraîner un léger temps d'attente en zone de contrôle.

A la porte d'embarquement

Lorsque le moment est venu d'embarquer pour votre vol, les familles accompagnées de jeunes enfants sont appelées en premier pour un pré-embarquement, vous offrant plus de temps pour vous installer à bord.

C'est à ce moment-là que les poussettes sont récupérées pour être placées dans la soute de l'appareil. Sur les vols longs-courriers, il se peut que vous soyez accueillis à la porte d'embarquement par notre gouvernante à bord, qui sera en mesure de vous assister si nécessaire.

Espaces famille Etihad

Nos salons dédiés, disponibles dans la plupart des grands aéroports, sont dotés d'espaces famille offrant de quoi divertir nos guests voyageant en classes premium.

Des gouvernantes qualifiées peuvent veiller sur vos tout-petits, vous permettant ainsi de vous détendre et de profiter des équipements du salon.

En savoir plus

Conseils et Suggestions

Conseils et Suggestions
  • Arrivez suffisamment à l’avance à l’aéroport. Les procédures d’enregistrement, par exemple, peuvent prendre un peu plus de temps lorsque vous voyagez avec des enfants, par conséquent assurez-vous d’avoir suffisamment de temps.
  • Rassurez vos enfants sur le fait qu’on leur rendra leurs affaires après qu’ils seront passés dans le scanner ; les enfants pensent parfois qu’ils ne les récupéreront pas et ils peuvent déclencher des réactions et des émotions violentes.
  • Arrivez tôt à la porte afin que vous puissiez embarquer en premier, calmement avant le rush pour que vous et vos enfants puissiez vous installer tranquillement et éviter d’être retenus dans les queues.
  • Faites-en une aventure ! Bien que la plupart des enfants soient enthousiastes à l’idée de prendre l’avion, cela peut en effrayer certains. Préparez-les à l’avance et à chaque stade du voyage en leur expliquant ce qui se passe, en particulier lorsqu'ils prennent l’avion pour la première fois.
  • Relayez-vous et faites une pause. Si vous voyagez avec un autre adulte, veillez sur les enfants à tour de rôle et faites-les se reposer. De cette manière, vous arriverez reposés, l'un et l'autre.