Disponibilité du service autour du monde

Comment réserver
Il est possible de réserver le Service Etihad Chauffeur en ligne jusqu'à 24 heures avant le départ de votre vol. Vous avez également la possibilité de réserver ce service en contactant nos Centres d'Appels Internationaux et nos Bureaux Etihad Régionaux, ou auprès de votre agent de voyage. Pour modifier ou annuler votre réservation, veuillez nous contacter.

Remarque importante
Aucun transfert possible entre les terminaux d'un même aéroport.{sp}

Grâce à une flotte de berlines hauts de gamme, les services de chauffeur sont disponibles :

  • Entre votre adresse de départ et l'aéroport
  • Entre l'aéroport et votre adresse de destination
  • Pour les transferts aéroportuaires aller-retours aux E.A.U. si votre itinéraire y comprend une escale
  • PAYS VILLE CODE AÉROPORT DISTANCE
    E.A.U. Partout aux E.A.U. AUH Partout aux Émirats - A Abu Dhabi, le service n'est pas proposé aux hôtes en transit
    AUSTRALIE Sydney - Aéroport International Kingsford Smith SYD dans un rayon de 50 km parcourus autour de l'aéroport
    Brisbane - Aéroport International de Brisbane BNE dans un rayon de 60 km parcourus autour de l'aéroport
    Melbourne - Aéroport International Tullamarine de Melbourne MEL dans un rayon de 80 km parcourus autour de l'aéroport
    Perth - Aéroport International de Perth PER dans un rayon de 50 km parcourus autour de l'aéroport
    BELGIQUE Bruxelles - Aéroport International de Bruxelles BRU dans un rayon de 60 km parcourus autour de l'aéroport - le service ne permet pas de traverser les frontières belges
    BRÉSIL Sao Paulo - Aéroport International Guarulhos GRU dans un rayon de 60 km parcourus autour de l'aéroport
    CANADA Toronto - Aéroport International de Toronto Pearson YYZ dans un rayon de 50 km parcourus autour de l'aéroport
    CHINE Pékin - Aéroport International de Pékin PEK dans un rayon de 40 km parcourus autour de l'aéroport
    Shanghaï - Aéroport International de Shanghaï Pudong PVG dans un rayon de 55 km parcourus autour de l'aéroport
    FRANCE Paris - Aéroport International Roissy-Charles De Gaulle CDG dans un rayon de 100 km parcourus en Île-de-France
    ALLEMAGNE Francfort - Aéroport International de Francfort FRA dans un rayon de 40 km parcourus autour de l'aéroport
    Munich - Aéroport International Franz Josef Strauss MUC dans un rayon de 40 km parcourus autour de l'aéroport
    Düsseldorf - Aéroport International de Düsseldorf DUS dans un rayon de 60 km parcourus autour de l'aéroport
    INDE Delhi - Aéroport International Indira Gandi DEL dans un rayon de 50 km parcourus autour de l'aéroport
    Mumbai - Aéroport International Chhatrapati Shivaji BOM dans un rayon de 50 km parcourus autour de l'aéroport
    Bangalore - Aéroport International de Bengaluru Hindustan BLR dans un rayon de 70 km parcourus depuis l'aéroport
    Hyderabad - Aéroport International Rajiv Gandhi HYD dans un rayon de 70 km parcourus depuis l'aéroport
    Chennai - Aéroport International de Chennai MAA

    dans un rayon de 50 km parcourus autour de l'aéroport

    IRLANDE Dublin - Aéroport International de Dublin
    DUB

    dans un rayon de 50 km parcourus autour de l'aéroport

    ITALIE Milan - Aéroport International de Milan Malpensa
    MXP dans un rayon de 60 km parcourus autour de l'aéroport
    Rome - Aéroport International de Rome Fiumicino FCO dans un rayon de 50 km parcourus autour de l'aéroport
    PAYS-BAS Amsterdam - Aéroport International d'Amsterdam Schiphol AMS dans un rayon de 80 km parcourus autour de l'aéroport
    RUSSIE Moscou - Aéroport International Domodedovo DME entre la zone située à l'intérieur du périphérique de Moscou (MKAD) et l'aéroport
    SINGAPOUR Singapour - Aéroport International de Singapour Changi SIN entre la ville de Singapour, l'Île de Sentosa et l'Aéroport International Changi
    AFRIQUE DU SUD Johannesbourg - Aéroport International O. R. Tambo de Johannesbourg JNB dans un rayon de 100 km parcourus autour de l'aéroport
    ESPAGNE Madrid - Aéroport International de Madrid Barajas MAD
    dans un rayon de 40 km parcourus autour de l'aéroport
    SUISSE Genève - Aéroport International de Genève GVA dans un rayon de 60 km parcourus autour de l'aéroport
    Zurich - Aéroport International de Zurich ZRH dans un rayon de 90 km parcourus autour de l'aéroport 
    THAÏLANDE Bangkok - Aéroport International de Bangkok Suvarnabhumi BKK dans un rayon de 60 km parcourus autour de l'aéroport
    ROYAUME-UNI Édimbourg - Aéroport International d’Édimbourg EDI dans un rayon de 70 miles (112 km) parcourus autour de l'aéroport
    Londres - Aéroport International de Londres Heathrow LHR dans un rayon de 100 miles (160 km) parcourus autour de l'aéroport
    Manchester - Aéroport International de Manchester MAN dans un rayon de 100 miles (160 km) parcourus autour de l'aéroport
    ÉTATS-UNIS New York - Aéroport International John F Kennedy JFK dans un rayon de 60 miles (97 km) parcourus autour de l'aéroport
    Chicago - Aéroport International de Chicago O’Hare ORD dans un rayon de 70 miles (112 km) parcourus autour de l'aéroport
    Washington - Aéroport international de Washington Dulles IAD dans un rayon de 60 miles (97 km) parcourus autour de l'aéroport
    Los Angeles - Aéroport International de Los Angeles LAX dans un rayon de 60 miles (97 km) parcourus autour de l'aéroport
    Dallas - Aéroport International de Dallas-Fort Worth DFW dans un rayon de 70 miles (112 km) parcourus autour de l'aéroport
    San Francisco - Aéroport International de San Francisco SFO dans un rayon de 60 miles (97 km) parcourus autour de l'aéroport

    Termes et conditions

    1. Les clients détenant des billets avec réservations confirmées en classe affaires : Business Saver, Business Freedom et en première classe : First Freedom.
    2. Le service Etihad Chauffeur est mis à disposition des membres du programme Etihad Guest utilisant leurs miles pour voyager en Première Classe et en Classe Affaires.
    3. Les clients voyageant sur des vols exploités par Etihad Airways (mais détenant des billets d'autres compagnies aériennes)ont le droit d'utiliser le service Etihad Chauffeur.

    Le service Chauffeur Etihad n'est pas disponible dans les cas suivants :

    • Le Service Etihad Chauffeur n'est pas disponible pour le choix de billets d'affaires Breaking Deals et tous les autres billets à tarif réduit. Veuillez vérifier auprès de votre agence de voyage ou des bureaux de Etihad Airways au moment de votre réservation.
    • Le service n'est pas disponible pour les clients en listes d'attente, en transit ou ceux qui récupèrent leurs billets le jour du départ.
    • Le service Chauffeur Etihad ne peut être utilisé que par les voyageurs qui arrivent ou décollent le même jour. Le service n'est pas disponible les autres jours, quelle qu'en soit la raison.
    • Le service Etihad Chauffeur n'est pas disponible pour les Mineurs Non Accompagnés (MNA).
    • Le service Chauffeur n'est pas disponible pour les enfants âgés de 2 à 12 ans.
    • Le service Etihad Chauffeur doit être réservé au moins 24 heures avant le départ. Le service ne sera pas confirmé pour les réservations faites dans les 24 heures avant le départ. Le service n'est pas disponible pour les clients arrivant à l'aéroport sans réservation préalable .
    • Le service Etihad Chauffeur est assuré pour des distances spécifiques de toutes les destinations offertes. Si le service demandé dépasse les limites kilométriques indiquées dans une ville donnée, les clients sont tenus de payer le kilométrage supplémentaire aux tarifs applicables localement. Les clients devront régler au chauffeur tous les frais occasionnés par le kilométrage supplémentaire.
    • Au cas où un client n'annule pas une réservation Etihad Chauffeur et où le chauffeur se présente pour rien au rendez-vous convenu, il s'agira d'une non présentation ou défection. Le service ne pourra pas être réservé de nouveau à une date ultérieure avec le même billet.
    • Les services Etihad Chauffeur sont fournis par des prestataires de service tiers. Etihad n'est pas responsable des préjudices, dommages corporels ou décès liés à l'utilisation de ces équipements et services, sauf si ces préjudices, dommages corporels ou décès sont exclusivement dus à la négligence d'Etihad.
    • Le service Etihad Chauffeur n'est pas disponible pour les billets gratuits ou les surclassements offerts de la Classe Économique en Classe Affaires et/ou Première Classe.
    • Les clients doivent s'en tenir aux heures de prise en charge qui leur ont été indiquées. L'heure de prise en charge n'est ni flexible, ni négociable. Le chauffeur attendra 20 minutes au maximum avant d'informer le client et de repartir pour sa mission suivante.
    • Le service Etihad Chauffeur n'est pas disponible pour les clients voyageant sur des vols en partage de code exploités par une compagnie aérienne autre que Etihad Airways.