Introduction

Partenariat avec Aer Lingus

Etihad Airways a confirmé son acquisition d'une participation de 2,987 % dans le capital d'Aer Lingus le 1er mai 2012, reflétant son souhait de forger un partenariat commercial avec la compagnie aérienne nationale irlandaise.

L'annonce fut suivie d'un accord historique de collaboration et de partage de code entre les deux compagnies aériennes, rendu public le 30 juillet 2012.

En vertu de l'accord, notre code “EY” a été placé sur les vols Aer Lingus entre Dublin, Manchester et Londres Heathrow, ainsi que sur des destinations en Irlande, dans les Îles britanniques, dans les Îles de la Manche, au Portugal, aux Pays-Bas et aux États-Unis.

Réciproquement, Aer Lingus a placé son code “EI” sur les vols Etihad Airways entre Abu Dhabi et Dublin, et ses clients ont désormais accès aux vols de notre réseau au-delà d'Abu Dhabi, vers des destinations en Australie, en Asie- Pacifique, au sous-continent indien et au Moyen-Orient.

Les vols en partage de code sont disponibles à la vente depuis le 15 septembre 2012. En outre, les membres de notre programme de fidélisation, Etihad Guest, peuvent gagner des miles sur les vols en partage de code avec Aer Lingus.

A l'avenir, nous envisageons une intégration plus étendue de notre programme de fidélisation et de celui d'Aer Lingus, tandis que d'autres opportunités commerciales, notamment de réduction des coûts, sont à l'étude afin de développer une relation de travail plus étroite dans des domaines tels que les acquisitions communes.

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Votre expérience de guest

Aer Lingus exploite une flotte moderne composée d'appareils Airbus A320, A321 et A330, avec un âge moyen de 6,2 ans (au 31 décembre 2011).  

Un service en classe économique unique est offert sur le réseau de vols courts de la compagnie aérienne irlandaise, qui comprend les vols passagers au départ de Dublin, Cork, Shannon, Belfast et Gatwick, vers des destinations au Royaume-Uni et en Europe continentale.  

En outre, elle opère un service à deux cabines sur son réseau long-courrier au départ de Shannon et Dublin, vers quatre destinations aux États-Unis.  
Le salon Aer Lingus Gold Circle du Terminal 2 de l'aéroport de Dublin offre un environnement moderne pour vous détendre avant votre vol, avec un accès Wi-Fi, des rafraîchissements et des journaux gratuits.  

Des salons supplémentaires sont disponibles dans la plupart des aéroports desservis par Aer Lingus, avec un accès pour les passagers voyageant dans la classe affaires de la compagnie aérienne. Ces salons sont en grande majorité détenus et exploités par des sociétés partenaires des aéroports.

Les passagers voyageant sur les vols Aer Lingus européens ont accès à son service Sky Deli, qui offre une variété de boissons chaudes et froides à des prix raisonnables.

Sur les vols long-courriers, un repas gratuit est servi avec une vaste gamme d'options, y compris des repas enfants, disponibles sur demande.

Des sodas et jus de fruits gratuits, ainsi que des boissons alcoolisées à des prix raisonnables, sont également proposés en classe économique, tandis que les passagers en classe affaires peuvent disposer d'avantages tels que le champagne avant le décollage et un service de bar à bord.  

Le tout dernier système de divertissement en vol, à la demande, a été installé dans les cabines de classes économique et affaires sur les vols Aer Lingus long-courriers au départ et à destination des USA offrant une vaste gamme de superproductions hollywoodiennes, de programmes télévisés et de clips musicaux.

Vous pouvez également choisir de jouer à un jeu interactif parmi la sélection étendue disponible à bord, ou de vous mesurer à d'autres passagers de votre vol. Les passagers en classe affaires peuvent profiter du système de divertissement en vol sur des écrans individuels de 26 cm, dans le confort de leurs sièges entièrement inclinables.

Accord de partage de code

En tant que guest Etihad Airways, notre partenariat avec Aer Lingus vous permettra de bénéficier de toute une gamme d'avantages, dont de nouvelles options de voyage avec des vols en partage de code et plus d'opportunités de gagner et d'échanger des miles à travers notre programme de fidélisation, Etihad Guest.

Accord de partage de code

Peu après l'annonce de notre acquisition de 2,987 % du capital d'Aer Lingus, Etihad Airways a signé un accord historique de collaboration et de partage de code avec la compagnie aérienne irlandaise.

En vertu de l'accord, notre code “EY” a été placé sur les vols Aer Lingus entre Dublin, Manchester et Londres Heathrow, ainsi que sur des destinations en Irlande, dans les Îles britanniques, dans les Îles de la Manche, au Portugal, aux Pays-Bas et aux États-Unis.

Réciproquement, Aer Lingus a placé son code “EI” sur les vols Etihad Airways entre Abu Dhabi et Dublin, et ses clients ont désormais accès aux vols de notre réseau au-delà d'Abu Dhabi, vers des destinations en Australie, en Asie- Pacifique, au sous-continent indien et au Moyen-Orient.

James Hogan, Président Directeur Général de Etihad Airways, a déclaré que l'accord de partage de code avec Aer Lingus permettrait aux clients de Etihad de profiter de nouvelles options de voyage et de vols en correspondance vers l'Irlande, le Royaume-Uni, l'Europe continentale, et de l'autre côté de l'Atlantique jusqu’à Boston et New York.

Vols en partage de code

Il a ajouté : “L'accord de partage de code est un signe avant-coureur du succès du programme stratégique de Etihad Airways d'acquérir une participation dans le capital d'Aer Lingus et d'autres compagnies aériennes, et les avantages instantanés qui en découlent pour les clients de chaque compagnie aérienne à travers le monde.”

Nos nouveaux vols en partage de code sont disponibles depuis le 15 septembre 2012, avec le code “EY” de Etihad Airways placé sur les vols Aer Lingus suivants :

• Entre Dublin et Aberdeen, Amsterdam, Birmingham, Bristol, Cardiff, Édimbourg, Glasgow, Île de Man, Jersey, Kerry, Lisbonne, Londres Gatwick, Londres Heathrow et Manchester.

• Entre Londres Heathrow et Dublin, Cork et Shannon.

• Entre Manchester et Dublin, Cork et Shannon.

• Entre Dublin et Boston et New York JFK.

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Programme de fidélisation

Les membres du programme de fidélisation Etihad Guest peuvent gagner des miles sur les vols Aer Lingus en partage de code, dont les avantages sont décrits plus en détails sur notre site Etihad Guest.

Dépensez au minimum un mile Etihad Guest, et profitez d'opportunités d'achat incroyables dans notre Boutique de Récompenses. Ou bien utilisez vos miles Etihad Guest pour obtenir des billets primes et découvrez l'accueil chaleureux de notre Classe Affaires Pearl ou le luxe sans équivalent de notre Première Classe Diamond.

En outre, nous étudions une intégration plus étendue de nos programmes de fidélisation avec Aer Lingus.

Foire aux questions

Que signifie ce nouveau partenariat pour moi ?

Notre partenariat avec Aer Lingus vous permettra de bénéficier de nombreux avantages, dont de nouvelles options de voyage avec des vols en partage de code et plus d'opportunités de gagner et d'échanger des miles à travers notre programme de fidélisation, Etihad Guest.

Quels sont les changements immédiats qui pourraient me concerner ?

Pour les clients ayant déjà des réservations, que ce soit avec Etihad Airways, Aer Lingus ou nos autres partenaires en partage de code, il n'y a aucun changement immédiat. Les réservations de vols, les avantages du programme de fidélisation et l'accès aux salons restent les mêmes pour le moment.

Quelle importance revêt le marché irlandais pour Etihad Airways ?

Nous opérons 10 vols par semaine entre Abu Dhabi et Dublin, avec plus de 800000 passagers transportés entre les deux capitales de juillet 2007, lorsque l'itinéraire a été inauguré, à juillet 2012. De plus, nous disposons d'un salon premium à l'aéroport de Dublin ainsi que d'un hangar pour la maintenance des appareils, et des campagnes de recrutement ont été menées à travers le pays. Nous avons également renouvelé notre parrainage de l'Association Athlétique Gaélique, en signant un accord pour cinq ans en 2012.

Quelles sont les différences qu'entraînent, pour moi, un partage de code ?

Les vols en partage de code sont disponibles à la vente depuis le 15 septembre 2012, offrant une plus vaste gamme de nouveaux choix pour les clients des deux compagnies aériennes, en une seule réservation et pour un tarif unique.

Le programme de fidélisation Etihad Guest est-il affecté ?

Les membres du programme de fidélisation Etihad Guest peuvent gagner des miles sur les vols Aer Lingus en partage de code, dont les avantages sont décrits plus en détails sur notre site Etihad Guest. En outre, nous étudions une intégration plus étendue de notre programme de fidélisation avec Aer Lingus.

Comment ce partenariat se distingue-t-il des autres relations en partage de code ?

Nous développons un partenariat stratégique de long terme avec Aer Lingus, comme en témoigne notre décision d'acquérir une participation de près de 3 % dans le capital de la compagnie aérienne nationale irlandaise.

Qu'est-ce qui a décidé Etihad Airways à former ce partenariat ?

Il s'agit avant tout d'une question de choix. Chez Etihad Airways, nous avons développé de nombreux partenariats au cours des huit dernières années et, à travers nos relations en partage de code, nous offrons déjà plus de destinations que n'importe quelle autre compagnie aérienne au Moyen-Orient. Grâce à ce partenariat avec Aer Lingus, ce choix s'accroît encore davantage.

Les voyages en groupe sont-ils concernés par ces vols ?

Les clients et les agents de voyage pourront faire des réservations de groupes sur chaque compagnie aérienne via nos équipes spécialisées en réservations de groupes.