Animaux de compagnie et équipements sportifs

Animaux

Informations générales

Etihad Airways accepte de transporter les faucons et les chiens d'assistance aux non-voyants en soute à condition que tous les documents de santé nécessaires et les permis importants aient été obtenus.

Tous les autres animaux doivent voyager en soute et ne sont autorisés ni en cabine ni en bagages enregistrés.

• Les faucons sont également acceptés en cabine.
• Les chiens d'assistance aux non-voyants sont autorisés dans la cabine de l'appareil pour les vols entre Abu Dhabi et les États-Unis, uniquement lorsque les documents nécessaires sont fournis. Néanmoins, ils peuvent être acceptés sous la forme de bagage enregistré gratuitement. (Veuillez contacter votre bureau Etihad Airways le plus proche pour de plus amples informations).

Dans les pays connus pour interdire l'importation / exportation d'animaux et d'oiseaux comme bagages enregistrés, merci de vous adresser à l'ambassade concernée.

Dans les pays qui n'autorisent pas l'importation d'animaux comme bagages enregistrés, tous les animaux et les oiseaux devraient voyager comme des bagages enregistrés.

Les Guests doivent être informés que ces animaux doivent être récupérés au terminal cargo à l'arrivée, où ils seront examinés par un vétérinaire local après avoir soumis les certificats d'importation et de santé appropriés.

Documentation importante

Le guest est responsable de fournir tous les documents de santé, déclarations et permis applicables exigés par les réglementations gouvernementales du pays vers lequel l'animal doit être transporté.

Conditions d'acceptation

Les animaux ne peuvent être acceptés que sous la forme de cargaison déclarée, à l'exception des faucons et des chiens d'assistance aux non-voyants.

Les animaux ne sont pas acceptés sur les vols en transit à Abu Dhabi.

Articles de sport

Les équipements ci-dessous sont acceptés comme bagages enregistrés et facturés au tarif en vigueur pour les excédents de bagage s'ils dépassent la franchise bagage gratuite

• Équipement de plongée
• Skis
• Wave ski
• Équipement de randonnée
• Planche à voile
• Voiles
• Kite surf
• Équipement de surf
• Bicyclette

• Matériel pour la pêche
• Équipement de bowling
• Selles
• Équipement de tir-à-l'arc
• Sacs à dos
• Bodyboards
• Matériel de tir (armes sportives) soumis à une autorisation de sécurité
• Fusils de chasse soumis à une autorisation de sécurité
• Équipement de Snowboard
• Articles de golf (contacter votre bureau EY pour des tarifs spéciaux d'excédent de bagage)

Les équipements ci-dessous sont acceptés seulement en cargo en raison de leur manutention difficile.

• Canoës
• Perches de saut
• Kayaks

Les caméras, films et matériels pour la lumière et le son sont facturés au tarif en vigueur pour les excédents de bagage s'ils dépassent la franchise de bagage enregistré. Un arrangement préalable avec la station de départ est préférable en raison du volume de ces équipements.

Acceptés uniquement en bagages enregistrés. Ils sont facturés au tarif en vigueur pour les excédents de bagage si la franchise de bagage enregistré est dépassée. Les guests souhaitant emporter leurs instrument de musique avec eux en cabine peuvent acheter un billet pour un siège supplémentaire.

Fauteuils roulants et appareils d'assistance

Les guests handicapés peuvent emporter une chaise roulante et/ou d'autres appareils d'assistance sans frais supplémentaire.

Etihad Cargo : Informations de contact

Service client 24h/24, 7j/7
Appel gratuit (depuis les EAU) : 800 25 35
24h/24 /7j/7 Ligne du service client (appel international) : +971 2 5990099
E-mail du service client : cargocs@etihad.ae