Faites-vous plaisir en vous offrant plus d'espace

Un siège au confort élargi

Optez pour un confort élargi et réservez un siège plus spacieux pour vos jambes, et ce pour un petit supplément.

Les sièges à confort élargi se situent en Classe Économique, dans les rangées menant aux sorties de secours. Ils vous offrent davantage d'espace pour vos jambes. Ils ne sont proposés que sur les vols opérés par Etihad et ne sont pas disponibles auprès de nos partenaires aériens.

Comment réserver

Comment réserver

Si vous répondez aux critères de sécurité incombant aux passagers assis dans les rangées menant aux sorties de secours, nous vous recommandons vivement de réserver votre siège le plus tôt possible. En effet, leur nombre est limité et ils sont très demandés.

Les sièges au confort élargi sont soumis à disponibilité, à des termes et conditions, ainsi qu'à des critères d'éligibilité.

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En cas de nouvelle réservation

  • Lorsque vous réservez sur etihad.com, cliquez sur le bouton de sélection dans la page de choix du siège afin de pré-réserver un siège au confort élargi. Si vous êtes éligible pour sélectionner votre siège, faites votre choix parmi les sièges affichés sur le plan de cabine. Tous les frais en vigueur sont affichés et seront ajoutés au récapitulatif de votre réservation.
  • Vous pouvez également demander un siège au confort élargi lorsque vous effectuez une nouvelle réservation auprès de notre Centre d'Appel.

En cas de réservation déjà effectuée

  • Rendez-vous simplement sur la page Gérer ma réservation et ajouter un siège au confort élargi.
  • Vous pouvez aussi contacter notre Centre d'Appel et demander à ajouter un siège au confort élargi à votre réservation en cours.

Remboursements et critères

Non-remboursable

Veuillez lire tous les critères avant de procéder à votre achat afin de vous assurer que vous êtes bien éligible.

Dans tous les cas, les frais de réservation ne sont pas remboursables. Ceci inclut le cas dans lequel vous êtes surclassé(e) en Classe Affaires en utilisant l'une de nos Options de surclassement.

Termes et conditions régissant les sièges au confort élargi

Termes et conditions

Les sièges au confort élargi ne sont pas proposés sur les vols en partage de code commercialisés par Etihad Airways.

Le tarif du siège est indiqué par personne et par segment de vol. En cas de modification du type d'appareil, Etihad fera tous les efforts possibles afin d'offrir des sièges identiques à ses guests. Dans le cas où aucun siège au confort élargi ne serait disponible, Etihad remboursera le montant payé par personne et par segment concerné.

Les sièges au confort élargi ne sont attribués que sur paiement intégral des frais liés à ceux-ci et du prix du billet. Le paiement des frais pour un siège au confort élargi ne permet pas de cumuler des miles Etihad Guest supplémentaires.

Les sièges au confort élargi ne sont ni transférables ni remboursables. Nous ne rembourserons le montant que vous avez payé pour un siège au confort élargi que dans les cas suivants :

  • Le vol est annulé par nos soins ; ou
  • Si le siège au confort élargi n'est pas disponible en raison d'un changement d'appareil

Critères de sécurité concernant les sièges au confort élargi
Pour bénéficier d'un siège au confort élargi dans une rangée de sortie de secours, les guests doivent :

  • Être physiquement capable d'atteindre, de localiser et de manœuvrer la fenêtre ou la porte de sortie de secours, et de pouvoir s'y glisser rapidement.
  • Être capable de comprendre et de répondre aux instructions données en anglais, par l'équipage en cabine, concernant les tâches qu'ils devront effectuer en cas d'évacuation d'urgence, et lire le dépliant de sécurité que leur remettra notre équipage à cet effet.
  • Être capable et disposé à aider l'équipage et les autres guests en cas d'évacuation de l'appareil.
  • Être capable de vérifier les conditions extérieures et de répondre aux demandes de l'équipage en cabine avant d'ouvrir une sortie de secours.
  • Ne souffrir d'aucun problème de santé (quelle que soit sa cause : âge, faiblesse, blessure, handicap physique ou psychologique, mobilité, trouble de la vue ou de l'audition, maladie, ou toute autre cause) qui pourrait les empêcher d'effectuer les tâches énumérées ci-dessus.
  • Être âgé(e) de 18 ans ou plus.
  • Voyager sans enfants ni bébés.
  • Voyager sans accompagnateur médical, sans chien guide ni animal d'assistance.

Conditions

  • Une carte d'embarquement pour un siège à confort élargi ne sera émis qu'une fois que notre personnel Etihad Guest aura confirmé que tous les critères de sécurité, tels que décrits et détaillés dans nos termes et conditions, sont satisfaits.
  • Si notre personnel Etihad Guest détermine qu'un guest ne répond pas à l'un des critères de sécurité nécessaires, il peut lui réattribuer un siège normal de classe économique avant ou pendant le voyage, sans rembourser les frais de réservation du siège au confort élargi.
  • Ces conditions importantes de sécurité signifient que vous pourrez utiliser l'enregistrement en ligne ou en borne self-service. Cependant, en cas de doute à bord de l'appareil, vous pouvez être déplacé vers un autre siège si vous ne répondez pas aux critères relatifs aux sièges au confort élargi.