Laissez votre enfant voyager avec nous, en toute sécurité

Pour les mineurs non accompagnés

Pour un enfant voyageant seul, un vol peut s'avérer quelque peu intimidant.

A Etihad, nous prenons particulièrement soin des mineurs non accompagnés, s'assurant qu'ils sont surveillés et satisfaits, du moment où vous nous les confiez jusqu'à ce qu'ils retrouvent leurs proches.

Mineur Non Accompagné (MNA)

Les enfants de plus de 5 ans et de moins de 12 ans voyageant seuls sont considérés comme des Mineurs Non-Accompagnés (MNA).

Les jeunes adultes âgés de 12 à 15 ans voyageant seuls peuvent être considérés comme des MNA si leurs parents/tuteurs en font la demande.

Les enfants âgés de moins de 5 ans ne peuvent pas bénéficier de ce service et ne sont pas autorisés à voyager seuls.

Mineur Non Accompagné (MNA)

Une fois le vol réservé, contactez le bureau Etihad le plus proche de chez vous pour recevoir les documents nécessaires à remplir et à remettre avant la date du départ.

Appelez le 02 5990000 depuis les E.A.U. 
Appelez le 00971 2 5990844 depuis l'étranger 

Les MNA ne peuvent pas être acceptés à bord d'un vol sans ces documents.

Mineur Non Accompagné (MNA)

Nous nous occupons de votre enfant tout au long du voyage. Le jour du voyage, votre enfant doit être accompagné jusqu'à l'aéroport et enregistré au moins 120 minutes avant l'horaire de départ prévu.

En cas de transfert entre deux vols, un temps de transit maximum de 4 heures est autorisé.

Mineur Non Accompagné (MNA)

Au départ

Après l'enregistrement, votre enfant sera confié à l'un de nos agents au sol qui le guidera à travers les contrôles de passeport et de sécurité jusqu'à l'appareil. A ce moment-là, notre équipage en cabine prendra le relais afin de garantir un vol sûr, agréable et confortable à votre enfant.

Soyez sûrs que votre enfant s'amusera à bord, grâce à notre kit de jeux et d'activités, à une variété de films et programmes de divertissement pour enfants, ainsi qu'à de délicieux repas et boissons.

Mineur Non Accompagné (MNA)

A l'arrivée

En arrivant à destination, votre enfant sera immédiatement accueilli par l'un de nos agents au sol et escorté à travers les contrôles d'immigration, la zone de récupération des bagages et les douanes, pour finalement vous retrouver dans le hall des arrivées.

Tout au long du voyage, nous serons là pour nous occuper de votre enfant et l'aider quels que soient ses besoins. Vous pouvez ainsi vous détendre an sachant qu'il/elle est entre de bonnes mains.

Voyager avec nos partenaires aériens

Si votre vol ou un segment de votre vol est opéré par l'un de nos nombreux partenaires aériens, il est possible que la classification selon l'âge et d'autres règles en vigueur soient différentes. Veuillez consulter leur site internet ou contacter directement la compagnie aérienne pour plus de détails.

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