Neonati e bambini

Tariffa per neonati
Sono considerati neonati i giovani ospiti che non hanno ancora compiuto 2 anni al momento della data del viaggio. Se hanno già compiuto 2 anni, dovrà essere prenotata una tariffa per bambini.

Laddove si sia a conoscenza che il giovane ospite non ha ancora compiuto 2 anni al momento della partenza, ma li avrà compiuti al momento della data di ritorno del viaggio, dovrà essere prenotato un biglietto con la tariffa per neonati e uno con la tariffa bambini presso i nostri uffici.

Prenotazione per neonati
I neonati non hanno il proprio posto a meno che non sia stata effettuata una prenotazione con la tariffa per bambini . Puoi acquistare un biglietto on-line per un neonato solo se inclusivo di una prenotazione per un adulto. Ti preghiamo di contattarci per aggiungere un neonato a una prenotazione esistente. Si applicano Diritti di Servizio Globale

Note:

  • Un neonato deve avere almeno 7 giorni di vita alla data del viaggio.
  • La classificazione per età si applica al momento della data del viaggio, non al momento della prenotazione.
  • Si applicano le regole tariffarie per i rimborsi.
  • Un ospite può viaggiare con due neonati purché abbia effettuato una prenotazione con la tariffa bambini per il secondo neonato e utilizzi un seggiolino per auto omologato.
Tariffa per bambini
Sono considerati bambini i giovani ospiti dai 2 agli 11 anni compiuti al momento della data del viaggio. Se il compimento dei 12 anni avviene alla data del viaggio, dovrà essere prenotata una tariffa per adulti.

Se il giovane ospite non ha ancora compiuto 12 anni al momento della partenza, ma li avrà compiuti al momento della data di ritorno del viaggio, viene applicata una tariffa per adulti per tutto il viaggio.


Note:
  • La classificazione per età si applica al momento della data del viaggio, non al momento della prenotazione.
  • Si applicano le regole tariffarie per i rimborsi.
  • Si applicano regolamenti e procedure diversi per i bambini che viaggiano da soli come Minori non accompagnati.

Culle e pasti per bambini

Volare con linee aeree partner
Se il tuo volo o un segmento di esso è operato da una delle nostre numeroselinee aeree partnercontatta il vettore operante per assistenza. Non possiamo garantire il servizio su altri vettori non da noi operati.

Tutti i nostri velivoli sono dotati di posti idonei per le culle, dove poter posizionare una navicella appositamente progettata per neonati o bambini piccoli. Le navicelle sono state attentamente progettate per neonati di età inferiore ai 10 mesi e che pesino meno di 10 kg. Sono disponibili in base all'ordine di arrivo della richiesta in Economy e Business, pertanto ti invitiamo prenotarne uno con anticipo.

Per motivi di sicurezza, questo tipo di culla può essere utilizzato solo quando l'aereo è in volo e i segnali luminosi delle cintura di sicurezza sono spenti. In caso di turbolenza e se i segnali luminosi delle cinture di sicurezza sono accesi, i neonati devono essere rimossi dalle culle e assicurati in braccio agli adulti utilizzando l'apposita cintura.
Richiedi il pasto per tuo figlio (neonato o bambino) al momento della prenotazione oppure 24 ore prima della partenza. I pasti preferiti non saranno disponibili a bordo a meno che siano stati prenotati.

Richiedi i tuoi pasti speciali ►

Polizze di viaggio per i giovani ospiti

Assicurati che il tuo bambino abbia tutti i titoli di viaggio validi, inclusi passaporto, visto, certificato sanitario e altri documenti necessari previsti dalle legislazioni applicabili per tutti i paesi interessati dal viaggio.

La tassa sui passeggeri (APD) si applica a tutti gli ospiti di età compresa fra i 12 e i 15 anni che viaggiano dal Regno Unito

Il governo inglese ha abolito la tassa sui passeggeri per gli ospiti di età compresa fra i 12 e i 15 anni che viaggiano dal Regno Unito in Economy Class a partire dal 1° marzo 2016 incluso.

Stiamo aggiornando il nostro sistema di prenotazione affinché sia conforme a tale modifica. Nel frattempo, se hai effettuato una prenotazione sul sito web etihad.com e ti è stata addebitata la tassa sui passeggeri, ti rimborseremo il costo di tale tassa purché siano soddisfatti i requisiti di idoneità.

Requisiti

  1. La prenotazione è stata effettuata tramite il sito web etihad.com
  2. L'ospite ha un età compresa fra i 12 e i 15 anni al momento del viaggio
  3. Il volo parte da un aeroporto del Regno Unito a partire dal 1° marzo 2016 incluso
  4. L'ospite viaggia in Economy Class

Procedura
Invia un'e-mail a APDtaxrefund@etihad.ae , includendo i seguenti dettagli:

  • Riferimento della prenotazione o numero del biglietto
  • Copia leggibile del passaporto

Note importanti

  • Per le prenotazioni effettuate dopo il 15 giugno 2016 le richieste di rimborso dovranno essere inviate entro 7 giorni dalla prenotazione del volo.
  • Rimborseremo la tassa sui passeggeri nella forma di pagamento originale scelta.
  • Per i biglietti acquistati presso agenzie di viaggio e siti web di terzi, ti preghiamo di contattare direttamente i suddetti per i rimborsi.

Bambini in viaggio da/per il Sudafrica

A partire dal 1° giugno 2015, il Dipartimento degli affari interni del Sudafrica richiede documenti aggiuntivi per gli ospiti di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da/per il Sudafrica. I documenti richiesti devono essere presentati al momento del check-in, per ogni volo.

Per maggiori informazioni:

Seggiolini per auto per bambini

La sicurezza prima di tutto

Tutti i bambini di età superiore a 2 anni devono viaggiare su un proprio posto ed essere ad esso assicurati ogni qualvolta i segnali "Allacciare le cinture di sicurezza" sono illuminati. I bambini piccoli di età inferiore a 2 anni possono essere tenuti in braccio da un adulto e dovranno essere assicurati con speciali cinture di sicurezza.

I bambini di età compresa fra i 6 e i 36 mesi possono usare dei seggiolini per auto omologati montati sulla poltrona dell'aereo, a condizione che sia stato acquistato il biglietto con tariffa per i bambini.

Seggiolini per auto per bambini

Il bambino deve essere assicurato al seggiolino e accompagnato da un adulto responsabile che occuperà la poltrona adiacente durante le fasi di decollo e atterraggio.

Il seggiolino deve essere conforme ai seguenti standard:

  • Rivolto in avanti o all'indietro con le imbragature adeguate che possano essere fissate al sedile unicamente tramite una normale cintura di sicurezza.
  • I seggiolini rivolti all'indietro sono dedicati unicamente ai neonati fino a 6 mesi che pesino meno di 10 kg e il loro uso è consentito unicamente nelle Classi Business e First. Non sono ammessi nella Classe Economy a causa di limitazioni dell'inclinazione della poltrona (potrebbero impedire la reclinazione della poltrona antistante).
  • Devono essere in buone condizioni e non mostrare segni di danni.
  • L'imbragatura del seggiolino deve avere un punto di rilascio singolo e deve assicurare il grembo, il torso e il cavallo.

Tipi di seggiolino per auto e dispositivi di ritenuta per bambini accettabili a bordo conformemente con l'Autorità dell'Aviazione Civile Generale degli Emirati Arabi Uniti.

  1. Normative australiane sui seggiolini per auto
  2. Standard USA FMVSS213
  3. Standard canadese CMVSS 213
  4. Standard europei ECE-44
  5. Standard tedeschi (TÜV Doc.TÜV/958-01/2001)

Dispositivi di assistenza per i bambini con esigenze speciali

  1. Dispositivi di ritenuta per bambini CARES per i bambini di età superiore a 1 anno e che pesino 20 kg (solo in Classe Economy)
  2. Dispositivi di ritenuta per bambini SPECIAL CARES  per gli ospiti adulti con esigenze speciali e per i bambini di peso superiore a 20 kg
  3. Dispositivi di ritenuta per bambini CRELLING (Modello 27)
    – Solo in Classe Economy: tipo 27I (2-5 anni) e tipo 27A (5-8 anni)
    – Tutte le classi di viaggio: Tipo 27B (dai 9 anni in su)
  4. Imbracatura CRELLING (HSB1)
    – Solo in Classe Economy: tipo HSB1 (da 2 anni in su)

Dovrai eseguire l'installazione in modo adeguato conformemente alle istruzioni e alle limitazioni del produttore (peso dell'occupante, altezza, età, orientamento del seggiolino ecc.) riportate sull'etichetta del dispositivo di ritenuta.

Suggerimenti e consigli

Quando si viaggia con i bambini è importante pianificare in anticipo. Pensa a tutto ciò che potrebbe servirti e prepara il tuo bagaglio a mano di conseguenza.

Cerca di mettere tutto il necessario in un solo bagaglio e presta attenzione a non sovraccaricarlo, altrimenti gli oggetti potrebbero essere difficili da trovare.

Che cosa mettere nel bagaglio

  • Qualche gioco, dei libri o un piccolo giocattolo nuovo in regalo sono sufficienti per tenere il tuo bambino impegnato
  • Un pasto o un biberon di latte aggiuntivo per affrontare i ritardi imprevisti
  • Salviette umidificate per la pulizia di mani e volto
  • Caramelle da masticare o succhiare in caso di variazioni di pressione dell'aria
  • Il peluche o la copertina preferiti
  • Latte e alimenti per neonati e la tua marca preferita di omogeneizzati
  • Un cambio di vestiti o indumenti da indossare a strati in quanto la temperatura a bordo può essere soggetta a variazioni