Lascia il tuo bambino volare in sicurezza insieme a noi

Minori non accompagnati

Il bambino che viaggia da solo può essere intimorito da un volo in aereo.

Noi di Etihad prestiamo particolare attenzione ai minori non accompagnati, assicurandoci che siano controllati e felici dal momento in cui li affidi a noi fino a quando li riuniremo con i loro cari.

Classificazione per età

Età del passeggero che viaggia da solo

Requisiti di viaggio

Bambini di età inferiore ai 5 anni

Non possono viaggiare da soli.
Devono essere accompagnati da un passeggero di età pari o superiore a 18 anni.

Bambini di età compresa fra i 5 e i 12 anni (non ancora compiuti)

Sono classificati come Minori non accompagnati.

Bambini di età compresa fra i 12 e i 16 anni (non ancora compiuti)

Possono viaggiare da soli senza il servizio per minori non accompagnati.
Possono usufruire del servizio per minori non accompagnati se specificamente richiesto dal genitore o dal tutore.

Volare con linee aeree partner
Anche se hai effettuato la prenotazione con Etihad Airways, il tuo volo potrebbe essere operato da una delle linee aeree nostre partner. Se il tuo volo o un segmento di volo è operato da una delle linee aeree nostre partner, potrebbero essere applicate classificazioni per età e politiche diverse. Ti invitiamo a controllare i rispettivi siti web o a contattare direttamente la compagnia aerea per maggiori dettagli.

Come prenotare

  1. Prenota il volo per il tuo bambino qui sotto. Ti ricordiamo che ai biglietti per i Minori non accompagnati si applica la tariffa adulti .
  2. Una volta prenotato il volo, ti forniremo un numero di prenotazione che ti servirà per compilare il Modulo per Minori non accompagnati.
  3. Fai clic quiper aggiornare il Modulo per Minori non accompagnati. I moduli incompleti non saranno accettati.
  4. Una volta compilato il modulo, salvalo e invialo per posta elettronica all'indirizzo UMform@etihad.ae o presentalo ad una delle nostre biglietterie locali.
  5. Ti contatteremo entro 24 ore per confermarti che le informazioni in nostro possesso sono corrette e che abbiamo aggiornato la tua prenotazione.
  6. Stampa il modulo in 4 copie, firmale tutte e assicurati di portarle con te all'aeroporto il giorno della partenza.

In alternativa, puoi contattare la nostraAssistenza Clienti Globale o recarti presso una delle nostre biglietterie locali per effettuare una prenotazione e richiedere il servizio Minori non accompagnati almeno 24 ore prima della partenza.

Come funziona

Alla partenza

Ci prendiamo cura del tuo bambino in ogni fase del viaggio. Il giorno della partenza si consiglia di accompagnare il bambino in aeroporto ed effettuare il check-in almeno 120 minuti prima della partenza.

Dopo aver effettuato il check-in, il tuo bambino sarà preso in custodia da una delle nostre assistenti di terra, che lo accompagnerà al controllo passaporti e ai controlli di sicurezza fino al momento dell'imbarco. A questo punto i nostri assistenti di volo si prenderanno cura del tuo bambino assicurandogli un volo sicuro, piacevole e divertente.

Minori non accompagnati alla partenza

Divertimento a bordo

Stai certo che il tuo bambino si divertirà a bordo grazie all'ampia gamma di giochi e attività disponibili, in aggiunta a pietanze e bevande gustose.

Per saperne di più 

Minori non accompagnati a bordo

In transito

In caso di transfer, è concesso un tempo massimo di transito di 4 ore.

Il tuo bambino sarà presentato a un membro del nostro team di servizio di Business e First e sarà accompagnato nella nostra lounge appositamente ideata per i più piccoli.

Minori non accompagnati in transito

All'arrivo

All'arrivo a destinazione, il tuo bambino sarà subito presentato a una delle nostre hostess di terra, che lo scorterà al controllo immigrazione, al ritiro bagagli e al controllo doganale fino all'area Arrivi per incontrarvi.

Per tutto il viaggio ci prenderemo cura del tuo bambino e dei suoi bisogni, per farti stare tranquillo sapendo di averlo lasciato in ottime mani.

Minori non accompagnati all'arrivo

Termini e condizioni

Politica in materia di Minori non accompagnati

I Minori non accompagnati sono accettati sui voli Etihad Airways alle seguenti condizioni:

  • Ai Minori non accompagnati potrà essere negato l'imbarco in aeroporto se l'apposito servizio non è stato preventivamente richiesto, poiché vi è una limitazione quanto al numero degli stessi che può essere trasportato su un volo.
  • I bambini di età superiore a 5 anni e di età inferiore a 12 anni che viaggiano da soli sono considerati Minori non accompagnati.
  • I ragazzi di età superiore a 12 anni e inferiore a 16 anni che viaggiano da soli senza genitori/tutori possono usufruire del servizio per Minori non accompagnati se specificamente richiesto dal genitore o dal tutore.
  • I ragazzi di età compresa tra 12 anni e 17 anni non sono autorizzati a scortare i Minori non accompagnati.
  • Il modulo relativo al servizio per Minori non accompagnati deve essere compilato dal genitore/tutore e inviato via e-mail all'indirizzo UMform@etihad.ae o presentato a una delle biglietterie Etihad Airways. I moduli incompleti non saranno accettati.
  • Il Minore non accompagnato deve essere salutato all'aeroporto e accolto all'arrivo a destinazione dai genitori/dal tutore (indicati nel modulo relativo al servizio per Minori non accompagnati).
  • Ai biglietti per i Minori non accompagnati si applica la tariffa adulti e non viene addebitato alcun costo aggiuntivo per gli stessi.
  • Il genitore/tutore deve presentarsi per il check-in e assicurarsi che il Minore non accompagnato abbia tutti i documenti di viaggio necessari quali il passaporto in corso di validità e il visto. I suddetti documenti devono essere presentati al banco check-in di Etihad almeno 2 ore prima della partenza del volo.
  • La differenza tra l'orario di partenza del volo Etihad e quello della coincidenza non deve essere superiore a quattro ore.
  • Ove il viaggio prosegua con un'altra compagnia aerea, vanno rispettate le regole di quest'ultima. Gli ospiti/gli agenti di viaggio devono contattare l'ufficio dell'altra compagnia aerea per controllare le regole in materia di accettazione di Minori non accompagnati, che potrebbero essere diverse da quelle applicate da Etihad Airways.
  • I Minori non accompagnati fino a un'età di 14 anni non saranno accettati quando il viaggio comprende voli interlinea con Compagnie Aeree americane.
  • I Minori non accompagnati affetti da patologie saranno accettati dopo aver ottenuto un nulla osta medico dall'Etihad Airways Medical Center (EAMC).
  • I Minori non accompagnati non sono autorizzati a sedere presso le uscite di emergenza.
  • I bambini (MINORI ACCOMPAGNATI) che viaggiano con adulti in cabine differenti saranno trattati come Minori non accompagnati.
  • I Minori non accompagnati che viaggiano da Abu Dhabi non possono effettuare il check-in presso i city terminal di Abu Dhabi e Dubai.
  • I Minori non accompagnati non possono usufruire del servizio Etihad Coach o Chauffeur.