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Il nome ed il cognome del passeggero devono corrispondere esattamente a quelli che figurano sul passaporto utilizzato per il viaggio.

  • Gli ospiti aventi soltanto il nome proprio devono inserire la dicitura LNU (Last Name Unknown - Cognome sconosciuto) come cognome.
  • Gli ospiti aventi soltanto il cognome devono inserire la dicitura FNU (First Name Unknown - Nome proprio sconosciuto) come nome proprio.
Se la prenotazione è stata effettuata con successo, non devi telefonarci.

Puoi effettuare il check-in on-line o all'aeroporto il giorno della partenza.

Sì, è disponibile una versione mobile del nostro sito web che consente di effettuare e gestire le prenotazioni e il check-in, nonché di controllare gli orari e lo stato del volo e molto altro ancora.

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Sì, abbiamo semplificato la creazione dei tuoi itinerari di viaggio.

Usa la nostra nuova app per iPhone® — Un modo nuovo e facile di prenotare i tuoi voli, effettuare il check-in o visualizzare in tempo reale lo stato di qualsiasi volo Etihad Airways.

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Se il tuo itinerario prevede uno stopover ad Abu Dhabi prima della destinazione successiva, perché non fare una sosta e approfittare dei nostri emozionanti pacchetti?

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Il tuo itinerario può comprendere fino a 4 città in un'unica prenotazione, per offrirti la perfetta combinazione di relax, esplorazione e scoperta mentre voli di città in città.

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Un gruppo è costituito da almeno 10 passeggeri (esclusi i neonati) che viaggiano insieme sullo stesso volo (andata e ritorno) nelle stesse date.

Il nostro team dedicato all'organizzazione dei viaggi di gruppo di Etihad Airways comprende che la tua comitiva possa avere esigenze diverse ed è pronto a fornirti assistenza per garantirti un viaggio senza stress.

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Scegliere la cabina di Business e First è il modo migliore per raggiungere la tua destinazione con stile e confort.

Esalta la qualità del tuo volo effettuando l'upgrade alla classe di viaggio superiore grazie alle nostre interessanti opportunità.

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Le poltrone con spazio extra per le gambe sono soggette a disponibilità, termini e condizioni e altri requisiti di idoneità. 

Se soddisfi i requisiti di sicurezza per una poltrona con accesso al corridoio, ti consigliamo vivamente di prenotarlo in anticipo, in quanto questi posti sono disponibili in base all'ordine di arrivo della richiesta.

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poltrona con spazio extra per le gambe

Tariffe e offerte

Le Opzioni tariffarie Etihad ti offrono la possibilità di modificare i tuoi viaggi secondo le tue esigenze.

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Contattaci se il tuo codice promozionale non funziona.

codice promozionale

Quando effettui una prenotazione attraverso il sito web etihad.com,  trovi "Visualizza Regole Tariffarie" in basso a destra (sotto il riepilogo dei prezzi) della pagina "Seleziona il tuo volo".

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prenotazione on-line

La Best Price Promise (Promessa del Miglior Prezzo) di Etihad Airways è il nostro modo di garantire che non troverai un prezzo più basso su nessun altro sito web di terzi per la stessa prenotazione Etihad per cui hai pagato sul sito web etihad.com. E se succederà, ti rimborseremo la differenza.

La nostra Best Price Promise è disponibile solo in alcuni paesi. Si applica a tutti i voli operati esclusivamente da Etihad Airways (non a quelli operati dalle linee aeree partner), pagati tramite carta di credito sul sito web etihad.com o su un qualunque nostro altro sito dove sia presente il simbolo "Best Price Promise".

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Best Price Promise (miglior prezzo garantito)

Visita la pagina delle offerte per conoscere le nostre ultime promozioni.

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Offerte Etihad

Modifiche del volo

Sì, se il tuo volo è operato da Etihad Airways (non da una linea aerea partner), puoi annullare o modificare i dettagli del tuo volo in base al regolamento tariffario del tuo biglietto.

Consulta le linee guida per modificare la tua prenotazione ►

Gestisci la mia prenotazione

Se hai prenotato il tuo volo tramite un'agenzia di viaggi o un altro sito web, puoi modificarne i dettagli in diversi modi,  in base allo stato del biglietto (inutilizzato o parzialmente utilizzato).

Come modificare la prenotazione ►

Gestisci la Mia Prenotazione

Se il tuo volo o un segmento del tuo viaggio è operato dalle nostre Linee aeree partner, ti preghiamo di contattare direttamente la compagnia aerea per eventuali modifiche e richieste speciali.

Visualizza la guida alla modifica ►

Se il tuo volo è operato da Etihad Airways (e non da una linea aerea partner), in genere puoi modificare un volo esistente online nella sezione  Gestisci la mia prenotazione.

Visualizza l'elenco completo delle modifiche che possono essere apportate on-line ►

Gestisci la Mia Prenotazione

La cancellazione delle prenotazioni può essere effettuata solo tramite la nostra  Assistenza Clienti Globale o gli uffici locali. Si applicano Diritti di Servizio Globale

Per saperne di più sulle regole per le cancellazioni e i rimborsi ►

Uffici Etihad

La nostra Assistenza Clienti Globale e gli uffici locali addebitano dei diritti di servizio globale per le nuove prenotazioni, le modifiche di biglietti e la gestione dei rimborsi.

Non saranno addebitati diritti di servizio globale per le modifiche effettuate tramite la sezione Gestisci la mia prenotazione.

oneri e spese di modifica e cancellazione

Contatta la nostra Assistenza Clienti Globale o gli uffici locali per correggere il nominativo di una prenotazione se il tuo volo è operato o commercializzato da Etihad Airways. Si applicano norme e diritti.

Se il tuo itinerario di volo include voli operati da una delle nostre linee aeree partner, ti preghiamo di contattarci per sapere se il servizio è disponibile.

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No, non ti è permesso cambiare il nominativo o trasferire il tuo biglietto a un amico o un familiare.

modifica il biglietto

Dopo aver effettuato il check-in online con successo, non è possibile effettuare modifiche, acquisti o richieste per servizi aggiuntivi on-line, nella sezione Gestisci la mia prenotazione.

Per maggiori informazioni, puoi contattare la nostra Assistenza Clienti Globale o gli uffici locali .

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Solo nel caso in cui ti sia stato richiesto al momento della prenotazione tramite il nostro Centro Assistenza o se hai ricevuto un'e-mail di verifica da parte nostra a seguito della prenotazione on-line.

Se ti consigliamo di esibire la carta utilizzata per la prenotazione, tale carta dovrà essere mostrata al momento del check-in in aeroporto il giorno della partenza.

Nel caso in cui il passeggero non sia il titolare della suddetta carta, una copia della stessa recante un'autorizzazione con la firma autografa del titolare dovrà essere esibita al momento del check-in in aeroporto.

Per offrirti una maggiore comodità, la carta o la copia della stessa con l'autorizzazione autografata del titolare può essere esibita alla più vicina biglietteria di Etihad Airways almeno 24 ore prima della partenza.

Questa verifica è necessaria per garantire una procedura di registrazione scorrevole all'aeroporto. La mancata osservanza di quanto sopra comporterà il pagamento del prezzo intero del biglietto all'aeroporto o il negato imbarco.

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No, i nostri prezzi vengono visualizzati automaticamente in base all'origine del volo.

Per esempio, se sei negli USA e prenoti un volo da Sydney a New York, il prezzo visualizzato sarà in dollari australiani.

Ti preghiamo di notare che il fornitore dei servizi di pagamento potrebbe applicare tassi di cambio diversi rispetto alla tariffa visualizzata nella pagina della prenotazione. Poiché potresti incorrere in oneri accessori aggiuntivi, ti preghiamo di verificare con il tuo fornitore di servizi di pagamento prima di effettuare la prenotazione.
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