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• per adempiere al contratto sottoscritto con l'utente, che prevede, tra l'altro, l'elaborazione della richiesta per l'acquisto di biglietti, l'invio dell'itinerario o per mettersi in contatto con lo stesso in caso di problemi con la prenotazione;  
• per registrare l'utente presso i siti web di Etihad e ai fini dell'amministrazione dei servizi offerti sugli stessi, tra cui l'invio di newsletter, nel caso in cui l'utente abbia dato il suo consenso;  
• per l'organizzazione e la gestione di eventuali concorsi o altre offerte promozionali a cui l'utente potrebbe partecipare o per comunicare l'esito degli stessi ai vincitori;  
• per gestire il nostro programma "Frequent Flyer", quando sarà attivo;
• per prevenire o identificare eventuali reati;  
• per rispondere a qualunque domanda o quesito che potrai inviarci via e-mail; e 
• per qualunque altro scopo di cui verrai puntualmente reso edotto mediante i siti Web di Etihad.Etihad è tenuta a conoscere le generalità di tutti i passeggeri. Se effettui una prenotazione per conto di terzi, sei tenuto a chiedere prima la loro autorizzazione per fare uso delle loro informazioni personali. In tal caso Etihad riterrà quindi che tu abbia ottenuto tale autorizzazione.

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• a terzi di fiducia di cui Etihad si avvale per fornire determinati servizi, che consentano ai clienti di Etihad di prenotare rapidamente e facilmente servizi speciali, chauffeur, limousine o altri servizi;
• a chiunque Etihad ceda o possa cedere i suoi diritti e obblighi ai sensi del contratto in essere con l'utente;
• agli uffici doganali e/o agli uffici d'immigrazione o qualsiasi altra autorità di competente nel Paese di partenza e/o di destinazione allo scopo di adempiere alle leggi in vigore in tali Paesi;
• in caso di obbligo o se consentito dalla legge;
• a dipendenti, fornitori in subappalto e agenti di Etihad che devono realizzare per conto di Etihad, ora o in futuro, una delle azioni sopra elencate.

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