ご紹介

エティハド航空とオーストラリアを拠点とするヴァージン・オーストラリア間で 2010  年 8 月に締結されたパートナーシップにより、エティハド航空のお客様は、オーストラリア、ニュージーランド、太平洋諸島、アジア諸国、さらにロサンゼルスを含む 44 の新しい都市にご旅行いただけるようになりました。
ヴァージン・オーストラリアとの提携について

ヴァージン・オーストラリアとの提携について

アラブ首長国連邦の国営航空会社であるエティハド航空と、オーストラリアに拠点を置くヴァージン・オーストラリア・グループは、2010 年 8 月 26 日より共同で世界ネットワークを拡大し、お客様へのロイヤリティーサービスに関しても、マイレージサービスや空港のラウンジを共有するなど、ご利用のお客様のためにサービスをより充実させました。


提携
ネットワーク

ネットワーク

ヴァージン・オーストラリアは、20011 年 2 月にシドニー・アブダビ間の直行便の運航を開始し、オーストラリアの航空会社としては 20 年ぶりに中東への就航を果たしました。

ネットワーク

機内の設備とラウンジ施設

ヴァージン・オーストラリアの短距離フライトは、78 機のボーイング 737 型機とエンブラエル E170 型機および E190 型機 E-Jet で運航しています。

エティハド航空は、ヴァージン・オーストラリアのコードシェア便に搭乗されるエティハドのお客様が、機内エンターテイメントと機内食を無料でお楽しみいただけるように、ヴァージン・オーストラリアと交渉中です。できるだけ早くエディハドのお客様が無料でサービスを受けられるように交渉を続けて参ります。

ヴァージン・オーストラリアでは、わずかな料金で以下のサービスを提供しています。

機内エンターテイメント サービス「live2air」の一環として、お座席の背面に装備された各自のプライベートスクリーンで、FOXTEL/AUSTAR チャンネルの生放送を 24 時間ご覧いただけるほか、多数の映画(有料視聴)をお楽しみいただけます。

live2air がご利用いただけない特定の国際線フライトでは、大ヒット映画、TV 番組、および音楽を DigEplayers でお楽しみいただけます。

ボーイング 737 型機のプレミアム エコノミークラスでは、レッグルームが 50 パーセント広く設けられておりますので、足を伸ばしてごゆっくりおくつろぎいただけます。

ニュージーランド、太平洋諸島、ソロモン諸島、バリ島、およびプーケット方面のヴァージン・オーストラリア運航便では、各自のパーソナル機内エンターテイメント システム「DigEplayer」で、大ヒット映画、TV 番組、および音楽をお楽しみいただけます。

ヴァージン・オーストラリアの長距離フライトは、3 つの客席クラスをご用意したボーイング 777-300ER 型機 3 機で運航しており、各種サービスとエンターテイメントをお楽しみいただけます。

インターナショナル エコノミークラスのお客様は、スクリーン上でのタッチ操作とハンドセットによる操作が可能なオンデマンド機内エンターテイメントシステム「RED」をご利用いただけます(全クラスで利用可)。お食事とお飲み物は無料でお召し上がりいただけます。 また、さらに広いスペースが設けられたレッグルームをご指定いただくことも可能です。

インターナショナル プレミアム エコノミークラスのお客様は、総革張りシートでごゆっくりおくつろぎいただけるほか、ノートブック用電源ソケット、シート埋め込み型電源、USB スロット、および読書灯が備えられたパーソナルワークステーションをご利用いただけます。さらに、巡航高度に達すると、セルフサービス式バーをご自由にご利用いただけます。

インターナショナル ビジネスクラスのお客様は、全長 1.88 メートルのフラットベッドに横になったり、1.95 メートルのレッグルームで足をゆっくり伸ばしたりして、おくつろぎいただけます。また、スイッチ 1 つで、マッサージ機能もお楽しみいただけます。

さらに、座席間のチャット、座席埋め込み電源ソケット、USB 接続、およびプライバシースクリーンをご利用いただけます。ご出発およびご到着の空港でご利用いただけるリムジン送迎サービスを事前にご予約いただけます。

エティハドのラウンジ
エティハドの上級会員のお客様は、アブダビ空港の豪華なファーストクラス ラウンジビジネスクラス ラウンジ、およびシドニー、メルボルン、ブリスベンを含む世界中の空港のプレミアムラウンジをご利用いただけます。

パートナーシップの締結により、プレミアムクラスをご利用のお客様や、エティハド航空およびバージン・オーストラリアのフリークエントフライヤー上級会員のお客様は、これらの航空会社が提供するラウンジを相互にご利用いただけます。

エティハドのビジネスクラスとファーストクラスのお客様およびご同伴者の方は、以下の都市からヴァージン・オーストラリアでご旅行の際に、他社が提供するラウンジを無料でご利用いただけます。

メルボルン (マレーシア航空ゴールデンラウンジ)

シドニー (マレーシア航空ゴールデンラウンジ)

ヨハネスブルグ (ヴァージン・アトランティック)

プーケット (タイ航空ロイヤルシルクラウンジ)

ロサンゼルス (アラスカ航空ボードルーム)

エティハドのラウンジ
エティハドの上級会員のお客様は、アブダビ空港の豪華なファーストクラス ラウンジビジネスクラス ラウンジ、およびシドニー、メルボルン、ブリスベンを含む世界中の空港のプレミアムラウンジをご利用いただけます。

ヴァー ジン・オーストラリアで国内線をご利用のダイヤモンド ファーストクラス、パール ビジネスクラス、およびエティハドゲスト ゴールド会員のお客様は、ブリスベン、シドニー、メルボルン、アデレード、キャンベラ、およびパースの国内線空港で、お連れ様を 1 名同伴してヴァージン・オーストラリアのラウンジをご利用いただけます。

ご利用いただけるサービス:

無料のお食事とお飲み物

セルフサービス式チェックイン・キオスク

ワイヤレス・ブロードバンド・インターネットの無料接続

プリンタ、ファックス、およびコピー機などの設備

プライベートワークステーションおよびデスクトップ・コンピュータ

映画および大画面液晶テレビ

シャワー施設

各ラウンジには、ご要望によりご利用いただける私用会議室がございます。

オーストラリア&ニュージーランド・スカイパス

エティハド航空とコードシェアパートナーの提携により、お乗り継ぎがさらに簡単になりました。また、オーストラリア&ニュージーランド・スカイパスのご利用で、各種割引をお楽しみいただけます。

エティハドのコードシェアパートナーであるヴァージン・オーストラリアとニュージーランド航空の提携により、オーストラリアとニュージーランドのさらに多くの都市への渡航が可能となりました。


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ロイヤルティプログラム

新しいパートナーシップによって、エティハドゲストとヴァージン・オーストラリアのベロシティ・プラチナ・フリークエントフライヤープログラムが統合されました。会員の皆様は、ステータスまたは会員ポイントとフリークエントフライヤーポイントをすぐに貯めることができます。また、両プログラムの上級会員の皆様は、両社が提供するサービスとラウンジを相互にご利用いただけます。

エティハドゲスト会員のお客様は、ヴァージン・オーストラリアでご旅行いただく場合でも、エティハドゲストマイルを獲得できるようになりました。これらの航空会社でご予約の際にエティハドゲスト会員番号をお申し出いただき、チェックイン時にエティハドゲスト会員カードをご提示ください。獲得マイル数は、ご予約の客室クラスによって異なります。
エティハドゲスト ゴールド会員の皆様には、以下の特典がございます。

- 優先チェックイン
- 航空会社間のラウンジご利用契約に則った、お客様およびご同伴者 1 名様のラウンジ利用
- ヴァージン・オーストラリアでの受託手荷物 32 kg まで無料
- 米国-オーストラリア路線で、受託手荷物を 1 つ追加可。ヴァージン・オーストラリアでその他のオーストラリア国外の都市にご旅行の際、通常の荷物重量制限に加え、10 kg をチェックイン可
- 優先搭乗(ご利用いただける場合)
- 会員ボーナス - 50%

エティハドゲスト シルバー会員の皆様には、以下の特典がございます。

- ヴァージン・オーストラリアでの受託手荷物 23 kg まで無料

- 優先搭乗(ご利用いただける場合)

- 会員ボーナス – 25%

よくある質問

なぜ、エティハドはヴァージン・オーストラリア・グループと提携したのですか。

事業およびお客様のことを考慮した上で、適切と判断したためです。両社の顧客サービスのアプローチはたいへん類似しており、ネットワークの強化と拡大に両社が力を入れていることも同様です。旅行する方々にできる限り最善のソリューションをご提供したいと思っています。

他のコードシェア便の関係との違いは何ですか。

通常のコードシェア協定よりも関係が深い 3 つのポイントがあります。

  • マイレージサービスの相互提携、ラウンジの相互利用
  • コードシェア便の増便とともに、エティハドネットワークにおける就航都市の一層の拡大

  • ヴァージン・オーストラリア・インターナショナル航空は自社の航空機でアブダビ(オーストラリアとヨーロッパの中間地点以上の距離)までの運航を行い、エティハド航空のオーストラリアへのサービスを補完

航空券はいつから購入できるようになりましたか。

エティハド航空のお客様は、ヴァージン・オーストラリア運航便の航空券を 2010 年 10 月 1 日よりご購入いただけるようになりました。

知っておくべき変更点などはありますか。

エティハド、ヴァージン・オーストラリア、または、エティハドのコードシェアパートナーを通じてすでにご予約済みのお客様には、特に変更はございません。航空券のご予約、フリークエントフライヤーの特典、ラウンジのご利用に関しては、現在のところ変更はございません。

唯一の変更点は、エティハドゲストとオーストラリア・ベロシティ・プラチナ会員のお客様がご利用いただけるラウンジ数と受託手荷物の許容量が増加したことです。 エティハド航空運航便でご旅行のベロシティ ゴールド会員のお客様は、エティハド航空のお客様と同じラウンジをご利用いただけます。

ヴァージン・オーストラリア運航便でご旅行のエティハドゲスト ゴールド会員のお客様は、ラウンジを提供している路線で、ラウンジをご利用いただけます。上級会員のお客様には、各フリークエント・フライヤー・プログラムの受託手荷物の規定に従って、その許容量が増加されます。

エティハド ゲストの会員は新しいサービスでポイントを貯めることができますか。

はい。エティハド・ゲストの会員はどちらの航空会社のサービスでもポイントおよびマイル/ステータスを獲得することができます。

すぐにマイルが貯まったり、利用することができますか。

マイレージ・サービスが統合されましたので、お客様のマイルがすぐに貯まります。 また、マイルの特典交換も行えます。

マイルは今までと同じ積算率で貯めることができますか。

積算率は運航している航空会社の規則によります。たとえば、ヴァージン・オーストラリア運航便でご旅行のエティハドゲストの会員の場合、同便でご旅行のベロシティ プラチナ会員と同じ積算率でエティハドゲスト マイルが貯まります。

団体旅行の場合はこれらのサービスを受けることができますか。

お客様および旅行代理店は、いずれの航空会社の団体旅行専門予約係を通じて、団体予約を行うこととができます。

ヴァージン・オーストラリア運航便でご旅行のエティハド航空のお客様は、機内食や機内エンターテイメントの料金を支払う必要がありますか。

エティハド航空は、ヴァージン・オーストラリアが運航するコードシェア便に搭乗されるエティハドのお客様が、機内エンターテイメントと機内食を無料でお楽しみいただけるように、ヴァージン・オーストラリアと交渉中です。弊社はできるだけ早くエディハドのお客様が無料でサービスを受けられるように交渉を続けて参ります。