概要

販売業者
エティハド航空公的株式会社

運営責任者
ジェームズ•ホーガン

所在地

  • 〒107-6017 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル17階
  • TEL: 03-3298-4719
  • Eメールアドレス: konbini@etihad.ae

商品代金以外に必要な料金

提示される運賃には、空港または渡航先の航空当局によって課される出国税、旅客サービス料、空港税など、個別の費用が含まれていない場合があります。これらの費用については、納付先の当局に直接お支払いください。

お客様のクレジットカード発行金融機関によって、外国での当該カードの使用に対し追加手数料が徴収される場合があります。また、当社サイトの外貨換算とは異なる交換レートが適用される場合があります。手数料および適用される交換レートについては、お取引のクレジットカード発行金融機関にお問い合わせください。いいえ発送料金が適用されません。

グローバルサービス手数料】

弊社のグローバルコンタクトセンターおよび現地エティハド窓口では、新規ご予約、航空券の変更、および払い戻しにつき、グローバルサービス管理手数料を申し受けます。

航空券あたり次の価格帯が適用されます。

  • 予約手数料/10 米ドル以上
  • 変更手数料/20 米ドル以上
  • 払い戻し手数料/10 米ドル以上
  • 不参客(No-show)手数料/10 米ドル以上

お届け時期

航空券は、支払いと購入者(渡航者)の身元の確認が取れた時点で、お客様が指定した配送方法に応じて発送されます。

お支払方法

  1. エティハド航空は、主要なクレジットカード全てを取り扱っています。クレジットカードは、渡航する代表搭乗者の名義であり、旅行中は搭乗手続きの確認目的により、予約時に提示された身分証明書とともに携帯する必要があります。渡航する搭乗者がクレジットカードの名義人でない場合、または何らかの理由で、予約に使用されたクレジットカードを搭乗手続き時に提示できない場合、当該クレジットカードの両面を鮮明にコピーし、航空券の購入を許可する旨を当該カードの名義人が署名した上で、それを提示する必要があります。安全上の理由により、コピーされたクレジットカードのカード確認番号(CVV)は、番号が読み取れないようにマーカーなどで消してください。
  2. エティハド航空は、出発国および予約時に規定の指定国で発行されたクレジットカードを取り扱います。出発国とは異なる国での航空券の発送または受け取りを希望される場合、お近くのエティハド航空窓口に問い合わせの上、予約、支払い、および発券手続きを行う必要があります。
  3. [確定] ボタンをクリックすると、お客様のクレジットカードから代金が引き落とされます。

キャンセル・返品

予定の変更や緊急事態の発生に備え、ご予約は柔軟に変更していただけます。 ご予約の変更は、確定前であれば無料で行っていただけます。

ご予約の確定後は、次の方法で変更をしていただけますが、手数料等がかかります。

  1. オンラインの予約を管理する」から
  2. グローバルコンタクトセンター」または「現地窓口に問い合わせる」から

ご予約のキャンセルは、弊社グローバルコンタクトセンター/現地エティハド窓口を通してのみ行っていただけます。

ご予約の変更にかかった手数料は、払い戻しがありません。

予約の旅行が一部の特定の国を出発地とする場合、本予約の支払いに使用されるクレジットカードは、搭乗手続き時の確認に使用されます。当該クレジットカードが提示されない場合、本予約による搭乗は拒否されます。