世界各国の空港送迎サービスを事前に予約

世界に広がるエティハドのネットワーク都市で空港送迎サービスをお客様に提供するため、エティハド航空はConxxeとパートナー提携いたしました。

ビジネスでご利用のお客様もご家族でご旅行のお客様も、エコノミークラスを含むすべてのキャビンクラスのお客様にご利用いただけます。お手頃な料金で到着時の出迎えや空港までの送迎をお選びいただけます。送迎をご利用いただく度に、エティハド・ゲストマイルが獲得できます。

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Conxxeへの連絡方法

すでに予約済みの空港送迎に関するご質問は、Conxxe までお問い合わせ下さい

よくある質問

1. 空港送迎サービスを予約した後について教えてください。
空港送迎サービスのご予約が完了すると、送迎サービスプロバイダーであるConxxeから直接お客様に確認メールが送信されます。ご予約時に提供いただいた情報に基づいて、Conxxeが必要な手配をすべていたします。

2. 送迎車はどうやって見つけることができますか?
空港の到着口で、運転手がご予約いただいたお名前の札を持ってお待ちしております。待ち合わせ場所の詳細は、ご予約時に受け取る予約券に記載されています。また、待ち合わせ方法に関してはお電話、テキストメッセージ、電子メールで再確認があるはずです。

3. フライトの到着予定時刻を見て、送迎時間を判断するのですか?
空港送迎サービスをご予約する際に、Conxxeにお客様の搭乗便の到着予定時刻をお知らせいただきます。その後はフライトをリアルタイムでチェックし、定刻かどうか運航状況を確認して実際の到着時刻に合わせてお出迎えします。

4. 乳幼児/子供を連れての旅行です。それでも空港送迎サービスを利用できますか?
はい、できます。適切な車両とスペースをご用意できるよう、乳幼児(0~2歳)およびお子様(3~11歳)も予約に含めてください。
国によって乳幼児やお子様のチャイルドシート使用に関する条例や法律が異なります。しかしながらConxxeでは、ほとんどの都市で事前予約いただいたチャイルドシートのご用意を保証しております。このオプションは空港送迎サービスのご予約の一環としてご利用いただけます。
ご予約時にこのオプションが示されなかった場合、または特別なリクエストがある場合には、上記の連絡先までConxxeに直接お問い合わせください。

5. 空港送迎サービスを変更したり取り消したりしたい場合はどうしますか?
送迎サービスの当日まで取り消しが可能です。変更したい場合は、ご旅行の少なくとも3日前までにご連絡いただかなければなりません。上記の連絡先までConxxeにご連絡ください。

6. 特別なリクエストをしたい時はどこに連絡しますか?
空港送迎サービスのパートナー会社であるConxxeがお客様のご質問にすべてお答えします。毎日24時間体制で受け付けていますので、上記連絡先までConxxeにお問い合わせください。

7. フライト時間が変更になったり欠航になったりした場合、どうなりますか?
すべての空港送迎サービスはConxxeが全部管理しています。空港送迎サービスのご予約についてご質問がある場合は、上記連絡先までConxxeに直接お問い合わせください。

8. 私はエティハド・ゲスト会員です。Conxxeの空港送迎サービスでエティハド・ゲストマイルがもらえますか?
はい。Etihad.comでご予約いただいた空港送迎サービスに対して、USドル$1につきエティハド・ゲストマイルが3マイル獲得できます。今年の後半にはエティハド・ゲスト特典ショップで、マイルを空港送迎サービスに交換できるようになります。