温かいおもてなしでお客様をお待ちしております

ミート&グリート(お出迎えサービス)

アブダビ国際空港をご利用のエティハド航空のお客様は、エティハド ミート&グリート(お出迎えサービス)のご利用で、ストレス知らずの軽快な旅をお楽しみいただけます。

お客様ご自身、もしくはご家族・ご友人または取引先の方などお客様の特別なゲスト様にご予約いただけます。 エティハド航空ホスピタリティ・チームの経験豊かなスタッフが、空港内での手続きをご案内し、お客様のご到着、お乗り継ぎ、ご出発が空の上と同様に快適なものであるようにお手伝いいたします。

ご利用いただけるパッケージ

ご到着時のお出迎えサービス - ゴールド サービス
(200 UAE ディルハム、55 米ドル / 1 名)

  • アブダビ国際空港にてご到着時にお客様をお出迎えいたします(お客様 1 名様または一緒にご旅行のお客様 2 名様当たり係員 1 名)。
  • 係員は到着ゲートラウンジまたはバス発着所でお出迎えいたします。
  • 到着手続きおよび優先入国審査のお手伝いをいたします。
  • 受託手荷物の受け取りから空港外の各種乗り場まで無料のポーターサービスをご利用いただけます。

ご到着時のお出迎えサービス - シルバー サービス
(100 UAE ディルハム、27 米ドル / 1 名)

  • アブダビ国際空港にてご到着時にお客様をお出迎えいたします(お客様 2~5 名様当たり係員 1 名)。
  • 係員は到着ゲートラウンジまたはバス発着所でお出迎えいたします。
  • 到着手続きおよび優先入国審査のお手伝いをいたします。

乗り継ぎ時のお出迎えサービス - ゴールド サービス
(325 UAE ディルハム、89 米ドル / 1 名)

  • アブダビ国際空港にてご到着時にお客様をお出迎えいたします(お客様 1 名様または一緒にご旅行のお客様 2 名様当たり係員 1 名)。
  • 係員は到着ゲートラウンジまたはバス発着所でお出迎えいたします。
  • 到着手続き(到着ゲートからエティハド航空第 1 ターミナル プレミアムラウンジまで、およびエティハド航空第 1 ターミナル プレミアムラウンジから出発ゲートまでのエスコート サービスを含む)のお手伝いをいたします。
  • アブダビにて最長 5 時間のお乗り継ぎ待ちがあるお客様がご利用いただけます。

出発時のお出迎えサービス - ゴールド サービス
(250 UAE ディルハム、68 米ドル / 1 名)

  • アブダビ国際空港にてご到着時にお客様をお出迎えいたします(お客様 1 名様または一緒にご旅行のお客様 2 名様当たり係員 1 名)。
  • 係員は空港第 3 ターミナルのプレミアム チェックインカウンターでお出迎えいたします。
  • 出発手続き(第3ターミナルプレミアムチェックインから、第1ターミナルのエティハド航空プレミアムクラスラウンジまでのエスコート サービスを含む)のお手伝いをいたします。

ご予約方法

到着の 48 時間前までにご予約ください。48 時間前以降のご予約はお受けできません。ご利用条件が適用されます。

クレジットカードを使ってオンラインで予約する

ミート&グリート(お出迎えサービス)オンライン予約

Etihad Airways PJSC(エティハド航空公的株式会社)、所在地 P.O. Box 35566, Abu Dhabi, United Arab Emirates (以下「当社」)は、自らまたは委託業者を通じて、お客様(以下「お客様」)にエティハド ミート&グリート(お出迎えサービス)を提供いたします。

1.  定義
                
本ご利用条件において使用する用語の定義は以下の通りとします。

(a)  「予約フォーム」 とは、Web サイトにてお客様に提供される、エティハド ミート&グリート(お出迎えサービス)のオンライン予約フォームをいいます。

(b)  「お客様」 とは、エティハド ミート&グリート(お出迎えサービス)を予約する、またはその予約に含まれるエティハド航空搭乗者をいいます。

(c)  「エティハド ミート&グリート(お出迎えサービス)」 とは、当社がアブダビ国際空港にて提供するエティハド ミート&グリート(お出迎えサービス)について Web サイトに随時掲載される内容の全部または一部をいいます。

(d)  「ノーショウ」 とは、エティハド ミート&グリート(お出迎えサービス)をご予約のお客様が同サービスをご利用にならなかった場合をいいます。

(e)  「ご利用条件」 とは、当社が随時改訂する本ご利用条件をいいます。

(f)  「Web サイト」 とは、エティハド ミート&グリート(お出迎えサービス)の Web サイト (www.etihad.com/meetandgreet)をいいます。

2.   エティハド ミート&グリート(お出迎えサービス)の予約
2.1          当社は、アブダビ国際空港にご到着のお客様およびその予約に含まれる全員に対し、客室クラスにかかわらず、エティハド ミート&グリート(お出迎えサービス)を提供いたします。

2.2          予約は Web サイトのオンライン予約フォームを使って行う必要があります。お客様情報、搭乗便の情報、氏名に誤りがある予約は、当社より無効と見なされることがあります。

2.3          予約はお客様の到着予定時刻の48 時間前までに当社に届いている必要があります。  到着予定時刻の 48 時間前以降のオンライン予約はお受けできません。

2.4          搭乗予定に変更または取消がある場合は、遅くとも元の到着予定時刻の 48 時間前までに電子メール (meetme@etihad.ae) にて当社にお知らせください。お知らせいただけない場合、エティハド ミート&グリート(お出迎えサービス)料金の全額が請求されます。  

2.5          エティハド ミート&グリート(お出迎えサービス)の料金は予約時に全額お支払いいただくものとします。取消および変更は上記第 2.4 項の定めに従うものとします。ノーショウの場合、料金の払い戻しは一切いたしません。

2.6          当社は、お客様がご予約されたエティハド ミート&グリート(お出迎えサービス)の一部について、お客様への事前通知の有無を問わず、当社の裁量により取消・変更・除外できるものとします。具体的には、天候、事故、政府規制、その他不可抗力の事態といった当社の制御の及ばない原因により遅延および取消が発生することがあります。かかる場合、当社の責任は、取り消されたエティハド ミート&グリート(お出迎えサービス)の再実施に限定されるものとします。特別な事情がある場合は、当社の裁量により全額または一部の払い戻しを行うこともありますが、絶対ではありません。

3.   第三者が提供する商品およびサービス 
3.1          当社が第三者提供の商品またはサービスの提供を申し出、お客様にかかる商品またはサービスのバウチャーを発行する場合には、当社は当該第三者の代理人としてのみこれを行うものとします。同第三者の利用条件が適用されます。

3.2          当社は、第三者提供の商品およびサービスについて、当社単独の重大な過失または故意の不正行為による場合を除き、お客様に対し一切責任を負いません。

4.   責任
4.1          法によって認められる最大限の範囲において、当社は、エティハド ミート&グリート(お出迎えサービス)に起因してお客様またはその他の方が被ったまたは招いた損害、損失、事故、病気、けが、死亡のいずれについても、一切責任を負いません。あらゆる身の回り品についてはお客様が常に単独で責任を負うものとします。当社が空港当局または政府省庁もしくは政府代表者の命令によりお客様にエティハド ミート&グリート(お出迎えサービス)の一部または全部を提供できないことに起因して生じた不都合、損失、損害、その他のいずれについても、当社は一切責任を負わず、お客様は当社に対して有しうるすべての請求権を放棄するものとします。

4.2          当社は、アブダビ国際空港の税関または入国管理局を含むがこれに限定されない第三者の行為に起因して生じた遅延の結果またはお客様が被った損失、負担、費用のいずれについても、一切責任を負いません。お客様は、アブダビ国際空港到着後はすべての政府規制を遵守する責任を負い、必要書類がすべて揃っていること、およびかかる書類が適用条件を満たしていることを確保する責任を負うことに同意するものとします。

4.3          お客様は、エティハド ミート&グリート(お出迎えサービス)のご予約とご利用のいずれかまたは両方におけるお客様の行為もしくは不作為またはお客様のご予約に含まれる方の行為もしくは不作為の直接的な結果として当社に支払いが命じられたまたは当社が被ったすべての請求、損害、損失、負担および費用(訴訟費用を含む)につき当社に補償することに同意するものとします。

4.4          いかなる場合も当社は、派生的、懲罰的、特別、間接的、付随的、懲罰的損害のいずれについても、それが契約、不法行為、その他のいずれに基づくものであろうと、お客様に対し一切責任を負いません。

5.   準拠法および管轄
本ご利用条件およびエティハド ミート&グリート(お出迎えサービス)の提供は、アブダビの法律およびアブダビ首長国で適用されるアラブ首長国連邦の法律に準拠するものとします。また、エティハド ミート&グリート(お出迎えサービス)に係る一切の訴訟については、アブダビ内の裁判所を管轄裁判所とします。

よくある質問

エティハド ミート&グリート(お出迎えサービス)はどこで提供されていますか?

エティハド航空のお客様がご利用いただける到着、出発、および乗り継ぎサービスは、アブダビ国際空港のみでのご提供です。

サービスを予約するにはどうすればよいですか?

このサービスは、クレジットカードをお手元にご用意の上、オンラインでご予約いただけます。

他の人にサービスを予約することはできますか?

はい。このサービスは、お客様ご自身、またはご家族・ご友人もしくは取引先の方などお客様の特別なゲスト様がご利用いただけます。エティハド航空でご旅行いただくことが条件です

サービスはいつ予約すればよいですか?

少なくとも 48 時間前までにご予約ください。

乳幼児に料金は適用されますか?

いいえ。正規運賃をお支払いの大人のお客様とご旅行の乳幼児は無料です。

フライトの内容が変更またはキャンセルされた場合はどうなりますか?

フライトの旅程が変更またはキャンセルされた場合は、少なくとも通常のフライト到着予定時刻の 48 時間前までにエティハド航空まで電子メール(meetme@etihad.ae)でご連絡ください。それまでにご連絡いただかない場合、エティハド ミート&グリート(お出迎えサービス)料金の全額をご請求させていただきます。

この「よくある質問」に記載されていない、具体的な質問があります。どこに問い合わせればよいですか?

meetme@etihad.ae に電子メールでご連絡ください。

このサービスをご利用の際に何らかのご不便がございましたら、ご出発時に、アブダビ国際空港のエティハド航空乗り継ぎカウンターまたは第 1 ターミナルのビジネスクラス チェックインカウンターまでご一報ください。