저희가 귀하의 자녀를 안전하게 돌보겠습니다.

비동반 소아

홀로 여행하는 어린이에게 비행은 다소 벅차고 힘이 들 수 있습니다.

에티하드항공은 귀하의 자녀가 비동반 소아 승객으로 탑승한 순간부터 다시 귀하와 다시 만날 때까지 귀하의 자녀를 돌보며 행복한 여행을 약속하고자 최선을 다합니다.

연령 분류

혼자 여행 가능한 연령

여행 요건

5세 미만

혼자 여행할 수 없습니다.
18세 이상의 승객이 동반해야 합니다.

5세 이상 12세 미만

비동반 소아로 분류

12세 이상 16세 미만

UM 서비스 없이 혼자 여행 가능합니다.
부모 또는 보호자가 요청할 경우 UM 서비스를 받을 수 있습니다.

제휴 항공사를 통한 비행
제휴 항공사로 비행 일부 항공편은 저희의 많은 제휴 항공사 중 한 제휴사가 운영할 수도 있습니다. 제휴사의 연령 구분 및 정책은 저희와 다를 수 있습니다. 항공편을 예약하기 전에 해당 항공사의 웹사이트에서 확인하거나 항공사에 직접 문의하십시오.

예약 방법

  1. 자녀의 항공편을 아래에서 예약하십시오. 비동반 소아 서비스에 대해서는 성인 운임이 모두 부과된다는 점을 유의하시기 바랍니다.
  2. 온라인으로 항공편 예약이 완료되면 예약 번호를 전달해드립니다. 비동반 소아 양식을 작성하려면 이 정보가 필요합니다.
  3. 아래의 비동반 소아 양식을 작성하십시오. 양식의 모든 섹션을 기입하십시오. 미완성된 양식은 처리할 수 없어 서비스 예약이 지연됩니다.
  4. 여행하는 자녀 한 명당 하나씩 양식을 작성해야 합니다.
  5. 요청 접수 후 24시간 내에 고객님께 연락하여 비동반 소아 서비스 예약 및 확정에 대해 알려드립니다.
  6. 자녀당 양식을 4부씩 인쇄하십시오. 각 사본에 서명을 하여 출발 당일 공항으로 가져오십시오.

    비동반 소아 양식을 원하면 여기를 클릭하십시오

또는 출발 최소 24시간 전에 저희 글로벌 연락 센터에 연락하거나 저희 현지 발권 사무소에 방문하여 예약한 후 비동반 소아 서비스를 신청하셔도 됩니다.

이용 방법

여정의 매 순간마다 저희는 항상 귀하의 자녀를 돌보고 필요한 것을 모두 지원합니다. 따라서 자녀가 안전하게 여행한다는 것을 믿고 안심하셔도 좋습니다.

여행 준비

귀하의 자녀가 여정에 포함되는 모든 국가의 해당 법률이 요구하는 여권, 비자, 건강 진단서 및 기타 필수 서류를 비롯한 모든 여행 서류를 소지하도록 하십시오.

비행 전 준비물 

출발 시

저희가 여정의 매 단계에서 귀하의 자녀를 돌봐드립니다.

여행 당일 귀하의 자녀는 공항까지 보호자와 함께 와야 하며 도착 예정 시간 최소 120분 전까지 체크인해야 합니다. 

항공기가 출발할 때까지 공항에 계십시오.

비동반 소아가 출발할 경우

체크인 후

귀하의 자녀는 체크인 후 저희 지상 근무자의 보호 하에 함께 출국심사와 보안검색을 마친 후 항공기에 탑승합니다.

이 시점에 저희 승무원이 귀하의 자녀가 안전하고 편안하며 즐거운 여행을 경험할 수 있도록 임무를 인계 받습니다.

기내 오락

에티하드의 다채로운 게임과 액티비티, 다양한 어린이용 기내 엔터테인먼트, 맛있는 음식과 다과와 함께 귀하의 자녀는 기내에 탑승해 즐거운 시간을 보낸다는 것을 믿어도 좋습니다.

즐거운 프로그램 미리보기 

비동반 소아가 탑승할 경우

환승 시

항공편 환승의 경우 항공편 간의 시간은 최대 4시간입니다.

저희 프리미엄 서비스팀 직원이 귀하의 자녀를 만나 저희 특별 라운지까지 동행합니다.

비동반 소아가 환승할 경우

도착 시

도착지에 도착하자마자 귀하의 자녀는 저희 지상 근무자를 만나 함께 입국심사, 수하물 찾기 및 통관 수속을 마치고 도착 장소에서 귀하와 재회하게 됩니다.

항공편 예정 도착시간에 고객님의 아이를 만나고 본인의 신분을 확인할 수 있는 적절한 신분증을 제시하십시오.

비동반 소아가 도착할 경우

이용 약관

비동반 소아 정책

비동반 소아(UM)는 아래의 조건에 따라 에티하드 항공을 이용할 수 있습니다.

  • 항공기를 탑승할 수 있는 비동반 소아의 승객 수가 제한될 수 있기 때문에 미리 요청하지 않은 경우 비동반 소아 승객은 공항에서 탑승이 거부될 수 있습니다.
  • 보호자 없이 홀로 여행하는 만 5세 이상 12세 미만 어린이는 비동반 소아 승객으로 간주됩니다.
  • 부모나 보호자 없이 홀로 여행하는 12세 이상 16세 미만 사이의 청소년 승객은 부모나 보호자가 특별하게 요청하는 경우 비동반 소아(UM) 서비스를 받을 수 있습니다.
  • 12세에서 17세 사이의 청소년 게스트는 비동반 소아에게 적용되는 호위를 받을 수 없습니다.
  • 비동반 소아 관련 양식은 부모/보호자가 작성하여 UMform@etihad.ae로 이메일을 보내거나 또는 에티하드 항공 발권 사무소 중 하나에 제출해야 합니다. 불충분한 양식은 접수를 받지 않습니다.
  • 비동반 소아는 상기 비동반 소아 양식에서 명시된 부모/보호자가 반드시 공항에서 인도해야 하며 도착지에서 인도를 받아야 합니다.
  • 성인 요금은 비동반 소아 항공권에 적용되며 가외의 비동반 소아 수수료가 부과되지 않습니다.
  • 부모/보호자는 체크인을 위해 관련 서류를 제시해야 하며 비동반 소아가 유효한 여권 및 비자 등의 모든 필요한 여행 서류를 갖추고 있는지 확인해야 합니다. 이 문서는 항공편의 출발하기 최소 2시간 전에 에티하드의 체크인 카운터에 제출해야 합니다.
  • 항공편 연결 시간은 4 시간 이상이어서는 안 됩니다.
  • 다른 항공사의 여행이 포함되는 경우 해당 항공사의 규칙을 준수해야 합니다. 게스트/여행사는 에티하드 항공의 규정과 다른 항공사의 비동반 소아의 수용에 대한 규정이 다른지 확인하기 위해 해당 항공사의 사무실에 문의해야 합니다.
  • 최대 14 세까지의 비동반 소아 승객은 아메리칸 항공으로 환승 여행을 하는 경우 허용되지 않습니다.
  • 질환이 있는 비동반 소아 승객은 에티하드 항공 의료 센터(EAMC)에서 여행 인가를 획득한 후 접수를 받습니다.
  • 비동반 소아 승객은 비상구에 앉을 수 없습니다.
  • 다른 객실에 있는 성인과 함께 여행하는 어린이(동반 소아)는 비동반 소아 승객으로 취급됩니다.
  • 아부다비에서 여행하는 비동반 소아 승객은 아부다비 및 두바이 시티 터미널에서 체크인할 수 없습니다.
  • 비동반 소아 승객은 에티하드 코치 또는 쇼퍼 서비스(Chauffer service)를 받을 수 없습니다.