자주 묻는 질문

몇 살부터 비행기 내 개인 좌석을 구매해야 합니까?

항공편 탑승일을 기준으로 만 2세 이상의 어린이는 개인 좌석이 필요합니다.

나이에 따라 항공 운임이 차등 적용됩니까?

항공편 탑승일을 기준으로 만 2세 이상 12세 미만의 어린이는 출발지에 따라 성인 운임의 2/3 혹은 3/4 이 적용됩니다. 항공편 탑승일을 기준으로 2살 미만인 경우 ‘유아’로 분류되며 성인 운임의 10%가 적용됩니다. 유아는 별도의 지정 좌석 없이 함께 여행하는 성인의 무릎에 앉아서 여행합니다. 가족 단위로 여행하시는 경우 성인 보호자 한 사람당 한 명의 유아가 함께 착석할 수 있습니다.

에티하드항공으로 여행 가능한 최소 나이는 몇 살 인가요?

항공편 탑승일을 기준으로 생후 7일 이상이어야 합니다.

어린이를 위한 특별한 기내식이 있습니까?

예, 에티하드항공은 어린이를 위해 특별하게 디자인된 기내식을 제공합니다. 어린이 기내식은 항공권 예약 시점 혹은 출발 24시간 전까지 주문을 완료하여야 합니다.

유아를 위한 음식도 제공하나요?

예, 에티하드항공은 힙 오가닉(Hipp Organic)의 프리미엄 유기농 유아식을 제공합니다. 승무원에게 문의하세요.

유아용 요람을 제공받을 수 있나요?

예, 어린 아이 혹은 유아를 위한 유아용 요람을 이용할 수 있습니다. 유아용 요람은 선착순으로 이용 가능하니 이용을 원하시면 일찍 예약하시는 것이 중요합니다. 10kg 혹은 10개월 이상의 유아는 요람 사용이 금지되어 있습니다. 항공기가 난기류를 경험하고 있거나 좌석 벨트 사인이 켜져 있는 경우에는 요람 사용을 멈추시고 좌석 벨트를 이용하여 유아를 성인의 무릎 위에 안전하게 보호해 주시기 바랍니다.

기내용 가방에 유아식이나 우유를 넣고 탑승할 수 있나요?

예, 액체류는 기내 반입이 금지되어 있지만 여행하시는 동안 필요한 양의 유아식/유동식은 기내 반입이 가능합니다. 모든 용기는 공항 검색대의 검색을 통과하여야 하며 직원에 의해 음식이나 우유의 시식을 요구 받을 수도 있습니다. 예기치 않은 지연 등에 대비할 수 있도록 자녀를 위해 최소 한 개 이상의 추가 음식을 준비할 것을 권해드립니다.

다이아몬드 퍼스트 혹은 펄 비즈니스 클래스로 가족 여행을 할 경우 이용 가능한 추가 서비스가 있나요?

예, 다이아몬드 퍼스트 혹은 펄 비즈니스 클래스로 여행하신다면 아부다비, 더블린, 프랑크푸르트, 런던, 파리, 맨체스터, 워싱턴 DC 공항에 위치한 패밀리 룸을 이용하실 수 있습니다. 패밀리 룸에서는 고객님의 자녀를 즐겁게 해주는 책, 장난감, TV, 어린이 메뉴 등을 제공합니다.

기내에서 보조 의자를 이용할 수 있나요?

예, 공인된 기관으로부터 기내 사용이 허가된 제품은 이용 가능합니다. 이용 시 어린이의 안전을 위해 반드시 제조사의 사용 설명에 따라 주시기 바랍니다.

에티하드항공이 가족단위 여행객에게 제공하는 특별한 서비스가 있나요?

에티하드항공의 모든 장거리 운항편에서 ‘플라잉 내니’ 서비스를 제공합니다. 플라잉 내니들은 아이들이 잠자리에 드는 것을 돕거나, 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 놀이 활동을 제공하는 등 고객이 필요로 하는 추가 도움들을 제공합니다. 에티하드항공의 플라잉 내니들은 영국 최고의 보육 학교인 놀랜드 컬리지의 특별 교육 과정을 이수하였습니다.

비행동안 플라잉 내니들에게 아이를 맡길 수 있나요?

에티하드항공의 ‘플라잉 내니’들은 고객을 돕기 위해 있지만 도움이 필요한 다른 가족 고객들에게도 서비스를 제공해야 하므로 비행 내내 한 명의 아이를 전담하여 보살필 수는 없습니다. 또한 기저귀 갈이나 화장실과 같은 유소아의 개인 관리는 수행하지 않습니다.

장기간 비행하는 동안 어떻게 아이를 집중하게 할 수 있나요?

에티하드항공은 고객님의 자녀를 즐겁게 하기 위해 다양한 종류의 TV 프로그램, 영화, 음악, 비디오 게임 등을 제공합니다. 또한 게임과 액티비티 등이 담긴 어린이 팩 (3세 이상 어린이에게 유효)도 제공합니다. 또한 플라잉 내니들이 게임과 다양한 놀이 활동 등을 통해 고객님의 자녀들을 돌봐줄 것입니다.

시청 연령에 맞지 않는 영화나 TV 프로그램을 보지 못하게 할 수 있나요?

자녀들이 시청하는 프로그램을 컨트롤 할 수 있습니다. 기내 엔터테인먼트 옵션 중 ‘Parental block’을 선택하세요.