소개

 2010 년 8월에 이뤄진 에티하드 항공과  호주에 기반을 둔 항공사인 버진 오스트레일리아 사이의 협정을 통해 에티하드는 호주, 뉴질랜드, 태평양 제도, 아시아 및 로스앤젤레스 등 44개의 새로운 취항지로 고객을 모실 수 있게 되었습니다.
버진 오스트레일리아 파트너십

버진 오스트레일리아 파트너십

아랍에미리트의 국영 항공사인 에티하드항공은 호주에 본사를 두고 있는 버진 오스트레일리아 그룹과 2010년 8월 26일 제휴함으로써 고객님께 보다 확대된 글로벌 노선망을 제공할 뿐 아니라, 완전히 상호적인 상용 고객 우대 프로그램과 공항 라운지 이용을 통해 보다 향상된 고객 우대 제도를 운영할 수 있게 되었습니다.


파트너십
연결성

연결성

2011년 2월 버진 오스트레일리아는 시드니발 아부다비 직항 노선을 취항함으로써, 20년 만에 처음으로 중동 지역을 운항하는 호주 항공사가 되었습니다.

연결성

기내 및 라운지 시설

단거리 항공편을 위해, 버진 호주 항공은 78대의 현대적 보잉  737과 엠브레어 E170 그리고 E190 E-Jet 항공기를 운항하고 있습니다.

에티하드는 버진 호주 공동 운항편을 이용하는 에티하드 손님께서도 기내식과 기내 오락을 무료로 즐기실 수 있도록 추진하고 있습니다. 빠른 시간 안에 준비하겠습니다.

합리적인 가격의 버진 호주 항공 서비스:

편안하게 개인 모니터에서 기내 오락 시스템인 라이브투에어(live2air)로 즐기는 24개의 폭스텔/오스타(FOXTEL/AUSTAR) 호주 유선 방송 채널과 다양한 유료 영화가 제공됩니다.

라이브투에어(live2air)가 제공되지 않는 일부 국제선에서는 디그이플레이어(digEplayers)로 블록버스터 영화, TV 쇼, 음악을 즐기실 수 있습니다.

보잉 737 항공기의 프리미엄 이코노미 클래스에 제공되는 50% 더 넓은 넉넉한 공간에서 여행의 여유로움을 느끼실 수 있습니다.

뉴질랜드, 태평양의 섬들, 솔로몬 군도, 발리와 푸케트로 운항한는 버진 호주 항공에서, 승객께서는 블록버스터 영화들, TV 쇼, 음악이 나오는 기내 오락 시스템인 디그이플레이어(DigEplayer)를 즐기실 수 있습니다.

장거리 항공편을 위해, 버진 호주 항공의 세 개의 선실을 갖춘 세 대의 보잉 777-300ER은 다양한 서비스와 오락을 제공해 드립니다.

국제선 이코노미 클래스 탑승객께서는 모든 클래스에 제공되는 터치스크린과 리모콘으로 조절되는 온디맨드 기내 오락 시스템인 레드(RED)를 즐기실 수 있습니다. 기내식과 음료 모두 포함입니다. 보다 넉넉한 공간을 즐기고 싶은 분은 요청하실 수 있습니다.

국제선 프리미엄 이코노미 클래스 탑승객께서는 가죽 좌석에서 노트북 전원 공급이 되는 개인 워크스테이션, 좌석 내장형 전원, UBS 슬롯, 독서등 시설을 즐기시며 편안히 휴식을 취하실 수 있습니다. 또한 항공기가 순항 고도에 오른 후에는 셀프서비스 바에 들르실 수도 있습니다.

국제선 비지니스 클래스 탑승객께서는 195cm에 이르는 좌석공간에서 188cm의 완전평면침대에 마사지 기능까지 내장된 세심한 서비스가 제공하는 안락함을 즐기실 수 있습니다.

좌석간 대화, 좌석 내장형 전원, UBS 연결 및 프라이버시 스크린 등을 사용하실 수도 있습니다. 출발지 및 도착지 공항에서 리무진 픽업 및 배웅 서비스를 사전에 예약하실 수도 있습니다.

에티하드 라운지
에티하드의 최고 등급  고객은 아부다비 공항에 위치한 격조 높은  일등석 라운지비지니스 클래스 라운지를 비롯해 전 세계 공항의 프리미엄 라운지를 이용하실 수 있습니다 - 시드니, 멜버른, 브리즈번 포함

이 제휴로 인해 프리미엄 클래스 탑승객과 에티하드 항공 및 버진 오스트레일리아의 상용 고객 중 최고 등급의 회원께 상호적 라운지 이용 혜택을 드릴 수 있게 되었습니다.

저희의 비지니스 및 일등석 탑승객 및 손님은 다음의 도시에서 출발하는 버진 호주 항공편을 이용하실 경우 라운지(괄호 안은 라운지 제공업체)를 무료로 이용하실 수 있습니다:

멜버른 (말레이시아 항공 골든 라운지)

시드니 (말레이시아 항공 골든 라운지)

요하네스버그 (버진 아틀랜틱)

푸켓 (타이 항공, 로열 실크 라운지)

로스앤젤레스 (알래스카 항공 보드룸)

에티하드 라운지
에티하드의 최고 등급  고객은 아부다비 공항에 위치한 격조 높은  일등석 라운지비지니스 클래스 라운지를 비롯해 전 세계 공항의 프리미엄 라운지를 이용하실 수 있습니다 - 시드니, 멜버른, 브리즈번 포함

버진 호주 항공 국내선 연결 항공편으로 여행하는 에티하드 항공의 다이아몬드 일등석, 펄 비지니스 클래스, 에티하드 게스트 골드 회원은 브리즈번, 시드니, 멜버른, 애들레이드, 퍼스 국내선 공항의 라운지를 이용하실 수 있습니다.

이용 가능한 혜택들:

무료 식사 및 음료

셀프서비스 탑승수속 키오스크

무료 초고속 무선 인터넷

프린트, 팩스, 복사기

개인 워크스테이션, 데스크탑 컴퓨터

영화관 및 대형 LCD 화면 TV

샤워 시설

모든 라운지에 대여 가능한 회의실 구비

호주 및 뉴질랜드 스카이패스

에티하드 항공과 그 공동 운항 제휴사들 덕분에, 귀하는 에티하드 항공 및 호주-뉴질랜드 스카이패스로 보다 쉬운 환승 및 비용 절감을 누릴 수 있습니다.

저희의 공동 운항 제휴사인 버진 오스트페일리아와 에어 뉴질랜드 덕분에 이제 고객님은 호주와 뉴질랜드의 더 많은 곳으로 여행할 수 있게 되었습니다.


자세히 보기

상용 고객 우대 프로그램

이번 제휴로 에티하드 게스트와 버진 오스트레일리아 벨로서티 플래티늄 상용 고객 우대 프로그램이 통합되어, 두 항공사의 최고 등급의 회원들은 회원등급 포인트와 마일리지 적립뿐만 아니라 즉각적인 보상 서비스 혜택 및 라운지 이용을 제공받게 됩니다.

이제 고객께서는 버진 오스트레일리아를 이용하셔도 에티하드 게스트 마일을 얻을 수 있습니다. 상기 항공사의 항공권을 예약할 때, 에티하드 게스트 회원번호를 말씀하시고, 탑승수속 시에는 에티하드 게스트 회원카드를 제시하시기만 하면 됩니다. 누적 마일리지는 예약 좌석등급에 따라 다릅니다.
에티하드 게스트 골드 회원 혜택:

- 우선 체크인.
- 항공사 간의 라운지 관련 제휴에 따라 라운지 이용(동반 고객 1인 포함)
- 버진 오스트레일리아 항공편 이용시 32 kg 수하물 무료 혜택
- 미국-호주 노선에 무료 추가 수하물 1 개 및 버진 오스트레일리아가 운항하는 기타 국제선에 무료 추가 수하물 10 kg
- 우선 탑승권 (가능한 경우).
- 회원 등급 보너스 - 50%

에티하드 게스트 실버 회원 혜택:

- 버진 오스트레일리아 항공편 이용시 무료 수하물 23kg.

- 우선 탑승권(가능한 경우).

- 회원 등급 보너스 – 25%

자주 묻는 질문들

에티하드가 버진 오스트레일리아 항공 그룹과 제휴 관계를 맺은 이유는 무엇입니까?

에티하드 항공의 사업과 고객을 위해 옳은 결정이기 때문입니다. 저희 두 회사는 고객 서비스에 대한 동일한 가치관를 공유하며, 글로벌 네트워크의 강화와 확대를 통해 고객께 최고의 서비스를 제공하고자 하는 공동의 목표를 가지고 있습니다.

이 제휴가 기타 다른 공동 운항 제휴와 다른 점은 무엇입니까?

단순한 공동 운항 제휴와는 차별화되는 3 가지 주요 특징이 있습니다.

  • 풍성한 상용 고객 우대 제도와 라운지 이용 혜택
  • 에티하드 항공망의 전체 취항지에 걸쳐 글로벌 네트워크를 확보하게 될 광범위한 공동 운항 제휴

  • 버진 오스트레일리아 국제 항공은 자신의 항공기로 아부다비로 취항하여 – 유럽까지의 절반 이상의 거리에 해당함 – 에티하드의 호주 노선 서비스를 보완할 것입니다.

판매는 언제부터 시작됩니까?

에티하드 승객은 2010년 10월 1일부터 버진 오스트레일리아 항공 운항편을 구매할 수 있게 되었습니다.

나에게 영향을 줄지도 모르는 즉각적인 변화는 무엇입니까?

에티하드, 버진 오스트레일리아 혹은 양사의 공동운항을 이용하셨던 기존 예약 고객들에게는 즉각적인 변경 사항이 없습니다. 항공편 예약, 상용 고객 우대 혜택, 라운지 이용 등에 관한 관련 사항은 당분간 변동 사항이 없습니다.

에티하드 게스트 및 버진 오스트레일리이 벨로서티 플래티늄 회원님께서 경험하게 될 유일한 변화는 라운지 이용이 더욱 용이해지고, 수하물 무료 허용량이 증가했다는 것 뿐입니다. 에티하드 항공을 이용하시는 벨로서티 골드 회원께서는 에티하드 고객께 적용되는 동일한 라운지 이용 혜택을 누리시게 됩니다.

버진 오스트레일리아를 이용하는 에티하드 게스트 골드 회원께서는 여정 상에 제공되는 모든 라운지를 이용하실 수 있습니다. 최고 회원 등급의 고객께서는 상용 고객 프로그램이 제공하는 추가 무료 수하물 혜택을 양쪽 항공사에서 동일하게 누리실 수 있습니다.

에티하드 게스트 회원이 새로운 노선을 이용할 경우, 포인트를 적립할 수 있나요?

네. 에티하드 게스트 회원은 두 항공사 중 어느 쪽이 운항하는 항공편을 이용하시더라도 포인트와 마일리지 및 회원 등급 포인트를 적립하실 수 있습니다.

즉시 적립/사용할 수 있습니까?

통합 상용 고객 우대 프로그램은 고객께서 포인트를 즉시 적립/사용하실 수 있도록 서비스해드립니다.

동일한 마일리지 적립률이 적용되나요?

적립률은 운항 항공사의 규정에 따라 결정됩니다. 예를 들어, 버진 오스트레일리아 항공을 이용하는 에티하드 게스트 회원은 벨로서티 플래티늄 회원에게 적용되는 동일한 적립률의 누적 마일리지를 에티하드 게스트 마일리지로 제공받게 됩니다.

단체 여행도 공동 운항 제휴 서비스를 이용할 수 있습니까?

고객과 여행사 모두 항공사의 단체 예약 담당 팀을 통해 예약하실 수 있습니다.

에티하드 승객이 버진 오스트레일리아를 이용할 경우, 기내식과 기내오락 이용에 대한 비용을 지불해야 합니까?

에티하드는 버진 오스트레일리아 공동 운항편을 이용하는 에티하드 손님께서도 기내식과 기내오락을 무료로 즐기실 수 있도록 추진하고 있습니다. 빠른 시간 안에 준비하겠습니다.