저희가 귀하의 자녀를 안전하게 돌보겠습니다.

비동반 소아

홀로 여행하는 어린이에게 비행은 다소 벅차고 힘이 들 수 있습니다.

에티하드항공은 귀하의 자녀가 비동반 소아 승객으로 탑승한 순간부터 다시 귀하와 다시 만날 때까지 귀하의 자녀를 돌보며 행복한 여행을 약속하고자 최선을 다합니다.

연령 분류

혼자 여행 가능한 연령 여행 요건
5세 미만 혼자 여행할 수 없습니다.
18세 이상의 승객이 동반해야 합니다.
5세 이상 12세 미만 비동반 소아 서비스를 이용해 혼자 여행할 수 있습니다.
성인 운임을 지불해야 합니다.
12세 이상 16세 미만 혼자 여행할 수 있습니다. 성인 운임을 지불해야 합니다.

추가 요금 지불 시 비동반 소아 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • 걸프협력회의국 GCC(바레인, 쿠웨이트, 카타르, 사우디아라비아, 오만, 아랍에미리트)행/발 여정 - 미화 60달러
  • 아랍에미리트과 GCC 이외 국가 사이를 비행하는 여정- 미화 100달러

    연결 항공편 여정인 경우 전체 여행에 가장 높은 요율이 적용됩니다. 예: 아부다비를 경유한 바레인발 런던행 항공편은 미화 100달러

제휴 항공사와 함께하는 비행

일부 항공편은 저희의 많은 제휴 항공사 중 한 제휴사가 운항할 수도 있습니다.제휴사의 연령 구분 및 정책은 저희와 다를 수 있습니다. 항공편을 예약하기 전에 해당 항공사의 웹사이트에서 확인하거나 항공사에 직접 문의하십시오. ]]>

예약 방법

  1. 자녀의 항공편을 아래에서 예약하십시오.
  2. 온라인으로 항공편 예약이 완료되면 예약 번호를 전달해드립니다. 비동반 소아 양식을 작성하려면 이 정보가 필요합니다.
  3. 비동반 소아 서비스를 요청하려면 아래의 해당 양식을 작성하십시오. 양식의 모든 섹션을 기입하십시오. 미완성된 양식은 처리할 수 없어 서비스 예약이 지연됩니다.
  4. 여행하는 자녀 한 명당 하나씩 양식을 작성해야 합니다.
  5. 고객님의 요청 처리 및 진행 상황 안내를 위해 24시간 이내에 연락드립니다. 만 12세 이상 16세 미만 어린이에 대한 서비스는 고객님의 신용/직불 카드로만 서비스 비용을 결제할 수 있습니다.
  6. 자녀당 양식을 4부씩 인쇄하십시오. 각 사본에 서명을 하여 출발 당일 공항으로 가져오십시오.

    운영상의 이유로 양식은 영어로만 기재하셔야 합니다.
    비동반 소아 양식을 원하면 여기를 클릭하십시오

또는 출발 최소 24시간 전에 저희 글로벌 연락 센터에 연락하거나 저희 현지 발권 사무소에 방문하여 예약한 후 비동반 소아 서비스를 신청하셔도 됩니다.

이용 방법

여정의 매 순간마다 저희는 항상 귀하의 자녀를 돌보고 필요한 것을 모두 지원합니다. 따라서 자녀가 안전하게 여행한다는 것을 믿고 안심하셔도 좋습니다.

어린이와 함께 여행할 때에는 미리 계획해야 합니다. 필요할 수 있는 모든 것을 생각하고 이에 따라 휴대용 수하물을 챙기십시오.

비행 전 준비물 

저희가 여정의 매 단계에서 귀하의 자녀를 돌봐드립니다.

여행 당일 귀하의 자녀는 공항까지 보호자와 함께 와야 하며 도착 예정 시간 최소 120분 전까지 체크인해야 합니다. 

항공기가 출발할 때까지 공항에 계십시오.

비동반 소아가 출발할 경우

귀하의 자녀는 체크인 후 저희 지상 근무자의 보호 하에 함께 출국심사와 보안검색을 마친 후 항공기에 탑승합니다.

이 시점에 저희 승무원이 귀하의 자녀가 안전하고 편안하며 즐거운 여행을 경험할 수 있도록 임무를 인계 받습니다.

에티하드의 다채로운 게임과 액티비티, 다양한 어린이용 기내 엔터테인먼트, 맛있는 음식과 다과와 함께 귀하의 자녀는 기내에 탑승해 즐거운 시간을 보낸다는 것을 믿어도 좋습니다.

즐거운 프로그램 미리보기 

비동반 소아가 탑승할 경우

항공편 환승의 경우 항공편 간의 시간은 최대 4시간입니다.

저희 프리미엄 서비스팀 직원이 귀하의 자녀를 만나 저희 특별 라운지까지 동행합니다.

비동반 소아가 환승할 경우

도착지에 도착하자마자 귀하의 자녀는 저희 지상 근무자를 만나 함께 입국심사, 수하물 찾기 및 통관 수속을 마치고 도착 장소에서 귀하와 재회하게 됩니다.

항공편 예정 도착시간에 고객님의 아이를 만나고 본인의 신분을 확인할 수 있는 적절한 신분증을 제시하십시오.

비동반 소아가 도착할 경우

어린이 승객을 위한 여행 정책

여정에 포함되는 모든 국가의 해당 법률이 요구하는 여권, 비자, 건강 진단서 및 기타 필수 서류를 비롯한 모든 여행 서류를 귀하의 자녀가 소지하도록 하십시오.

영국 정부는 2016년 3월 1일부터 이코노미 클래스로 영국을 출국하는 만 12~15세 승객들에 대한 공항세(APD)를 폐지했습니다.

이에 따라 저희 항공사는 예약 시스템을 업데이트 중입니다. 본 조건에 해당하는 고객이 etihad.com을 통해 예약하고 공항세(APD)를 납부했다면 고객님이 자격요건을 충족하는 경우에 한해 공항세 납부액을 환불해드립니다.

요건

  1. etihad.com을 통해 결제한 예약
  2. 승객이 여행 시점에 만 12~15세인 경우
  3. 항공편이 2016년 3월 1일 이후 영국 공항에서 출발한 경우
  4. 이코노미 클래스로 여행하는 승객

절차
다음 세부 사항을 기재하여 APDtaxrefund@etihad.ae로 이메일을 보내십시오.

  • 예약 번호 또는 항공권 번호
  • 선명한 여권 사본

주의사항

  • 2016년 5월 15일 이후의 예약건에 대해서는 항공편 예약 7일 이내에 환불 요청을 해야 합니다.
  • 원래의 결제 수단으로 공항세(APD)를 환불해드립니다.
  • 여행사 또는 타업체 웹사이트를 통해 항공권을 구매한 경우 해당 여행사 또는 업체에 직접 연락해 환불을 받으십시오.

2015년 6월 1일부터 남아프리카 공화국 내무부는 남아프리카를 오가는 여행객 중 만 18세 미만의 승객들에 대해 추가 서류를 요구합니다. 각 항공편에 대한 체크인 시 필요 서류를 제시해야 합니다.

자세한 정보를 원하시면:

이용 약관

비동반 소아(5~12세)

  1. 보호자 없이 혼자 여행하는 만 5세 이상 12세 미만 어린이는 비동반 소아 승객으로 간주됩니다.
  2. 혼자 여행하는 만 5세 이상 12세 미만 어린이에 대한 비동반 소아 서비스는 무료로 제공됩니다. 그러나 비동반 소아 항공권에 성인 운임이 적용됩니다.
  3. 비동반 소아는 상기 비동반 소아 양식에서 명시된 부모/보호자가 반드시 공항에서 인도해야 하며 도착지에서 인도 받아야 합니다.
  4. 부모/보호자는 체크인을 위해 관련 서류를 제시해야 하며 비동반 소아가 유효한 여권, 비자, 건강 증명서(MEDA 정책에 따라 필요 시) 등의 모든 필요한 여행 서류를 갖추고 있는지 확인해야 합니다. 이 문서는 항공편의 출발하기 최소 2시간 전에 에티하드의 체크인 카운터에 제출해야 합니다.
  5. 다음 연결편에 대한 환승 시간은 4시간을 넘지 않습니다.
  6. 다른 항공사의 여행이 포함되는 경우 해당 항공사의 규칙을 준수해야 합니다. 승객/여행사는 해당 항공사의 사무실에 연락해 비동반 소아의 여행 허용 규정이 다른지 확인해야 합니다.
  7. 14 세 이하의 비동반 소아 승객은 연결 항공편 중 아메리칸 항공이 있는 경우 허용되지 않습니다.
  8. 질환이 있는 비동반 소아 승객은 에티하드 항공 의료 센터(EAMC)에서 여행 인가를 받아야만 탑승할 수 있습니다.
  9. 비동반 소아 승객은 비상구 좌석에 앉을 수 없습니다.
  10. 어린이와 함께 여행하는 보호자가 다른 객실에 탑승한 경우 해당 어린이(동반 소아)는 비동반 소아 승객으로 간주됩니다.
  11. 아부다비에서 여행하는 비동반 소아 승객은 아부다비 및 두바이 시티터미널에서 체크인할 수 없습니다.
  12. 에티하드 기사 및 무료셔틀 서비스는 비동반 소아에게 제공되지 않습니다.
  13. 비동반 소아용 환승 라운지는 3번 터미널에 있으며 아부다비를 경유해 여행하는 모든 비동반 소아가 이용할 수 있습니다.
  14. 탑승객 부모/보호자는 에티하드항공이 운항하는 항공편 여행에 대한 비동반 소아 양식을 온라인에서 작성해야 합니다. 
  15. 승객은 출발 당일 공항에서 양식 4부를 작성해 서명해야 합니다

청소년 승객(만 12~16세)

  1. 부모/보호자 없이 여행하는 12세 이상 16세 미만 청소년 승객(YP)은 추가 요금을 지불하여 비동반 소아 서비스를 요청할 수 잆습니다:
    - 걸프협력회의국 GCC(바레인, 쿠웨이트, 카타르, 사우디아라비아, 오만, 아랍에미리트)를 오가는 여정 - 미화 60달러
    - 아부다비와 GCC 이외 국가 사이를 오가는 여정 - 미화 100달러
  2. 연결 항공편 여정인 경우 전체 여정에 가장 높은 요율이 적용됩니다. 예: 아부다비 경유 바레인발 런던행 항공편의 경우 미화 100달러
  3. 만 12세 이상 16세 이하 승객은 비동반 소아 서비스 없이 혼자 여행할 수는 없습니다.
  4. 상기 요금은 2015년 11월 25일 당일 또는 이후에 발행된 항공권에 적용됩니다.
  5. 12세에서 17세 사이의 청소년 승객은 비동반 소아의 보호자 자격으로 여행할 수는 없습니다.
  6. 청소년 승객 요금은 환불되지 않습니다.