Vluchtstatus

Volg een vlucht of controleer de status tot twee dagen van tevoren

Etihad Airways blijft een uitgebreid commercieel vluchtschema uitvoeren, met vluchten naar ongeveer 80 bestemmingen in het Midden-Oosten, Afrika, Azië, Australië, Europa en Noord-Amerika.

 

Tickets zijn te koop op etihad.com of via uw reisbureau. 

 

Gasten met bestaande boekingen

Zorg dat uw contactgegevens in uw boeking actueel zijn: ga naar etihad.com/manage.

 

Gasten die tickets hebben voor geannuleerde vluchten van Etihad kunnen een restitutie aanvragen of gratis omboeken door etihad.com/manage te bezoeken, of via de Etihad-app.

 

Gasten die via een reisbureau hebben geboekt, moeten rechtstreeks contact opnemen met hun reisbureau voor hulp

 

Nieuwe boekingen

 

Vanaf 6 maart 2026 heeft Etihad een beleid ingevoerd voor 'geen wijzigingskosten', waardoor reizigers meer flexibiliteit en vertrouwen hebben bij het boeken. Gasten die vanaf 6 maart 2026 boeken, kunnen hun reisdatum één keer gratis wijzigen, voor reizen tot en met 31 maart 2027. Let op: er kunnen tariefverschillen van toepassing zijn.

 

Zoals altijd blijft de veiligheid en het welzijn van onze gasten onze absolute prioriteit.

Worden Etihad-vluchten normaal uitgevoerd?
  

Etihad Airways vliegt volgens een uitgebreider vluchtschema tussen Abu Dhabi en zo’n 80 bestemmingen. Het gaat hier om een gefaseerde hervatting, en het schema wordt zorgvuldig en verantwoord uitgebreid naarmate de omstandigheden dat toelaten. Wij volgen de situatie nauwlettend en passen ons schema aan naarmate de situatie zich ontwikkelt.

 

Welke routes zijn hierdoor getroffen?
  

Een aantal routes wordt momenteel op beperkte schaal uitgevoerd; het netwerk wordt echter voortdurend uitgebreid. Ga voor de meest actuele informatie over welke routes er worden uitgevoerd en eventuele aangepaste dienstregelingen naar etihad.com. Passagiers met bestaande boekingen op getroffen routes worden rechtstreeks gecontacteerd als hun vlucht wordt beïnvloed.
 

Waarom zijn sommige vluchten langer dan normaal?
 

De routes van sommige vluchten worden momenteel aangepast uit voorzorg. Deze routes leiden wellicht tot iets langere vliegtijden, maar ze zijn beoordeeld en goedgekeurd door de bevoegde luchtvaartautoriteiten en onze eigen veiligheidsteams. We bedanken onze gasten voor hun geduld. Zodra het weer veilig is, keren we terug naar de standaardroutes.
 

Hoe vaak wordt de situatie beoordeeld?

Etihad houdt de situatie van minuut tot minuut in de gaten. Beslissingen over onze dienstregeling – zoals extra of minder vluchten, of routewijzigingen – worden in realtime genomen in nauwe samenwerking met internationale luchtvaartautoriteiten en onze eigen veiligheids- en beveiligingsteams.
 

Wat gebeurt er als de situatie verandert?
 

De veiligheid van onze gasten en bemanning is onze absolute prioriteit. Als de omstandigheden veranderen, handelen we snel. Klanten die te maken krijgen met annuleringen of ingrijpende wijzigingen in de dienstregeling, worden rechtstreeks op de hoogte gebracht. Alle informatie is te vinden op etihad.com. We vliegen niet wanneer de veiligheid niet kan worden gegarandeerd.

Wat als mijn reis is onderbroken en ik hulp nodig heb?
 

Onze teams staan dag en nacht voor u klaar om ondersteuning te bieden, mogelijkheden voor het omboeken te bekijken en ervoor te zorgen dat klanten worden geholpen. We raden gasten aan om etihad.com/manage te bezoeken om onmiddellijk wijzigingen aan te brengen in uw boeking.  Indien nodig kunnen gasten rechtstreeks contact opnemen met Etihad Guest Services via de contactgegevens die beschikbaar zijn op etihad.com. Als u via een reisbureau hebt geboekt, neem dan rechtstreeks contact op met uw reisbureau.
 

Wat gebeurt er als mijn vlucht wordt geannuleerd terwijl ik overstap in Abu Dhabi?
 

In het uitzonderlijke geval dat een vlucht vlak voor vertrek wordt geannuleerd, worden gasten waar mogelijk omgeboekt naar een alternatieve vlucht. Onze teams nemen contact op met de gedupeerde gasten om hen te ondersteunen met hun welzijn en bij het regelen van hun doorreis. Het is belangrijk dat u ervoor zorgt dat uw contactgegevens in uw boeking actueel zijn. Ga hiervoor naar etihad.com/manage.
 

Waar vind ik de meest recente reisinformatie voor mijn bestemming?

 

Gasten wordt aangeraden om het reisadvies van hun eigen overheidsinstanties te raadplegen voordat ze beslissingen over hun reis nemen. De actuele vluchtstatus van Etihad is te vinden op etihad.com/flightstatus.

Kan ik mijn boeking kosteloos wijzigen?

Gasten die tickets hebben voor geannuleerde vluchten van Etihad kunnen een restitutie aanvragen of gratis omboeken door etihad.com/manage te bezoeken, of via de Etihad-app.

Gasten die via een reisbureau hebben geboekt, moeten rechtstreeks contact opnemen met hun reisbureau.

 

Kan ik restitutie krijgen? 

 

Gasten die tickets hebben voor geannuleerde vluchten van Etihad kunnen een restitutie aanvragen of gratis omboeken door etihad.com/manage te bezoeken, of via de Etihad-app.

Voor alle andere boekingen zijn de tariefregels volgens uw tickettype van toepassing.

 

Als ik nu een ticket boek, heb ik dan nog steeds flexibiliteit?
 

Etihad heeft een boekingsinitiatief zonder wijzigingskosten geïntroduceerd, waardoor reizigers meer flexibiliteit en vertrouwen krijgen bij het plannen van hun toekomstige reizen. In het kader van dit nieuwe initiatief profiteren gasten die vanaf 6 maart 2026 boeken van de regeling zonder wijzigingskosten voor alle tariefklassen van Etihad Airways, voor reizen tot en met 31 maart 2027. Hierdoor kunnen reizigers hun reisdatums wijzigen zonder wijzigingskosten te betalen en kunnen zij met meer zekerheid hun reis plannen.
 

Met wie neem ik contact op over omboeken?
 

Gasten die via een reisbureau hebben geboekt, moeten rechtstreeks contact opnemen met hun reisbureau. Klanten die rechtstreeks bij Etihad hebben geboekt, kunnen hun boeking wijzigen op etihad.com, in de Etihad-app of door rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice. Momenteel worden we heel veel gebeld en we bedanken u voor uw geduld. De snelste route naar hulp tijdens deze periode is Mijn boeking beheren.

Hoe heeft Etihad bepaald dat het veilig is om te vliegen?
 

Het besluit om onze vluchtschema's te hervatten is genomen na uitgebreide veiligheids- en beveiligingsbeoordelingen, uitgevoerd in nauw overleg met internationale luchtvaartautoriteiten. Alle vluchten van Etihad vinden uitsluitend plaats in luchtruim dat door de bevoegde autoriteiten is beoordeeld en goedgekeurd. Beslissingen over vluchtactiviteiten worden niet lichtvaardig genomen, en veiligheid is bij elke beslissing die wij nemen onze belangrijkste overweging.
 

Welke autoriteiten hebben jullie geraadpleegd?
 

Etihad heeft nauw samengewerkt met internationale luchtvaartautoriteiten en de relevante regelgevende instanties. We blijven in realtime met deze organisaties samenwerken naarmate de situatie zich ontwikkelt. We voeren geen vluchten uit die niet zijn beoordeeld en goedgekeurd als veilig om te vliegen.
 

Wat is Etihads noodplan als de omstandigheden tijdens de vlucht veranderen?
 

Ons personeel is volledig ingelicht over noodprocedures en getraind om te reageren op veranderende omstandigheden. Er zijn vaste protocollen opgesteld voor het geval een situatie een operationele reactie vereist en ons operationele centrum volgt elke vlucht in realtime. De veiligheid van iedereen aan boord staat altijd voorop.

Veelgestelde vragen

Hier volgt een beschrijving van elke vluchtstatus:

  • Vertrokken: de vlucht heeft zijn vertrekpunt verlaten.

  • Vertraagd: we verwachten dat deze vlucht later zal vertrekken dan gepland. De oorspronkelijke vertrektijd wordt doorgestreept en de nieuwe vertrek- en aankomsttijden worden in het rood weergegeven.

  • Gepland: we verwachten dat deze vlucht zal vertrekken zoals gepland.

  • Op tijd: dit wordt weergegeven op de reisdag en geeft aan dat de vlucht op het geplande tijdstip wordt uitgevoerd.  

  • Aangekomen: deze vlucht is op tijd geland.

  • Vertraagd aangekomen: deze vlucht landde later dan gepland. De geplande aankomsttijd wordt doorgestreept en de werkelijke aankomsttijd wordt in het rood weergegeven.

  • Wacht op antwoord: informatie over deze vlucht moet nog worden bijgewerkt. Controleer het later opnieuw.

Als beide vluchten worden uitgevoerd door Etihad, beheren we dit voor u, dus u hoeft niets te doen. We boeken uw aansluitende vlucht om en u kunt de gewijzigde gegevens bekijken op etihad.com/manage.    

 

Als uw aansluitende vlucht wordt uitgevoerd door een andere luchtvaartmaatschappij, neem dan contact met hen op voor hulp. 

 

Zorg ervoor dat uw contactgegevens voor alle Etihad-vluchten zijn bijgewerkt op etihad.com/manage, zodat wij u op de hoogte kunnen brengen van eventuele wijzigingen in uw reis.

Het komt zelden voor dat Etihad-vluchten worden geannuleerd en we verontschuldigen ons voor het ongemak. 

 U ontvangt een e-mail met informatie over de beschikbare opties. Als u een aansluitende vlucht hebt, worden opties voor het omboeken van uw gehele reisschema geboden.     

 Als uw vlucht meer dan drie dagen van tevoren wordt geannuleerd, vindt u alternatieve vluchtopties op etihad.com/manage. Voor annuleringen vanaf twee dagen vóór vertrek zal ons team u actief helpen bij het omboeken van uw vlucht.

 Zorg ervoor dat uw contactgegevens altijd zijn bijgewerkt op etihad.com/manage zodat we contact met u kunnen opnemen over wijzigingen van uw vlucht.