Vertraagde of ontbrekende bagage vinden

Wij zullen er alles aan doen om uw vertraagde of ontbrekende bagage zo snel mogelijk aan u terug te geven.

Wanneer u bij aankomst melding maakt van vertraagde bagage, ontvangt u een Property Irregularity Report (PIR) van onze Etihad Bagage helpdesk (of grondmedewerkers) voordat u de luchthaven verlaat. U kunt het dossiernummer dat hierop vermeld staat, gebruiken om uw bagage online te volgen. 

Traceer uw bagage
Uw bagage terugvinden.

Verder lezen

U kunt ook contact opnemen met onze afdeling bagageclaims op 02 511 2170 (vanuit de VAE) tussen 08.00 - 18.00 uur van zaterdag tot en met donderdag. Gasten die geen ingezetenen zijn van de VAE, kunnen contact opnemen met hun plaatselijke Etihad Airways kantoor. Zij kunnen u verder helpen.

Een claim indienen voor vertraagde of vermiste bagage

Mocht uw bagage onverhoopt vertraging oplopen wanneer u met Etihad Airways vliegt, dan kunt u een bagageclaim indienen. Let u alstublieft op de volgende zaken:

• Onze afdeling bagageclaims verwerkt uw claim als uw tas/koffer na 21 dagen nadat u melding deed van uw vertraagde bagage, nog niet bij u is terugbezorgd.
• Wij accepteren zowel online als geprinte versies van ons bagageclaimformulier.
• Als u besluit de geprinte versie van het bagageclaimformulier te gebruiken, stuur dit dan met alle bijbehorende documenten naar onze afdeling bagageclaims:

Een claim indienen voor vertraagde of vermiste bagage

Voor ingezetenen van de VAE

Afdeling Bagageclaims
Guest Affairs, Etihad Plaza,
New Airport Road, Khalifa City A,
Abu Dhabi – U.A.E.

Tel - 02 511 2170
Fax - 02 511 1599
Emailbaggageclaims@etihad.ae

Online compensatieformulier

Een claim indienen voor vertraagde of vermiste bagage

Voor niet-ingezetenen van de VAE

Neem contact op met uw dichtstbijzijnde Etihad Airways kantoor

Online compensatieformulier

Verder lezen

U kunt ook contact opnemen met onze afdeling bagageclaims op 02 511 2170 (vanuit de VAE) tussen 08.00 - 18.00 uur van zaterdag tot en met donderdag. Gasten die geen ingezetenen zijn van de VAE, kunnen contact opnemen met hun plaatselijke Etihad Airways kantoor. Zij kunnen u verder helpen.

Claims voor beschadigde bagage/inhoud

Wanneer u bij aankomst melding maakt van beschadigde bagage, ontvangt u een Property Irregularity Report (PIR) van onze Etihad Bagage helpdesk (of grondmedewerkers) voordat u de luchthaven verlaat. Vergeet niet uw dossiernummer te vermelden wanneer u een bagageclaimformulier indient.  

Wanneer u ontdekt dat uw bagage en/of de inhoud is beschadigd nadat u de luchthaven heeft verlaten, dan vragen wij u binnen 7 dagen na aankomst een bagageclaimformulier in te vullen en op te sturen. Wij zullen uw claim beoordelen en u informeren over het vervolg. Let u alstublieft op de volgende zaken:



• Wij accepteren zowel online als geprinte versies van ons bagageclaimformulier.

• Als u besluit de geprinte versie van het bagageclaimformulier te gebruiken, stuur dit dan met alle bijbehorende documenten naar onze afdeling bagageclaims:

Claims voor beschadigde bagage/inhoud

Voor ingezetenen van de VAE

Afdeling Bagageclaims
Guest Affairs, Etihad Plaza,
New Airport Road, Khalifa City A,
Abu Dhabi – U.A.E.

Tel - 02 511 2170
Fax - 02 511 1599
E-mailbaggageclaims@etihad.ae

Online compensatieformulier 

Claims voor beschadigde bagage/inhoud

Voor niet-ingezetenen van de VAE

Neem contact op met uw dichtstbijzijnde Etihad Airways kantoor

Online compensatieformulier 

Verder lezen

U kunt ook contact opnemen met onze afdeling bagageclaims op 02 511  2170 (vanuit de VAE) tussen 08.00 -  18.00 uur van zaterdag  tot en met donderdag. Gasten die geen ingezetenen zijn van de VAE, kunnen contact opnemen met hun  plaatselijke Etihad Airways kantoor.  Zij kunnen u verder helpen.