Uw kind veilig en zorgeloos alleen op reis

Alleenreizende minderjarigen

Sommige kinderen vinden het best een beetje eng om alleen te moeten reizen.

Bij Etihad zorgen we extra goed voor alleenreizende kinderen. Ze worden tijdens hun hele reis begeleid zodat ze blij en vrolijk op hun plaats van bestemming aankomen.

Alleenreizende minderjarigen (UM's)

Kinderen ouder dan 5 jaar en jonger dan 12 die alleen reizen, worden beschouwd als alleenreizende minderjarigen ('Unaccompanied Minors' - UM’s).

Kinderen vanaf 12 tot 16 jaar die alleen, zonder hun ouders/voogden reizen, kunnen op speciaal verzoek van de ouders/voogd gebruik maken van de begeleiding voor alleenreizende minderjarigen.

Kinderen jonger dan 5 jaar komen niet in aanmerking voor deze service en mogen niet alleen reizen.

Alleenreizende minderjarigen (UM's)

Neem na het reserveren van vlucht, contact op met uw dichtstbijzijnde Etihad-kantoor om de verplichte UM-formulieren te ontvangen. Deze formulieren moeten voor de datum van vertrek ingevuld en opgestuurd worden.

Bel 02 5990000 vanuit de VAE 
Bel 00971 2 5990844 van buiten de VAE 

Zonder deze documenten worden UM's niet op een vlucht toegelaten.

Alleenreizende minderjarigen (UM's)

Wij begeleiden uw kind tijdens elke fase van hun reis. Op de dag van vertrek dient uw kind begeleid naar het vliegveld te komen en ten minste 120 minuten voor de geplande vertrektijd in te checken.

Als er sprake is van een transfer tussen twee vluchten, mag hier maximaal 4 uur voor worden uitgetrokken.

Alleenreizende minderjarigen (UM's)

Bij vertrek

Na het inchecken ontfermt een van onze hosts zich over uw kind. Hij of zij begeleidt uw kind door de paspoort- en veiligheidscontrole en daarna direct naar het vliegtuig. Hier neemt het cabinepersoneel de zorg voor uw kind over. Zij zullen er alles aan doen om de vlucht voor uw kind zo veilig, comfortabel en plezierig mogelijk te maken.

Aan boord zal uw kind zich uitstekend vermaken met onze tas vol spelletjes en activiteiten, en heeft het de keuze uit volop kindervermaak en smakelijke gerechten en versnaperingen.

Alleenreizende minderjarigen (UM's)

Bij aankomst

Bij aankomst wordt uw kind opgehaald door een medewerker van het grondpersoneel die hem of haar zal begeleiden langs de immigratiedienst, bij het ophalen van de bagage, en door de douane, waarna u kind in de aankomsthal bij u gebracht zal worden.

Wij zijn gedurende de hele reis beschikbaar voor uw kind om hem of haar te helpen met alles wat hij of zij nodig heeft. U kunt er dan ook gerust op zijn dat uw kind bij ons in veilige handen is.

Vliegen met een partnermaatschappij

Indien uw vlucht of een deel ervan uitgevoerd wordt door een van onze vele partnermaatschappijen, dan kunnen er andere leeftijdsgrenzen en voorwaarden gelden. Kijk op hun website of neem direct contact op met de desbetreffende maatschappij voor meer informatie.

Bekijk onze partnerbedrijven ►

Partnermaatschappijen