Hospitalidade calorosa espera por você

Meet and Greet

O Serviço Meet & Greet da Etihad garante uma experiência tranquila e sem estresse no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi exclusivamente para os passageiros da Etihad Airways.

Pode ser reservado para você ou seus convidados especiais, como família, amigos e clientes de negócios. Um membro experiente da nossa equipe de hospitalidade irá guiá-lo através dos processos do aeroporto para garantir que sua chegada, trânsito ou partida seja tão confortável quanto o seu voo.

Pacotes a escolher

Meet & Greet na Chegada - Serviço Gold
(200 AED, US$55 / por pessoa)

  • Recepção pessoal na chegada no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi (1 funcionário para cada passageiro ou casal viajando junto)
  • O funcionário receberá você no lounge do portão de chegada ou no ponto de desembarque do ônibus.
  • Assistência durante a chegada e facilitação do processo de entrada.
  • Serviço de carregador de malas gratuito desde a esteira de bagagem até a calçada.

Meet & Greet na Chegada - Serviço Silver
(100 AED, US$27/ por pessoa)

  • Recepção pessoal na chegada no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi (1 funcionário para cada 2 a 5 passageiros)
  • O funcionário receberá você no lounge do portão de chegada ou no ponto de desembarque do ônibus.
  • Assistência durante a chegada e facilitação do processo de entrada.

Transit Meet & Greet - Serviço Gold
(325 AED, US$89 / por pessoa)

  • Recepção pessoal na chegada no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi (1 funcionário para cada passageiro ou casal viajando junto)
  • O funcionário receberá você no lounge do portão de chegada ou no ponto de desembarque do ônibus.
  • Assistência no processo de chegada, incluindo acompanhante do portão de chegada até o Lounge Premium da Etihad Airways no Terminal 1 e dele até o portão de partida.
  • Disponível para passageiros com escalas de até 5 horas em Abu Dhabi.

Meet & Greet na partida - Serviço Gold
(250 AED, $68 / por pessoa)

  • Recepção pessoal na chegada no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi (1 funcionário para cada passageiro ou casal viajando junto)
  • O funcionário o encontrará no check-in da Classe Executiva do Terminal 1.
  • Assistência durante o processo de partida, incluindo acompanhante do balcão de check-in da Classe Executiva do Terminal 1 até o Lounge Premium Class da Etihad Airways do Terminal 1.

Como reservar

Reserve com pelo menos 48 horas de antecedência da sua chegada. Reservas feitas com menos do que isso não serão aceitas. Termos e condições aplicáveis

Reserve on-line usando o seu cartão de crédito

Reserve agora o serviço de Recepção & Saudação

Termos e Condições

Etihad Airways PJSC, P.O. O estande 35566, de Abu Dhabi, Emirados Árabes Unidos ("nós", "conosco" ou "nosso"))  oferece o serviço de Recepção & Saudação da Etihad para os clientes ("“você" ou "vosso-") seja diretamente, ou por meio de seus fornecedores.

1.  Definições
               
Nessas Condições de Contrato:

(a)  Formulário de Reserva: significa o formulário de Recepção & Saudação online da Etihad que está disponível no site para ser usado pelos clientes.

(b)  Cliente(s) significa: os passageiros da Etihad Airways(s) reservando os serviços de Recepção & Saudação da Etihad e / ou cobertos pela reserva.

(c)  O serviço de Recepção & Saudação da Etihad: significa todos ou qualquer um dos serviços de recepção & saudação prestados por nós no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi e periodicamente no site.

(d)  Não Comparecimento: significa a falta de qualquer cliente para quem o serviço de Recepção & Saudação da Etihad foi reservado para uso.

(e)  Os Termos e Condições: significa estes termos e condições com as alterações introduzidas por nós periodicamente.

(f)  Website: significa o site de Recepção & Saudação da Etihad no www.etihad.com/meetandgreet.

2.  Reserva dos serviços de Recepção e Saudação da Etihad
2.1          Nós iremos fornecer os serviços de Recepção & Saudação da Etihad a você e qualquer outra pessoa coberta pela sua reserva, na chegada ao Aeroporto Internacional de Abu Dhabi, independentemente da classe de viagem.

2.2          As reservas devem ser feitas por meio do formulário de reserva online no site. Nós podemos considerar nula as reservas contendo detalhes incorretos de Passageiros, detalhes do voo e nome do Passageiro.

2.3          As reservas devem ser recebidas por nós com pelo menos 48 horas de antecedência à sua chegada. Reservas feitas online com menos de 48 horas de antecedência do seu horário previsto de chegada não serão aceitas.

Se o itinerário de voo for alterado ou cancelado, por favor mande um e-mail para (Etihad) até pelo menos 48 horas antes do horário de chegada original do voo, caso contrário o custo da Recepção Etihad deverá ser pago totalmente.

2,5          Os encargos do serviço de Recepção & Saudação da Etihad devem ser pagos na sua totalidade quando a reserva é feita. Cancelamentos e alterações estão sujeitos à cláusula 2.4 acima. Não haverá reembolso para aqueles que não comparecerem.

2.6          Nós teremos o direito de cancelar, alterar ou omitir qualquer parte do serviço de Recepção & Saudação da Etihad para o qual você fez a reserva com ou sem aviso prévio e à nossa discrição. Em particular, os atrasos e cancelamentos podem resultar de fatores fora de nosso controle, tais como o clima, acidentes, restrições governamentais e outros eventos de força maior. Nesses casos, a nossa responsabilidade se limita a re-execução do serviço cancelado de Recepção & Saudação da Etihad. Em circunstâncias excepcionais, pode ser dado um reembolso parcial ou total ao nosso critério, mas não é garantido.

3.  Produtos e serviços prestados por terceiros 
3.1          Onde lhe oferecemos quaisquer produtos ou serviços prestados por terceiros e emitimos um comprovante relativo a esses produtos e serviços, estamos agindo apenas como agente do terceiro em questão. Os termos e condições de terceiros serão aplicadas.

3.2          Não teremos nenhuma responsabilidade em relação a quaisquer produtos e serviços prestados por terceiros, exceto se causados exclusivamente por negligência grave ou dolo.

4.  Responsabilidade
4.1         Até ao limite máximo permitido por lei, não aceitamos qualquer responsabilidade por qualquer dano, perda, acidente, doença, ferimentos ou morte que você ou qualquer outra pessoa possa sofrer ou incorrer decorrentes dos serviços de Recepção & Saudação da Etihad. Todos os objetos pessoais são de sua inteira responsabilidade o tempo todo. Nós não seremos responsáveis e você deve renunciar a todos os direitos de reivindicação que você possa ter contra nós por qualquer inconveniência, perda, avaria ou outra forma causados no caso em que não formos capazes de fornecer algum ou todos os serviços de Recepção & Saudação da Etihad se formos direcionados a nos negar a prestar o serviço de Recepção & Saudação para você pela autoridade aeroportuária ou pelo departamento de governo ou representantes.

4.2          Nós não aceitamos nenhuma responsabilidade pelas consequências de algum atraso ou por alguma perda, custo ou despesa incorrida por você como resultado das ações de terceiros, incluindo, sem limitação, as autoridades aduaneiras ou de Imigração no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi. Você declara ser responsável pelo cumprimento de todas as normas governamentais após a entrada no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi e garante que todos os documentos exigidos estão em ordem e que as condições a que esses documentos estão sujeitos sejam cumpridas.

4.3          Você concorda em nos indenizar no caso de quaisquer reivindicações, perdas, danos, custos e despesas (incluindo despesas legais) que são imputadas ou incorridas por nós como resultado direto de seus atos ou omissões ou atos ou omissões de qualquer pessoa coberta pela sua reserva no decorrer da reserva e / ou utilizando o serviço de Recepção & Saudação da Etihad.

4.4          Sob nenhuma circunstância seremos responsáveis por você em contrato, delito (incluindo negligência) ou de outra forma por quaisquer danos consequenciais, exemplares, especiais, indiretos, incidentais ou punitivos.

5.  Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos e Condições e a prestação de serviço de Recepção & Saudação da Etihad serão regidos pelas leis de Abu Dhabi e as leis dos Emirados Árabes Unidos conforme aplicadas nos Emirados de Abu Dhabi e qualquer procedimento com relação a ou em conexão com o serviço de Recepção & Saudação da Etihad será sujeito à jurisdição dos tribunais de Abu Dhabi.

Questões Frequentes

Onde o Serviço de Recepção Etihad está disponível?

Os serviços de chegada, partida e trânsito estão disponíveis para os passageiros da Etihad Airways somente no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi.

Como eu reservo o serviço?

Os serviços podem ser reservados online usando o seu cartão de crédito.

Posso reservar o serviço para outras pessoas?

Sim, o serviço está disponível para você ou seus convidados especiais, como família, amigos ou clientes de negócios, desde que estejam viajando com a Etihad Airways.

Quando o serviço deve ser reservado?

As reservas devem ser feitas pelo menos com 48 horas de antecedência.

A cobrança é aplicada a bebês?

Não, bebês viajando com adultos que pagaram a passagem integral não são cobrados pelo serviço.

O que acontece se o voo é modificado ou cancelado?

Se o itinerário de voo for alterado ou cancelado, por favor mande um e-mail para (meetme@etihad.ae) até pelo menos 48 horas antes do horário de chegada original do voo, caso contrário o custo da Recepção Etihad deverá ser pago totalmente.

Tenho uma pergunta específica não coberta nessas FAQs. Quem pode ajudar?

Por favor envie um e-mail para meetme@etihad.ae.

Se você tiver algum problema com este serviço, por favor apresente-se ao Etihad Airways Transfer Desk no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi ou no check-in de partida da Business Class no Terminal 1.