Младенцы и дети

Тариф для детей в возрасте до 2 лет
Юные гости в возрасте до 2 лет на момент перелета относятся к категории «младенцы». Если во время авиаперевозки младенцу исполнится 2 года, то для такого младенца следует приобретать билет по тарифу для детей в возрасте старше двух лет.

Если известно, что младенцу исполнится 2 года во время обратного перелета, для такого младенца необходимо приобрести два отдельных билета по тарифу для младенца и для ребенка в возрасте старше двух лет в одном из наших офисов.

Бронирование авиабилетов для детей в возрасте до 2 лет
Детям до 2 лет не предоставляется отдельное место, кроме тех случаев, когда билет был приобретен по тарифу для детей в возрасте старше двух лет. Авиабилет для младенца в возрасте до 2 лет можно забронировать онлайн только в том случае, если вместе с ним будет заказан билет для взрослого пассажира. Свяжитесь с нами, чтобы внести имя младенца в возрасте до 2 лет в уже имеющийся заказ на бронирование. Взимаются сборы за международное обслуживание.

Примечание:

  • На дату авиаперелета возраст ребенка должен составлять не менее 7 дней от даты рождения.
  • При определении возраста ребенка принимается во внимание его возраст на момент авиаперелета, а не на момент бронирования авиабилета.
  • Возврат платежей производится с учетом правил применения тарифа.
  • Гость имеет право путешествовать с двумя детьми в возрасте до 2 лет, если для второго ребенка приобретено отдельное место по детскому тарифу и используется одобренное авиакомпанией детское кресло.
Тариф для детей
Юные гости, возраст которых на момент авиаперелета составляет от 2 до 12 лет, относятся к категории «дети». Если ребенку исполняется 12 лет в день перелета, то для такого ребенка следует приобретать билет по тарифу для взрослых пассажиров.

Если категория «ребенок» изменяется на категорию «взрослый» на момент обратного перелета, то детский тариф распространяется на все путешествие.


Примечание:
  • при определении возраста ребенка принимается во внимание его возраст на момент авиаперелета, а не на момент бронирования авиабилета.
  • Возврат платежей производится с учетом правил применения тарифа.
  • В отношении детей, путешествующих без сопровождения взрослых, которые относятся к категории «Несовершеннолетние без сопровождения взрослых лиц», действуют иные правила и процедуры.

Люльки для младенцев и детское питание

Перелет на самолетах партнерских авиакомпаний
Если ваш рейс или часть вашего маршрута обслуживается одной из наших многочисленных партнерских авиакомпанийвам необходимо обратиться за помощью к авиаперевозчику, осуществляющему вашу перевозку в данный момент. Мы не гарантируем полноту и качество услуг других авиакомпаний.

Все наши самолеты оборудованы специальными перегородками, на которые могут крепиться детские люльки для маленького ребенка или младенца. Они тщательно продуманы для удобства младенцев младше 10 месяцев и весящих менее 10 кг. Люльки выдаются пассажирам экономического класса и бизнес-класса по принципу живой очереди, поэтому следует бронировать билеты заблаговременно, чтобы зарезервировать детскую люльку.

Из соображений безопасности люльками можно воспользоваться только после взлета и выключения табло «Пристегните ремни безопасности!» В случаях когда самолет попадает в зону турбулентности и зажигается табло «Пристегните ремни безопасности!», сопровождающим взрослым следует взять младенца на руки и пристегнуть его специальным поясным ремнем у себя на коленях.

Чтобы обеспечить безопасность вашим малюткам, детские люльки нельзя будет использовать, если во время регистрации или уже на борту самолета обнаружится, что ваш младенец старше 10 месяцев или что он весит более 10 кг.

Закажите еду для младенца или ребенка при бронировании авиабилета или не позднее чем за 24 часа до вылета. Без предварительного запроса необходимое вам питание на борту предоставлено не будет.

Заказать специальное питание ►

Правила путешествия для юных гостей

Налог на авиапассажиров (APD) для гостей в возрасте от 12 до 15 лет, путешествующих из Великобритании

Начиная с 1 марта 2016 года правительство Великобритании отменило налог на авиапассажиров (APD) для юных гостей в возрасте от 12 до 15 лет, путешествующих из Великобритании в эконом-классе.

В настоящее время мы приводим нашу систему бронирования в соответствие с данными изменениями. В то же время, если вы забронировали авиабилет(ы) на веб-сайте etihad.com для данной категории пассажиров и заплатили налог на авиапассажиров, мы возместим стоимость данного налога в случае, если вы отвечаете необходимым требованиям.

Требования

  1. Авиабилет приобретен через веб-сайт etihad.com
  2. Во время путешествия возраст гостя составляет от 12 до 15 лет
  3. Рейс отправляется из аэропорта, находящегося в Великобритании, не ранее 1 марта 2016 года
  4. Гость путешествует в эконом-классе

Порядок подачи запроса
Направьте сообщение на адрес электронной почты APDtaxrefund@etihad.ae и передайте следующую информацию:

  • код бронирования или номер авиабилета;
  • четкую копию паспорта.

Важная информация

  • Для билетов, забронированных после 15 июня 2016 года, запросы на возмещение суммы налога должны быть направлены в течение 7 дней с момента бронирования рейса.
  • Сумма налога на авиапассажиров будет возмещена с использованием той же формы оплаты, в которой она была уплачена.
  • Если ваши билеты были приобретены через турагента или на стороннем веб-сайте, для возмещения суммы налога свяжитесь с данными посредниками напрямую.

Дети, путешествующие в Южно-Африканскую Республику и из Южно-Африканской Республики

Начиная с 1 июня 2015 года Министерство внутренних дел Южно-Африканской Республики требует от гостей моложе 18 лет предъявить дополнительные документы для путешествия в Южно-Африканскую Республику и из Южно-Африканской Республики. Требуемые документы должны быть предоставлены во время регистрации на каждый рейс.

Для получения дальнейшей информации:

Детские автокресла

Безопасность прежде всего

Все дети (старше 2 лет) должны путешествовать в специальном детском кресле и быть пристегнутыми, когда загорается табло «Пристегните ремни безопасности!» Младенцы (младше 2 лет) должны путешествовать на коленях взрослого пассажира; для младенцев выдается специальный ремень безопасности.

Для детей (в возрасте от 6 до 36 месяцев) разрешается использовать определенные одобренные для авиаперелетов автокресла, пристегиваемые к пассажирскому сидению в самолете при условии, что место было оплачено по детскому тарифу.

Детские автокресла

Ребенок должен быть пристегнут в кресле и находиться в присутствии ответственного взрослого на соседнем сидении во время взлета и посадки.

Автокресло должно отвечать следующим критериям:

  • Кресло, обращенное вперед или назад, с надлежащими ремнями безопасности, которые могут пристегиваться к сидению в салоне с помощью одного только поясного ремня безопасности.
  • Кресла, обращенные назад, могут использоваться только для младенцев в возрасте до 6 месяцев и весящих менее 10 кг. Данный критерий разрешен только для перелета в салоне первого класса или бизнес-класса. В салоне экономического класса такие кресла использовать не разрешается по причине ограниченного шага кресел в салоне (это может препятствовать откидыванию переднего кресла назад).
  • Должно быть в хорошем состоянии без признаков повреждений.
  • Ремни безопасности автомобильного сидения должны отстегиваться одной кнопкой и должны обхватывать ребенка за бедра, торс и промежность.

Список детских сидений по типу автомобильных и устройств для безопасности детей, принятых к использованию на борту (согласно требованиям Управления гражданской авиацией ОАЭ):

  1. Положения о детских автокреслах Австралии
  2. Нормативы США FMVSS213
  3. Нормативы Канады CMVSS 213
  4. Нормативы Европы ECE-44
  5. Нормативы Германии (TÜV Doc.TÜV/958-01/2001)

Вспомогательные устройства для детей, требующих особого ухода

  1. Привязные ремни CARES для детей старше 1 года и весом более 20 кг (только класс Y)
  2. Специальные привязные ремни SPECIAL CARES для взрослых гостей с особыми потребностями и детей весом более 20 кг
  3. Привязные ремни CRELLING (Модель 27)
    - только класс Y: тип 27I (от 2 до 5 лет) и тип 27A (от 5 до 8 лет)
    - Все классы: тип 27B (от 9 лет и старше)
  4. Плечевой ремень CRELLING (HSB1)
    - только класс Y: тип HSB1 (от 2 лет и старше)

Вы должны будете произвести надлежащую установку ремней согласно инструкциям и ограничениям изготовителя (вес, рост, возраст, направление сидения и т. п.), обозначенным на ярлыке, прикрепленном к устройству.

Полезные советы

Собираясь в путешествие с детьми важно все планировать заранее. Подумайте о том, что вам может понадобиться в дороге, и упакуйте свой багаж соответственно.

Но постарайтесь не перегрузить свой багаж, а упаковывайте все в одну сумку, иначе вещи будет трудно отыскать.

Что упаковать перед полетом

  • Несколько игр, книжек или небольшой подарок, например, игрушка, помогут занять вашего ребенка
  • Одна дополнительная порция для кормления для вашего ребенка пригодится на случай незапланированной задержки рейса
  • Влажные салфетки для очищения лица и рук
  • Сладости, которые ребенок может пососать или пожевать при изменении атмосферного давления
  • Любимая игрушка или одеяльце, которые успокоят ребенка
  • Молоко или молочная смесь и любимая еда для вашего ребенка
  • Комплект одежды или дополнительная теплая одежда (температура на борту может меняться)