Обзор

Авиакомпания Etihad Airways

Национальная авиакомпания Объединенных Арабских Эмиратов Etihad Airways всего за восемь лет закрепила за собой имя ведущей авиакомпании мира. «Etihad» по-арабски означает «союз».

Авиакомпания Etihad была основана королевским указом (указом эмира) в июле 2003 года. Мы начали осуществлять коммерческие перевозки в ноябре 2003 года и стали самой быстрорастущей авиакомпанией в истории коммерческой авиации.

Абу-Даби, столица Объединенных Арабских Эмиратов, является центральным транспортным узлом нашей авиакомпании. Воздушный флот авиакомпании Etihad, состоящий из 66 судов, осуществляет более 1 000 рейсов в неделю. Он обслуживает международную сеть, состоящую из 84 пунктов назначения пассажирских и грузовых перевозок на Ближнем Востоке, в Африке, Европе, Азии, Австралии и Северной Америке. Etihad Airways также владеет примерно 30 процентами авиакомпании airberlin, шестым по величине перевозчиком в Европе, и 40 процентами авиакомпании Air Seychelles.  

В своей работе наша авиакомпания стремится отразить лучшие стороны арабского гостеприимства: богатые традиции, внимательное отношение к гостям, теплоту и щедрость, - а также повысить престиж Абу-Даби в качестве гостеприимного центра, соединяющего Восток и Запад.

Большое количество наград, полученных авиакомпанией Etihad Airways, отражает наше лидирующее положение в мире в качестве высококлассного авиационного торгового знака. В 2009, 2010 и 2011 годах на церемонии World Travel Awards нам была вручена престижная награда «Лидирующая авиакомпания в мире».

Наше видение

Являясь национальной авиакомпанией Объединенных Арабских Эмиратов, мы стремимся отразить в своей работе истинное арабское гостеприимство с его богатыми традициями, внимательным отношением к гостям, теплотой и радушием и при этом повысить престиж Абу-Даби как гостеприимного центра, соединяющего Восток и Запад.

Наша цель – создание глобальной авиакомпании 21 века с новым взглядом на концепцию гостеприимства в сфере воздушных перевозок.

Мы относимся к каждому пассажиру на наших рейсах как к желанному гостю, что находит отражение в уникальном подходе к обслуживанию, предлагаемому во всех классах. Следуя новому подходу к обслуживанию в воздухе и на земле, мы стремимся к тому, чтобы наши гости наслаждались чувством свободы во время перелета.

Помимо создания расслабляющей атмосферы, мы стремимся к абсолютной безопасности полетов, а также экологической безопасности, обеспечивая соответствие строгим международным стандартам в этих областях.

И мы всегда учитываем ваши пожелания. Именно поэтому мы постоянно внедряем в свою работу новшества, учитывая мельчайшие детали в нашем стремлении к отличному качеству и совершенству.

Добро пожаловать на борт самолета, где вас ожидают приятные впечатления! Станьте нашим гостем!

Наша история Всего за девять лет своего существования авиакомпания Etihad Airways трижды завоевывала репутацию лидирующей авиакомпании в мире*.  Наша авиакомпания была основана королевским указом (указом эмира) в июле 2003 года. Мы начали осуществлять коммерческие перевозки в ноябре 2003 года и стали самой быстрорастущей авиакомпанией в истории коммерческой авиации.

Нашей авиакомпанией управляет совет директоров под председательством Его Высочества шейха Хамеда бин Зайеда Аль Нахьяна. Руководителем компании является Джеймс Хоган (James Hogan), назначенный генеральным исполнительным директором в 2006 году.

Основным видом нашей деятельности является обеспечение международных пассажирских перевозок. В нашу коммерческую группу также входят служба Etihad Holidays, обслуживающая туристические маршруты авиакомпании, служба Etihad Crystal Cargo, обеспечивающая грузовые перевозки, и глобальный центр обработки обращений клиентов.

Абу-Даби
Абу-Даби, столица Объединенных Арабских Эмиратов, является центральным транспортным узлом нашей авиакомпании. В своей работе мы стремимся отразить лучшие стороны арабского гостеприимства: богатые традиции, внимательное отношение к гостям, теплоту и щедрость, а также повысить престиж Абу-Даби в качестве гостеприимного центра, соединяющего Восток и Запад.

Флот воздушных судов и маршруты полетов
На февраль 2012 года наш флот воздушных судов насчитывал 63 самолета моделей Airbus и Boeing, которые выполняют около 1 000 рейсов в неделю и обслуживают сеть международных маршрутов в 84 пункта назначения в 52 странах.

19 декабря 2011 года мы объявили о покупке 29 процентов акций airberlin, второй по величине авиакомпании в Германии. Благодаря этой сделке количество пунктов назначения, которые мы обслуживаем либо непосредственно, либо вместе с партнерскими авиакомпаниями, достигло 239 . В дополнение к этому авиакомпания Etihad расширяет свою сеть международных маршрутов путем заключения соглашений по код-шерингу с другими авиакомпаниями.На текущий момент заключено 34 таких соглашения.

Награды
Большое количество наград, полученных авиакомпанией Etihad, отражает наше лидирующее положение в мире в качестве высококлассного авиационного торгового знака. В 2011 году на церемонии World Travel Awards нам была вручена престижная награда «Лидирующая авиакомпания в мире», а на церемонии World Airline Awards, проводимой Skytrax, - награда «Лучший первый класс в мире».

Рост нашей авиакомпании
В 2008 году мы объявили о заказе 205 самолетов в международном авиасалоне Фарнборо. В рамках этой крупнейшей в истории коммерческой авиации сделки было подписано 100 твердых контрактов, сделано 55 предварительных заказов и приобретены права на покупку 50 самолетов.

В ближайшие 10 лет мы планируем следующие сроки доставки авиалайнеров: шесть самолетов Airbus A330 к концу 2011 года; 20 самолетов A320 в период с 2011 по 2015 год; 10 самолетов Airbus A380, начиная с 2014 года; 25 самолетов A350 в период с 2017 по 2020 год; 35 самолетов Boeing 787 в период с 2014 по 2020 год; и 10 самолетов Boeing 777 в период с 2011 по 2013 год.

Объем пассажирских перевозок и доходы авиакомпании
В 2010 пассажирооборот нашей авиакомпании вырос до 7 миллионов человек, а доход от количества выполненных пассажирокилометров (ПКМ) возрос на 20.1 процента.  В 2010 году доход нашей авиакомпании превысил 2,9 миллиарда долларов США.

Аэропорт
Постоянная работа по развитию международного аэропорта в Абу-Даби существенно улучшает впечатления гостей от услуг нашей компании и позволяет расширять наши смелые замыслы и добиваться успеха в их претворении.

Вторая взлетно-посадочная полоса, официально открытая в октябре 2008 года, является частью широкомасштабного проекта развития и расширения аэропорта стоимостью 25 миллиардов долларов. Терминал 3 в аэропорту Абу-Даби был открыт в феврале 2009 года. Это сооружение, построенное исключительно для эксплуатации авиакомпанией Etihad, имеет пропускную способность от пяти до 12 миллионов пассажиров в год.

Строительство первой очереди комплекса терминала Midfield должно завершиться через несколько лет. После его окончания пропускная способность аэропорта увеличится до 20 миллионов пассажиров. После завершения строительства всего проекта в 2030 году аэропорт будет в состоянии обслуживать 40 миллионов пассажиров.

Головной офис
В соответствии с планом расширения, в марте 2009 года наш головной офис переехал в новое здание, расположенное недалеко от аэропорта. Это целевое здание является одной их трех частей комплекса, который включает в себя оборудованную по последнему слову техники Академию по подготовке персонала и комплекс офисов авиакомпании Etihad  под названием Etihad Plaza, а также жилье для работников компании.

Результат нашей деятельности
Мы стремимся к тому, чтобы обеспечить нашим гостям наивысший уровень обслуживания как в полете, так и на земле. Мы обновили салоны самолетов в бизнес-классе Pearl и экономическом классе Coral. А к концу 2011 во всех трех классах пассажирских мест предлагаются кабины-люкс первого класса Diamond. В декабре 2009 года мы приняли первый самолет A330-300 с обновленным салоном.

Ознакомьтесь с работой авиакомпании Etihad в ходе виртуальной интерактивной экскурсии.

Мы также предлагаем различные виды удобного наземного обслуживания, включая услугу доставки "Персональный шофер", предлагаемую в 24 пунктах назначения по всему миру, и первоклассные залы ожидания в Абу-Даби, Лондоне, Франкфурте, Манчестере и Дублине.

Программа «Гость авиакомпании Etihad»
Наша программа для постоянных клентов «Гость авиакомпании Etihad» была запущена в августе 2006 года и в настоящее время насчитывает около миллиона членов. Участники программы "Гость авиакомпании Etihad" имеют возможность накопить бонусные мили, которые затем можно обменять на вознаграждения в виде товаров и услуг. У наших гостей есть широкий выбор - около 1800 товаров и услуг различных видов, предоставляемых более 200 партнерами нашей авиакомпании.

Наше отношение к окружающей среде
Авиакомпания Etihad Airways считает своим долгом вести бизнес с ответственностью по отношению к окружающей среде. Посредством проведения политики бережного отношения к окружающей среде, партнерства с энергетической инициативой будущего Масдар и создания топливоэкономичного самолетного парка, мы твердо придерживаемся принципов экономии, повторного использования и утилизации.

Персонал авиакомпании
Наш персонал насчитывает около 8 000 работников, которые представляют более 120 национальностей со всего мира. Мы также стремимся к тому, чтобы найти новые ресурсы для профессионального роста и развития коренного населения ОАЭ. В рамках программы эмиратизации мы предлагаем гражданам Эмиратов широкий выбор возможностей профессиональной подготовки, включая обучение в школе пилотов и участие в программах инженерно-технического развития и повышения квалификации руководящих работников.

Спонсорство
Мы с гордостью оказываем поддержку многим спортивным и культурным мероприятиям как в Объединенных Арабских Эмиратах, так и во всем мире. Наше спонсорство осуществляется в соответствии с ценностями, которые исповедует авиакомпания Etihad. Они включают гостеприимство, командный дух и желание сделать Абу-Даби космополитичным городом. Основными объектами нашего спонсорства являются стадион Etihad, Гран-При Абу-Даби Формулы-1, организация Sport Australia Hall of Fame, чемпионат Ирландии по херлингу (хоккею на траве) среди взрослых, проводимый Гэльской атлетической ассоциацией, клуб гэльского футбола Harlequins и футбольный клуб города Манчестера.

*Звание «Лидирующая авиакомпания мира» присуждалось намтри года подряд, по результатам голосования экспертов индустрии на церемонии World Travel Awards в 2009, 2010 и 2011 годах.
Устойчивое развитие

Авиакомпания Etihad Airways считает своим долгом вести бизнес с ответственностью по отношению к окружающей среде. Посредством проведения политики защиты окружающей среды, партнерства с энергетической инициативой будущего Масдар и создания топливоэкономичного самолетного парка, мы твердо придерживаемся принципов сокращения, повторного использования и утилизации.

Наше партнерство с энергетической инициативой будущего Масдар
В марте 2009 года авиакомпания Etihad подписала соглашение с многосторонней энергетической инициативой будущего Масдар города Абу-Даби. Таким образом юридически закрепляются виды деятельности авиакомпании по сокращению выброса углекислого газа в атмосферу посредством устойчивых энергоэффективных мер.

Масдар будет оказывать поддержку развитию решений по управлению углекислым газом, чтобы обеспечить соблюдение авиакомпанией Etihad Программы Европейского Союза по регулированию выброса газов в атмосферу, которая вступает в силу для авиации в 2012-ом году. Масдар также будет поддерживать добровольные инициативы авиакомпании Etihad по сокращению выброса углекислого газа.

Кроме того, Масдар будет работать с авиакомпанией Etihad над усовершенствованием планов по сокращению отходов и экономии энергии.

Международная антарктическая экспедиция 2011 года
Работники авиакомпании Etihad, Али Аль Шамси и Тарьям Аль Субайхи, принимали участие в памятной экспедиции в Антарктиду вместе с полярным исследователем и одним из зачинателей движения устойчивого развития Робертом Суаном (Robert Swan). В качестве посланников авиакомпании, имевших цель ознакомиться с проблемами устойчивого развития, они поделятся своим опытом и знаниями, полученными на протяжении этого двухнедельного антарктического приключения.

Инициатива «Green Growth and Travelism», 2012 г.
Президент и генеральный директор компании Etihad Airways написал статью для публикации «Green Growth and Travelism» под редакцией Г. Липмана (G. Lipman) и др. Статья опубликована в издательстве Goodfellow Publishers, Oxford.