การดำเนินการดังกล่าวเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องเพื่อประโยชน์ต่อธุรกิจและลูกค้าของเรา เรามีแนวทางที่เหมือนกันในการให้บริการลูกค้าและมุ่งมั่นที่จะสร้างความแข็งแกร่งและขยายเครือข่ายของเราเพื่อเสนอทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้เดินทาง
มีปัจจัยสำคัญสามประการที่ทำให้ความร่วมมือในครั้งนี้เป็นมากกว่าข้อตกลงเที่ยวบินร่วมทั่วไป:
- สิทธิประโยชน์ต่างๆ สำหรับผู้ที่เดินทางเป็นประจำและสิทธิ์การเข้าใช้บริการห้อรับรองร่วมกัน
- ข้อตกลงต่างๆ มากมายเกี่ยวกับเที่ยวบินร่วม ซึ่งจะเพิ่มเส้นทางการบินให้เครือข่ายของเราในระยะยาว
- สายการบินนานาชาติเวอร์จินออสเตรเลียจะใช้เครื่องบินของตัวเองเพื่อเดินทางสู่อาบูดาบีซึ่งเป็นเส้นทางที่ไกลกว่าครึ่งหนึ่งของระยะทางสู่ยุโรปและช่วยครอบคลุมการบินของเอทิฮัดด้วยบริการของออสเตรเลีย
ผู้โดยสารของเอทิฮัดสามารถซื้อบัตรโดยสารของเวอร์จินออสเตรเลียได้ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2010
ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ สำหรับลูกค้าที่ได้จองบัตรโดยสารไว้แล้วทั้งที่ผ่านทางเอทิฮัด เวอร์จินออสเตรเลียหรือพันธมิตรเที่ยวบินร่วมรายอื่นๆ ของเรา การจองเที่ยวบิน สิทธิประโยชน์สำหรับผู้ที่เดินทางเป็นประจำและสิทธิการเข้าใช้บริการห้องรับรองทั้งหมดจะยังคงเหมือนเดิมสำหรับเที่ยวบินที่คุณได้จองแล้ว
การเปลี่ยนแปลงเพียงประการเดียวคือได้รับสิทธิการเข้าใช้บริการห้องรับรองและจำนวนสัมภาระที่อนุญาตที่มากกว่าเดิมสำหรับสมาชิก โครงการผู้โดยสารของเอทิฮัดและสมาชิกเวอร์จินออสเตรเลียวีโลซิตี้บัตรแพลทินั่ม สมาชิกวีโลซิตี้ชนิดบัตรทองที่เดินทางด้วยบริการของเอทิฮัดจะมีสิทธิ์เข้าใช้บริการห้องรับรองสำหรับลูกค้าของเรา
สมาชิกโครงการผู้โดยสารของเอทิฮัดชนิดบัตรทองที่เดินทางกับเวอร์จินออสเตรเลียจะมีสิทธิ์เข้าใช้บริการห้องรับรองในเส้นทางที่มีบริการห้องรับรอง ผู้เดินทางชั้นสูงสุดนั้นจะได้รับสัมภาระเพิ่มเติมจากสิทธิ์ที่ได้รับจากโครงการผู้เดินทางสม่ำเสมออยู่แล้ว
ใช่ สมาชิกของโครงการผู้โดยสารของเอทิฮัดจะได้รับคะแนนและชั้นไมล์/สถานะจากบริการของทั้งสองสายการบิน
โครงการสำหรับผู้บินเป็นประจำร่วมนั้นอนุญาตให้ลูกค้าสามารถรับและแลกคะแนนได้ในทันที
อัตราไมล์สะสมจะเป็นไปตามกฎของผู้ดำเนินการบิน ตัวอย่างเช่น สมาชิกของโครงการผู้โดยสารของเอทิฮัดที่เดินทางในเที่ยวบินของเวอร์จินออสเตรเลียจะได้รับไมล์สำหรับผู้โดยสารของเอทิฮัดในอัตราเดียวกับที่สมาชิกวีโลซิตี้บัตรแพลทินั่มจะได้รับในเที่ยวบินเดียวกัน
ลูกค้าและตัวแทนการเดินทางจะสามารถทำการจองเป็นกลุ่มกับทั้งสองสายการบินได้ผ่านทางทีมการจองบัตรโดยสารเป็นกลุ่ม
เอทิฮัดกำลังประสานงานกับเวอร์จินออสเตรเลียเพื่อมอบบริการความบันเทิงและอาหารในเที่ยวบินฟรีสำหรับผู้โดยสารของเอทิฮัดที่เดินทางในเส้นทางเที่ยวบินร่วมของเวอร์จินออสเตรเลีย เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จโดยเร็วที่สุด