ให้บุตรหลานของคุณปลอดภัยด้วยการดูแลของเรา

ผู้เยาว์ที่เดินทางคนเดียว

สำหรับเด็กที่เดินทางคนเดียว การเดินทางทางอากาศอาจจะเป็นเรื่องน่ากังวลอยู่บ้าง

ที่เอทิฮัด เราเน้นการสร้างรอยยิ้มและความสุขให้แก่ผู้เยาว์ที่เดินทางตามลำพัง เริ่มตั้งแต่ที่คุณส่งมอบพวกเขาให้อยู่ในความดูแลของเรา จนกระทั่งได้พบกับผู้ปกครองที่ปลายทาง

การแบ่งอายุ

อายุที่สามารถเดินทางคนเดียวได้ ข้อกำหนดเกี่ยวกับการเดินทาง
ต่ำกว่า (แต่ยังไม่ถึง) 5 ปี ไม่สามารถเดินทางคนเดียว
ต้องเดินทางร่วมกับผู้โดยสารที่มีอายุเท่ากับหรือมากกว่า 18 ปี
อายุ 5 ปี ถึง (แต่ยังไม่ถึง) 12 ปี สามารถเดินทางคนเดียวด้วยบริการผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง
ต้องชำระค่าโดยสารในอัตราผู้ใหญ่
อายุ 12 ปี ถึง (แต่ยังไม่ถึง) 16 ปี สามารถเดินทางคนเดียวได้ ต้องชำระค่าโดยสารในอัตราผู้ใหญ่

มีบริการผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพังโดยต้องเสียค่าบริการเพิ่มเติม
  • เดินทางเข้า/ออก GCC (บาห์เรน คูเวต กาตาร์ ซาอุดิอาระเบีย โอมาน และ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์) - 60 ดอลลาร์สหรัฐฯ
  • บริการเดินทางระหว่างสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และที่อื่นๆ ของโลก 100 ดอลลาร์สหรัฐฯ

    ในกรณีของการเดินทางที่มีการต่อเครื่อง จะใช้อัตราค่าบริการสูงสุดตลอดทั้งการเดินทาง ตัวอย่าง: บาห์เรนไปยังอาบูดาบีไปยังลอนดอนจะมีค่าบริการ 100 ดอลลาร์สหรัฐฯ

เดินทางกับสายการบินพันธมิตร

บางเที่ยวบินของเราอาจดำเนินการโดย สายการบินพันธมิตรของเรา การแบ่งอายุและนโยบายอาจจะแตกต่างกับนโยบายของเรา โปรดตรวจสอบรายละเอียดได้จากเว็บไซต์ของสายการบินดังกล่าว หรือติดต่อสายการบินดังกล่าวโดยตรงก่อนทำการจองเที่ยวบิน ]]>

วิธีการจอง

  1. โปรดจองบัตรโดยสารสำหรับบุตรหลานของคุณด้านล่างนี้
  2. หลังจากจองบัตรโดยสารทางออนไลน์แล้ว คุณจะได้รับเอกสารอ้างอิงการจอง คุณต้องเอกสารนี้ในการกรอกแบบฟอร์มสำหรับผู้เยาว์ที่เดินทางตามลำพัง
  3. เพื่อขอรับบริการผู้เยาว์ที่เดินทางคนเดียว โปรดกรอกแบบฟอร์มด้านล่างนี้ โปรดกรอกข้อมูลทุกส่วน ข้อมูลที่มีข้อมูลไม่ครบถ้วนจะไม่สามารถดำเนินการได้และจะทำให้เกิดความล่าช้าในการจองบริการ
  4. คุณต้องกรอกแบบฟอร์มสำหรับเด็กแต่ละคนที่จะเดินทาง
  5. เราจะติดต่อคุณภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อดำเนินการและแจ้งสถานะของคำขอของคุณ โปรดทราบว่าสำหรับเด็กอายุ 12 ถึง (แต่ไม่เกิน) 16 ปี เราจะจัดเก็บค่าบริการผ่านทางบัตรเครดิต/เดบิตเท่านั้น
  6. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พิมพ์แบบฟอร์ม 4 ชุด (สำหรับเด็กแต่ละคน) อย่าลืมเซ็นชื่อในแบบฟอร์มแต่ละฉบับ และนำติดตัวมายังสนามบินในวันที่ออกเดินทางด้วย

    ด้วยเหตุผลด้านการดำเนินการ โปรดกรอกแบบฟอร์มเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น
    คลิกที่นี่เพื่อไปที่แบบฟอร์มสำหรับผู้เยาว์ที่เดินทางคนเดียว

ไม่เช่นนั้น คุณสามารถติดต่อ ศูนย์การติดต่อประสานงานระดับโลกของเรา หรือ ไปยัง สำนักงานจำหน่ายบัตรโดยสารในพื้นที่ของเรา เพื่อทำการจองและใช้บริการสำหรับผู้เยาว์ที่เดินทางตามลำพัง ภายในอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง

วิธีการให้บริการ

ตลอดการเดินทาง เราจะดูแลและให้ความช่วยเหลือแก่บุตรหลานของคุณ โปรดวางใจได้ว่าบุตรหลานของคุณจะปลอดภัย

เมื่อเดินทางกับเด็ก การวางแผนล่วงหน้าเป็นสิ่งสำคัญ คิดเกี่ยวกับทุกสิ่งที่ต้องการและจัดกระเป๋าเตรียมสิ่งที่ต้องการให้ครบ

ต้องเตรียมตัวอย่างไรก่อนออกเดินทาง 

เราดูแลบุตรหลานของคุณในทุกๆ ก้าวของการเดินทาง

ในวันเดินทาง โปรดนำบุตรหลานมาที่ท่าอากาศยานและเช็คอินก่อนเวลาเดินทางอย่างน้อย 120 นาที 

โปรดอยู่ที่ท่าอากาศยานจนกว่าเที่ยวบินออกเดินทางไปแล้ว

ผู้โดยสารเด็กเดินทางเพียงลำพังด้วยเครื่องบิน ก่อนออกเดินทาง

หลังจากเช็คอิน บุตรหลานของคุณจะอยู่ในความดูแลของเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินซึ่งจะนำพวกเขาผ่านกระบวนการด้านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและหนังสือเดินทางจนถึงเครื่องบิน

เมื่อถึงจุดดังกล่าว ลูกเรือของเราจะดูแลให้บุตรหลานของคุณมีความปลอดภัย สบาย และเพลิดเพลินระหว่างเที่ยวบิน

โปรดวางใจได้ว่าบุตรหลานของคุณจะเดินทางอย่างสนุกสนานด้วยเกมและกิจกรรมต่างๆ รวมถึง ความบันเทิงบนเที่ยวบินสำหรับเด็กพร้อมด้วยอาหารและเครื่องดื่มแสนอร่อย

มาสนุกกันเลย 

ผู้โดยสารเด็กเดินทางเพียงลำพังด้วยเครื่องบิน ขณะอยู่บนเครื่อง

หากต้องเปลี่ยนเที่ยวบิน ระยะเวลาระหว่างเที่ยวบินสูงสุดคือ 4 ชั่วโมง

บุตรหลานของคุณจะพบกับเจ้าหน้าที่จากทีมบริการระดับพรีเมี่ยมของเราและได้รับการดูแลพาไปยังห้องรับรองพิเศษ

ผู้โดยสารเด็กเดินทางเพียงลำพังด้วยเครื่องบิน ขณะเปลี่ยนเครื่อง

เมื่อเดินทางถึงท่าอากาศยาน บุตรหลานของคุณจะได้รับการดูแลโดยพนักงานภาคพื้นดินของเราในทันทีเพื่อผ่านกระบวนการตรวจคนเข้าเมือง การรับสัมภาระ และพิธีการทางศุลกากร และนำส่งให้คุณในพื้นที่รอรับ

โปรดพบบุตรหลานของคุณ ณ เวลาที่มาถึง และยื่นเอกสารที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตน

ผู้โดยสารเด็กเดินทางเพียงลำพังด้วยเครื่องบิน เมื่อถึงที่หมายปลายทาง

นโยบายการเดินทางสำหรับผู้โดยสารที่เป็นผู้เยาว์

โปรดตรวจสอบเพื่อความแน่ใจว่าบุตรของคุณมีเอกสารการเดินทางครบถ้วน รวมถึงหนังสือเดินทาง วีซ่า ใบรับรองการตรวจสุขภาพ และเอกสารอื่นๆ ที่จำเป็นตามกฎหมายในแต่ละประเทศติดตัวไว้ตลอดการเดินทาง

รัฐบาลแห่งสหราชอาณาจักรได้ยกเลิกการเรียกเก็บภาษีสำหรับผู้เดินทางโดยเครื่องบิน (APD) สำหรับผู้ที่มีอายุ 12 ถึง 15 ปี ซึ่งเดินทางออกจากสหราชอาณาจักรในชั้นประหยัดนับตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2016 เป็นต้นไป

ขณะนี้เรากำลังปรับปรุงข้อมูลของระบบการจองของเราเพื่อปฏิบัติตามการเปลี่ยนแปลงนี้ ในระหว่างนี้ ถ้าคุณทำการจองใน etihad.com ภายใต้หมวดหมู่นี้และมีการเรียกเก็บภาษี APD จากคุณ เราจะคืนเงินภาษี APD ที่คุณได้ชำระให้แก่คุณ ถ้าผู้โดยสารของคุณมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดของผู้ได้รับสิทธิ์นี้

ข้อกำหนด

  1. การจองที่ดำเนินการผ่าน etihad.com
  2. ผู้โดยสารที่มีอายุระหว่าง 12-15 ปี ณ เวลาที่เดินทาง
  3. เที่ยวบินนั้นเป็นเที่ยวบินเดินทางออกจากสนามบินภายในสหราชอาณาจักรนับตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2016 เป็นต้นไป
  4. ผู้โดยสารที่เดินทางในชั้นประหยัด

วิธีดำเนินการ
ส่งอีเมลไปที่ APDtaxrefund@etihad.ae โดยมีการระบุรายละเอียดข้อมูลต่อไปนี้

  • หมายเลขอ้างอิงการจองหรือหมายเลขบัตรโดยสาร
  • สำเนาหนังสือเดินทางที่พิมพ์ชัดเจน

หมายเหตุสำคัญ

  • สำหรับการจองซึ่งเป็นการจองภายหลังวันที่ 15 มิถุนายน 2016 การขอคืนเงินจะต้องถูกส่งภายใน 7 วันนับจากวันที่ของการจองเที่ยวบินของคุณ
  • เราจะคืนเงินภาษี APD ให้คุณในรูปแบบเดียวกับการชำระเงิน
  • สำหรับการซื้อบัตรโดยสารผ่านตัวแทนการเดินทางและเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม กรุณาติดต่อพวกเขาโดยตรงสำหรับการขอคืนเงิน

นับตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2015 กระทรวงต่างประเทศแห่งประเทศแอฟริกาใต้มีการเรียกเอกสารเพิ่มเติมสำหรับผู้โดยสารที่อายุต่ำกว่า 18 ปีเมื่อเดินทางไปยังและออกจากประเทศแอฟริกาใต้ เอกสารที่จำเป็นดังกล่าวต้องนำมาแสดงระหว่างการเช็คอินของแต่ละเที่ยวบิน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง (อายุ 5-12 ปี)

  1. เด็กที่มีอายุ 5-12 ปี ที่เดินทางคนเดียวจะถือว่าเป็นผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง (UM)
  2. บริการผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพังสำหรับเด็กที่อายุ 5 ถึง 12 ปี ที่เดินทางคนเดียวโดยไม่เสียค่าธรรมเนียม อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บริการผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพังจะต้องเสียค่าโดยสารในอัตราของผู้ใหญ่
  3. ผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพังจะต้องมีผู้ปกครองมาส่งที่สนามบินต้นทางและมารับที่สนามบินไปทาง (โดยต้องระบุชื่อผู้ปกครองไว้ในแบบฟอร์ม UM ด้วย)
  4. ผู้ปกครองจะต้องมาแสดงตนเพื่อการเช็คอินและผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพังจะต้องมีเอกสารการเดินทางที่ครบถ้วน เช่น หนังสื่อเดินทาง วีซ่า และใบรับรองสุขภาพ (หากนโยบาย MEDA กำหนด) ต้องยื่นเอกสารเหล่านี้ที่เคาน์เตอร์สำหรับเช็คอิน อย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนที่เครื่องบินจะออก
  5. เวลาการเชื่อมต่อของสนามบินที่เปลี่ยนเครื่องจะต้องไม่เกินสี่ชั่วโมง
  6. ในกรณีที่การเดินทางมีสายการบินอื่นเข้ามาเกี่ยวข้องด้วย กฎระเบียบต่างๆ ให้เป็นไปตามสายการบินนั้นๆ ผู้โดยสาร/ตัวแทนการเดินทางจะต้องติดต่อกับสายการบินอื่นๆ เพื่อตรวจสอบกฎเกี่ยวกับผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง
  7. ผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพังที่มีอายุไม่เกิน 14 ปีจะไม่สามารถใช้บริการได้ หากการเดินทางนั้นเกี่ยวข้องกับสายการบินอเมริกัน
  8. การจองสำหรับผู้โดยสารที่เป็นผู้เยาว์ซึ่งไม่มีผู้ร่วมเดินทาง (UM) จะไม่ได้รับอนุญาตสำหรับเที่ยวบินเชื่อมต่อระหว่างการเดินทางของสายการบินฟินแอร์ โดยมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2016 จะให้อนุญาตเฉพาะการจอง UM ทั้งหมดที่มีการยืนยันก่อนวันที่ 1 กันยายน
  9. ผู้เยาว์ที่เดินทางตามลำพังที่มีปัญหาทางการแพทย์จะต้องได้รับอนุญาตจากศูนย์การแพทย์ของสายการบินเอทิฮัดก่อน (EAMC)
  10. ผู้เยาว์ที่เดินทางตามลำพังจะไม่ได้รับอนุญาตให้นั่งบริเวณทางออกฉุกเฉิน
  11. เด็ก (ผู้เยาว์ที่มีผู้ใหญ่เดินทางด้วย) ที่เดินทางกับผู้ใหญ่แต่อยู่คนละห้องโดยสารจะได้รับการปฏิบัติเหมือนผู้เยาว์ทีเดินทางตามลำพัง
  12. ผู้เยาว์ที่เดินทางตามลำพังจากอาบูดาบีจะไม่ได้รับการอนุญาตให้เช็คอินจากอาคารผู้โดยสารของอาบูดาบีและดูไบซิตี้
  13. ผู้เยาว์ที่เดินทางตามลำพังจะไม่สามารถใช้บริการรถโค้ชหรือบริการคนขับรถของเอทิฮัดได้
  14. ผู้เยาว์ที่เดินทางตามลำพังที่เดินทางหรือเปลี่ยนเครื่องที่อาบูดาบีจะสามารถใช้บริการห้องรับรองเปลี่ยนเครื่องสำหรับผู้เยาว์ที่เดินทางคนเดียวซึ่งอยู่ในอาคาร 3
  15. พ่อแม่/ผู้ปกครองของเด็ก จะต้องกรอกแบบฟอร์มผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง สำหรับการเดินทางกับสายการบินเอทิฮัดให้เสร็จเรียบร้อยทางออนไลน์ 
  16. ผู้โดยสารดังกล่าวจะต้องมีสำเนาแบบฟอร์มที่กรอกเรียบร้อยสมบูรณ์และลงนามแล้ว 4 ฉบับมายังท่าอากาศยานในวัน ออกเดินทางด้วย

ผู้โดยสารวัยรุ่น (อายุ 12-16 ปี)

  1. ผู้โดยสารวัยรุ่น (YP) ที่มีอายุระหว่าง 12 ปีถึงไม่เกิน 16 ปีที่เดินทางคนเดียวโดยไม่มีผู้ใหญ่เดินทางด้วยสามารถขอใช้บริการผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพังได้โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม:
    - เดินทางเข้าออก GCC (บาห์เรน คูเวต กาตาร์ ซาอุดิอาระเบีย โอมาน และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์) - 60 ดอลลาร์สหรัฐฯ
    - การเดินทางระหว่าง สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และที่อื่นๆ ในโลก - 100 ดอลลาร์สหรัฐฯ
  2. สำหรับการเดินทางที่มีการต่อเครื่อง จะใช้อัตราค่าธรรมเนียมสูงสุด ตัวอย่าง: บาห์เรน - อาบูดาบี - ลอนดอน จะมีค่าธรรมเนียม 100 ดอลลาร์สหรัฐฯ
  3. ผู้โดยสารวัยรุ่นที่มีอายุระหว่าง 12 ปีถึงไม่เกิน 16 ปีจะสามารถเดินทางคนเดียวได้โดยไม่ต้องใช้บริการผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง
  4. ค่าธรรมเนียมด้านบนจะใช้กับบัตรโดยสารที่ออกตั้งแต่วันที่ 25 พฤศจิกายน 2015
  5. ผู้โดยสารวัยรุ่นที่มีอายุระหว่าง 12 ถึง 17 ปีจะไม่ได้รับอนุญาตให้เป็นผู้ดูแลผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง
  6. ค่าธรรมเนียมผู้โดยสารวัยรุ่นนั้นไม่สามารถขอคืนได้