นโยบายความเป็นส่วนตัว

เอทิฮัด แอร์เวย์ พี.เจ.เอส.ซี. (คำว่า "เอทิฮัด", “เรา”, “พวกเรา”, “ของเรา”) หมายถึงบริษัทแห่งหุ้นร่วมค้ามหาชน ที่ก่อตั้งตามกฤษฏีกาเอมิริ และตั้งอยู่ในเอมิเรตแห่งอาบูดาบิ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เอทิฮัดดำเนินกิจการผ่านสำนักงานสาขา รวมทั้งฝ่าย และแผนกปฏิบัติการต่างๆ นอกจากนี้ยังรวมถึงเอทิฮัด แอร์เวย์, เอทิฮัด ฮอลิเดย์ และเอทิฮัด คริสตัล คาร์โก้ด้วย

นโยบายนี้อธิบายว่า เฮทิฮัดเก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล ซึ่งครอบคลุมไปถึงข้อมูลที่คุณติดต่อเรา ใช้บริการของเรา หรือโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเรา เช่น เว็บไซต์ etihad.com, etihadairways.com, etihadholidays.com และ etihadcargo.com เป็นต้น (ทั้งหมดนี้คือ "เว็บไซต์ของเอทิฮัด")

การใช้งานเว็บไซต์ของเอทิฮัดจะเป็นไปตามข้อตกลงการใช้งานของเรา ผลิตภัณฑ์ และบริการใดๆ จะเป็นไปตามข้อตกลงและเงื่อนไข นโยบายการดูแลลูกค้า และเงื่อนไขทั่วไปในการขนส่งสินค้าของเรา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและใช้

ข้อมูลเกี่ยวกับเที่ยวบินและการจองบัตรโดยสาร

หากคุณใช้เว็บไซต์ของเอทิฮัดเพื่อจองเที่ยวบิน หรือจัดการใดๆ ที่เกี่ยวกับการจอง เราจะเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้ และจะใช้ข้อมูลนั้นเพื่อจัดการการจอง ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ เพศ วันเดือนปีเกิด และรายละเอียดพาสปอร์ตของคุณ อาหารที่คุณชอบ หรือการอ้างอิงสมาชิกภาพโครงการบินเป็นประจำ (ถ้ามี) พร้อมรายละเอียดการชำระเงิน และข้อมูลการติดต่อ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล) สำหรับผู้โดยสาร

หากคุณหรือผู้โดยสารคนใดที่เดินทางมีความต้องการพิเศษด้านสุขภาพ อาหาร และการเข้าถึงที่ต้องการให้เรารับทราบ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวเอาไว้ด้วย

เมื่อคุณทำการจองในนามของผู้โดยสารคนอื่นๆ ถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ ที่จะเป็นตัวแทนของผู้โดยสารดังกล่าวในขั้นตอนการจอง และแจ้งให้เราทราบว่าจะใช้ข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างไร คุณจะต้องได้รับอนุญาตจากพวกเขาเพื่อทำการจอง และให้ข้อมูลรายละเอียดของพวกเขาแก่เราตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โดยเราจะสันนิษฐานว่าคุณได้รับอนุญาตในการกระทำเช่นนี้แล้ว

ข้อมูลขั้นสูงของผู้โดยสาร

ในบางเส้นทางนั้น เราจำเป็นต้องส่งรายละเอียดเกี่ยวกับกำหนดการเดินทาง และการจองที่อยู่ในระบบการบันทึกชื่อผู้โดยสารของเราให้แก่เจ้าหน้าที่ควบคุมพรมแดน เจ้าหน้าที่ศุลกากร หรือเจ้าหน้าที่ตำรวจ ณ จุดผ่านเข้า/ออกที่เป็นจุดหมายปลายทางของคุณ ซึ่งจะรวมไปถึงเที่ยวบินทั้งหมดที่ผ่านท่าอากาศยานในออสเตรเลีย แคนาดา สหราชอาณาจักร หรือสหรัฐอเมริกา ซึ่งเราจะแชร์ข้อมูลดังกล่าวกับเจ้าพนักงานที่เกี่ยวข้อง ตามที่กำหนดและอนุญาตไว้ในกฎหมายท้องถิ่น และกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมของข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดคลิกที่นี่

โครงการเอทิฮัดเกสต์สำหรับผู้โดยสารที่บินเป็นประจำ

ถ้าหากคุณเข้าร่วมโครงการผู้โดยสารที่บินเป็นประจำ หรือ เอทิฮัดเกสต์ คุณจะถูกขอให้ลงทะเบียนรายละเอียดส่วนตัวของคุณกับเอทิฮัดเกสต์ ด้วย ซี่งจะช่วยให้เอทิฮัดเกสต์สามารถจัดการบัญชีใช้งานของคุณ และจัดเตรียมของขวัญหรือผลประโยชน์อื่นใดให้คุณได้

เมื่อคุณเข้าร่วมกับเอทิฮัดเกสต์ คุณจะถูกขอให้ยืนยันว่าคุณตกลงที่จะแชร์ข้อมูลระหว่างเอทิฮัดกับเอทิฮัดเกสต์เพื่อรับสิทธิประโยชน์ดังกล่าว ข้อมูลใดๆ ที่แชร์กับเอทิฮัดเกสต์ จะเป็นไปตามโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อตกลงและเงื่อนไขของเอทิฮัดเกสต์

การสนับสนุนลูกค้าและบริการออนไลน์

ถ้าคุณติดต่อเราด้วยคำถามหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการของเรา หรือต้องการให้เราแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข่าวสารล่าสุด และการปรับปรุงใหม่ๆ ของเอทิฮัดแล้ว เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณเอาไว้ (รวมถึงรายละเอียดสำหรับการติดต่อด้วย) เพื่อให้เราสามารถตอบคำถามหรือดำเนินการตามข้อเรียกร้องของคุณได้ โดยเราอาจจะดำเนินการเช่นนี้เมื่อคุณโทรเข้ามาที่ศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าของเรา หรือโต้ตอบกับเราผ่านเครื่องมือใช้งานออนไลน์ของ เรา

อีกทั้งเราอาจจะบันทึกการสื่อสารใดๆ ของเรากับคุณไว้ (รวมถึงการบันทึกการเรียกสายเข้าของคุณด้วย) โดยเราจะดำเนินการเช่นนี้ในกรอบที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น เพื่อติดตาม และปรับปรุงคุณภาพเกี่ยวกับบริการช่วยเหลือลูกค้าของเรา เมื่อคุณขอรับข้อมูลใหม่ๆ จากเรา คุณสามารถเปลี่ยนแปลงความชอบของคุณได้ตามต้องการ (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูจาก "การอัพเดตแฟ้มประวัติส่วนตัวของคุณ" ที่หัวข้อด้านล่าง)

แฟ้มประวัติออนไลน์

หากคุณได้ลงทะเบียนแฟ้มประวัติส่วนตัวไว้กับหนึ่งในเว็บไซต์ของเอทิฮัดแล้ว เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ ความสนใจ และพื้นฐานทางด้านครอบครัวของคุณด้วย ซึ่งข้อมูลนี้จะช่วยให้เรามอบบริการแบบเฉพาะตัวให้กับคุณได้ดียิ่งขึ้น

การจัดรายการและการส่งเสริมการขาย

ในบางโอกาส เราจะจัดรายการและการส่งเสริมการขายเป็นพิเศษเพื่อแนะนำเอทิฮัดให้กับลูกค้ารายใหม่ๆ และหากคุณเข้าร่วมรายการ หรือใช้สิทธิ์จากการส่งเสริมการขายใด เราอาจขอรายละเอียดส่วนตัวของคุณ เพื่อช่วยในการดำเนินกิจกรรมการส่งเสริมการขายดังกล่าว และติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบริการของเรา หรือข้อเสนอพิเศษใดๆ ที่เราเห็นว่ามีความน่าสนใจ โดยข้อมูลใดๆ ที่คุณให้นั้น จะถูกใช้ตามเงื่อนไขตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และคุณสามารถยกเลิกการอัพเดตข่าวสารใดๆ จากเราเมื่อใดก็ได้ (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูจาก "การอัพเดตแฟ้มประวัติส่วนตัวและความชอบของคุณ" จากหัวข้อด้านล่าง)

การเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็น

เมื่อคุณทำการจองเที่ยวบินกับเรา เราจะประมวลผลข้อมูลเที่ยวบินและการจอง รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้โดยสารในขั้นสูงตามที่ได้อธิบายไปแล้วข้างต้น ถ้าหากคุณปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลนี้กับเรา หรือให้ข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง เราจะไม่สามารถดำเนินการจองการเดินทางให้คุณตามคำขอได้

โครงการผู้โดยสารที่บินเป็นประจำ เอทิฮัดเกสต์ การช่วยเหลือลูกค้าและการบริการออนไลน์แฟ้มประวัติออนไลน์ และการจัดรายการกับการส่งเสริมการขาย นั้น เป็นทางเลือกในบริการของเรา และเราจะประมวลผลข้อมูลของคุณในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริการดังกล่าว ก็ต่อเมื่อคุณเข้าร่วมกับข้อเสนอดังกล่าวอย่างจริงจังเท่านั้น โดยที่คุณมีอิสระที่จะจำกัดข้อมูลส่วนตัว ที่จะให้กับเราตามส่วนที่เกี่ยวกับบริการเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม คุณจำเป็นต้องทราบด้วยว่า คุณสมบัติดังกล่าวในบางอย่างหรือบางเรื่อง ก็อาจจะถูกสงวนหรือจำกัดเอาไว้ หรืออาจถูกยกเลิกได้ ถ้าหากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลที่สมบูรณ์กับเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราจะรักษา จัดเก็บ และใช้ข้อมูลส่วนตัว (ซึ่งจะได้รับการประมวลผลด้วย/โดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ และไม่ใช่อิเล็กทรอนิกส์) ตามแนวทางดังต่อไปนี้

  • เพื่อการบรรลุข้อตกลงใดๆ ที่เรามีกับคุณ รวมถึงเพื่อประมวลผลเที่ยวบินของคุณ ส่งกำหนดการเดินทางของคุณ หรือติดต่อกับคุณถ้ามีปัญหาใดๆ เกิดขึ้นกับการจองของคุณ
  • เพื่ออนุญาตให้คุณลงทะเบียนกับเว็บไซต์เอทิฮัด รวมทั้งบริหารจัดการ และดำเนินการเพื่อความเป็นส่วนตัวกับบริการออนไลน์ใดๆ ของเรา ที่คุณได้ร้องขอเราให้จัดเตรียมให้กับคุณ
  • เพื่อคงไว้ซึ่งการแจ้ง (ภายใต้การอนุญาตของคุณ) ให้คุณทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา รวมถึงหุ้นส่วนของเรา ที่เราเห็นว่ามีคุณค่าสำหรับคุณ
  • เพื่ออนุญาตให้คุณเข้าร่วมในการแข่งขันใดๆ หรือการนำเสนอในเชิงส่งเสริมการขายใดๆ ที่คุณขอที่จะเข้าร่วม
  • เพื่อวิเคราะห์ว่าผู้ใช้งานเข้าถึง สำรวจบริการต่างๆ ที่เรามี และใช้งานเว็บไซต์ของเราอย่างไรบ้าง
  • เพื่อรับความคิดเห็นจากลูกค้า เกี่ยวกับคุณภาพการบริการของเรา โดยเราอาจจะเชิญคุณเข้าร่วมใการสำรวจและตอบแบบสอบถามต่างๆ
  • เพื่อช่วยตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่เกี่ยวกับอาชญากรรม และ
  • เพื่อจุดประสงค์อื่นใด ที่มีการแจ้งเอาไว้ให้ทราบในเว็บไซต์ของเอทิฮัด หรือเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง

เราจะแชร์ข้อมูลกับผู้อื่นอย่างไร

เราทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับคู่ค้าที่ไว้วางใจได้ ซึ่งเราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลส่วนตัวเพื่อช่วยจัดเตรียมบริการให้กับเรา คู่ค้าดังกล่าวรวมถึง

  • บริษัทในเครือเดียวกับเราที่มีอยู่ทั่วโลก รวมไปถึงแบรนด์อื่นๆ ของเอทิฮัดด้วย เช่น เอทิฮัดคาร์โก้ เอทิฮัดฮอลิเดย์ และเอทิฮัดเกสต์
  • สายการบินที่เป็นคู่ค้า ที่คุณได้เดินทางตามการจอง ซึ่งใช้รหัสเที่ยวบินร่วมกัน
  • โครงการผู้บินเป็นประจำ และโครงการมอบรางวัลอื่นๆ ร่วมกับคู่ค้าที่ขอให้เราแชร์รายละเอียดของคุณ
  • ธนาคารและผู้ให้บริการการชำระเงิน เพื่อให้อนุญาตและดำเนินการด้านการชำระเงินให้เสร็จสิ้น
  • ผู้ให้บริการที่ทำงานกับเรา เพื่อช่วยจัดเตรียมบริการ รวมถึงตัวแทนในท้องถิ่น ที่ช่วยจัดการเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า ณ ท่าอากาศยาน หรือให้บริการรถลิมูซีนของเรา รวมไปถึงผู้รับเหมาที่ช่วยจัดการสำนักงานของเราด้วย
  • บริษัทต่างๆ ที่เราโอน หรืออาจจะโอนสิทธิ์และหน้าที่ของเราไปให้ ภายใต้ข้อตกลงของเราที่มีกับคุณ
  • เจ้าหน้าที่ศุลกากร และ/หรือเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง หรือเจ้าหน้าที่ด้านกฎระเบียบอื่นๆ
  • สำนักงานตัวแทน องค์กรบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานภาครัฐ ที่เราต้องปฏิบัติตาม ซึ่งอยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือ
  • ผู้รับเหมาของเรา และตัวแทนจากฝ่ายที่สาม ที่อยู่ภายนอกเครือของสายการบินเอทิฮัด ภายใต้เหตุผลใดๆ ตามที่กล่าวไปแล้ว หรือเพื่อส่งข้อมูลทางการตลาดของคุณในนามของเรา

ถ้าหากคุณต้องการทราบเพิ่มเติมว่าเราแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับใครบ้าง โปรดคลิกที่นี่ หรือส่งจดหมายไปที่ Ethics and Compliance Office, Etihad Airways, PO Box 35566, Abu Dhabi, United Arab Emirates ก็ได้

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราลงทุนทรัพยากรอย่างมากเพื่อปกป้องความปลอดภัย และข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความลับของคุณ

  • เราใช้ซอฟต์แวร์ด้านการสื่อสารที่มีความปลอดภัย (รู้จักกันในชื่อ "Secure Sockets Layer" หรือ "SSL") ที่ช่วในการเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่คุณจะป้อนเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา ก่อนที่ข้อมูลดังกล่าวจะถูกส่งมาให้เรา SSL เป็นโพรโตคอลเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรม เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นๆ จะได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม และไม่ถูกดักจับระหว่างทางโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • เรายังปฏิบัติตามขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด ในการจัดเก็บ และการเปิดเผยข้อมูลที่คุณมอบให้แก่เรา เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาตอีกด้วย
  • เราใช้ขั้นตอนต่างๆ อย่างเหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ อย่างไรก็ดี เรายังไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อ มูลใดๆ ที่คุณเปิดเผยแก่เราผ่านทางอีเมล์ หรือทางออนไลน์ได้

เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดโดยตรง

เรามุ่งมั่นตั้งใจที่จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ตามความชอบส่วนตัวของคุณอย่างต่อเนื่องสม่ำเสมอ เราจะขออนุญาตคุณทุกครั้งก่อนที่จะส่งสื่อการตลาดใดๆ ให้คุณ ไม่ว่าจะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา หรือของคู่ค้าเราก็ตาม

โดยปกติแล้วเราจะส่งสื่อการตลาดดังกล่าวทางอีเมล แต่เราอาจเลือกติดต่อคุณด้วยวิธีการอื่น เช่น ทางโทรศัพท์ หรือข้อความสั้นหากเห็นว่าเห็นการเหมาะสมกว่า คุณสามารถขอให้เราหยุดส่งสื่อการตลาดให้คุณได้ตลอดเวลา โดยการติดต่อเรา หรือเปลี่ยนค่าความชอบทางการตลาดที่อยู่ในแฟ้มประวัติส่วนตัวของคุณ (ดูข้างล่าง)

การอัพเดตแฟ้มประวัติและความชอบส่วนตัว

คุณสามารถอัพเดตหรือแก้ไขแฟ้มประวัติส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา หรือเปลี่ยนค่าความชอบตามที่คุณต้องการให้เราสื่อสารกับคุณ รวมถึงวิธีการรับข่าวสารหรือรายละเอียดใหม่ๆ จากเราด้วย

หากคุณมีบัญชีออนไลน์อยู่แล้ว วิธีการที่ง่ายที่สุดก็คือ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี แล้วเปลี่ยนรายละเอียดส่วนตัวของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถคลิกที่ลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ในจดหมายข่าวออนไลน์ที่คุณได้รับ หรือจะติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราทางอีเมล (โดยคลิกที่นี่)

การเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ในบางประเทศ คุณมีสิทธิ์ที่จะดูหรือเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เราเก็บเอาไว้ เราอาจคิดค่าธรรมเนียมเล็กน้อยเป็นค่าประมวลผลคำขอดังกล่าว (ตามที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย) สำหรับการขอสำเนา โปรดส่งจดหมายไปที่ Ethics and Compliance Office, Etihad Airways, PO Box 35566, Abu Dhabi, United Arab Emirates หรือคลิกที่นี่เพื่อส่งคำขอของคุณผ่านทางเว็บไวต์

หากคุณกังวลว่าข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับคุณ ที่เราเก็บเอาไว้จะไม่ถูกต้อง หรือล้าสมัย หรืออาจถูกนำไปใช้อย่างไม่เหมาะสม โปรดคลิกที่นี่ หรือส่งจดหมายไปยังที่อยู่ข้างบน เพื่อแจ้งข้อกังวลของคุณให้เราทราบ จากนั้นเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขระเบียนของเราต่อไป การจัดการในเรื่องเหล่านี้จะไม่มีการเลือกปฏิบัติที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิที่คุณพึงมีทางกฎหมายในประเทศของคุณ ที่กำหนดให้เราต้องแก้ไข หรือระงับการประมวลผล และ/หรือลบข้อมูลที่สำคัญ หรือบังคับใช้สิทธิส่วนตัวต่อเจ้าหน้าที่ควบคุมด้านการปกป้องข้อมูลระดับท้องถิ่น

การถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตามที่อ้างถึงในนโยบายนี้ ไปยังกลุ่มบริษัทของเอทิฮัดเพื่อช่วยให้การดำเนินการทางธุรกิจมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เรายังอนุญาตให้ผู้ให้บริการฝ่ายที่สาม สามารถประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ หากจำเป็นต่อการให้บริการแก่เรา การจัดการดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่มีอยู่ในประเทศต่างๆ ทั่วโลก โดยปกติ ประเทศที่เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณก็คือสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซึ่งเรามีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ รวมถึงประเทศสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และประเทศอื่นๆ ที่เป็นต้นทางและปลายทางของคุณ โดยประเทศเหล่านี้บางประเทศ อาจจะไม่มีกฎหมายปกป้องข้อมูล ที่เป็นส่วนตัวเทียบเท่ากับประเทศที่เป็นถิ่นพำนักของคุณ

เมื่ออยู่ในประเทศเหล่านี้ ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจได้รับการเปิดเผยโดยถูกกฎหมาย ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศนั้นๆ ซึ่งรวมถึง การให้ข้อมูลแก่ศาลต่างประเทศ หรือเจ้าหน้าที่รัฐบาล แต่เราจะดำเนินการดังกล่าวก็เฉพาะเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย และได้รับอนุญาตให้ทำได้อย่างถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น

เราพยายามปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องความเป็นส่วนตัวขั้นสูงสุดตลอดเวลา ไม่ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณจะอยู่ที่ใดก็ตาม และเราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสม (ที่สอดคล้องกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องในท้องถิ่น) เพื่อคงไว้ซึ่งการปกป้องความเป็นส่วนตัวในระดับที่เหมาะสม

การเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณเอาไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการจัดการการจอง และการให้บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลของคุณอีกต่อไปแล้ว เราจะทำลายข้อมูลดังกล่าวด้วยวิธีการที่ปลอดภัย

การอัพเดต

เราทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างสม่ำเสมอ และอัพเดต เว็บไซต์เอทิฮัดของเราเป็นระยะๆ โปรดทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงเป็นระยะๆ ด้วย การที่คุณยังคงใช้เว็บไซต์หรือบริการของเราต่อ ภายหลังจากที่ได้รับแจ้งเรื่องการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว จะถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

นโยบายของเราเกี่ยวกับ "คุกกี้"

คุกกี้คือองค์ประกอบหนึ่งของข้อมูล ที่เว็บไซต์สามารถส่งไปยังเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อเก็บเอาไว้ในระบบของคุณได้ คุกกี้ดังกล่าวอาจจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณ ซึ่งช่วยให้เราเห็นว่าใครดูเว็บเพจหน้าใด หรือโฆษณาชิ้นใดบ้าง เพื่อจะได้ทราบว่ามีการเข้าดูหน้าเว็บเพจบ่อยแค่ไหน และพื้นที่ใดในเว็บไซต์ของเราได้รับความนิยมมากที่สุด นอกจากนี้ คุกกี้ยังช่วยทำให้การใช้งานเว็บไซต์ของเราง่ายขึ้น เช่น ช่วยให้เราพาคุณไปยังเว็บไซต์ภาษาที่คุณใช้งานครั้งสุดท้าย เพื่อที่เราจะสามารถมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้แก่คุณ เมื่อกลับมาใช้เว็บไซต์ของเราในครั้งต่อไป

อุปกรณ์ของคุณจะใช้คุ้กกี้ เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเอทิฮัด เว้นแต่คุณจะระบุว่า ไม่ต้องการให้การดำเนินการดังกล่าวเกิดขึ้น หรือหากคุณ "ปิด" คุณสมบัติดังกล่าวในการตั้งค่าเบราว์เซอร์เว็บของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการทำงานของคุกกี้ และข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าคุกกี้ โปรดเยี่ยมชมที่นโยบายคุกกี้ของเรา

เว็บไซต์อื่นๆ

เว็บไซต์ของเอทิฮัดอาจจะลิงก์กับเว็บไซต์อื่นๆ ได้ เราจะไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินการด้านเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่อาจจะประมวลผลข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้แก่พวกเขา เป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องเข้าใจเรื่องนี้ และตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือเงื่อนไขการใช้งานของพวกเขาให้ดี

ข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว

โปรดคลิกที่นี่ หรือส่งจดหมายไปที่ Ethics and Compliance Office, Etihad Airways, PO Box 35566, Abu Dhabi, United Arab Emirates หากคุณมีความกังวลใดๆ เกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราจะพยายามตอบข้อกังวลใจของคุณอย่างรวดเร็วที่สุด และเราอาจต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ เพื่อให้ได้คำตอบอย่างครบถ้วนสมบูรณ์ สำหรับในบางประเทศนั้น คุณอาจจะมีสิทธิ์ที่จะยกประเด็นดังกล่าวให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายปกป้องข้อมูล หรือผู้ตรวจการของรัฐสภาที่เกี่ยวข้องรับทราบได้

ความคิดเห็นและคำถาม

หากคุณมีความคิดเห็นหรือคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรด คลิกที่นี่