Sağlığınızı ve güvenliğinizi önemsiyoruz

Bir misafirin uçak seyahatine uygunluğunu değerlendirirken dikkate alınacak başlıca esaslar:
  1. Azalan atmosfer basıncı
    Uçağın kalkmasından sonra ve inişinden önce kabindeki hava basıncında büyük oranda değişiklik olur. Gazın genleşmesi ve sıkışması basınç etkilerine neden olabilir.

     
  2. Azalan kısmi oksijen basıncı
    Kabindeki hava 8000 feet yüksekliğe kadar basınçlıdır ve kısmi oksijen basıncı yere göre yaklaşık %20 daha düşüktür. Kalp ve akciğer rahatsızlıkları ya da anemi hastalığı olan misafirler risk altındadır. Bu misafirlerin oksijen desteğine ihtiyacı olabilir ya da seyahati ertelemeleri gerekebilir. Daha karmaşık durumlarda yüksek irtifa simülasyon testi yapılması gerekebilir.
Bir misafirin uçak seyahatine uygunluğunu değerlendirme

3. Ticari uçak kabinleri bir sağlık tesisinde sunulan ortamı sağlayamaz.
Uçakta ileri düzeyde tıbbi bakım hizmeti almak mümkün değildir. Misafirin ciddi bir hastalığı varsa veya uçakta komplikasyon riski söz konusu ise, seyahatini başka bir tarihe ertelemeli ya da hava ambulansı ile seyahat etmelidir.

Kimlerin Sağlık Raporuna ihtiyacı vardır?

Sağlık Raporu

Aşağıdaki durumlarda misafirin seyahat edebileceğine dair sağlık raporu gereklidir:

  • misafirin aktif olarak bulaşıcı ve yayılabilen bir hastalığının bulunması
  • fiziksel veya ruhsal durumu nedeniyle diğer misafirler için bir tehlike veya rahatsızlık yaratma ihtimali bulunması
  • rota değiştirme ihtimali dahil olmak üzere uçuşun güvenliği veya zamanında yapılması için potansiyel bir tehlike olarak kabul edilmesi
  • kendi öz-bakımını yapamayacak durumda olması ve özel yardıma ihtiyaç duyması
  • uçuş ortamından olumsuz etkilenebilecek bir tıbbi rahatsızlığının bulunması
  • yakın zaman önce önemli bir tıbbi olay geçirmiş olması
  • fiziksel veya fizyolojik durumunun stabil olmaması
  • sedyeye ihtiyaç duyması
  • uçuş sırasında oksijene ihtiyaç duyması veya kendisine ait taşınabilir oksijen yoğunlaştırıcısı (POC) ya da ventilatör kullanıyor olması
  • uçuş sırasında pille çalışan* tıbbi cihazların (CPAP hariç) kullanımına ihtiyaç duyması veya uçuş sırasında herhangi bir tıbbi prosedüre ihtiyaç duyması (ör. enjeksiyon yapılması gerekiyorsa).

    *Uçağa sadece kuru pille çalışan cihazlar kabul edilir.

Bir misafir yukarıdaki kategorilerden hiçbirine girmiyorsa fakat yine de şüphe varsa, seyahate engel olmadığına dair rapor alınmalıdır.

Doktor Raporu ve MEDIF Formu

Doktor Raporu

MEDIF (Seyahate Uygunluk veya Özel Yardım için Tıbbi Bilgiler) formları, ilgili doktor tarafından İngilizce olarak düzenlenmiş güncel sağlık raporu ile birlikte, uçağın kalkış saatinden en az 72 saat önce ibraz edilmeli veya en yakın Etihad Havayolları Bilet Ofisine e-posta ile gönderilmelidir. Sağlık raporu seyahat tarihinden en geç 14 gün önce düzenlenmiş olmalıdır.  

MEDIF formundaki tüm alanlar doldurulmalı, imzalanmalı ve tarih yazılmalıdır. Eksik formlar değerlendirmeye alınmayacaktır.

Bir misafirin seyahate uygun olup olmadığına ilişkin nihai karar Etihad Havayolları Tıp Merkezi (EAMC) tarafından verilecektir.

EAMC tarafından düzenlenen onaylı  Doktor Raporu ilgili Bilet Ofisi vasıtasıyla size ulaştırılır. Yolculuğunuz boyunca herhangi bir zamanda bu belgeyi göstermeniz istenebilir, dolayısıyla kolayca ulaşabileceğiniz bir yerde taşımanız tavsiye edilir.

EAMC kararına bağlı olarak dönüş yolculuğu için ayrı bir MEDIF gerekli olabilir.

Seyahat öncesinde sağlık durumunuzda herhangi bir değişiklik olursa derhal Etihad Havayolları'na bilgi verilmelidir. Yolculuk sırasında sağlık durumunuzda ani bir değişiklik olursa, seyahatinize hava yoluyla devam edebileceğinizi teyit etmek için başka bir MEDIF almanız istenecektir.

Sakatlık nedeniyle ayrımcılık yapılmamasına yönelik ABD ilkesi

Bir ABD havaalanına veya ABD havaalanından yapılan uçuşlarda bu ilke Etihad Havayolları için de geçerlidir.

ABD uçuşlarının bulunduğu havaalanlarında talep halinde bu ilkenin tam kopyasını görebilirsiniz.

Doğrudan ABD Ulaştırma Bakanlığı'na ulaşmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

  • Amerika Birleşik Devletleri içinden, Engelli Hava Yolcuları için Ücretsiz Danışma Hattını telefonla arayabilirsiniz: 1-800-778-4838 (Sesli) veya 1-800-455-9880 (TTY)
  • Havacılık Tüketiciyi Koruma Birimini telefonla arayabilirsiniz: 202-366-2220 (Sesli) veya 202-366-0511 (TTY)
  • Havacılık Tüketiciyi Koruma Birimine posta ile mektup gönderebilirsiniz. Adres: C-75, U.S. Department of Transportation, 1200 New Jersey Ave., SE., West Building, Room W96-432, Washington, DC 20590
  • Havacılık Tüketiciyi Koruma Biriminin web sitesinden ulaşabilirsiniz: http://www.dot.gov/airconsumer

AB düzenlemeleri

Avrupa Birliği'nde havaalanı operatörleri, havaalanına gelen engelli misafirlere yardımcı olunmasından sorumludur. En iyi hizmeti alabilmeniz için, seyahat ihtiyaçlarınız hakkında havaalanına önceden bilgi vermeliyiz. Yardım ihtiyaçlarınızla ilgili olarak, lütfen uçuşunuzdan en az 48 saat önce İletişim Merkezimizle temasa geçin.

Özel ihtiyaçları olan misafirler

Dalış yapıldıktan hemen sonra deniz seviyesinin üzerindeki irtifalarda seyahat edilmesi halinde vurgun da denilen düşük basınç hastalığı ortaya çıkar. Tüple dalış yapan misafirler seyahatlerini 24 saat ve duraklı dalış yapanlar 48 saat ertelemelidir.

Düşük basınç hastalığı bulunan misafirler MEDIF yoluyla tıbbi izin almak zorundadır. Seyahat etmeden önce beklemeniz gereken süreleri öğrenmek için, Etihad Havayolları Uçuşa Uygunluk Kurallarına bakınız.
Dalgıçlar
Yaşlı kişiler yaşları nedeniyle veya yürüyemedikleri için tekerlekli sandalye talep edebilirler.
Yaşlı veya Emekli Kişiler

Sağlık sorunları olan çocuklar yetişkinler ile aynı MEDIF prosedürüne tabidir.

Genç misafirlerimizin keyifli bir uçuş deneyimi yaşamasını istiyoruz, bunun için onlara özel hizmetler sunuyoruz.

Detaylı bilgi ►

Etihad Havayolları Çocuklar

Doğumdan itibaren en az yedi gün geçmiş olması şartıyla yeni doğan bebeklerle seyahate izin verilir. Ayrıca, herhangi bir prematüre geçmişi olmayan sorunsuz bir doğum olmalıdır.

Komplikasyonlar veya prematüre doğumlar için, MEDIF formu ve sağlık raporu ibraz edilmesi zorunludur.

Yeni doğan bebekler

Siyam ikizleri özel yolcular olarak kabul edilir ve ağırlık ve yaşa göre koltuk düzeni belirlenir. Bu ikizler iki misafir olarak kabul edilir ve iki ayrı bilet düzenlenmelidir.  Seyahat edebilmeleri için MEDIF yoluyla tıbbi izin alınmalıdır.

Siyam ikizleri veya yapışık ikizler

Bir veya birden fazla çocuk bekleyen anneler hamileliğin ilk 28 haftasında sağlık raporu olmadan seyahat edebilirler.

Bu haftaları geçmiş hamile kadınlar için bazı seyahat düzenlemeleri vardır.

Temel Esasları görüntüleyin 

Hamile anne adayları

Özel ihtiyaçlarınız için talepleriniz

Tekerlekli sandalye

Yardıma ihtiyacı olan tüm misafirlerimize ücretsiz tekerlekli sandalye yardımı sunuyoruz.

Aşağıdaki şartların karşılanması koşuluyla tekerlekli sandalyenizi ücretsiz bagaj hakkınıza ek olarak kabul eder ve herhangi bir ücret talep etmeyiz:

  • Tekerlekli sandalyenin yüksekliği 120 cm'yi (47 inç) ağırlığı da 60 kg'yi aşmamalıdır.
  • Tekerlekli sandalye bu değerleri aşıyorsa onay olmak için lütfen bizimle iletişime geçin 
  • Aküsü kullanıcı tarafından çıkarılabilen tekerlekli sandalyelerde akü mutlaka çıkarılmalı, hasarı önlemek için koruyucu bir torba içine konulmalı ve kabinde taşınmalıdır. Akü kapasitesi en fazla 300 WH (vat/saat) olmalıdır. 2 adet lityum aküsü olan cihazlarda, akülerin her biri 160 WH'yi aşmamalıdır.
  • Cihazda yaş pil kullanılıyorsa bu pilin çıkarılacağını hatırlatırız.

ABD havaalanlarına veya bu havaalanlarından uçuş gerçekleştiren tüm Etihad Havayolları uçaklarında bir adet katlanır tekerlekli sandalyenin konulması için öncelikli alan olacaktır. Bu alan "ilk gelene ilk hizmet" esasına göre kullanılabilir.

Tekerlekli sandalye desteği kategorileri:

  • Rampa için Tekerlekli Sandalye (WCHR)
    Misafir rampada uzun mesafe yürüyemez fakat merdivenleri çıkabilir  ve kabin içinde yürüyebilir.
  • Merdiven için Tekerlekli Sandalye (WCHS)
    Misafir rampada uzun mesafe yürüyemez ve merdivenleri çıkamaz fakat kabin içinde yürüyebilir.
  • Kabin için Tekerlekli Sandalye (WCHC)
    Misafir hiçbir şekilde yürüyemez.

Özel koltuk

Özel koltuk

Tuvaletin yanında ve refakatçinizin yan tarafında özel koltuk olacaktır.

Etihad tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda sunulan ekstra ayak uzatma yeri bulunan koltuklar, doluluk durumuna, hüküm ve koşullara ve diğer uygunluk şartlarına tabidir.

Tam şartları ve rezervasyon yöntemlerini görüntüleyin

Tedavi Amaçlı Oksijen

Seyahat için oksijene ihtiyacınız varsa veya Kişisel Oksijen Yoğunlaştırıcısı (POC) kullanmanız gerekiyorsa, gerekli tıbbi izni almak için MEDIF formunu ibraz etmeniz gerekir.

Bu hizmet kalkıştan en az 72 saat öncesinden talep edilmelidir.

Uçaklarımızda kullanım amacıyla oksijen verilmektedir (1L, 2L, 3L veya 4L/dak. seçeneklerinin bulunduğu nazal kanül veya basit yüz maskesi ile birlikte). 4L/dak. seçeneği bazı uzun mesafeli rotalarda mevcut olmayabilir.

Uçaklarımızda diğer tıbbi cihazlarla uyumlu olan "Zero Two" oksijen tüpü kullanılmaktadır.

Detaylar ve teknik özellikler için, lütfen tedarikçinin web sitesine bakınız (aeromedicgroup.com).

Yerde oksijen desteği kullanmanız gerekirse (örn, uçağa binmeden önce, inişten sonra veya transit sırasında havaalanı terminalinde), kendinize ait Kişisel Oksijen Yoğunlaştırıcısı (POC) cihazını kullanmalısınız.

POC ile ilgili detaylar için, lütfen bu sayfanın "Tıbbi Malzeme" bölümüne bakınız.

Sedye

Sedye, sadece uçağa monte edilen bir sedye üzerinde seyahat edebilen hasta veya yaralı kişiler için kullanılır. Bu kişi kalkış veya iniş sırasında gerekli olan oturma pozisyonunda oturacak durumda değildir. Sedyedeki yolcular sadece Economy Class kabinde seyahat edebilirler ve sedye için altı ila dokuz koltuk kadar alan gereklidir.

MEDIF formu gereklidir. Bu hizmet kalkıştan en az 72 saat öncesinden talep edilmelidir.

Sağlık raporunda belirtilmesi halinde bu misafirlerin kabul edilmesi için Tıbbi Refakatçiler zorunludur. Kalifiye hemşire veya doktora ihtiyaç olmayan durumlarda, bu tür yolculara sağlık görevlileri dışında başka refakatçiler de eşlik edebilir.

Bebek beşikleri

Bebek beşikleri

Beşik koyma yerleri, Economy Class ve Business Class kabinlerde ilk gelene ilk hizmet esasına göre kullanılabilir. Bu yerleri kullanmak için erken rezervasyon yaptırmanız önemlidir.

Bu yerler 10 aylıktan küçük ve en fazla 10 kg'a kadar olan bebekler için özenle tasarlanmıştır.

Detaylı bilgi

Özel yemekler

Özel yemekler

Dini veya başka tıbbi nedenlerle özel diyetler talep etmek istiyorsanız, online rezervasyon sisteminde rezervasyonunuzda değişiklik yaparak veya doğrudan seyahat acentenize başvurarak talebinizi iletebilirsiniz.

Detaylı bilgi

Önemli notlar

Özel ihtiyaç hizmetlerimizden herhangi birine ihtiyaç duyuyorsanız, lütfen rezervasyon sırasında veya uçağınızın kalkmasından en az 72 saat önce bunları talep edin.

Uçağa erişebilirlik – hareket desteği
Hareket desteği sağlayan araçlarınızı güvenle taşımak için elimizden geleni yaparız.  En küçük uçak kapımızın 81 cm genişliğinde olduğunu hatırlatırız; daha fazla bilgi almanız gerekiyorsa lütfen bizimle iletişime geçin. 

Yardımcı araçlar
Baston, koltuk değnekleri ve katlanır yürüme desteği gibi yardımcı araçların kabine getirilmesi serbesttir. Bu malzemeler kalkış ve inişten önce onaylanmış depolama alanına güvenli biçimde yerleştirilmelidir. Kabin personelimiz talep edilmesi halinde yardımcı araçlarınızın yerleştirilmesi ve geri alınmasına yardımcı olacaktır.

Lavaboya erişebilirlik
Yürüyemeyen misafirlerin uçak lavabosuna gidip gelmesine yardımcı olmak için tüm uçaklarımızda tekerlekli sandalyeler mevcuttur. Uçaklarımızın çoğunda engelli lavaboları vardır; daha fazla bilgi almanız gerekiyorsa lütfen bizimle iletişime geçin. Kabin ekibimiz, lavabo tesislerinin kullanımı konusunda yardımcı olamamaktadır.

Uçaktaki acil tıbbi müdahale malzemeleri
Bu malzemeler sadece planlanmamış acil durumlarda kullanım içindir.

Hastane ve ambulans ayarlamaları
Ambulans ve hastane işlemleri ya da transfer ayarlamaları misafirin kendi sorumluluğudur. Ambulans veya hastane ayarlamaları tarafımızdan yapılmamaktadır.

Ortak havayolları ile uçuş 
Uçuşunuzun tamamı veya bir bölümü ortak havayollarımızdan birisi tarafından gerçekleştiriliyorsa, her türlü yardım için lütfen uçuşu gerçekleştiren havayoluna başvurun. Başka havayolları tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda bu hizmetler garanti edilememektedir.

Daha fazla bilgi için bize ulaşın

Geri bildirim gönderin

Refakatçilerle seyahat

Bazı misafirlerin seyahat ihtiyaçlarına yardımcı olması için bir refakatçi eşliğinde seyahat etmesi gerekebilir; bu refakatçi bir güvenlik asistanı veya kişisel bakıcı olabilir.Açıklamaları görmek için, "Daha fazlasını oku" üzerine tıklayın.

Etihad refakatçileri

Güvenlik Asistanı

Güvenlik asistanı, acil bir tahliye durumunda misafirin uçaktan çıkmasına yardımcı olan veya güvenlik brifingi için kabin personeli ile iletişim kuran kişidir. 

Güvenlik asistanı, misafirin kişisel ihtiyaçları ile ilgilenen bir kişisel bakım görevlisi değildir. Aşağıdaki kategorilerde bir taşıma koşulu olarak güvenlik asistanı bulunması zorunludur:

  • Sedye vakaları - güvenlik asistanı misafirin tıbbi ihtiyaçlarına cevap verebilecek niteliklere sahip olmalıdır
  • Zihinsel engel veya rahatsızlık - güvenlik talimatlarını anlayamaz veya bunlara cevap veremez (örnek: Alzheimer hastalığı)
  • Hareket kabiliyetinde ağır bozukluk - fiziksel olarak kendi başına tahliye işlemine katılamaz
  • Ağır görme ve işitme bozuklukları (örnek: sağır-kör)

Kişisel Bakım Görevlisi 

Kendi işlerini kendisi yapamayacak durumda olan misafirlerin bir kişisel bakım görevlisi ile birlikte seyahat etmesi önerilir.

Kişisel bakım görevlisi, sakatlığı bulunan misafirin fiziksel durumunu tam olarak bilen ve misafirin uçuş sırasındaki (ve ayrıca gecikmeler ve uçuştaki aksaklıklar durumunda) tıbbi prosedürler, beslenme ve tuvalet gibi ihtiyaçlarıyla ilgilenebilecek bir kişidir.

Refakatçi kabul edilmeyen misafirler

Aşağıdaki kategorilerde bulunan misafirlerin refakatçi olması uygun değildir:

  • 18 yaşından küçük misafirler
  • Bedensel veya zihinsel engeli bulunan misafirler
  • Zayıf veya güçsüz misafirler

Özel sağlık sorunları bulunan misafirler

İlaçlar hakkında

İlaçlarınızı el bagajınızda taşımanızı ve doktorunuzdan alacağınız, hangi tıbbi durumlar için hangi ilaçları kullandığınıza dair bir reçete veya yazıyı yanınızda bulundurmanızı tavsiye ederiz. Bunun amacı gümrükte sorun çıkmasını önlemektir. Ziyaret ettiğiniz ülkede yanınızda taşıdığınız ilaçla ilgili herhangi bir kısıtlama olmadığından emin olun.


Başka ülkelerde tezgah üstü satılan bazı ilaçlar BAE'de kontrole tabi maddeler olarak sınıflandırılmış olabilir. Başka bir ülkeye getirilen her türlü ilacın yanında doktor reçetesi bulunmalıdır. Yolcuların bir ülkeye hangi ilacı getirebilecekleri ve hangi ilacı getiremeyecekleri konusunda önceden bilgi alması tavsiye edilir.

Önceden bilinen bir sağlık sorununuz varsa, sağlık durumunuzun iyi olduğundan emin olmak için yolculuk öncesinde doktorunuza görünmeniz tavsiye edilir.

Sağlık sigortanızın yeterli olduğundan ve uluslararası seyahati kapsadığından emin olun.

İlaçların uçakta buzdolabına konulması mümkün değildir.

Alerji ve Anafilaksi

Etihad Havayolları kabin ortamında veya yemeklerde belirli alerjen maddelerin olmayacağını garanti edemez. Misafir tarafından alerji durumuna uygun özel yemek düzenlemeleri yapılmalıdır.

Alerjen maddeler nedeniyle anafilaksi riski altında bulunan bir yolcu:

  • El bagajında otomatik enjeksiyon cihazı (örn. EpiPen) veya şırınga taşımalıdır ve kendisi veya yanındaki kişinin enjeksiyonu yapabilecek durumda olduğundan emin olmalıdır; ve
  • Seyahat tarihinden en geç 3 ay önce alınmış olan ve otomatik enjektör cihazına ihtiyacı olduğunu teyit eden bir sağlık raporu veya doktor yazısını yanında getirmeli ve bu sağlık raporu veya doktor yazısını havayoluna ibraz etmelidir.

Artrit

Artrit (eklem iltihabı) sorunu bulunan misafirler sağlık raporu olmadan seyahat edebilirler. Ancak, hareket kabiliyeti ciddi derecede bozulmuşsa, sağlık raporu veya MEDIF gereklidir.

Yapay Kol ve Bacaklar

Uçaktaki imkanları kendi başına kullanabilecek misafirler için sağlık raporuna gerek yoktur.

Astım

Astım hastası olan misafirlerin seyahat etmek için sağlık raporu almasına gerek yoktur. Bu misafirlerin ilaçlarını yanlarına alarak el bagajında taşıması tavsiye edilir.

Ancak, oksijen gerekli olacaksa, onay için doktor raporu ile birlikte MEDIF üzerinden gerekli izni almaları gerekir.

Görme Engelli Misafirler

Gözleri kalıcı olarak görmeyen misafirler sağlık raporuna gerek olmadan seyahat edebilirler, fakat rezervasyon yaparken nelere ihtiyaç duyacakları belirtilmelidir. Gruplar için özel izin alınmalı ve 48 saat önceden Etihad Havayolları'na bildirimde bulunulmalıdır.

Gözleri geçici olarak görmeyen misafirler MEDIF yoluyla gerekli izni almalıdır.

Uçak içinde, kabin personelimiz yemek menüsü seçeneklerini size okuyacak, yiyeceklerin ne olduğunu ve tepsideki yerlerini belirtecek ve isterseniz ambalajların açılmasında yardımcı olacaktır.

Kabin içinde Görme Engellileri Yönlendiren Rehber Köpekler:
Birleşik Arap Emirlikleri (BAE) mevzuatına göre, bütün hayvanlar BAE topraklarına beyan edilmiş yük olarak girmek zorundadır. Buna karşılık, rehber köpeklerin (görme engellileri yönlendirmek için eğitilmiş köpekler) ABD inişli ve kalkışlı Etihad Havayolları direkt uçuşlarında uçak kabininde ücretsiz seyahat etmesini öngören bir istisna söz konusudur (ülkenin kendi kısıtlamalarına tabidir). Ancak, bunun için diğer misafirlerin sağlık ve güvenliğine doğrudan tehdit oluşturmaması veya uçak kabininde düzeni bozacak bir tehdit oluşturmaması gerekir.

Köpeğin tuvalet ihtiyacını gidermeyeceği veya bunu yapsa da kabinde herhangi bir sağlık veya hijyen sorunu yaratmayacağına dair teyit belgesi istenecektir (sekiz saat veya daha fazla sürecek uçuşlarda geçerlidir).

Kabinde rehber köpekle birlikte seyahat etmeyi planlıyorsanız, Abu Dabi Uluslararası Havaalanı'nda hayvanın havaalanı terminaline alınmasına yönelik düzenlemelerin yapılabilmesi için en az 48 saat önceden yerel Etihad Havayolları ofisine bilgi verilmiş olmalıdır.

Ayrıca köpek için emici özellikte koruyucu mat getirmenizi tavsiye ederiz. Rehber köpek uçak kabininde kabin koridorunu veya acil çıkış sıralarını engellemeyecek şekilde misafire refakat edebilir.

Rehber köpek tasmalı olmalıdır.

Sağır (İşitme Engelli) ve Dilsiz Misafirler

Sağır ve dilsiz misafirler MEDIF formu doldurmak zorundadır. Ancak, rezervasyon sırasında Karşılama hizmeti talep edebilirler. 

Kabin personelimiz uçuş sırasında uçakta herhangi bir duyuru yapıldığında size bilgi verecektir.

Diyabet

Diyabet hastası olan misafirler Etihad Havayolları ile seyahat etmek için sağlık raporu almak zorunda değildir. Ancak, seyahat sırasında özel yemeklere ve özel muameleye ihtiyacınız olabilir. Diyabet yemeği isterseniz, rezervasyon sırasında bunu talep edebilirsiniz.

El bagajınızda ilaç veya şırınga taşıyorsanız doktorunuzdan sağlık raporu almış olmanız gerekir. Bunun amacı, güvenlik kontrollerinde herhangi bir sorunla karşılaşmamanızı sağlamaktır. İnsülin kullanan misafirlerin bunu uygun bir ambalaj içinde el bagajında taşımaları tavsiye edilir.

Durumunuz stabil değilse veya yakın zamanda hastanede kaldıysanız MEDIF yoluyla tıbbi izin düzenlenmesi gerekir.

Kırıklar

Yeni kırıkları ve alçıları bulunan tüm misafirler sağlık raporu ibraz etmeli ve alçının üzerinden en az 48 saat geçmiş olmalıdır.

Uzun uçuşlarda alçının içinde şişebilecek yeni yaralanmalarda (48 saat veya daha az) alçılar kesilmelidir.

Economic Class kabinde ayakları yükseğe kaldırmak için ekstra alan mevcut değildir. Ayaklarını yüksekte tutması gereken misafirler daha üst sınıf kabinlere rezervasyon yaptırmayı düşünebilir.

Akciğer ve Kalp Hastalığı

Düz yolda 100 metreden fazla yürüdüğünde nefes darlığına neden olan veya hastanede ya da evde (veya daha önceki bir uçuşta) oksijen almalarını gerektirmiş olan kardiyopulmoner rahatsızlıkları bulunan misafirler uçakta oksijen desteğine ihtiyaç duyabilir.

Uçaktaki oksijen sadece acil durumlarda kullanım içindir.

Ciddi kardiyopulmoner rahatsızlıkları bulunan misafirler ve sürekli oksijen veya sedye talep eden misafirler, ortam havasında ve oksijen desteğindeki oksijen doygunluk değerini ve oksijen akış oranını da içeren detaylı bir güncel sağlık raporunu MEDIF talepleri ile birlikte ibraz etmelidir.

Fiziksel Sakatlıklar ve Destek Araçları

Sadece uçak kapısına kadar götürecek bir tekerlekli sandalyeye ihtiyacınız varsa MEDIF formu doldurmanıza gerek yoktur; rezervasyon yaparken seyahat acentesi bunu not alabilir.

Sivil Havacılık Kurallarına göre, tüm misafirler gerektiğinde uçak koltuğunu arkası dik konuma gelecek şekilde düzeltebilecek durumda olmalıdır.

Üst gövde desteği için aşağıdaki destek araçları mevcuttur:

  1. CARES Kemer Donanımı 1 yaşından büyük, en fazla 20 kg'a kadar olan çocuklar için (sadece Y sınıfı)
  2. SPECIAL CARES Kemer Donanımı özel ihtiyaçları bulunan yetişkin misafirler ve 20 kg'ın üzerindeki çocuklar için
  3. CRELLING Kemer Donanımı (Model 27)
    - sadece Y sınıfı: Tip 27I (2-5 yaş) & Tip 27A (5-8 yaş)
    - Tüm Sınıflar: Tip 27B (9 yaş - Yetişkin)
  4. CRELLING Omuz Askısı (HSB1)
    - sadece Y sınıfı: Tipi HSB1 (2 yaş - Yetişkin)

Tıbbi Malzeme

FAA Onayı

Uçakta kullanılması amaçlanan tüm tıbbi malzemeler FAA tarafından onaylanmış olmalıdır. Cihaz ABD FAA onayı görülecek şekilde etiketlenmiş olmalı veya misafir üreticiden FAA onayını içeren bir yazı veya belge ibraz etmelidir. Tüm tıbbi cihazlar pille (kuru pil) çalışıyor olmalı ve uçuş süresinin 1,5 katı kadar pil ömrü/stoğu bulunmalıdır.

Ventilasyon alan tüm yolcular sağlık raporu sunmalıdır ve Etihad Havayolları Sağlık Merkezi tarafından her hasta için ayrıca değerlendirme yapılacaktır. Onaylanması halinde ventilasyon alan tüm yolculara havadan tıbbi taşıma konusunda deneyimli bir doktor eşlik etmelidir.

Taşınabilir Oksijen Yoğunlaştırıcısı

Cihazınızı uçakta kullanmak istiyorsanız, uçuş saatinden en az 72 saat önce bize bilgi vermelisiniz.

Ayrıca seyahat tarihinde yanınızda yetkili bir doktor tarafından imzalanmış yazılı beyanname (sağlık raporu) getirmeli ve planlanan check-in zamanından bir saat önce check-in bankosuna gitmelisiniz.

Onaylanmış Markalar
BAE Sivil Havacılık Kurumu aşağıdaki markaların uçaklarımızda kullanılmasını onaylamıştır:

  • AirSep Focus
  • AirSep FreeStyle
  • AirSep FreeStyle 5
  • AirSep LifeStyle
  • DeVilbiss Healthcare iGo
  • Inogen One
  • Inogen One G2
  • Inogen One G3
  • Inova Labs LifeChoice; or
  • International Biophysics LifeChoice
  • Inova Labs LifeChoice Activox
  • Invacare XPO2
  • Invacare XPO100
  • Invacare Solo2
  • Oxlife Independence Oxygen Concentrator
  • Oxus Inc. RS-00400; or
  • Delphi RS-00400
  • Precision Medical EasyPulse
  • Respironics EverGo
  • Respironics Simply Go
  • SeQual Eclipse
  • SeQual SAROS
  • SeQual Qxywell (model 4000)
  • Sequal eQuinox (model 4000)
  • VBOX Trooper

Önemli Not
Yukarıdaki listede yer verilmemiş ve FAA tarafından yeni onaylanmış bir cihazınız varsa, uçağınızın hareket saatinden en az 120 saat önce bize bildirimde bulunmalı ve destekleyici belgeleri ibraz etmelisiniz.

Pille çalışan bir kişisel oksijen yoğunlaştırıcısı elde taşınan bagaj olarak uçağa alınıyorsa ve uçuş sırasında kullanılması planlanmıyorsa, pili çıkartılarak ayrıca paketlenmelidir. Ancak, yoğunlaştırıcı taşıma sırasında yanlışlıkla çalışmayı önleyecek en az iki etkili koruma özelliği içeriyorsa buna gerek yoktur.

Taşıma ve kullanım
Aşağıdaki şartlara uyulması koşuluyla bir misafir tarafından uçakta tıbbi cihaz(lar) taşınabilir ve kullanılabilir:

  1. Cihaz elektrik, navigasyon veya haberleşme cihazları ile enterferansa neden olmamalıdır
  2. Bir kişinin taşınabilir oksijen yoğunlaştırıcısı kullandığı koltuk sırasının 3 metre çevresinde sigara içilmesine veya açık alevle yaklaşılmasına izin verilmez
  3. Uçağın pistteki hareketi, kalkışı ve inişi boyunca, ünite:
    - koridordan koltuk sırasına geçişi engellemeyecek şekilde kullanıcının önündeki koltuğun altında ya da onaylanmış başka bir depolama alanında saklanmalıdır
    - kullanıcı tarafından kullanılacaksa, herhangi bir misafirin geçişini, gerektiğinde acil veya normal çıkışları ya da kabin koridorlarından geçişleri engellemeyecek şekilde koltuk sınırları dahilinde kullanılmalıdır
  4. Taşınabilir oksijen yoğunlaştırıcısı kullanan kişilerin çıkış sırasında oturmasına izin verilmez
  5. Pilot "Emniyet Kemeri" uyarı ışığını kapattığında veya kabin içinde hareketin serbest olduğunu bildirdiğinde, taşınabilir oksijen yoğunlaştırıcısı kullanan misafirler cihazla birlikte koltuktan kalkıp kabin içinde dolaşabilirler
  6. Taşınabilir oksijen yoğunlaştırıcısı kullananlar bu cihazı uçakta kullanabilmek için aşağıdaki koşullara uymalıdır:
  • Kullanıcı ünitenin alarmlarını duyabilmeli, alarm ışığı göstergelerini görebilmeli ve çeşitli tehlike ve uyarı alarmlarına karşı gerekli önlemi alabilecek bilişsel kapasiteye sahip olmalı ya da bu işlemleri kendisinin yerine yapabilecek başka bir kişiyle birlikte seyahat etmelidir
  • Kullanıcı, taşınabilir oksijen yoğunlaştırıcısının üzerinde yağ, gres veya diğer petrol ürünlerinin olmamasını ve cihazın herhangi bir hasar veya aşırı yıpranma ve kötü kullanım işareti göstermeden iyi durumda olmasını sağlamaktan sorumludur.
  • Kullanıcı, uçakta taşınabilir oksijen yoğunlaştırıcısı kullanmak istediğini Etihad Havayolları Rezervasyon Bölümüne bildirmeli ve uçak personelinin doktor beyannamesinin içeriğini incelemesine izin vermelidir.
  • Taşınabilir oksijen yoğunlaştırıcısı cihazını kullanan kişiler yalnızca oksijenle uyumlu losyonları veya merhemleri kullanabilir
  • Doktor beyannamesinde oksijen kullanma süresi belirtilen kullanıcılar, planlanan uçuşun süresini havacılık işletmesinden veya başka kaynaklardan öğrenmelidir. Kullanıcı, beklenmedik gecikmeleri de dikkate alarak, cihazın doktor beyannamesinde belirtilen oksijen kullanma süresi boyunca çalışmasını sağlayacak yeterli miktarda pili uçakta yanında taşımalıdır
  • Kullanıcı, elde taşınan bagaj olarak uçağın içinde taşınan tüm taşınabilir oksijen yoğunlaştırıcısı pillerinin kısa devreye karşı korunmasını ve fiziksel hasar görmeyecek şekilde paketlenmelerini sağlamaktan sorumludur. Kısa devreye karşı korunacak piller şunları da kapsar:
    - Girintili kutup başları bulunan piller; veya
    - Kutup başları metal nesnelere (diğer pillerin kutup başları dahil) temas etmeyecek şekilde paketlenmiş piller.

Sürekli Pozitif Havayolu Basıncı Cihazları (CPAP/BIPAP)

CPAP/BIPAP Taşıma ve Kullanımı

Önceden sağlık raporu alınması gerekmez. Aşağıdaki şartlara uyulması koşuluyla bir misafir tarafından uçakta tıbbi cihaz taşınabilir ve kullanılabilir:

  1. Cihazda, FAA taşınabilir elektronik tıbbi cihazlarla ilgili test şartlarını yerine getirdiğine dair üretici etiketi bulunmalı veya beraberinde üretici tarafından gönderilmiş bir FAA uygunluk mektubu olmalıdır.
  2. Bir kişinin kullanacağı cihazın koridoru ve koltuk sırasına geçişi engellememesi için maksimum ağırlığı ve boyutları (uzunluk, genişlik, yükseklik) izin verilen kabin bagaj limitlerini aşmamalıdır.
  3. Cihaz, herhangi bir misafirin geçişini, gerektiğinde acil veya normal çıkışları ya da kabin koridorlarından geçişleri engellemeyecek şekilde sadece koltuk sınırları dahilinde kullanılmalıdır ve kullanıcının çıkış sırasında oturmasına izin verilmez.

Check-in personeli cihazların yukarıdaki koşullara uygun olup olmadığını kontrol edecektir

Pil Koşulları

Ünitenin pille çalıştığından ve uçakta prize takılması gerekmediğinden emin olun.

Cihaz 100 – 160 Watt saat gücünde lityum iyon pille çalışıyorsa onay almak için seyahatinizden en az 48 saat önce contactcentre@etihad.ae adresine e-posta gönderin.

Öngörülen maksimum uçuş süresinin en az %150'si kadar bir süre boyunca uçakta cihazınıza güç sağlayacak yeterli sayıda tam olarak şarj edilmiş pil bulundurmalısınız.

Yedek pillerin sadece el bagajınızda olduğundan emin olun.

Piller ayrı ayrı korumaya alınmış ve paketlenmiş olmalıdır:

  • Hasardan koruyun (ör. her pili koruyucu keseye koyarak)
  • Terminaller yalıtılmış olmalıdır (ör. koruyucu kılıfa koyarak ve/veya açıkta kalan terminalleri bantlayarak)

Pille çalışan bir elektronik tıbbi cihaz el bagajı olarak uçağa alınıyorsa ve uçuş sırasında kullanılması planlanmıyorsa, pilleri çıkarılarak ayrı paketlenmelidir. Ancak, cihazın taşınması sırasında yanlışlıkla çalışmayı önleyecek en az iki etkili koruma özelliği içeriyorsa buna gerek yoktur.

Respiratörler ve Ventilatörler

MEDIF sistemi yoluyla önceden sağlık raporu alınmış olmalıdır.

Cihazınızı uçakta kullanmak istiyorsanız, uçuş saatinden en az 72 saat önce bize bilgi vermelisiniz.

Ventilatör kullanması gereken misafirlere genellikle bir doktor veya deneyimli hemşire refakat edecektir. Hemşire veya doktor refakatinin uygunluğu ibraz edilen sağlık raporlarına göre Etihad Havayolları Tıp Merkezi tarafından değerlendirilecektir.

Ayrıca seyahat tarihinde yanınızda yetkili bir doktor tarafından imzalanmış yazılı beyanname (sağlık raporu) bulunmalıdır. Planlanan check-in zamanından bir saat önceden check-in bankosuna başvurun.

Sağlık Raporunda şu konular açıkça belirtilmelidir:

  1. Cihaz kullanıcısının cihazın işitsel ve görsel tehlike ve uyarı alarmlarını görmek, duymak ve anlamak için gerekli fiziksel ve bilişsel kapasiteye sahip olup olmadığı ve bu tehlike ve uyarı alarmlarına karşı yardımsız olarak gerekli önlemleri alıp alamayacağı.
  2. Seyahat süresinin tamamı veya bir bölümü boyunca tıbbi açıdan oksijen kullanımının gerekli olup olmadığı.
  3. Kullanılması gereken maksimum oksijen akış oranı (normal çalışma koşullarında uçak kabinindeki basınca göre).

Taşıma ve Kullanım
Aşağıdaki şartlara uyulması koşuluyla bir misafir tarafından uçakta tıbbi cihaz(lar) taşınabilir ve kullanılabilir:

  1. Sadece ventilatörler ve respiratörlerin taşınması için MEDIF sistemi üzerinden tıbbi izin (Etihad Sağlık Raporu) alınması zorunludur.
  2. Ventilatör, respiratör veya sürekli pozitif havayolu basıncı gibi cihazların üzerinde Amerika Birleşik Devletleri Ulaştırma Bakanlığı'na bağlı Federal Havacılık Kurumu'nun (FAA) taşınabilir elektronik tıbbi cihazlarla ilgili test şartlarını yerine getirdiğine dair üretici etiketleri bulunmalıdır.
  3. Bir kişinin uçakta kullanacağı herhangi bir cihazın maksimum ağırlığı ve boyutları (uzunluk, genişlik, yükseklik) uçak kabinine rahatça sığacak şekilde olmalıdır; koltuk altına veya üst rafa konulabilmeli veya yatay ve/veya dikey hareketleri engellememelidir.
  4. Cihaz(lar), herhangi bir misafirin geçişini, gerektiğinde acil veya normal çıkışları ya da kabin koridorlarından geçişleri engellemeyecek şekilde sadece koltuk sınırları dahilinde kullanılmalıdır; kullanıcının çıkış sırasında oturmasına izin verilmez.
  5. Kullanıcı yanında yeterli miktarda pil taşımalı ve cihazı çalıştırmak için uçakta taşınan yedek piller ilgili güvenlik düzenlemelerine uygun olarak paketlenmiş olmalıdır.
  6. Check-in personeli cihazların yukarıdaki koşullara uygun olup olmadığını kontrol edecektir.