You are here:

Booking

Uçuş rezervasyonları

Web sitemizden en iyi verimi almak için, lütfen aşağıdaki internet tarayıcıların en güncel sürümlerini kullanın:

internet tarayıcıları

Yolcunun ilk adı ve soyadı seyahat sırasında kullanacağı pasaporttaki adla aynı olmalıdır.

  • Sadece ilk adı bulunan misafirlerin soyadı yerine LNU (Soyadı Bilinmiyor) yazılmalıdır.
  • Sadece soyadı bulunan misafirlerin ilk adı yerine LNU (İlk Adı Bilinmiyor) yazılmalıdır.
Rezervasyonunuz başarıyla tamamlandıysa, bizi aramanıza gerek yoktur.Seyahat tarihinde online veya havaalanında check-in yapabilirsiniz.

Evet, web sitemizin mobil versiyonu üzerinden rezervasyon ve check-in yapabilir, rezervasyonunuzu yönetebilir, uçuş saatlerini ve uçuş durumunu kontrol edebilirsiniz.

Mobil sitemiz ana web sitenin kısaltılmış versiyonudur, fakat hareket halindeyken veya işlerinizi telefondan halletmek istediğinizde ihtiyaç duyabileceğiniz tüm temel işlevlere sahiptir.

Mobil biniş kartı hakkında detaylı bilgi

Evet, hareket halindeyken seyahat planlarınızı kolayca yapabilirsiniz.

Yeni iPhone® uygulamamız , uçak rezervasyonu ve check-in yapmak ya da herhangi bir Etihad Havayolları seferinin durumunu canlı izlemek için yeni ve kolay bir yöntem sunmaktadır.

Etihad mobil uygulamasını indirin ►

Sadece birkaç adımda Etihad Misafir Millerinizi kullanarak bir sonraki seyahatiniz için rezervasyon yapabilirsiniz.

Millerinizle uçuş rezervasyonu yapın ►

Abu Dabi üzerinden başka bir uçuş noktasına seyahat etmeyi düşünüyorsanız, yolculuğunuza kısa bir ara verebilir ve heyecan verici aktarma paketlerimizden birini tercih edebilirsiniz.

Aktarma rezervasyonu ►

Seyahat programınızı tek bir rezervasyonda en fazla 4 şehir olacak şekilde hazırlayabilirsiniz. Böylece gittiğiniz şehirlerde dinlenme, eğlenme ve keşif gibi farklı konseptlerin keyfini çıkarabilirsiniz.

Çok şehirli uçuş rezervasyonu ►

Grup, en az 10 kişinin (bebekler hariç) aynı tarihlerde aynı uçakta (gidiş ve dönüş) seyahat etmesidir.

Etihad Havayolları grup ekibimiz, grubunuzun farklı ihtiyaçlarını bilerek, stressiz bir yolculuk geçirmeniz için her türlü yardımı sağlayacaktır.

Grup rezervasyonu ►

Gideceğiniz yere şık ve konforlu bir şekilde ulaşmanın en iyi yolu premium kabin deneyimidir.

Ödüllendirici fırsatlarımızla bir üst kabin sınıfına yükseltme yaparak uçuşunuzun kalitesini muazzam derecede artırın.

Yükseltme seçeneklerini görüntüleyin ►

Ekstra ayak uzatma yeri bulunan koltuklar, doluluk durumuna, hüküm ve koşullara ve diğer uygunluk şartlarına tabidir. 

Çıkış sırası koltukları için güvenlik şartlarına uygunsanız, koltuklar ilk gelen alır esasına göre satıldığından mümkün olduğunca erken rezervasyon yaptırmanızı tavsiye ederiz.

Ekstra ayak uzatma yeri bulunan koltuk rezerve etmenin yollarını görüntüleyin ►

ekstra ayak uzatma yeri bulunan koltuk

Ücretler ve kampanyalar

Etihad Ücret Seçenekleri, yolculuğunuzu kendi ihtiyaçlarınıza göre düzenlemenize imkan verir.

Ücret Seçeneklerini görüntüleyin ►

Promosyon kodunuz çalışmıyorsa lütfen bize ulaşın .

promosyon kodu

Etihad.com üzerinden rezervasyon yaparken, "Uçuşunuzu seçin" sayfasında sağ alt tarafta (fiyat özetinin altında) "Ücret Kurallarını Görüntüle" seçeneğini göreceksiniz.

Değişiklik kılavuzunu görüntüle ►

online rezervasyon

Etihad Havayolları En İyi Fiyat Taahhüdü, etihad.com sitesinde ödemesini yaptığınız bir Etihad rezervasyonu için başka bir üçüncü taraf web sitesinde daha düşük fiyat bulamayacağınıza dair verilen garantidir. Daha düşük fiyat bulmanız halinde, aradaki fark size iade edilecektir.

En İyi Fiyat Taahhüdü sadece bazı ülkelerde geçerlidir. En İyi Fiyat Taahhüdümüz, Etihad Havayolları tarafından gerçekleştirilen (ortak uçuşlar dahil değildir) ve ödemesi etihad.com adresinden veya En İyi Fiyat Taahhüdü sembolünün bulunduğu ülke web sitelerimiz üzerinden kredi kartı ile yapılan tüm uçuşlar için geçerlidir.

En İyi Fiyat Taahhüdü hakkında detaylı bilgi ► 

En İyi Fiyat Taahhüdü

En güncel teklifler için kampanyalar sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Ayrıca, tanıtım e-postaları almak istiyorsanız kayıt olabilirsiniz.

Etihad kampanyaları

Uçuş değişiklikleri

Evet, uçuşunuz Etihad Havayolları tarafından gerçekleştiriliyorsa (bir ortak havayolu değil), biletinizin ücret koşullarına bağlı olarak uçuşunuzu iptal edebilir veya uçuş bilgilerinde değişiklik yapabilirsiniz.

Rezervasyon değişiklik kılavuzunu görüntüleyin ►

Rezervasyon Yönetimi

Uçuşunuzu seyahat acentesi veya başka bir web sitesi üzerinden rezerve ettiyseniz, biletinizin durumuna bağlı olarak (kullanılmamış veya kısmen kullanılmış) uçuşunuzda değişiklik yapmanın farklı yolları vardır.

Rezervasyonda değişiklik yapma yollarını görüntüleyin ►

Rezervasyon Yönetimi

Seyahatinizin tamamında veya bir bölümünde ortak havayolları ile uçuyorsanız, yemek talepleriniz için lütfen doğrudan havayolu ile iletişime geçin.

Değişiklik kılavuzunu görüntüleyin ►

Uçuşunuz Etihad Havayolları tarafından gerçekleştiriliyorsa (bir ortak havayolu değil), mevcut uçuşla ilgili çoğu değişikliği  Rezervasyon Yönetimi bölümünden yapabilirsiniz.

İnternet üzerinden yapılabilen değişikliklerin tam listesini görüntüleyin ►

Rezervasyon Yönetimi

Rezervasyon iptallerini sadece Küresel İletişim Merkezi veya yerel ofislerimizle iletişime geçerek yapabilirsiniz. Küresel Hizmet Ücretleri uygulanır.

İptal ve iade kuralları hakkında detaylı bilgi ►

Etihad ofisleri

İletişim Merkezlerimiz ve yerel ofislerimiz, yeni rezervasyonlar, bilet değişiklikleri ve para iadesi işlemleri için Küresel Hizmet Ücretleri uygulamaktadır.

Rezervasyon Yönetimi bölümünden yapılan değişikliklerde Küresel Hizmet Ücreti alınmaz.

değişiklik ve iptaller için bedel ve yükümlülükler

Uçuşunuz Etihad Havayolları tarafından gerçekleştiriliyorsa, rezervasyon kapsamındaki bir adı düzeltmek için Küresel İletişim Merkezlerimiz veya yerel ofislerimizle irtibata geçin. İlgili kurallar ve ücretler geçerlidir.

Yolculuğunuz ortak havayollarımızdan birisi tarafından gerçekleştirilecek uçuşları da içeriyorsa, bu hizmetin sizin için geçerli olup olmadığını öğrenmek için lütfen bizimle irtibata geçin.

Değişiklik kılavuzunu görüntüleyin ►

biletimdeki adı düzenleme veya düzeltme

Hayır, biletteki adları değiştiremezsiniz veya biletinizi bir arkadaşınıza veya aile üyenize veremezsiniz.

bileti değiştir

İnternet üzerinden başarılı bir şekilde check-in yaptıktan sonra, Rezervasyon Yönetimi bölümünden değişiklik, satın alma veya ek hizmet talebi gibi işlemler yapamazsınız.

Daha fazla bilgi için,  Küresel İletişim Merkezlerimiz veya yerel ofislerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Ödemeler

Ödeme seçeneklerinden herhangi birini kullanarak hızlı ve etkin bir şekilde ödeme yapın:

  • Kredi ve bankamatik kartları
  • eWallet
  • Gerçek zamanlı banka havalesi
  • Çevrimdışı ödemeler

Ödeme seçeneklerinin tam listesini görüntüleyin ►

Ödeme seçenekleri

Sadece İletişim Merkezimiz vasıtasıyla rezervasyon yaparken veya internet üzerinden rezervasyon yaptıktan sonra bizden doğrulama mesajı aldıysanız ibraz etmeniz gerekir.

Rezervasyon için kullanılan kartı ibraz etmeniz istenirse, lütfen seyahat tarihinde havaalanındaki check-in işlemi sırasında kartınızı ibraz edin.

Seyahat eden misafir kartın sahibi değilse, lütfen havaalanındaki check-in işlemi sırasında kart sahibinin imzasını taşıyan yetki belgesi ile birlikte kartın fotokopisini ibraz edin.

Alternatif olarak, kartınızın aslı veya imzalı yetki belgenizle birlikte kartın fotokopisi uçuştan en az 24 saat önce en yakındaki Etihad Havayolları bilet ofisine ibraz edebilirsiniz.

Bu doğrulama sürecinin amacı, havaalanında check-in işleminin sorunsuz tamamlanmasını sağlamaktır. Bu koşullara uyulmaması halinde, uçağa binmenize izin verilmez veya havaalanında tam bilet ücretini ödemek zorunda kalırsınız.

kredi kartı
Hayır, fiyatlarımız uçuşun başlangıç noktasına göre otomatik olarak gösterilmektedir.

Örneğin, ABD'de iseniz ve Sidney'den New York'a uçuş rezervasyonu yapıyorsanız, gösterilen fiyat Avustralya Doları cinsinden olacaktır.

Ödeme sağlayıcınız rezervasyon sayfasında gösterilen fiyat için farklı döviz kurları uygulayabilir. Tahsil edilen başka ücretler de olabileceği için, rezervasyon yapmadan önce lütfen ödeme sağlayıcınıza ulaşarak kontrol edin.
Ödeme para birimi

Check-in

Online check-in

Uçuşunuz Etihad Havayolları tarafından gerçekleştiriliyorsa (bir ortak havayolu değil), hareket saatine 39 saatten 2 saat kalana kadar online check-in yapabilirsiniz.

check-in

Hayır, rezervasyonunuza aşağıdaki özel hizmetleri eklediyseniz online check-in yapamazsınız:

  • Beşik
  • Tekerlekli sandalye

Sadece havaalanında check-in yapabilirsiniz.

özel hizmetler online check-in

 Uçuşunuz veya yolculuğunuzun sadece bir bölümü ortak havayollarından birisi tarafından gerçekleştiriliyorsa, online check-in yapmanız mümkün olmayacaktır.

Sadece havaalanında check-in yapabilirsiniz.

check-in havaalanı

Havaalanında ve şehirde check-in

Uçuşunuzun olduğu gün, havaalanına erken gelerek gerekli kontrolleri ve prosedürleri strese girmeden rahatça tamamlayın.

Tüm havaalanları için check-in bilgilerini görüntüleyin ►

Şehir merkezindeki check-in tesislerimiz Abu Dabi, Dubai ve Al Ain'de bulunmaktadır.

Çantalarınızı bırakıp uçuş kartınızı alarak, seyahatinizi tamamen bagajsız ve sorunsuz bir şekilde tamamlayın.

Zaman çizelgesi ve konum haritalarını görüntüleyin

şehirde check-in tesisleri

Malezya'da havaalanındaki karmaşadan kurtulmak için KL Sentral City Town Check In ofisini kullanabilirsiniz.

Bunun için, KL City Hava Terminali içinde bulunan KLIA Ekspres Giden Yolcu Salonuna gitmelisiniz.

KL Sentral check-in hakkında detaylı bilgi ►

ABD uçuşlarında check-in

ABD'ye giden tüm uçuşlarda, yolculuklarına Abu Dabi'den başlayan misafirlerimiz için check-in işlemi kalkıştan 2 saat önce kapanır.

Abu Dabi'deki ABD Ön Kontrol bürosu kalkıştan 60 dakika önce başvurulara kapanır.

Abu Dabi Havaalanı'nda Terminal 3'te bulunan ABD Gümrük ve Sınır Muhafaza (CBP) bürosu, ABD'ye gidecek yolcuların uçağa binmeden önce tüm göçmenlik, gümrük ve zirai denetim işlemlerini Abu Dabi'de gerçekleştirmesini sağlayan özel bir birimdir.

ABD'deki uçuş noktalarına gidecek olan tüm misafirler Abu Dabi Uluslararası Havaalanı'ndaki CBP bürosuna başvurmak zorundadır.

Baggage

Bagaj hakları ve politikaları

Bagaj politikamız ihtiyaçlarınıza uygun olarak düzenlenmektedir.

Bagaj hakkını görüntüleyin ►

Uçuşunuz veya yolculuğunuzun bir bölümü ortak havayollarımızdan birisi tarafından gerçekleştiriliyorsa, farklı bagaj kuralları uygulanabilir.

Bagaj hakkınızı bagaj sayfamızın "ortak havayolları" bölümünden görebilirsiniz.

Etihad Havayolları ile uçuşlarınızda bagajınızın gecikmesi gibi bir talihsiz olayla karşılaşırsanız, bagaj talebinde bulunabilirsiniz.

Havaalanından ayrıldıktan sonra bagajınız ve/veya içindeki eşyaların hasar gördüğünü tespit ederseniz, lütfen varıştan itibaren 7 gün içinde Bagaj Talep Formu doldurun ve ibraz edin. Talebiniz değerlendirilerek size bilgi verilecektir.

Gideceğiniz yere vardığınızda havaalanından ayrılmadan önce bagajınızın yanlış yere yönlendirildiğini bildirirseniz, size bir Eşya Karışıklık Raporu (PIR) verilecektir. Elektronik ortamda bagaj takibi yapmak için verilen Dosya Referans Numarasını kullanabilirsiniz.

Yanlış yönlendirilmiş bagaj

Evet, Etihad Havayolları'ndan tek bir bilet aldıysanız ve transit aktarma noktasında havaalanından ayrılmıyorsanız bu durum geçerlidir.

Ancak, farklı havayollarından iki bilet aldıysanız ya da yolculuğunuzun ortasında mola vermek istiyorsanız (havaalanından ayrılarak), duraklama yaptığınız yerde bagajınızı almalısınız.

ABD'de yapılan seyahatlerde, yolculuğunuzun orta noktasında bagajınızı almanız gerekebilir. Uçtuğunuz rotayla ilgili daha detaylı açıklama için, lütfen bize ulaşın.

Aktarmada bagaj

Fazla bagaj

Rezervasyon zamanından kalkışa 24 saat kalana kadar peşin ödeyerek satın alabilirsiniz.

Fazla bagaj satın alma yollarını görüntüleyin ►

Uçuşunuz veya yolculuğunuzun bir bölümü ortak havayollarımızdan birisi tarafından gerçekleştiriliyorsa farklı bagaj kuralları uygulanabilir.

Fazla bagajı ancak havaalanında check-in işlemi sırasında satın alabilirsiniz.

Fazla bagaj ödemeleri (tamamen veya kısmen) iade edilmez.

Fazla bagaj hakkında detaylı bilgi ►

fazla bagaj para iadesi

Younger guests

Bebek

Bebek seyahat tarihinde en az 7 günlük olmalıdır.

Bebeklerle uçuş hakkında detaylı bilgi 

bebek yaşı

Bir yetişkinin yanında olması şartıyla bebek için online bilet alabilirsiniz.

Bebeklerle uçuş hakkında detaylı bilgi 

Online bebek rezervasyonu

Mevcut rezervasyona bebek eklemek için bize ulaşınKüresel Hizmet Ücretleri uygulanır.

Bebeklerle uçuş hakkında detaylı bilgi 

Bebek bileti

Seyahat tarihinde 2 yaşından küçük olan misafirlerimiz bebek olarak sınıflandırılır. Seyahat tarihi tam 2. doğum günlerine denk geliyorsa, çocuk bileti alınmalıdır.

Küçük misafirler için yaş sınıflandırmasını görüntüleyin ►

Etihad Çocuk bileti
Bebeğiniz veya çocuğunuzun yemeğini rezervasyon sırasında veya kalkıştan 24 saat önce talep edebilirsiniz. Önceden sipariş etmediğiniz takdirde bu menüler uçakta hazır bulunmayacaktır. 

Özel yemek talep edin ►
Bebek yemeği

Evet, uçaklarımızın hepsinde küçük bir çocuk veya bebeğin kullanımı için özel tasarlanmış bebek taşıyıcısının monte edilebileceği bebek beşiği yerleri mevcuttur.

Koşullar ve ön rezervasyon hakkında detaylı bilgi ►

Etihad Bebek beşiği

Evet, el bagajınızda sıvıların taşınmasına ilişkin bazı kısıtlamalar olmasına rağmen, ailelerin yolculuk için yeterli olacak sınırlı miktarda bebek yemeği ve/veya mamasını yanlarında taşımasına izin verilmektedir.

Taşıdığınız yemek kapları havaalanı güvenliğinde kontrol edilecek olup, içeriğinden emin olmak için yemeği/sütü tatmanız istenebilir. Beklenmedik gecikmeleri düşünerek çocuğunuz için en az bir ekstra mama/yemek almanızı tavsiye ederiz.

Havaalanında seyahat ipuçlarını görüntüleyin ►

Bebek yemeği

Çocuklar

Seyahat tarihinde 2 yaşından büyük olan çocuklar ayrı bir koltukta oturmalıdır.

Çocuklarla uçuşla ilgili seyahat ipuçlarını görüntüleyin ►

Uçaktaki çocuklar

Seyahat tarihinde 2 yaşından büyük ve 12 yaşından küçük olan misafirlerimiz çocuk olarak sınıflandırılır.Seyahat tarihi tam 12. doğum günlerine denk geliyorsa, yetişkin bileti alınmalıdır.

Çocuklar için yaş sınıflandırmasını görüntüleyin ►

Etihad Çocuk bileti

Evet, belirli kriterleri yerine getirmesi ve uçakta kullanım için onaylanmış olması şartıyla kullanabilirsiniz. Çocuğunuzun güvenliğini sağlamak için koltuk üreticisinin talimatlarına ve tavsiyelerine uymalısınız.

Çocuklarla uçuşla ilgili seyahat ipuçlarını görüntüleyin ►

çocuk araç koltuğu

Çocuklarınızın iyi vakit geçirmesine yardımcı olmak için televizyon şovları, filmler, müzikler ve video oyunları gibi farklı eğlence seçenekleri sunuyoruz.

Uçak Dadılarımız da sınırsız eğlence ve ilgi çekici oyunlarla katkıda bulunacaktır.

Uçakta eğlence seçenekleri hakkında detaylı bilgi ►

çocuk eğlencesi

Uçak içi eğlence sisteminde çocuğunuzun izleyebileceği içerikleri düzenlemek için "çocuk kilidini" kullanabilirsiniz. Uçak içi eğlence sisteminden çocuk kilidini (parental block) seçmeniz yeterlidir. Kabin personelimiz bu özelliğin aktif hale getirilmesinde yardımcı olabilir.

Çocuğunuz için E-BOX'ta neler olduğunu görüntüleyin ►

Ebeveyn kilidi

Hayır, Uçak Dadısı sadece Etihad tarafından gerçekleştirilen uzun mesafeli uçuşlarda bulunmaktadır (ortak havayollarının uçuşlarında yoktur). Uçak Dadılarımız uçuş boyunca ailelere destek olmaktadır.

Gökyüzündeki yardım elinizle ilgili detayları öğrenin ►

Uçak Dadısı

Uçak Dadımız size yardımcı olabilir, fakat diğer ailelere de yardımcı olmaları gerektiği için uçuş boyunca çocuğunuzun tüm sorumluluğunu üstlenemez.

Aynı şekilde, mevzuat ve güvenlik nedeniyle, Uçak Dadılarımız bebeğiniz veya çocuğunuz için bez değiştirme veya tuvalete götürme gibi kişisel bakımla ilgili işleri yerine getiremez.

Uçak Dadısı

Birleşik Krallık hükümeti, Birleşik Krallık'a veya Birleşik Krallık'tan Economy Class'ta seyahat eden 12-15 yaşları arasındaki misafirler için uygulanan Hava Yolcusu Vergisini (APD) 1 Mart 2016 tarihinden itibaren kaldırmıştır. 

Etihad.com üzerinden rezervasyon yaparak APD vergisini ödediyseniz, uygunluk şartlarını yerine getirir getirmez para iadeniz yapılacaktır.

Aile seyahati sayfamızın "seyahat politikaları" bölümünden detayları öğrenebilirsiniz.

Tüm misafirlerimizin seyahat ettikleri ülkelerin/bölgelerin şartlarını öğrenmelerini tavsiye ederiz.

Lütfen çocuğunuzun yolculuk programınızda yer alan tüm ülkelerin yürürlükteki kanunları uyarınca gerekli olan pasaport, vize, sağlık raporu ve diğer seyahat belgelerinin tam ve eksiksiz olmasına dikkat ediniz.

Aile seyahati  sayfamızın "seyahat politikaları" bölümünden bazı politikaları inceleyebilirsiniz.

 


Extras and add-ons

Ekstra ayak uzatma yeri

Ekstra ayak uzatma yeri bulunan koltuklar, bacaklarınızı rahatça uzatabilmeniz için geniş alana sahip Economy Class kabinlerdeki çıkış sıralarında yer almaktadır. 

 Bu koltuklar sadece Etihad tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda mevcut olup, ortak havayollarının gerçekleştirdiği uçuşlarda bulunmaz.

Ekstra ayak uzatma yeri bulunan koltuk hakkında detaylı bilgi ►

Ekstra ayak uzatma yeri bulunan koltuklar, doluluk durumuna, hüküm ve koşullara ve diğer uygunluk şartlarına tabidir.

Lütfen satın alma işleminizi yapmadan önce tüm şartları inceleyerek tüm kriterleri yerine getirdiğinizden emin olun.

Tüm uygunluk şartlarını görüntüleyin ►

ekstra ayak uzatma yeri bulunan koltuk

Ekstra ayak uzatma yeri bulunan koltuklar, doluluk durumuna, hüküm ve koşullara ve diğer uygunluk şartlarına tabidir.

Çıkış sırası koltukları için güvenlik şartlarına uygunsanız, koltuklar ilk gelen alır esasına göre satıldığından mümkün olduğunca erken rezervasyon yaptırmanızı tavsiye ederiz.

Ekstra ayak uzatma yeri bulunan koltuk eklemenin yollarını görüntüleyin ►

ekstra ayak uzatma yeri bulunan koltuk

Fazla bagaj

Rezervasyon zamanından kalkışa 24 saat kalana kadar fazla bagajı önceden satın alabilirsiniz.

Fazla bagaj ekleme yollarını görüntüleyin ►

Seyahat sigortası

Travel Guard poliçenizi, etihad.com üzerinden uçuş rezervasyonu yaparken satın alabilirsiniz.

Travel Guard, internet üzerinden rezervasyon yaptıran misafirlere sunulan bir seyahat sigortası ürünüdür. Bu sigorta sadece bazı ülkelerin vatandaşları için geçerlidir.

Travel Guard hakkında detaylı bilgi ►

Travel Guard seyahat sigortası ile ilgili  24 saat müşteri desteği sunmaktadır.

Ülkelerin iletişim listesini görüntüleyin ►

Ödeme talebinizi kayda geçirip ibraz etmek için, seyahat sigortası poliçenizi satın aldığınız ülkeye ilişkin yerel iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.

Sigorta talebi bildirin

Travel Guard prosedürler, teminat kapsamı ve hak talepleri ile ilgili bilgi sağlamıştır.

SSS & hüküm ve koşulları okuyun

Special assistance

Özel yemekler

Evet, gerek dini gerekçeler gerekse tıbbi ihtiyaçlar ya da genç misafirlerimizin değişik talepleri nedeniyle ortaya çıkan farklı tercihleri ve özel yemek ihtiyaçlarını karşılamaya gayret ediyoruz.

Özel yemekleri görüntüleyin ►

Özel yemekler

Özel yemeklerinizi kalkıştan 24 saat önce talep edebilirsiniz:Uçuşa 24 saatten daha az kala sipariş edilen yemeklerin temini konusunda garanti verilmez.

Bazı özel yemekler  ortak havayolları tarafından gerçekleştirilen uçuşların hepsinde olmayabilir.

Özel yemek talep edebileceğiniz yöntemleri görüntüleyin ►

Özel yemekler

Uçuşunuz veya yolculuğunuzun sadece bir bölümü ortak havayollarından birisi tarafından gerçekleştiriliyorsa, özel yemeklerden bazıları uçakta mevcut olmayabilir. Yemek talepleriniz için lütfen doğrudan havayolu ile iletişime geçin.

Özel yemekler

Tıbbi ihtiyaçlar

Belirli sağlık durumları bulunan misafirler uçmadan önce sağlık raporu almalıdır.

Sağlık durumlarının listesini görüntüleyin ►

Sağlık Raporu

MEDIF formunu Sağlık Bilgisi sayfasından kolayca indirebilirsiniz. Formdaki tüm alanlar doldurulmalı, imzalanmalı ve tarih yazılmalıdır. Eksik formlar değerlendirmeye alınmayacaktır.

MEDIF Formu

Hamileliğin ilk 28 haftasında, bir veya birden fazla çocuk bekleyen anneler sağlık raporu olmadan seyahat edebilirler.

Bu haftaları geçmiş hamile kadınlar için bazı seyahat düzenlemeleri vardır.

Tüm düzenlemeleri görüntüleyin ►

Hamile anne adayı

Yardıma ihtiyacı olan tüm misafirlerimize ücretsiz tekerlekli sandalye yardımı sunuyoruz. 

Özel hizmetlere yönelik talepler uçuş rezervasyonu sırasında veya uçağın hareketinden en az 72 saat önce yapılmalıdır.

 Sağlık Bilgisi sayfamızın "Özel ihtiyaçlarınız için talepleriniz" bölümünden detayları öğrenebilirsiniz.

Tekerlekli sandalye

Özel hizmetlere yönelik talepler uçuş rezervasyonu sırasında veya uçağın hareketinden en az 72 saat önce yapılmalıdır.

 Sağlık Bilgisi sayfamızın "Özel ihtiyaçlarınız için talepleriniz" bölümünden detayları öğrenebilirsiniz.

Tekerlekli sandalye

Refakatsiz Çocuklar

Refakatçisi olmayan çocuklara ekstra özen gösteriyoruz ve bize teslim ettiğiniz andan sevdikleriyle tekrar buluştuğu ana kadar gözetim altında ve mutlu olmalarını sağlıyoruz.

Refakatsiz Çocuk hizmeti rezervasyon yollarını görüntüleyin ►

Refakatsiz Çocuklar

Uçuşlarımızdan bazıları ortak havayollarımız tarafından gerçekleştirilmektedir.Bu havayollarının yaş sınıflandırması ve politikaları bizden farklı olabilir.

Uçuş rezervasyonu yapmadan önce detayları öğrenmek için lütfen web sitelerini kontrol edin veya doğrudan havayolu ile iletişime geçin.

Refakatsiz Çocuklar
 Yaşları 5 ile 12 arasında  (12 yaşını doldurmamış) olan ve tek başına seyahat eden çocuklara Refakatsiz Çocuklar (uluslararası kısaltması "UM") adı verilir.
Refakatsiz Çocuklar

On the ground

Havaalanı hizmetleri

Etihad Karşılama Hizmeti, Abu Dabi Uluslararası Havaalanı'nda sadece Etihad Havayolları misafirlerine özel rahat ve sorunsuz bir deneyim sunmaktadır.

Bu hizmeti kendiniz için veya aileniz, arkadaşlarınız ve iş müşterileri gibi özel misafirleriniz için talep edebilirsiniz. Gelen yolcu, transit yolcu ve giden yolcu için hizmet paketleri mevcuttur.

Paket detaylarını görüntüleyin ►

Etihad Karşılama hizmeti

Etihad Karşılama hizmetleri için varış tarihinizden en az 48 saat önceden  kredi kartınızla online rezervasyon yapabilirsiniz. Bu süre geçtikten sonra yapılan rezervasyonlar kabul edilmeyecektir.

Etihad Karşılama hizmeti rezervasyonu ►

Etihad Karşılama Rezervasyonu

Uçuşunuzun olduğu gün, havaalanına erken gelerek gerekli kontrolleri ve prosedürleri strese girmeden rahatça tamamlayın.

Tüm havaalanları için check-in bilgilerini görüntüleyin ►

Abu Dabi Havaalanı'nda Terminal 3'te bulunan ABD Gümrük ve Sınır Muhafaza (CBP) bürosu, ABD'ye gidecek yolcuların uçağa binmeden önce tüm göçmenlik, gümrük ve zirai denetim işlemlerini Abu Dabi'de gerçekleştirmesini sağlayan özel bir birimdir.

ABD'deki uçuş noktalarına gidecek olan tüm misafirler Abu Dabi Uluslararası Havaalanı'ndaki CBP bürosuna başvurmak zorundadır.

Business Class ve First Class seyahat eden misafirler bekleme salonlarımızı kullanabilir.
Havaalanı bekleme salonları hakkında detaylı bilgi ►

Buna ek olarak, Etihad Guest Silver, Gold ve Platinum üyeleri belirli kısıtlamalara tabi olarak bazı bekleme salonlarını kullanabilir.

Etihad Misafir üyelik avantajlarını görüntüleyin 

Etihad bekleme salonları

Transit

Satın aldığınız bilete ve rotaya bağlı olarak, Abu Dabi Uluslararası Havaalanı aktarmalı olarak uçan misafirlere ücretsiz konaklama hizmeti sunulmaktadır.

Abu Dabi'de 8 ila 24 saat transit bekleme süresi bulunan aşağıdaki misafirler bu hizmeti talep edebilir (hüküm ve koşullar geçerlidir):

  • Onaylanmış rezervasyonu bulunan First ve Business Class misafirler.
  • Kısıtlamalara tabi olarak sadece önceden onaylanmış rotalardaki Economy Class misafirler.

Bu, Abu Dabi aktarmalı ilk tarifeli Etihad uçuşu için geçerlidir.

BAE vizesi almanız gerekiyorsa, başvurular uçuş tarihinden en az 5 gün önce yapılmalıdır. BAE vizesi almanız gerekmiyorsa, uçuş tarihinden 48 saat önce talepte bulunabilirsiniz.

Daha fazla bilgi almak veya bu hizmetin yolculuğunuz için geçerli olup olmadığını öğrenmek için, lütfen bize ulaşın veya seyahat acentenizi arayın.

Ulaşım

Etihad Havayolları Economy Class misafirlerimiz, Abu Dabi Uluslararası Havaalanı inişli veya kalkışlı yolculuklarında Dubai ve Al Ain'e kadar giden Etihad otobüs servislerini kullanabilir.

Etihad Lüks Otobüs rezervasyonu ►

Etihad Ekspres otobüsü

Etihad Lüks Otobüs servisi uçuşunuzdan 24 saat öncesine kadar online olarak talep edilebilir.

Alternatif olarak, bu servis için  Küresel İletişim Merkezlerimiz ve yerel ofislerimiz vasıtasıyla ya da yerel seyahat acenteniz kanalıyla rezervasyon yaptırabilirsiniz.

Etihad Ekspres otobüsü

Etihad Havayolları First Class ve Business Class misafirlerimiz, uçuş ağımızda yer alan 40'tan fazla şehirde kişisel şoför hizmetinden yararlanabilir.

Kampanyalı biletlerde bu hizmet bazı kısıtlamalara tabidir.

Etihad Şoför rezervasyonu ►

Etihad Şoför

Etihad Şoför hizmeti, uçuşunuza 24 saat kalana kadar internet üzerinden talep edilebilir.

Alternatif olarak, bu servis için  Küresel İletişim Merkezlerimiz ve yerel ofislerimiz vasıtasıyla ya da yerel seyahat acenteniz kanalıyla rezervasyon yaptırabilirsiniz. 

Uçuş rezervasyonunu daha önce yaptıysanız, Şoför hizmeti talep etmek için şimdi görüntüleyebilirsiniz .

Etihad Şoför

Hayır, Etihad Şoför hizmeti için seyahat saatinden en az 24 saat önce rezervasyon yaptırılması gerekir.

Son 24 saat içinde yapılan rezervasyonlar için hizmet onayı verilmez ve önceden rezervasyon yaptırmayan misafirler için varış havaalanında böyle bir düzenleme yapılamaz. 

Etihad Şoför hizmeti hakkında detaylı bilgi ►

Etihad Şoför

Rezervasyon değişikliği veya iptali için, Küresel İletişim Merkezlerimiz veya yerel ofislerimiz ile irtibata geçin.

Etihad Şoför veya Etihad Ekspres otobüs rezervasyonumu nasıl değiştirebilir veya iptal edebilirim?

Dünyanın en büyük araç kiralama şirketi olan ortağımız Hertz'den doğru aracı doğru fiyata temin edin.

Araç rezervasyonu yapın ►

Vize

 Size daha kaliteli vize hizmetleri sunabilmek için TT Services ile ortaklık kurduk.

BAE vize hizmetleri hakkında detaylı bilgi ►

Vize hizmetleri

Geçerli seyahat belgelerini yanında bulundurmak ve seyahat edilen ülkenin vize şartlarını bilmek misafirin sorumluluğudur. Gideceğiniz ülkenin büyükelçiliğine veya konsolosluğuna başvurabilirsiniz.

BAE vize bilgileri konusunda size daha kaliteli vize hizmetleri sunabilmek için TT Services ile ortaklık kurduk.

BAE vize hizmetleri hakkında detaylı bilgi ►

BAE Vizesi

General information

Etihad Misafir

Hemen Etihad Misafir'e katılın ve daha fazla esneklik, eşsiz ödüller, daha fazla avantajla birlikte millerinizi kazanmak ve harcamak için pek çok fırsatın keyfini çıkarın.

Etihad Misafir'e Katılın

Hesabınız, avantajlarınız veya millerinizle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?

Etihad Misafir SSS bölümünü görüntüleyin ►

Sadece birkaç adımda Etihad Misafir Millerinizi kullanarak bir sonraki seyahatiniz için rezervasyon yapabilirsiniz.

Millerinizle uçuş rezervasyonu yapın ►

Etihad'a ulaşın

Küresel İletişim Merkezlerimiz 7 gün 24 saat destek için hazırdır. Dünyanın dört bir yanındaki yerel ofislerimiz sizlere her şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

BAE dışında iseniz, numaramızın başına ülke kodunu ekleyerek bizi arayabilirsiniz: +971 2 5990000.

Küresel İletişim Merkezleri ve yerel ofisleri görüntüleyin ►

Küresel İletişim Merkezleri
Numaramızın başına ülke kodunu ekleyerek bizi arayabilirsiniz: +971 2 5990000.

Havacılık konusuna ilgi duyan, amaçlarımız ve hedeflerimize uyum sağlayabilecek, samimi ve şeffaf bir ortamda çalışmak isteyen insanlar arıyoruz.

Açık pozisyon ara

Ortaklar ve uçuş noktaları

Şirketimiz, ticari havayolu tarihinde en hızlı büyüyen havayoludur ve ağımıza düzenli olarak yeni rotalar eklenmektedir.

rota haritası

Uçuş paylaşımı ve sermaye ortaklarımız, daha fazla sayıda uçuş noktasına daha rahat bir şekilde ulaşmanızı sağlamaktadır.

Ortak havayollarının tam listesini görüntüleyin ►

Sermaye Ortağımız olan havayolları ile, tek bir rezervasyon ve tek bir biletle daha geniş bir uçuş ağına rahatça ulaşabilirsiniz.

Sermaye Ortaklarımız hakkında detaylı bilgi ►

Etihad Havayolları Ortakları, size daha fazla seçenek ve daha geniş bir uçuş ağı sunmak üzere bir araya gelmiş havayolları arasındaki benzersiz bir ortaklık girişimidir.

Etihad Havayolları Ortakları hakkında detaylı bilgi ►

Yasal politikalar

Etihad Web Sitelerini kullanmadan önce lütfen hüküm ve koşullarımızı dikkatlice gözden geçirin.

Hüküm ve koşullarımızı görüntüleyin ►

Etihad Web Sitelerinin kullanımı kullanım şartlarımıza tabi olup, verilen hizmetler de Hüküm ve Koşullar, Müşteri Hizmetleri Politikası ve Genel Taşıma Koşulları belgelerimize tabi tutulmaktadır.

Gizlilik politikamız hakkında bilgi edinin ►

Web sitemiz sizi sitenin diğer kullanıcılarından ayırt etmek için tanımlama bilgileri kullanır. Böylece web sitemizde daha iyi bir deneyim yaşarsınız.

Tanımlama bilgisi politikamız hakkında bilgi edinin ►

Temel değerlerimiz işlerimizi dürüst biçimde yapmanın ve her zaman doğru ve ahlaki olanı yapmak için sorumluluk almanın önemini vurgulamaktadır.

Etik ve uyum politikamızı okuyun ►