追踪延迟行李

追踪行李

我们承诺竭尽全力确保 及早归还您的延迟行李。

如果您在抵达之后离开机场之前曾报告错运行李,您将会获得一份行李事故报告单。

您可以使用提供的文档参考号码在线追踪您的行李。

追踪您的行李 ►

错运行李索赔

索赔表

如果您申报延迟行李之后未能在21天内找回行李,我们的行李索赔部将会处理您的索赔申请要求。

只要您持有一份行李事故报告单(PIR),我们可接受在线提交的填好的行李索赔表。

如果您决定填写抵达时所提供的行李服务包中的这份表单,请连同所有辅助文件以电子邮件或者邮寄的方式将其寄回给我们的行李索赔部门。

前往索赔表 ► 

附加行李信息

我们对于因磨损而造成的行李损坏不予负责,其中包括:

  • 轻微切口、刮痕、磨损、凹痕、尘土和污垢
  • 轮子、底脚或延伸把手的损坏
  • 易碎品或易腐坏物品的损坏
  • 由于过度包装行李而造成的损坏
  • 外锁、拉带、固定带或拉链头的缺失
  • 在限制放行标签(LRT)的条件下被运送的行李
  • 被机场当局或安检部门扣押没收的物品
乘客的托运行李中不应包括下列物品:

  • 易碎品和易腐坏物品
  • 贵重物品
  • 计算机和个人电子设备
  • 存储的数据
  • 照相机
  • 任何药物或医疗设备
  • 诸如商业文件、护照、证书、身份文件、谈判文件等重要文件。

在贴好限制放行托运行李标签(Limited Release Tag)的情况下,我们接受易碎、易腐烂和未包装完全的行李。 原已存在损坏的行李应作为限制放行行李被接受。

限制放行行李标签解除了航空公司对于原已存在损坏或不适宜运输的行李所负有的责任。

这是针对美国境内旅行民众的安全而行使权力的美国国土安全部的机构。

如果您认为在某次美国行李检查中遗失或损坏了您的物品,您可以向美国运输安全局(TSA)直接索赔。

行李或物品损坏

如果您在离开机场之前发现您的行李或行李中的物品有所损坏并且报告此情况,您将会获得一份行李事故报告单(PIR)。

如果您在离开机场之后报告,请在抵达后的七天之内以书面形式联系阿提哈德航空公司,连同辅助文件一并提交此书面报告。我们会评估您的索赔申请并且相应地作出答复。

任何有关行李方面的问询,请联系您当地的行李服务办公室。